Marktforschung & Experience Management

Textanalyse-Software auf Basis künstlicher Intelligenz

Gewinnen Sie automatisiert tiefe qualitative Einsichten aus offenen Textfragen bei Umfragen sowie aus Kommentaren in Foren, Communities, Bewertungsportalen und Social Media Plattformen

Semantische Textanalyse Software auf Basis künstlicher Intelligenz

Textanalyse Software & Tools

Erkennen Sie mit automatisierter semantischer Textanalyse affektive Zustände, Emotionen, Tonalität, Interesse, Selbstmitteilungs-Aspekte sowie Persönlichkeitsmerkmale in frei formulierten Texten. KI-basierte Textanalyse-Software für Marktforschung und Experience Management.

Software & Tools
zur Textanalyse

Software für die automatisierte semantische Textanalyse von offenen Texten und Kommentaren aus Umfragen oder Portalen. Gewinnen Sie tiefe Einsichten mit Hilfe Künstlicher Intelligenz und Deep Machine Learning.

Automatisierte und qualitative Analyse offener Freitexte mit webbasierter, selbstlernender KI-basierter semantischer Textanalyse Software

Erweitern Sie Ihre qualitative Datenanalyse um die Möglichkeit der Gewinnung konnotativer Aspekte und affektiver Zustände aus Freitexten und Freitext-Kommentaren durch eine tiefgreifende, semantische Textanalyse und verschaffen Sie sich somit einen erheblichen Wettbewerbsvorteil! Reagieren Sie angemessen auf Kundenfeedback und erkennen Sie Befindlichkeiten und Potenziale mit Unterstützung künstlicher Intelligenz!

Semantische Textanalyse von Freitextkommentaren aus Online-Umfragen und Formularen

Die Möglichkeit der semantischen Textanalyse erlaubt es Ihnen, Marktforschungs-Studien oder Touchpoint Analysen nicht lediglich quantitativ durchzuführen sondern mehr qualitative Fragestellungen zu verwenden. Ermöglichen Sie Ihren Kunden und Probanden in freien Texten zu formulieren, was sie sich wünschen oder ihnen auf der Seele brennt! Die Textanalyse Software Tools von QuestionPro ermöglichen Ihnen eine einfache und schnelle Auswertung und Analyse qualitativen Feedbacks!

Semantische Textanalyse von Kommentaren aus öffentlichen Portalen, Foren und Communities

Analysieren Sie frei formulierte Texte aus Webseiten, Bewertungsportalen oder Foren und machen Sie sich ein Bild davon, in welchen affektiven Zuständen Verfasser von Kommentaren waren, die im Kontext Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte und Dienstleistungen veröffentlicht wurden. Erstellen Sie überdies Wortwolken (Tag Clouds) zu Worthäufigkeiten und kategorisieren Sie vollautomatisch positives, neutrales und negatives Feedback mit Hilfe der semantischen Textanalyse Software Tools von QuestionPro.

Semantische Textanalyse von Kommentaren und Beiträge in den Sozialen Netzwerken

Wenn Sie eine Facebook-Seite oder einen Twitter-Channel betreiben, analysieren Sie nicht lediglich Kommentare unterhalb Ihrer Postings. Nutzen Sie zudem die Social Listening Funktion von QuestionPro und „überwachen“ Sie frei definierte Hashtags. Analysieren Sie sämtliche Postings, in denen die entsprechenden Hashtags vorkommen und gewinnen Sie somit wertvolle qualitative Einsichten zu allen Kommentaren, die Ihr Unternehmen und Ihre Produkte betreffen – oder aber Ihren Wettbewerb!

Semantische Textanalyse basierend auf künstlicher Intelligenz

1:1 Live-Online-Präsentation

Semantische, KI-basierte automatisierte Textanalyse Software innerhalb der Plattform für Marktforschung und Experience Management QuestionPro

Semantische Textanalyse für Marktforschung und Experience Management - 1:1 Live Online Präsentation

Gewinnen Sie mit KI-basierter und automatisierter semantischer Textanalyse ein tieferes Verständnis über Kundenverhalten

Die einzigartige Verbindung von Psychologie und Technologie ermöglicht eine tiefe Ebene des Verständnisses nicht nur darüber, wer Ihre Kunden sind, was deren Motivationen und Emotionen sind und wie sie sich wahrscheinlich zukünftig verhalten werden. Vier Schlüsselfaktoren zeichnen die KI-basierte, automatisierte, semantische qualitative Textanalyse in QuestionPro aus.

Psychografisches Profiling

Wir gehen mit unserer semantischen Textanalyse über rein demographische Daten weit hinaus und identifizieren kritische und hervorstechende Psychographien von Einzelpersonen und Gruppen aus jedem Text beliebiger Sprache, nämlich Emotionen, Persönlichkeit, Motivation und vieles mehr.

Natural Generation Technology

Unsere auf künstliche Intelligenz basierte semantische Textanalyse ist darauf trainiert, nicht nur denotative Inhalte zu entschlüsseln, sondern auch die Kommunikationsmerkmale der Botschaft, z.B. den Tonfall, die Persönlichkeitseigenschaft oder indem wir diese Technologie mit NLG kombinieren.

Semantische
Analysen

Der auf natürlicher Sprache basierender Ansatz der KI-basierten semantischen Textanalyse ermöglicht es unserer Technologie, die logische Struktur eines Textes zu verarbeiten und die relevanten Elemente und die tiefere Bedeutung zu extrahieren, ohne sich auf Schlüsselwörter verlassen zu müssen.

Deep Machine
Learning

So wie auch ein menschliches Gehirn aus allen gemachten Erfahrungen selbständig lernt, so können unsere Netzwerke und Technologien ohne jegliches Zutun aus einer großen Menge unstrukturierter Daten lernen, wodurch sich die Genauigkeit und Reichweite der KI-basierten semantischen Textanalyse ständig verbessert.

KI basierte automatisierte Textanalyse Software

Tiefere Einsichten in das Kundenverhalten und das eigene Unternehmen gewinnen

Jeden Tag werden im Rahmen der Marktforschung und des Customer Experience Management organisch Millionen von Daten generiert, die Einblicke dahingehend geben, wie Kunden Ihre Produkte, Ihr Unternehmen und Ihre Marke erleben. Diese Daten beziehen sich in der Regel auf vergangenes Verhalten. Die automatisierte, KI-basierte semantische Textanalyse kann Ihnen helfen, immer einen Schritt voraus zu sein und auch zukünftiges Verhalten Ihrer Kunden vorauszuahnen. Und Sie lernen jede Menge über das eigene Unternehmen, und zwar aus der Sicht Ihrer Kunden!

Kunden besser verstehen

Die auf künstlicher Intelligenz und Deep Machine Learning basierte innovative und einzigartige semantische Textanalyse der Marktforschungs- und Experience Management-Plattform QuestionPro hilft Ihnen dabei, nicht nur herauszufinden, über welche Themen und Erlebnisse Ihre Kunden am meisten sprechen, sondern auch, welche Zufriedenheit und welche Stimmung hinter diesen Erlebnissen stehen. Das Offenkundigmachen von Trends und Themen und die Analyse der  Zufriedenheit Ihrer Kunden mittels sematischer Textanalyse ist der einfachste Weg, um zu ermitteln, welche Bereiche Ihres Unternehmen, Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Marken verbessert werden müssen.

Das eigene Unternehmen besser verstehen

Unsere Methodiken und Technologien erlauben es Ihnen nicht lediglich, Hotspots zur Verbesserung von Produkten, Prozessen und Kundenzufriedenheit zu identifizieren, sondern auch frühzeitige Erkenntnisse über das eigene Unternehmen zu erhalten, um schnellstmöglich Maßnahmen für Veränderungen einzuleiten! Worüber sprechen Ihre Kunden? Wie sehen Ihre Kunden Ihr Unternehmen? Sie sprechen Kunden untereinander über Ihr Unternehmen, über Ihren Service und Ihre Produkte? Was macht Ihre Kunden wirklich glücklich und was verärgert sie? Werden Ihre Kunden auch weiterhin Ihre Produkte kaufen?

Automatisierte semantische KI Textanalyse Dashboard auf Basis künstlicher Intelligenz

Features und Benefits der auf künstlicher Intelligenz basierenden semantischen und webbasierten Textanalyse Software

  • Die auf künstliche Intelligenz basierte und automatisierte semantische Textanalyse geht offenen Texte durch und erkennt innerhalb weniger Minuten die meistdiskutierten Themen und Stimmungen
  • Die selbstlernende Textanalyse arbeitet nach einem Bottom-up-Ansatz und kann so mit Themen umgehen, die vorher noch nie entdeckt wurden
  • Die KI Textanalyse in QuestionPro ist selbstverständlich mehrsprachig
  • Die einfache Drag-and-Drop-Oberfläche für Themen und die Inline-Ausgabe ermöglicht es Ihnen, Themen und Stimmungen weiter zu verfeinern. Die KI-Engine wird aus Ihren Bearbeitungen lernen (Deep Machine Learning) und für Ihr nächstes Projekt präziser werden.
  • Sparen Sie Zeit und Kosten durch den automatisierten, selbstlernenden Ansatz des Deep Machine Learning (selbstlernende künstliche Intelligenz)
  • Exportieren Sie Ihre Analyseergebnisse in ein Format, das auf SPSS– und BI-Tools zugeschnitten ist
  • Eine manuelle und zeitaufwändige Codierung von Begriffen entfällt dank automatisierter Textanalyse
  • Die Crawling-Dienste der webbasierten Textanalyse-Software greifen auf Millionen von Online-Kommentaren in den größten sozialen Netzwerken und Rezensionsseiten zu.
  • Die Textanalyse Tools konzentrieren sich nicht nur auf Bedürfnisse, über die jeder offen spricht, sondern erkennen versteckte Trends und Tendenzen in einem sehr frühen Stadium.
  • Machen Sie mit semantischer Textanalyse emotionale Bindungen von Verbrauchern sichtbar und gewinnen Sie aussagekräftige Daten zur Verbesserung von Kundenerlebnissen und Kundenerfahrungen.
  • Sammeln Sie mit automatisierter Textanalyse relevante Daten zu Ihren Marken und ausgewählten Wettbewerber aus verschiedenen Online-Kanälen und gewinnen Sie ein tiefes Verständnis für Ihren Markenwert
  • Benchmarking aussagekräftiger KPIs wie Real Conversations, Functional & Emotional Equities und Emotional Connection im Vergleich zu den Hauptkonkurrenten
  • Erstellen Sie mit semantischer KI Textanalyse Persönlichkeits– und Kommunikationsmodelle basierend auf die psychologische Typologie von Carl Gustav Jung und den  Kommunikationsquadrat von Schultz von Thun
  • Versenden Sie automatisiert vorgefertigte E-Mail-Textbausteine auf Basis der Bewertung der Textanalyse eingehender Mails
  • Webbasierte Textanalys Software und Tools auf einer hochperformanten Plattform mit Servern in der EU. Keine Installation und Wartung notwendig!

Software für Umfragen, Marktforschung und Experience Management. Online- und Offline-Umfragen & Touchpoint Analysen erstellen, durchführen und auswerten.

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