Echtzeit-Analyse, grafische Reportings und Auswertungen von Online-Umfragen mit QuestionPro

Mit den Echtzeitanalyse-Modulen von QuestionPro verfügen Sie über professionelle Werkzeuge zur Auswertung von Daten, Texten und Meta-Daten für Marktforschung und Experience Management

Professionelle Echtzeit-Analysen und grafische Auswertungen finden Sie bereits in der Basis-Lizenzvariante der webbasierten Software für Umfragen, Marktforschung und Experience Management QuestionPro

In einem unserer vergangenen Blogbeitrag haben wir Ihnen aufgezeigt, welche umfassenden Fragetypen die webbasierte Umfrage Software QuestionPro für Sie bereits in der Basisversion bereithält. Zum anderen konnten Sie in Erfahrung bringen, welche Funktionen Ihnen bei der Veröffentlichung und Verteilung von Umfragen zur Verfügung stehen. Nun widmen wir uns der Echtzeitanalyse und dem Reporting.

Warum sind Echtzeitanalysen von einer derart enormen Wichtigkeit?

Echtzeitanalysen helfen Ihnen dabei, schnelle Entscheidungen zu treffen, die von hoher Relevanz für Ihren Unternehmenserfolg sind. Sie können also unmittelbar Veränderungen einleiten und schnell erkennen, ob Ihre Maßnahmen auch tatsächlich greifen. Echtzeitanalysen verschaffen Ihnen die notwendige Agilität, um in Ihren Zielmärkten bestehen zu können und um dem Wettbewerb immer einen Schritt  voraus zu sein. Echtzeitanalysen beschleunigen Ihre Entscheidungsprozesse erheblich. So können etwa Marketingverantwortliche mittels Echtzeitanalyse schnell erkennen, ob eine Online-Anzeigenkampagne die erhofften Erwartungen erfüllt. Tut sie es nicht, so kann diese unverzüglich abgebrochen werden. Oder denken Sie an die Impfstoff-Forschung zur Corona-Pandemie. Hier haben Echtzeitanalysen die Klinischen Studien arg beschleunigt. Auch die Marktforschung profitiert von Echtzeitanalysen, etwa wenn es darum geht, ein Produkt auf den Markt zu bringen, denn eine schnelle Produkteinführung birgt erhebliche Marktvorteile!

Grafische Echtzeit-Analysen und Auswertungen einfach erstellt

Mit dem QuestionPro Analyse-Dashboard für Echtzeit-Analysen haben Sie zu jeder Zeit einen immer topaktuellen Blick auf Ihre Umfragedaten, und zwar zu jeder Zeit. Sie müssen also nicht erst bis zum Ende einer Befragung warten, bis Sie erste Ergebnisse sehen können. Erkennen Sie Trends und Tendenzen aus gewonnenen Umfragedaten in Echtzeit quasi beim Zuschauen! Und das Echtzeitanalyse-Dashboard von QuestionPro ist frei konfigurierbar: Sie entscheiden, was Sie wie sehen möchten und was nicht. Und Sie können Ihre Auswertung nach allen möglichen Variablen filtern. Ihnen stehen zudem sämtliche wissenschaftliche Möglichkeiten zur Datenvisualisierung zur Verfügung, etwa Radare, Balken- oder Tortendiagramme, Kreuztabellen, Zeitreihenanalysen. Was auch immer Sie für Ihre Echtzeitanalysen präferieren!

Umfrage- und Teilnehmerstatistiken in Echtzeit

Die Echtzeit-Analysen in QuestionPro enthalten wichtige Meta-Informationen über die laufende Umfrage selbst, etwa wie viele Teilnehmer*innen bisher den Fragebogen geöffnet und vollständig oder teilweise ausgefüllt haben. Diese Auswertung gibt auch Auskunft über die Abbruchrate also wie viele Personen die Umfrage zwar begonnen, aber dann nicht mehr weiterbearbeitet haben. Interessant ist für Sie auch die Info, mit welchen Endgeräten die Umfrage-Teilnehmer*innen sich an der Befragung beteiligt haben. Auch der Standort wird mitgeliefert, so dass Ihr Feedback nach Regionen filtern können.

Detaillierte Teilnehmerstatistiken in Echtzeit geben Auskunft darüber, wie viele Umfrageteilnehmer die Umfrage aufgerufen, begonnen und abgeschlossen haben bzw. abgesprungen sind. Bei welcher Frage die meisten Umfrageteilnehmer abgesprungen sind, darüber gibt die Drop-Out-Echtzeit-Analyse Auskunft, die Sie im folgenden Screenshot sehen.

Verteilung und Veröffentlichung von Auswertungen und Echtzeit-Analysen

Selbstverständlich können Sie Ihre Echtzeit-Analysen und Echtzeit-Reportings mit QuestionPro ausdrucken oder beispielsweise als PDF exportieren. Ebenso können Sie auch einzelne Elemente für eine PowerPoint-Präsentation mittels ScreenShot extrahieren. Und wenn Sie Ihre Echtzeitanalysen ganz einfach auf einer Website einbinden möchten, so steht Ihnen dafür ein Codeschnipsel zur Verfügung. Smart ist ebenso die Variante der Verteilung der Echtzeitanalysen per E-Mail – mit ein paar Mausklicks. Und damit Dritte keinen unbefugten Zugang zu Ihren Echtzeitanalysen erhalten, lassen sich die Auswertungen auch mittels Passwort schützen. Das Thema Sicherheit ist grundsätzlich für QuestionPro ein zentrales Anliegen, wie Sie in diesem » ISO 27001-Artikel lesen können.

Kompletter Rohdatenexport für Echtzeitanalyse in Drittsystemen

Mit QuestionPro ist es Ihnen ab der Professional-Lizenz selbstverständlich auch möglich, die komplette Rohdatendatei Ihrer Echtzeit-Analyse herunterzuladen. Hierbei können Sie Ihren Export sogar verfeinern und Ihren persönlichen Wünschen anpassen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Rohdatenexport mit QuestionPro.

Freie Texte und Kommentare bei Online-Umfragen ebenfalls in Echtzeit analysieren

Ein weiteres sehr spannendes Feature von QuestionPro ist die Auswertung, Analyse und Darstellung von offenen Freitext-Kommentaren in Echtzeit mittels semantischer Textanalyse. Diese lassen sich nämlich ganz einfach verschlagworten, mit Konnotationen (positiv, neutral, negativ) versehen und somit grafisch als Auswertung darstellen. Hier finden Sie einen umfassenden Überblick zur → Freitext-Analyse. Es istz zudem möglich, Echtzeitanalysen aus freien Textkommentaren vollautomatisch zu generieren, nämlich mittels automatisierter und KI-basierter Textanalyse.

Eine weitere Variante, Freitext-Kommentare in QuestionPro darzustellen, ist die sogenannte Tag-Cloud, auch Word-Cloud oder Wort-Wolke genannt. Auch die Wortwolke wird mittels Echtzeitanalyse laufen und vollautomatisch aktualisiert.

Weitere professionelle Echtzeitanalyse-Features

Sie sehen, bereits die Basis-Version von QuestionPro bietet Ihnen eine Fülle von Auswertungs- und Visualisierungs-Funktionen. In den erweiterten Lizenzvarianten gibt es eine Reihe weiterer interessanter Features, wie etwa der MS Word und PowerPoint Export, das Multi-Level-Filtering, die Generierung einer TagCloud aus Freitextfragen oder aber der Export der Daten direkt zu SPSS. Kreuztabellen, Datensegmentierung, Gewichtung, Korrelationen sind weitere Features der erweiterten Lizenzvarianten. Hier finden Sie eine Übersicht der erweiterten → Echtzeit-Analyse-Funktionen

Beispiel-Umfrage mit Echtzeitauswertung

Hier finden Sie eine → Beispiel-Umfrage, die die von unseren Kunden meist genutzte Fragetypen beinhaltet. Wenn Sie die Beispiel-Umfrage einmal komplett durchspielen, dann gelangen Sie zur Echtzeit-Auswertung.

Erweiterte Echtzeit-Analysen, multiple Dashboards und hohe Individualisierbarkeit: QuestionPro XA

QuestionPro XA ist eine Reporting- und Echtzeit-Analyse-Erweiterung, die Ihnen einen ganz neuen Blick auf Ihre Daten erlaubt, und zwar je nach vorhandenen Rechte- und Rollenmodellen. Ausführliche Informationen zu QuestionPro XA finden Sie → hier.

Sehr gerne zeigen wir Ihnen auch das QuestionPro XA Modul für Echtzeit Analysen im Rahmen einer 1:1 Online-Präsentation. Klicken Sie zur Terminvereinbarung ganz einfach auf den folgenden Banner.

1:1 Live-Demo:
Echtzeit-Analysen und Echtzeit-Auswertungen von Daten mit QuestionPro

Sehr gerne zeigen wir Ihnen im rahmen einer 1:1 Live-Demo, wie Sie mit QuestionPro Echtzeitanalysen schnell und einfach durchführen.

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