Teilnehmerbefragungen und Event-Analyse

Event Experience Plattform

Machen Sie Ihre Veranstaltungen zu unvergesslichen Erlebnissen für Teilnehmer und Gäste. Erfassen und analysieren Sie Teilnehmerfeedback und optimieren Sie Ihre Events stetig auf Basis der gewonnenen Daten mit dem innovativen Event Experience Dashboard von QuestionPro.

Teilnehmerbefragungen durchführen

Ob Kongresse, Messen, Festivals, Konzerte, Sportereignisse oder Bildungsveranstaltungen wie Seminare und Kurse: Mit QuestionPro steht Ihnen eine herausragende, webbasierte Plattform mit intelligenten Tools für die Befragung und Analyse von Teilnehmerfeedback zur Verfügung.

Teilnehmerbefragungen
durchführen

Ob Kongresse, Messen, Festivals, Konzerte, Sportereignisse oder Bildungsveranstaltungen wie Seminare und Kurse: Mit QuestionPro steht Ihnen eine herausragende, webbasierte Plattform mit intelligenten Tools für die Befragung und Analyse von Teilnehmerfeedback zur Verfügung.
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-thm
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-sal
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-eue
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-pfr
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-rsl
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-hlt
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-wls
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-esm
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-scn
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-prg
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-slf
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-dmg
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-hwl
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-oesa
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-hda
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-jsw
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-ffv
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-jba
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-adi
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-olp
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-hnm
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-hhl
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-sop
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-mxd
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-orc
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-lhs
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-vvx
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-LEL
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-fwr
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-mopo
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-ioc
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-leg
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-VBG
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-DBF
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-LMP
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-cont
Online-Umfrage-Software-Kunden-Referenzen-NDA

Event Experience steigern durch regelmäßige Teilnehmerbefragungen

Das Wichtigste in aller Kürze

  • Was ist die QuestionPro Event Experience Plattform?

    Webbasierte Plattform zur Durchführung von Teilnehmerbefragungen und zur Messung und Bewertung von Teilnehmerfeedback mit leistungsstarken Befragungs- und Analysetools, die Sie dabei unterstützen, Ihre Events permanent zu verbessern und somit das Teilnahmeerlebnis signifikant zu steigern.

  • Welche Arten von Befragungen lassen sich durchführen?

    Event-Touchpoint-Teilnehmerbefragung, Feedback-Terminals, Interviews, Befragungen per Tablet-PC oder Smartphone, Telefonbefragungen, Online-Befragung, Feedback App, Event-Community und viele weitere.

  • Welche Auswertungsmöglichkeiten gibt es?

    Gängige, erweiterte und individuelle Auswertungsmethoden über frei konfigurierbare Echtzeit-Dashboards. GAP-Analysen, Sentiment-Analysen, Freitext-Analysen, Key-Driver-Analysen, Event-Vergleiche via Benchmark, Trend-Analysen, Heat-Maps, Korrelations-Analysen und viele weitere.

  • Was sind weitere wichtige Funktionen?

    Ticketing-Funktion, Einladungsversand per Serienmail, Analysen und Berichte rechte- und rollenbasiert teilen, Diskussionsforen, Idea-Board, Beschwerde- und Reklamationsmanagement, Social Listening, Formular-Designer, Live-Echtzeit-Monitoring und viele weitere.

1:1 Live-Online-Demo: Teilnehmerbefragungen durchführen mit der Event Experience Plattform QuestionPro. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns!

Teilnehmerbefragung und Teilnehmerfeedback - Event Experience Live Demo

Von der Planung bis zur Nachbetrachtung: Sammeln Sie Echtzeit-Teilnehmerfeedback in allen Phasen Ihres Events und im Moment des Geschehens mit der Event Experience Plattform von QuestionPro!

Mit QuestionPro erfassen und analysieren Sie Teilnehmerfeedback im Rahmen des Event Experience Managements mittels Teilnehmerbefragung vor, während und nach jeder Veranstaltung in Echtzeit, schnell, unkompliziert und kosteneffizient! Nutzen Sie mit QuestionPro eine innovative Befragungs- und Analyse-Technologie, konzentriert auf nur einer einzigen webbasierten Event Experience Plattform, um Qualität, Wirkung und Erlebnisfaktoren Ihres Events und einzelner Teilaspekte möglichst umfassend, unaufdringlich und feinstrukturiert zu evaluieren. Auf Basis der gewonnenen Daten aus sämtlichem Teilnehmerfeedback können Sie Ihre Veranstaltungen wirkungsvoll optimieren und somit das Event Experience Ihrer Teilnehmer und Gäste nachhaltig steigern.

Eventbefragung durchführen und Teilnehmerfeedback auswerten mit der Event Experience Plattform QuestionPro

Event Planung

Teilnehmerfeedback bereits in der Planungsphase

Fragen Sie Ihre Teilnehmer bereits vor dem Event, welche Themen, Acts oder infrastrukturelle Maßnahmen für sie von Bedeutung sind und erhöhen Sie somit zum einen die Affinität zur Event-Teilnahme durch gesteigerte Identifikation und zweitens die Gesamtzufriedenheit durch die Möglichkeit der Mitgestaltung. Denn zufriedene Teilnehmer sind Garant für eine erfolgreiche Wiederholung oder gar für den Ausbau Ihres Events. Auch die Bewertung von Ideen innerhalb des Planungs-Teams läßt sich mit der Event Experience Plattform QuestionPro realisieren.

Teilnehmerfeedback erfassen vor dem Event

QuestionPro ist weit mehr als eine Befragungsplattform. Nutzen Sie die Event Experience Plattform als Portallösung und gestalten Sie beispielsweise Formulare für Ihre Teilnehmeranmeldungen. Erfassen Sie in diesem Zuge wertvolle soziodemografische Daten für Ihr Marketing oder fragen Sie nach Erwartungshaltungen und Affinitäten zu bestimmten Acts und Themen. Wer sind Ihre Event-Teilnehmer, aus welcher Region kommen sie und wie sind sie auf Ihre Veranstaltung aufmerksam geworden? Lernen Sie Ihre Gäste kennen, damit Sie ihnen einen erstklassiges, unvergessliches Event bieten können.

Teilnehmerbefragung durchführen während des Events per SMS, Mail, Website, Feedback App & QR Code

Die Teilnehmerbefragung im unmittelbaren Eindruck des Erlebnisses, also während des Events, erfordert auf der einen Seite ein hohes Maß an Kreativität, andererseits Informationen hinsichtlich der technischen Möglichkeiten. So verfügen Sie beispielsweise mindestens über eine E-Mailadresse oder eine Mobilfunknummer Ihrer Teilnehmer, resultierend aus der Anmeldung. Nutzen Sie diese Kommunikationswege und befragen Sie Ihre Teilnehmer beispielsweise per SMS oder nutzen Sie die bei vielen Smartphonenutzern eingestellte Push-Benachrichtigungs-Funktion bei eingehenden E-Mails und versenden Sie auf diesem Wege URLs zu Online Fragebögen. Aber auch die Platzierung von QR Codes auf dem Event-Gelände, die einen Link zu einem mobilen Fragebogen beinhalten, ist gängige Praxis.

Teilnehmerfeedback erfassen während des Events mittels Feedback Terminals und via Interview

Bei Messe- und Kongressartigen Events lassen sich Umfrageterminals einrichten, mit Hilfe derer Veranstaltungsteilnehmer One-Klick-Votes “im Vorbeigehen” zu einzelnen Sektionen, Vorträgen und Diskussionen durchführen können. QuestionPro bietet Ihnen des Weiteren die Möglichkeit der Erfassung von Teilnehmerfeedback mittels Tablets via persönlichem Interview. Hierzu bedarf es nicht einmal einer Internetverbindung, da Daten offline erhoben und anschließend mit der Befragungsplattform synchronisiert werden können. Um Interviewern die Dateneingabe auf mobilen Endgeräten zu erleichtern, kann die Event Experience Plattform QuestionPro mit der Offline-Feedback-App im Kiosk-Modus betrieben werden. QuestionPro unterstützt zudem selbstverständlich Interactive Voice Response.

Teilnehmerbefragung in Echtzeit durchführen und Teilnehmerfeedback auswerten

Teilnehmerbefragung mobil durchführen und Teilnehmerfeedback erfassen mit Terminals oder Feedback App

Erfassung von Teilnehmerfeedback während des Events per mobile Event Experience Feedback App

Die allermeisten Groß-Events bieten ihren Teilnehmern zur Steigerung der Event Experience eine eigene App mit Infos zu den Inhalten, Orten und Zeiten. Integrieren Sie QuestionPro in Ihre mobile App und erfassen Sie Feedback Ihrer Teilnehmer unmittelbar am Ort des Geschehens, etwa an bestimmten Bühnen, Messeständen oder in Food Areas. Nutzen Sie zudem Geodaten oder errichten Sie Touchpoints für die Verbindung mit Smartphones, damit Sie wissen, wo Ihre Teilnehmer sich gerade befinden – deren Einverständnis vorausgesetzt! So erhalten Sie direktes, kontextbasiertes, zeitlich-, räumlich- und dinglich-strukturiertes Feedback, das an Klarheit und Authentizität nicht zu überbieten ist.

Teilnehmerbefragung nach dem Event

Nutzen Sie auch die Zeit nach dem Event zur Gewinnung von Teilnehmerfeedback! Wie nachhaltig wirkt Ihr Event oder einzelne Inszenierungsbestandteile. Welches Image hat die Veranstaltung? Würden Ihre Teilnehmer das Event weiterempfehlen? Mit etwas Abstand betrachtet sehen die Dinge oft noch einmal ganz anders aus. Versenden Sie Links zu entsprechenden Online-Fragebögen entweder per Mail, oder aber nutzen Sie die Social Media Funktion der Event Experience Plattform von QuestionPro und Veröffentlichen Sie die Eventbefragung direkt innerhalb eines Facebook-Events oder einer Facebook Gruppe. Filtern Sie bei der Analyse die Befragungsergebnisse nach dem Zeitpunkt der Feedbackerfassung, so dass Sie ein differenziertes Meinungsbild im Rahmen Ihres Eventcontrollings erhalten. Steigern Sie somit das Event Experience an den Event Touchpoints Ihrer Veranstaltung!

Event-Analyse in Echtzeit: Teilnehmerfeedback auswerten. Damit Sie immer wissen, was läuft

Mit der QuestionPro Event Experience Plattform erfassen und analysieren Sie Feedback in Echtzeit. Das bedeutet, dass Sie bereits während des Events wissen, ob und wo es Engpässe gibt, was ankommt und was nicht. So können Eventverantwortliche per Smartphone oder Tablet jederzeit sekundenaktuelle Auswertungsergebnisse einsehen und vor Ort wichtige, faktenbasierte Entscheidungen treffen und unmittelbaren Einfluss auf das Event nehmen. Auch die Möglichkeit der Einrichtung von Alerts ist gegeben, etwa wenn Ihre Event-Teilnehmer auffällig häufig Teilaspekte des Events negativ bewerten. Mit QuestionPro verarbeiten Sie sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten. Somit haben Sie die Möglichkeit, quantitative als auch qualitative Befragungstechniken einzusetzen. Freitextkommentare können analysiert und etwa als Word Cloud oder Sentiment-Analyse dargestellt werden.

Mit der Event Experience Plattform QuestionPro Teilnehmerfeedback in Echtzeit auswerten

Die Event Experience Community: Bieten Sie Teilnehmern und Gästen ein Ort für Informationen und zum Austausch und gewinnen Sie wertvolles Feedback

Die Event Experience Plattform von QuestionPro bietet Ihnen die Möglichkeit zur Einrichtung und zum Management einer eigenen Event-Community. Wichtige Funktionen sind etwa Engagement- und Incentivierungs-Tools, die Möglichkeit zur Durchführung von Online-Fokusgruppen-Diskussionen, ein Ideen-Bord für Ihre Teilnehmer mit Bewertungsfunktion, das einfache und schnelle Initiieren von Event-Befragungen, Topic-Boards und vieles mehr. Hier finden Sie umfassende Informationen zur → Community.

Features & Benefits


Teilnehmerbefragungen regelmäßig durchführen und Teilnehmerfeedback auswerten in Echtzeit mit der QuestionPro Event Experience Plattform

  • Schnelle un einfache Einrichtung der Event Experience Plattform von QuestionPro
  • Einfache, intuitive Erstellung und Verteilung von Event-Befragungen
  • Mehrsprachige Fragebögen innerhalb der selben Umfrage, etwa für internationale Kongresse
  • Individuelles, grafisch vollständig anpassbares Fragebogen-Design
    mit Integration des eigenen Event-Logos
  • Einfaches Einbetten von Bildern & Videos in den Fragebogen
  • Mehr als 50 wissenschaftliche Fragetypen
  • Einfache Veröffentlichung und Verteilung der Fragebogen-URL per E-Mail, QR Code oder als Code auf Ihrer eigenen Website sowie in den sozialen Netzwerken Facebook, Twitter, XING etc..
  • Fragebogen von jedem PC und mobilen Endgerät aufruf- und leicht ausfüllbar aufgrund automatischer Anpassung des Fragebogens an die Größe des Displays
  • Ansprechende Auswertung und grafische Ergebnisdarstellung, leicht verständlich und nachvollziehbar aufgebaut
  • Umfrage-Ergebnisse in Echtzeit – behalten Sie Ihr Event jederzeit im Blick
  • Offline Befragung mittels App möglich
  • 24 Stunden an 7 Tagen die Woche kostenlosen E-Mailsupport
  • Support per Live Chat rund um die Uhr, rund um den Globus
  • Umfangreiche Hilfe-Dateien und Funktionsbeschreibungen
  • Video-Tutorials und regelmäßige Webinare
  • Hohe Datensicherheit nach SSAE 16 (SOC 2) Reporting Standard
  • Sichere SSL Verschlüsselung
  • Keine Ressourcen-intensive Wartung und Personal-bindendes Betreiben notwendig
  • Langwierige Systemanpassung entfällt – sofortige Nutzbarkeit
  • Neueste technologische Standards
  • Kostenfreier Support an 24 Stunden 7 Tage die Woche
  • Kostenfreie Lernvideos und Online Seminare
  • Umfassende Hilfebibliothek

Software für Umfragen, Marktforschung und Experience Management. Online- und Offline-Umfragen & Touchpoint Analysen erstellen, durchführen und auswerten.

Bleiben wir in Verbindung...

  • Facebook
  • Twitter
  • Custom 5
  • Custom 1
  • Instagram
  • Custom 3
  • Email



Cookie-Hinweis

Diese Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzung und Optimierung der Inhalte. Nutzerinteraktionen werden hierbei anonymisiert ausgewertet. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Datenschutz Impressum

Treffen Sie eine Auswahl um fortzufahren

Ihre Auswahl wurde gespeichert!

Weitere Informationen

Erklärungen

Um fortfahren zu können, müssen Sie eine Cookie-Auswahl treffen. Nachfolgend erhalten Sie eine Erläuterung der verschiedenen Optionen und was diese bedeuten.

  • EINVERSTANDEN:
    Alle Cookies, u.a. auch Tracking- und Web-Analyse-Cookies, werden akzeptiert. IP Adressen werden in jedem Fall anonymisiert.
  • Alle Cookies deaktivieren:
    Es werden keine Cookies gesetzt, abgesehen von dem Cookie, welches Ihre Auswahl speichert und solche Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, etwa Session-Cookies. Persönliche Daten werden dabei nicht erfasst und gespeichert.

Wenn Sie diese Website gänzlich ohne Cookies nutzen möchten, deaktivieren Sie bitte die Cookie-Einstellung in Ihrem Browser. Sie können Ihre Cookie-Einstellung jederzeit hier ändern: Datenschutz. Impressum

Zurück