Quand le plaisir de conduire rime avec le plaisir de conduire une étude de marché

Étude de cas : BMW utilise la plate-forme d’études de marché QuestionPro pour réaliser des études de marché

Quand le plaisir de conduire rime avec le plaisir de conduire une étude de marché

Quand le plaisir de conduire rime avec le plaisir de conduire une étude de marché

Étude de cas : BMW utilise la plate-forme d’études de marché QuestionPro pour réaliser des études de marché

Quand le plaisir de conduire rime avec le plaisir de conduire une étude de marché

Du plaisir de conduire des études de marché: BMW fait confiance aux logiciels et services de QuestionPro


„La flexibilité et réactivité en termes de conduite du projet répond particulièrement à nos exigences pour l’exécution rapide et à courts termes d’études de marché. La qualité et la proactivité en matière de gestion de projet ainsi que la rapidité de la mise en œuvre des rapports et analyses répondent également aux exigences les plus élevées.“


Dr Josef Köster, BMW,
Chef d’équipe segmentation clientèle
Études prospectives et innovation clients

Etude de cas BMW

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BMW
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BMW est l’une des plus grandes entreprises du monde. Le groupe automobile a été fondé en 1916, possède 31 sites de production dans 15 pays et emploie aujourd’hui au total plus de 125 000 personnes dans le monde. Au cours du dernier exercice, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros.

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L’année dernière, BMW a livré un total d’environ 2 500 000 voitures, dont plus de 145 000 étaient des modèles électrifiés. La société a également vendu 175 000 motos.

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QuestionPro développe des technologies pour les études de marché et la gestion de l’expérience depuis près de 20 ans. Avec plus de 4 millions d’utilisateurs* dans plus de 100 pays, la société est l’un des plus grands développeurs et fournisseurs de solutions SaaS dans le domaine des études de marché.

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Nous avons eu l’occasion de parler avec Josef Köster, chercheur en marketing au sein du groupe BMW, de ses tâches et de la façon dont il envisage la coopération avec QuestionPro et évalue nos technologies avec lesquelles le groupe BMW réalise des études de marché. Ses tâches comprennent notamment la segmentation de la clientèle et l’analyse des groupes cibles, mais les études de panel sont principalement appliquées dans le domaine des études de marché consacrées aux produits.

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La plateforme d’étude de marché QuestionPro est l’une des technologies qui permettent une étude de marché agile. Des processus automatisés, une grande expérience utilisateur, une interface utilisateur intuitive, l’intelligence artificielle, un concept d’interface ouverte pour la connexion de systèmes tiers, des analyses et des rapports “en un clic” et une gestion intégrée du panel vous permettent de mettre en place des projets d’études de marché rapidement et facilement et de les mener à bien de manière efficace.

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L’objectif principal de l’équipe d’étude de marché de BMW est de répondre rapidement aux demandes d’étude des différents départements et, en fonction de la charge de travail, de réaliser des projets d’étude de marché et des études de panel, soit indépendamment, soit avec l’aide de l’équipe de projet QuestionPro. En raison des implications en termes de décisions pour le client, la collecte des données du panel global QuestionPro doit répondre à des normes de qualité élevées.

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Grâce à la simplicité d’utilisation de tous les outils d’étude de marché QuestionPro, BMW est en mesure de mener des projets d’étude de marché rapidement et avec souplesse en interne et de façon autonome. Si les projets se déroulent à grande échelle, BMW s’appuie sur l’équipe de projet QuestionPro. Grâce à des personnes de contact personnellement assignées, BMW dispose d’une équipe quasi “dédiée” chez QuestionPro, ce qui signifie que les demandes de projets peuvent être mises en œuvre immédiatement en mode full-service.

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Afin de fournir à BMW des données de haute qualité pour les études de panel, QuestionPro utilise l’outil intégré de contrôle de la qualité des données, dans lequel des algorithmes intelligents reconnaissent et rejettent automatiquement les “mauvaises réponses”. Comme QuestionPro utilise son propre panel en ligne avec plus de 22 millions de membres pour mener les études de panel, les études peuvent être mises en place et menées rapidement.

Etude de cas BMW

Du plaisir de conduire des études de marché: BMW fait confiance aux logiciels et services de QuestionPro


La flexibilité et réactivité en termes de conduite du projet répond particulièrement à nos exigences pour l’exécution rapide et à courts termes d’études de marché. La qualité et la proactivité en matière de gestion de projet ainsi que la rapidité de la mise en œuvre des rapports et analyses répondent également aux exigences les plus élevées.“


Dr Josef Köster, BMW,
Chef d’équipe segmentation clientèle
Études prospectives et innovation clients

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Nous faisons des études de marché rapidement, facilement et de manière efficace !

QuestionPro est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels, d’outils et de services dans le domaine des études de marché. Avec sa plate-forme technologiquement avancée, QuestionPro offre un portefeuille complet de solutions et de services, composé de différents modules, de procédures et de méthodes de test ainsi que d’une offre complète de services.

Créer des enquêtes, des études de marché et des procédures de test en quelques clics

QuestionPro dispose de types de questions prédéfinis spécialement conçus pour les études de marché, afin que vous puissiez créer rapidement et facilement des enquêtes, des tests et des études, même complexes, en quelques clics. Utilisez la bibliothèque avec plus de 80 types de questions prêtes à l’emploi dans plus de 108 langues.

Outils d’analyse sémantique et d’exploration de texte automatisés et basés sur l’IA

Avec QuestionPro, vous avez accès à des outils exceptionnels d’analyse de texte basés sur l’IA et pouvez capturer non seulement le contenu pur, mais aussi les états affectifs et les traits de personnalité de l’auteur. Analyser les textes des portails d’avis et des plateformes de médias sociaux.

Questionnaires multilingues : traductions d’un seul clic ou par importation de fichiers

Avec QuestionPro, vous pouvez traduire des études de marché ou des tests de manière entièrement automatisée grâce à l’outil de traduction intégré. Vous pouvez ensuite corriger les traductions manuellement. L’importation des chaînes de traduction est également rapide et facile.

Avec QuestionPro, vous obtenez des données pour vos études de marché en ligne et hors ligne

Obtenez des données rapidement et facilement, soit par le biais d’enquêtes et de tests en ligne, soit hors ligne et sur smartphone, un ordinateur portable ou une tablette. En outre, notre application d’enquête est à votre disposition pour créer des enquêtes en ligne et hors ligne et consulter des analyses même lorsque vous êtes en déplacement.

La plateforme communautaire d’études de marché de QuestionPro 

Utilisez la plateforme communautaire de recherche et d’information de QuestionPro. Les groupes de discussion, le tableau d’idées, le forum, l’incitation, l’écoute sociale, le planificateur d’événements et une application communautaire facile à utiliser ne sont qu’un échantillon des nombreuses caractéristiques innovantes.

Panel d’étude de marché QuestionPro : obtenez rapidement un retour d’information de qualité

QuestionPro dispose de son propre panel en ligne composé de plus de 22 millions de panélistes hautement qualifiés. Le panel peut être mis en place dans un délai très court, ce qui vous permet de mener vos études rapidement et d’obtenir des résultats rapides. Les mauvaises réponses sont remboursées à 100%.

Analyses en temps réel, rapports en un clic et tableaux de bord personnalisables

QuestionPro propose un ensemble complet d’outils de reporting et d’analyse qui transforment rapidement vos données en informations, présentées de manière claire et graphique sous forme de tableaux de bord personnalisables. Cela inclut bien entendu l’analyse sémantique et l’analyse de texte basée sur l’IA.

Un service complet et multilingue et une assistance rapide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Si vous êtes confronté à un défi dans le cadre d’un de vos projets d’étude de marché, vous pouvez joindre notre service clientèle, notre support technique et nos spécialistes des études de marché 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 ! Et même les jours fériés ou la nuit.

Tests de pertinence, benchmarking, analyse des causes et de nombreuses autres fonctionnalités

En termes de fonctionnalités, de performance et de sécurité, la plateforme d’études de marché QuestionPro ne vous laissera pas sur votre faim. Bien au contraire! Vous souhaitez en savoir plus sur QuestionPro ? Nous serions ravis de vous présenter toutes les fonctionnalités lors d’une démo en ligne personnelle! Prenez rendez-vous dès maintenant.

1:1 Live-Online-Démo

Durant une démonstration personnelle en ligne, nous vous montrerons comment utiliser QuestionPro pour réaliser des études de marché et des procédures de test rapidement, facilement et à moindre coût, et comment les données peuvent être clairement évaluées. Fixez un rendez-vous individuel maintenant !

Réaliser une étude de marché avec le logiciel QuestionPro

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Durant une démonstration personnelle en ligne, nous vous montrerons comment utiliser QuestionPro pour réaliser des études de marché et des procédures de test rapidement, facilement et à moindre coût, et comment les données peuvent être clairement évaluées. Fixez un rendez-vous individuel maintenant !

Réaliser une étude de marché avec le logiciel QuestionPro