Tout d’une seule source : logiciels, savoir-faire, mise en œuvre, contrôle de la qualité, service. Collecter des données en ligne et hors ligne et les évaluer de manière centralisée. Nous vous accompagnons dans toutes les phases de l’étude de marché.
Avec sa plateforme innovante, QuestionPro offre à toutes les entreprises qui réalisent des études de marché un portefeuille complet de solutions et de services, composé de différents modules, de procédures et de méthodes de test ainsi que d’un service complet.
La plateforme d’études de marché QuestionPro dispose de types de questions prêts à l’emploi, spécialement pour les études de marché, afin que vous puissiez créer rapidement et facilement des enquêtes, des tests et des études, même complexes. En quelques clics, vous pouvez créer des enquêtes de manière intuitive et en un rien de temps, qu’il s’agisse d’une simple question à choix ou d’une analyse conjointe complexe ! Accédez à une bibliothèque de plus de 80 types de questions prêtes à l’emploi dans plus de 108 langues.
Obtenez rapidement et facilement des données d’études de marché, soit par le biais d’enquêtes classiques en ligne, soit hors ligne et sur téléphone portable à l’aide d’un smartphone, d’un ordinateur portable ou d’une tablette PC. En outre, notre application d’enquête est à votre disposition, avec laquelle vous pouvez créer des enquêtes en ligne et hors ligne et consulter des analyses même lorsque vous êtes en déplacement. La collecte et l’analyse de données quantitatives est également l’une des fonctions standard de la plateforme d’étude de marché innovante QuestionPro.
Utilisez la plateforme communautaire de recherche et d’analyse complète et techniquement avancée de QuestionPro en tant que communauté de clients, d’études de marché et d’employés et obtenez des informations approfondies sur votre marché et votre propre entreprise. Groupes de discussion, tableau d’idées, forum, incitation, écoute sociale, planificateur d’événements et une application communautaire facile à utiliser ne sont que quelques-unes des nombreuses fonctionnalités qui garantissent une communauté dédiée !
QuestionPro dispose d’un panel en ligne mondial, établi de longue date, pour les études de marché et les échantillons qui en résultent. Ce panel est composé de plus de 22 millions de participants hautement qualifiés et sélectionnés. Le panel peut être mis en place dans un délai très court, ce qui vous permet de mener vos études rapidement et d’obtenir des résultats rapides. Les mauvaises réponses sont remboursées à 100%.
La plateforme d’études de marché QuestionPro vous offre une gamme complète d’outils de reporting et d’analyse qui utilisent l’intelligence artificielle pour transformer rapidement les données que vous collectez et les textes librement formulés en informations. Celles-ci sont présentées de manière claire et graphiquement attrayante sous forme de tableaux de bord multiples configurables individuellement. Exportez dans tous les formats possibles !
Peu importe où vous vous trouvez dans le monde : Si vous êtes confronté à un défi dans le cadre d’un projet d’étude de marché, vous pouvez contacter notre service, notre support technique et nos spécialistes en études de marché 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ! Et même les jours fériés ou la nuit, vous trouverez toujours un interlocuteur compétent et sympathique.
Exemple d’évaluation
Test des images de cartes thermiques en
Tableau de bord des études de marché
Une représentation claire :
Exemple d’évaluation
“Échelle de différence maximale”
Type de question d’étude de marché
“Analyse conjointe”, exemple d’évaluation
Ici : Attribuer la pertinence
QuestionPro vous offre une variété de types de questions, de fonctions, de procédures de test et de méthodes pour mener des projets d’études de marché agiles. Nous vous présentons ici quelques exemples. Si vous avez des questions sur les autres fonctions et applications, n’hésitez pas à nous contacter.
Arrangement aléatoire d’un ou plusieurs blocs de questions, de sorte que l’ordre des blocs définis est modifié de manière aléatoire ou qu’une partie seulement de ces blocs est affichée. Cela atténue les effets non valables et permet d’effectuer des tests A/B statistiquement propres.
» EXEMPLE
Mélange de questions ouvertes et fermées : le participant a la possibilité d’ajouter ses propres réponses ouvertes en plus des réponses données. Utile si vous ne pouvez pas/ne voulez pas spécifier toutes les options de réponses fermées.
» EXEMPLE
Sert à prévoir le comportement d’achat d’un produit en tenant compte des caractéristiques du produit préalablement définies. Le participant doit choisir un produit qui est constitué par une combinaison aléatoire de caractéristiques du produit.
» EXEMPLE
Il est possible de faire passer des questions individuelles comme un test A/B propre ou même des blocs de questions entiers. Cela signifie que tous les répondants ne peuvent pas voir toutes les questions et tous les blocs, mais seulement une partie d’entre eux. Dans le test A/B classique, deux variantes sont testées l’une par rapport à l’autre.
» EXEMPLE
Der A/B Pre-Roll Le test est une extension du test A/B, avec lequel vous pouvez tester différentes vidéos publicitaires. Par exemple, QuestionPro indique à quel moment les personnes testées termineront une vidéo ou quelles parties de la vidéo seront évaluées.
» EXAMPLE
La méthode van Westerndorp de sensibilité au prix est une méthode permettant de mesurer directement la volonté de payer et la sensibilité au prix d’un client. Les répondants sont invités à indiquer à partir de quel prix un produit est beaucoup trop cher, trop cher, acceptable ou trop bon marché.
» EXEMPLE
Méthode de mesure pour mesurer la force des associations entre les éléments de la mémoire. Les participants se voient montrer deux images et doivent confirmer une sélection d’images en cliquant sur le bouton flèche droite ou gauche dans un délai donné.
» EXEMPLE
La fonction d’agenda permet aux personnes testées de travailler sur des tests, des études ou des enquêtes pendant une période plus longue et d’interrompre le remplissage du questionnaire en l’enregistrant temporairement et de le poursuivre ultérieurement.
» EXAMPLE
La canalisation signifie le transfert des textes de réponse ou des options de réponse aux questions précédentes. Par exemple, les répondants peuvent entrer leur nom au début du questionnaire et sont ensuite adressés par leur prénom tout au long du questionnaire.
» EXAMPLE
Ces méthodes sont utilisées pour présenter certaines questions du questionnaire uniquement à certains répondants, par exemple pour exclure des répondants de (certaines parties de) l’enquête pour lesquelles la réponse à certaines questions ou blocs de questions n’est pas pertinente.
» EXAMPLE
Cette fonctionnalité peut être utilisée afin d’afficher pendant un temps défini des questions spécifiques, des stimuli ou même l’ensemble du questionnaire. Cela donne aux répondants un temps imparti pour remplir un questionnaire ou un test en ligne.
» EXAMPLE
Cette méthode offre la possibilité de prédéfinir certaines zones dans une image et de demander ensuite aux participants à l’enquête de les évaluer et de les commenter. Cette méthode peut être particulièrement bien utilisée pour les affiches publicitaires ou autres publicités.
» EXAMPLE
Grâce à ces méthodes, vous pouvez faire évaluer des images, des graphiques, des annonces et des vidéos publicitaires. Dans le cas des vidéos, il est même possible de placer certaines évaluations des personnes testées dans le contexte concret du moment de l’évaluation respective.
» EXAMPLE
Avec cette méthode, les participants à l’enquête peuvent marquer librement certaines zones d’une image ou d’un graphique, par exemple, quelque chose de particulièrement frappant, quelque chose qui leur plaît beaucoup, ou ce qu’ils ont remarqué en premier lieu dans l’image.
» EXAMPLE
Le contrôle des quotas vous permet de suivre la répartition des caractéristiques au sein de l’échantillon. Si le quota d’une certaine caractéristique est atteint, les participants à l’enquête qui correspondent à ces caractéristiques ne peuvent pas participer à l’enquête.
» EXAMPLE
L’analyse TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency) est une procédure standard très populaire pour déterminer les combinaisons optimales de produits, pour optimiser la gamme de produits et pour mesurer la portée des campagnes médiatiques.
» EXAMPLE
Les répondants doivent choisir la meilleure et la pire option parmi une liste donnée de variables concurrentes. Les créateurs de cette procédure de test peuvent librement définir le nombre de combinaisons et de réussites que les répondants doivent recevoir.
» EXAMPLE
Le différentiel sémantique, également connu sous le nom de polarité ou profil de polarité, est une méthode de mise à l’échelle permettant de découvrir quelles attitudes ou sensations les gens associent à certains objets, choses ou circonstances.
» EXAMPLE
En plus de nos nombreuses années d’expertise dans la gestion de projets et les services d’études de marché, QuestionPro vous fournit des outils d’études de marché innovants, sûrs, technologiquement mûrs, performants et hautement développés pour mener à bien vos projets d’études de marché.
Réalisez et évaluez des enquêtes professionnelles en ligne, des enquêtes mobiles et des collectes de données hors ligne pour les études de marché, rapidement, facilement, à moindre coût et en toute sécurité via les serveurs de l’UE.
Créez en quelques étapes une communauté de discussion, d’évaluation, de retour d’information, de recherche et de connaissance des clients puissante, dédiée et facile à administrer pour votre étude de marché.
Pour vos projets et études de marché, utilisez le panel en ligne dédié et de haute qualité de QuestionPro, qui compte plus de 22 millions de membres dans le monde.
Tableau de bord d’analyse personnalisable, évolutif et basé sur le web pour des rapports graphiques multidimensionnels, collaboratifs, basés sur les droits et les rôles.
Nos outils d’étude de marché fonctionnent sur des serveurs d’entreprise haute performance pour garantir les meilleures performances et la meilleure sécurité possibles. En outre, nous prenons en compte les exigences de sécurité des données spécifiques à chaque région, c’est pourquoi nous maintenons des serveurs dans de nombreuses régions différentes. Le serveur pour l’UE se trouve à Meppel, aux Pays-Bas.
La sécurité des données est une priorité absolue pour nous en tant que fournisseur de solutions SAAS. QuestionPro est conforme à la norme SSAE 16 (SOC 2), certifié par l’UE et SafeHarbor et entièrement conforme à la GDPR. Notre collecte de données et la protection des données d’enquête sont conformes à la norme SSL, bien que le SSO soit bien sûr disponible. Nous sommes également en conformité avec la section 508 et la FERPA (Family Education Rights and Privacy Acts).
Intégrez facilement QuestionPro à votre plate-forme CRM, ERP, statistique ou cloud existante, qu’il s’agisse de Salesforce, Microsoft Dynamic, Tableau, ZAPIER, SOHO, Caspio, Google Sheets, HubSpot, Mailchimp, PowerBI et bien d’autres. Ces intégrations utilisent des Webhooks et des API pour une intégration back-end transparente afin d’étendre sans effort les capacités de QuestionPro.
Avec QuestionPro, vous ne vous contentez pas d’automatiser et de structurer vos processus d’enquête et d’étude de marché de manière entièrement automatique. Vous pouvez également déclencher des flux de travail et des processus externes avec des commandes au sein de la plate-forme d’études de marché. Le concept d’interface ouverte et la possibilité de définir des scripts par l’utilisateur vous aident ici. Contactez-nous !
En plus de nos nombreuses années d’expertise dans le développement d’outils d’études de marché et de technologies d’analyse, nous vous offrons également un service complet dans le domaine des études de marché. Nos spécialistes vous accompagneront avec notre service complet tout au long du processus de votre projet d’étude de marché.
„La gestion de projet souple et rapide répond à nos exigences en matière de court terme et de rapidité des études à un degré particulier. La qualité et la proactivité du soutien aux projets et la rapidité de la mise en œuvre des rapports répondent également aux normes les plus élevées.”
Dr. Josef König, BMW
Chef d’équipe Segmentation de la clientèle,
études de prospective et d’innovation
Logiciels pour les sondages, les études de marché et la gestion de l'expérience.
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