Enquêtes auprès des participants et analyse des événements

Gestion de l’Expérience Evénement

Faites de vos événements une expérience formidable pour les participants et les invités. Mesurez et analysez l’Expérience des Participants et améliorer vos événements en collectant les bonnes données et commentaires

Gestion de l'Expérience Evénement

Mesurez et optimisez ’Expérience de vos Evenements
Que ce soient des conférences, des foires commerciales, des festivals, des concerts, des événements sportifs ou des événements éducatifs tels que des séminaires ou cours : QuestionPro vous offre une plate-forme Web exceptionnelle avec des outils intelligents pour sonder et analyser les commentaires des participants.
Mesurez et optimisez l’Expérience de vos Evenements
Que ce soient des conférences, des foires commerciales, des festivals, des concerts, des événements sportifs ou des événements éducatifs tels que des séminaires ou cours : QuestionPro vous offre une plate-forme Web exceptionnelle avec des outils intelligents pour sonder et analyser les commentaires des participants.

Event Experience Management

Aperçu des fonctionnalités

  • Qu’est-ce que QuestionPro Expérience Evènement?
    Plateforme Web pour mesurer et évaluer les commentaires des participants avec de puissants outils d’enquête et d’analyse qui vous aident à améliorer continuellement vos événements et ainsi améliorer considérablement l’expérience des paticipants.
  • Quels types d’enquêtes peuvent être menées ?
    Enquêtes des points de contact Evénement, terminaux dédiés, interviews, enquêtes sur tablette PC ou smartphone, enquêtes téléphoniques, enquêtes en ligne, application de rétroaction, communauté d’événements et bien plus encore.
  • Quelles options d’analyse sont proposez-vous ?
    Tableaux de bord en temps réel entièrement configurables. GAP Analysis, analyses de sentiments, analyses de texte, recherche de facteur clés, comparaisons d’événements via un benchmarking, analyses de tendances, Heat Map, analyses de corrélation et bien plus encore…
  • Quelles autres fonctionnalités proposez-vous ?
    Fonctionnalités de billetterie, invitations automatiques par e-mail, reporting par profils, forums de discussion, boite à idées, gestion des réclamations ou plaintes, écoute sociale, concepteur de formulaires, monitoring temps réel et bien plus encore…

Démonstration Personnalisée en Ligne :
Prenez rendez-vous avec nous et nous vous présenterons toutes les fonctionnalités de gestion de l’Expérience Marque ou Produit

Measure and Optimise Events

De la planification à l’analyse post mortem: recueillez des commentaires en temps réel à toutes les étapes de votre événement!

Avec QuestionPro, vous pouvez collecter et analyser les commentaires des participants avant, pendant et après votre événement en temps réel, rapidement, facilement et à moindre coût! Utilisez une technologie innovante de sondage et d’analyse rassemblée sur une seule plateforme web pour évaluer la qualité, l’impact et l’Expérience de votre événement. Utilisez ces données pour optimiser et améliorer efficacement vos événements en mettant l’accent sur l’expérience des participants.

Gather real-time feedback at all stages of your event!

Event Planung

Commentaires en phase de planification

Demandez à vos participants avant l’événement quels sujets, conférenciers ou activités ils voudraient voir ou entendre. Utilisez ces commentaires pour créer l’évènement idéal tout en générant du bouche à oreille et du buzz pour élargir votre audience. Pourquoi deviner ce que veulent vos participants alors que vous pouvez simplement leur demander ?

Collecte de données avant l’événement

QuestionPro est bien plus qu’une plate-forme d’enquête. Utilisez QuestionPro comme votre portail et créez des formulaires pour l’inscriptions de vos participants. Collectez des données socio-démographiques précieuses pour votre marketing. Posez des questions sur les attentes et les affinités de certaines activités et sujets. Qui sont vos participants à l’événement. De quelle région viennent-ils et comment ont-ils pris connaissance de votre événement ? Apprenez à connaître vos invités afin de leur offrir un événement inoubliable de première classe.

Recueillez du feedback pendant votre
Evènement par SMS, Email & QR Code.

La collecte en direct de données lors d’un événement peut être extrêmement précieuse mais nécessite la bonne technologie. Il vous faut un media temps réel, simple convivial et efficace.  Vous avez déjà l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable de vos participants depuis l’inscription ? Utilisez ces canaux pour interagir en direct avec vos participants par SMS, e-mail ou notifications push. Placez des QR codes, reliés à vos enquêtes, aux endroits stratégiques de votre événement. Posez des questions ultra précises à vos participants et récoltez un feedback précieux.

Recueillir des commentaires pendant l’événement via des terminaux dédiés et les interviews sur site.

Des terminaux de sondage peuvent être installés pour permettre aux participants à l’événement de procéder à des votes en un clic « en passant » sur des sessions individuelles, des discussions ou des activités. QuestionPro vous offre également la possibilité d’enregistrer les commentaires des participants à l’aide de tablettes via des entretiens personnels. Vous n’avez même pas besoin de connexion Internet. Les données peuvent être collectées hors ligne, puis synchronisées avec la plate-forme d’enquête dès qu’une connexion est disponible. Pour faciliter la saisie des données par les enquêteurs sur les appareils mobiles, QuestionPro peut être utilisé en mode kiosque avec notre application hors ligne. QuestionPro propose également des fonctionnalités de serveur vocal interactif.

Collect Feedback during the Events

Feedback Terminals for Event Experience

Recueillez des commentaires pendant
l’Événement via une application mobile

La plupart des grands événements offrent aujourd’hui à leurs participants leur propre application avec des informations sur le contenu, les lieux et les horaires. Intégrez QuestionPro dans votre application mobile et recueillez les commentaires de vos participants en direct pendant votre évènement, à stades précis de votre déroulé, sur des stands de foires commerciales ou dans des zones de restauration. Vous pouvez également utiliser des données géolocalisées ou configurer des points de contact pour vous connecter aux smartphones, afin de savoir où se trouvent vos participants à tout moment (avec leur consentement)! De cette façon, vous recevez des commentaires en directs, contextuels, structurés temporellement et spatialement. Le rendu est exceptionnel en termes de clarté et de pertinence.

Recueillir des commentaires après l’événement

Continuez à collecter des informations une fois l’événement terminé. Quelle souvenir laisse votre Evénement ? Comment ce souvenir évolue dans le temps ? Les participants recommanderaient-ils l’événement à leurs amis ou collègues. Envoyez des liens vers les questionnaires en ligne par e-mail ou utilisez la fonction de médias sociaux de QuestionPro et publiez l’enquête directement. Filtrez les résultats de l’enquête en fonction de l’heure de collecte des commentaires afin d’analyser l’évolution des impressions au fil du temps.

Analyse d’événements en temps réel :

Afin que vous sachiez toujours ce qui se passe QuestionPro vous permet de collecter et d’analyser les commentaires en temps réel. En d’autres mots vous savez déjà pendant l’événement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous avez connaissance à tout moment d’une multitude d’indicateurs et vous pouvez véritablement piloter votre évènement.  Il est également possible de configurer des alertes, en fonction de critères ou de seuils prédéfinis. QuestionPro vous permet de gérer des données structurées ou non structurées. Cela vous donne la possibilité d’utiliser à la fois des techniques d’enquête quantitatives et qualitatives. Les commentaires texte peuvent être analysés et affichés sous forme de nuage de mots ou d’analyse de sentiments.

Real-Time Event Analysis

The Online Event Community

Communauté Evénements en ligne : offrez aux participants et aux invités un lieu d’information et de discussion convivial pour obtenir de précieux commentaires.

QuestionPro vous offre la possibilité de configurer et de gérer votre propre communauté d’événements en ligne. Les fonctionnalités majeures incluent des outils d’engagement et d’incitation, la possibilité de mener des discussions de groupe en ligne, une boite à idées virtuelle pour vos participants avec une fonction de vote des autres membres, la création facile et rapide d’enquêtes sur les événements, des groupes de discussions thématiques et bien plus encore. Vous trouverez ici des informations complètes sur la → Community.

Caractéristiques et fonctionnalités
Plateforme Expérience Evènement :


Mesurez et analysez l’Expériences des participants avec QuestionPro

  • Création et distribution simples et intuitives d’enquêtes sur les événements.
  • Questionnaires multilingues dans la même enquête. Idéal pour les événements internationaux !
  • Personnalisez complètement vos questionnaires en utilisant la marque, le logo et les couleurs de votre événement.
  • Intégrez facilement des photos et des vidéos dans votre questionnaire.
  • Plus de 50 types de questions scientifiques.
  • Publication et distribution faciles d’URL de questionnaire via e-mail, QR Code, code intégré sur votre propre site Internet ainsi que sur les réseaux sociaux.
  • Questionnaires consultables sur n’importe quel media, PC ou appareil mobile. Simple à visualiser et à remplir grâce au format auto-adaptable.
  • Interfaces attrayantes avec présentation graphique des résultats. Résultats d’enquête en temps réel faciles à comprendre – gardez un œil sur votre événement à tout moment.
  • Enquête hors ligne via des applications mobiles et des terminaux spécifiques.
  • Assistance par e-mail gratuite 24/7.
  • Assistance via chat en direct partout dans le monde.
  • Fichiers d’aide et base de connaissances complets.
  • Tutoriels vidéo et webinaires réguliers.
  • Haute sécurité des données selon les normes de rapport SSAE 16 (SOC 2) et le cryptage SSL sécurisé.
  • Facile à utiliser et à personnaliser.
  • Dernières normes technologiques.
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Logiciels pour les sondages, les études de marché et la gestion de l'expérience.
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