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Pour votre sécurité : QuestionPro interrompt la prise en charge de TLS 1.1

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QuestionPro ne prend plus en charge la prise en charge de TLS pour les versions inférieures à 1.2

Étant donné que nous attachons la plus haute importance à la sécurité des données, QuestionPro ne prendra plus en charge le cryptage TLS 31 à partir du 2021 juillet 1.1. À partir de cette date, nous continuerons à prendre en charge les versions TLS 1.2 et supérieures.

TLS (Transport Layer Security, également connu sous son prédécesseur Secure Sockets Layer) est un protocole de cryptage utilisé pour établir des connexions sécurisées entre les applications et les serveurs sur Internet.

Il existe actuellement trois versions du protocole TLS utilisées : TLS 1.0, 1.1 et 1.2. Cependant, les deux premières versions sont désormais obsolètes. TLS 1.1 a été initialement spécifié en avril 2006. Depuis lors, des vulnérabilités ont été découvertes dans TLS 1.1. Ces vulnérabilités ont été corrigées dans les versions ultérieures de TLS ainsi que d'autres améliorations.

Conformément aux meilleures pratiques de l'industrie, nous avons décidé d'interrompre la prise en charge de TLS 1.1 afin de vous offrir plus de sécurité.

Quelle est l'importance de l'arrêt de la prise en charge de TLS 1.1 pour votre travail avec QuestionPro ?

Fondamentalement aucun!

Si vous utilisez la dernière version d'un navigateur, il n'y a rien à faire. Si vous utilisez un navigateur obsolète qui ne prend pas en charge TLS 1.2 ou une version plus récente, veuillez passer à une version plus récente pour continuer à utiliser nos produits de manière transparente.

Comment savoir si mon navigateur prend en charge TLS 1.2 ?

Le tableau suivant vous indiquera si vous devez mettre à jour votre navigateur.

Navigateur Version prise en charge
Internet Explorer 11 et plus
Microsoft Edge Toutes les versions
Firefox 27 et plus
Chrome 38 et plus
Android 5 et plus
Safari (Bureau) 7 et plus
Safari (mobile) 5 et plus

Les utilisateurs de l'API QuestionPro doivent mettre à jour leurs clients HTTP, leurs bibliothèques et leur pile réseau pour utiliser TLS 1.2 pour envoyer des demandes. Si votre pile réseau utilise OpenSSL, vérifiez si elle utilise OpenSSL 1.0.1+, car la prise en charge de TLS 1.2 a été introduite à partir de là.

Si vous continuez à utiliser un navigateur qui ne prend pas en charge TLS 1.2, vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à nos produits.

Certains des problèmes auxquels vous pouvez être confronté :

  • Problèmes de connexion
  • Accès au site Web
  • Problèmes de connexion
  • Problèmes avec la charge d'enquête pour les répondants
  • Échec des appels d'API

Chez QuestionPro, nous apprécions votre sécurité et votre expérience utilisateur, nous concevons donc nos produits pour qu'ils soient conformes aux dernières technologies et protocoles de sécurité.

Heureusement, la plupart de nos clients sont déjà passés aux navigateurs modernes. En mettant fin à la prise en charge de TLS 1.1, nous pouvons nous concentrer sur des solutions plus rapides, modernes, plus sûres et plus innovantes.

Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre support : kundenservice@questionpro.de

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