Na sigurnoj strani s QuestionPro!
Survey Software QuestionPro zadovoljava 2018 GDPR standarde (DSGVO) - prikupljanje podataka u skladu s propisima. Ovdje ćete naći više informacija o temi i informacije o tome kako provjeriti usklađenost s GDPR.
Zbirka podataka u skladu s GDPR / DSGVO
stvoriti i izvršiti
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), koja je stupila na snagu u Europskoj uniji u svibnju 2018, ima temeljni utjecaj na način na koji organizacije tretiraju podatke pojedinaca u skladu s novim zakonima o privatnosti. Online ankete, koje su na čelu potrošača, tržišta ili prikupljanja podataka o zaposlenicima, također moraju biti pokrivene ažuriranim pravilima. Kako bi korisnicima softvera QuestionPro Survey olakšali stvaranje i slanje zbirki podataka u skladu s GDPR-om, uveli smo sofisticirani proces koji osigurava da su svi podaci prikupljeni putem naše platforme u potpunosti usklađeni s GDPR-om.
.
Ovdje ćete pronaći → Upute sa snimkama zaslona
Ovdje ćete naći naše → Najčešća pitanja o DSGVO-u i anketama
Aktivacija sukladnosti GDPR / DGSVO
u QuestionPro
Postavke za prikupljanje podataka u skladu s GDPR / DSGVO za online ankete i ankete mogu se naći na QuestionPro na:
Korisnički račun → Usklađenost → GDPR
Uvjerite se da je potvrdni okvir GDPR ON / OFF uključen!
Provjerite postavke u vašem korisničkom računu!
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite → služba za korisnike!
Imenovanje službenika za zaštitu podataka
u online anketama
Svaka organizacija koja prikuplja podatke od građana EU-a mora imenovati službenika za zaštitu podataka. Ta osoba predstavlja organizaciju u vezi s pitanjima privatnosti. Za online ankete provedene s QuestionPro, službenik za privatnost će biti naveden u podnožju ankete ili će pružiti vezu pod nazivom "Privatnost i sigurnost podataka" o informacijama.
Unesite službenika za privatnost
u QuestionPro
Polja za unos podataka za imenovanje službenika za zaštitu podataka za online ankete i ankete mogu se naći na upitPro na:
Račun → Usklađenost → GDPR → Službenik za zaštitu podataka.
Čim postavite kontrolnu ploču GDPR na ON, automatski ćete biti proslijeđeni u odgovarajuće polje za unos.
Vrijeme zadržavanja podataka iz ankete
Smjernice GDPR / DGSVO navode da tvrtke trebaju pojasniti koliko dugo se podaci pohranjuju o ispitanicima. PitanjePro ima neograničeno razdoblje zadržavanja prikupljenih podataka sve dok je račun aktivan i plaćen. Kada se račun prestane dobrovoljno ili nehotice (zbog neplaćanja), imamo produženo razdoblje mirovanja 30 nakon kojeg uklanjamo sve podatke s naših poslužitelja.
Propisi GDPR / DGSVO zahtijevaju od svake tvrtke da odredi vlastitu politiku čuvanja podataka, osobito koliko dugo se podaci čuvaju. QuestionPro pruža informacije o vlastitim pravilima isteka podataka. Potičemo naše klijente da prilagode svoje razdoblje čuvanja podataka te da jasno i nedvosmisleno navedu da je u skladu s načelom informiranog pristanka ispitanika u vezi s istekom podataka.
Pravo na pristup prikupljenim podacima iz ankete
GDPR / DGSVO zahtijeva da ispitanici imaju priliku pregledati i preuzeti sve prikupljene podatke o ispitaniku. GDPR / DGSVO preporučuje strojno čitljiv format za preuzimanje podataka ovdje.
QuestionPro pruža mehanizam koji omogućuje ispitanicima da preuzmu ne samo podatke iz ankete, već i metapodatke korisnika. To uključuje informacije o IP adresi, informacijama o pregledniku itd. Ispitanici će moći preuzeti te podatke u PDF i JSON formatu.
Obavijest regulatoru o kršenjima podataka
GDPR / DGSVO zahtijeva pravnu obvezu da obavijesti nadzorno tijelo o kršenju zaštite podataka u roku od 72 sati nakon što je postao svjestan.
PitanjePro je odabralo Nizozemski DPA kao vodećeg regulatora koji kontrolira podatke koje prikuplja QuestionPro. To je zato što su naši fizički EU poslužitelji u Nizozemskoj.
U slučaju kršenja pravila o privatnosti, od tvrtke QuestionPro zahtijevamo da to prijavimo DPA-u u Nizozemskoj.
Korporativni klijenti također mogu odabrati vlastiti regulator. U slučaju povrede podataka, tvrtka sama mora o tome obavijestiti nadležno tijelo čim postanu svjesni nas.
U slučajevima kada dođe do povrede podataka bez našeg angažmana - na primjer, ako je prijenosno računalo ukradeno s podacima od ispitanika - na našim je klijentima da informiraju vlastitog regulatora o kršenju.
QuestionPro pruža svojim korporativnim klijentima regulatorni mehanizam za odabir.
Dodatne informacije o GDPR / DGSVO & QuestionPro
.
Ugovor o obradi podataka
QuestionPro će pružiti standardni ugovor o obradi podataka za sve klijente, koji će navesti naše obveze kao procesore podataka.
Razumijemo da većina tvrtki ima svoje ugovore o privatnosti i obradi podataka koje će QuestionPro potpisati i prihvatiti koristeći svoju anketnu i analitičku platformu nakon dovoljnog pregleda. Ovaj je postupak dostupan samo korisnicima naših poslovnih licenci. Korisnici s licencom Enterprise mogu podnijeti zahtjev za izmjene standardnog GDPR ugovora, međutim, obično je potrebno odobrenje 30-60 radnih dana za izmjene našeg standardnog DPA.
Svi ostali korisnici imaju standardne ugovore o obradi podataka i privatnosti koji se ne mogu mijenjati.
Pravo na zaborav
Kada ispitanici kliknu na privatnost i privatnost, mogu zatražiti brisanje njihovih podataka. To vrijedi i za pohranjene podatke iz ankete. Osim toga, ispitanici također mogu zahtijevati brisanje svih podataka o praćenju korisnika. QuestionPro automatski uklanja te podatke sa svojih poslužitelja.
Svrha prikupljanja podataka
Kada ispitanici kliknu Privatnost i privatnost, navedena je navedena svrha prikupljanja podataka. Sadržaj je isključivo odgovoran za inicijatore istraživanja.
QuestionPro svojim klijentima nudi sljedeće standardne formulacije za standardne sporazume o obradi podataka:
- Korištenje podataka samo u istraživačke svrhe.
- Nema komercijalne prodaje podataka.
- Ispitanici neće biti kontaktirani u marketinške ili prodajne svrhe.
Na klijentu je da odluči koje opcije odabrati. Sadržaj se također može prilagoditi.
Zadane opcije dostupne su na njemačkom, njemačkom, španjolskom, francuskom, francuskom, arapskom, hebrejskom, japanskom i kineskom jeziku. Mogu se dodati i dodatni jezici - međutim, korisnici moraju sami osigurati sadržaj i prijevode.
Imate li još pitanja o usklađenosti s GDPR / DGSVO?
Razgovarajte s nama!
Uvijek smo Vam rado savjetovati o svim pitanjima usklađenosti GDPR / DSGVO u online anketama i pomogli smo! Za vaša pitanja, koristite upitnik FAQ-a. Ovdje nam možete postaviti svoje pitanje i na ovo ćemo detaljno odgovoriti web stranice.
Službenik za zaštitu podataka u zemljama
Europskoj uniji
Ovdje je popis službenika za zaštitu podataka iz zemalja Europske unije.
.
Softver za upravljanje istraživanjem i iskustvom:
Stvaranje, provođenje i procjena anketa u mreži i izvan nje
za uspješnu transformaciju iskustva.
Ostanimo povezani ...
.
