Puno više od alata za anketu: Sve što trebate znati o QuestionPro-u, najpopularnijem svjetskom istraživačkom softveru!

PREPORUKA

alat za ispitivanje besplatno

QuestionPro kombinira sve anketne aplikacije u jednu internetsku platformu i uključuje alate za potpuno automatiziranje anketnih procesa

  • Softver za internetsku anketu s mnogim alatima - pregled
  • Upravljanje podacima i sigurnost
  • QuestionPro Free: Provesti online ankete besplatno
  • QuestionPro Professional: do 1.000 komentara i neograničen broj pitanja i anketa
  • QuestionPro Corporate: Licenca za unos poduzeća
  • QuestionPro Team Edition: proširena licenca za poduzeće
  • QuestionPro Enterprise Edition: Platforma, sve u njoj!
  • Ostali moduli: Upravljanje korisničkim iskustvom, Inteligencija radne snage i Online zajednica
  • Online Panel QuestionPro
  • Primjeri aplikacija i korisnička izvješća
  • Izlet: PitanjePro inovativno. Znate li već upitnik za chat?
  • Informacije o tvrtki QuestionPro

Pitanje o softveru za online anketu:
Visoko skalabilna, modularna i web-bazirana platforma za stvaranje, distribuciju i evaluaciju online anketa.

Na webu Istraživački softver QuestionPro To je modularni i visoko skalabilni sustav koji postoji u različitim varijantama licence. Za besplatno i vremenski neograničeno testiranje dostupna je besplatna inačica s kojom možete, naravno, izvoditi prave anketne projekte. I koliko god često želite. Za razliku od jedne od varijanti profesionalne licence, svaka anketa u besplatnoj inačici uključuje 10 pitanja i 100 feedbacks po online anketi. QuestionPro ima više od 50 tipova pitanja, što sugerira da je to profesionalni softver koji se može koristiti za stvaranje i izvršavanje vrlo složenih, opsežnih i znanstvenih online anketa.

Ipak, sustav se također otvara za pojedince i mikropoduzeća, koji samo povremeno provode online ankete, a ipak imaju neke tvrdnje o jednostavnosti rukovanja i kvaliteti povratka podataka. Također je zabavno koristiti sveobuhvatne alate za grafičku analizu koji neiskusnim korisnicima daju mogućnost prikazivanja rezultata ankete na zanimljiv i jednostavan način. Do sada, u svijetu je daleko više od milijuna korisnika 3-a širom svijeta koji koriste QuestionPro za prikupljanje, provođenje i procjenu online anketa.


Ako želite dobiti sveobuhvatan pregled i brzo kreirati, pokrenuti i procijeniti online ankete, prijavite se na naš besplatni → anketa račun i izradite vlastiti online upitnik! Možete odmah početi bez čekanja! Nije potrebno odobrenje ili pregled!


Koja je QuestionPro licenca za koju je aplikacija prava? Koristite Upitnik za upit QuestionPro! Pokazat ćemo vam mogućnosti koje dolaze s korištenjem QuestionPro-a kao platforme za anketu i analizu.


Upravljanje podacima i sigurnost

Kao tvrtka sa sjedištem u Berlinu, koja opslužuje kupce iz cijele Europe, mi, naravno, osiguravamo i upravljanje podacima u EU. To znači da se podaci iz ankete, kao i upitnici i evaluacije pohranjuju na poslužiteljima unutar Europske unije i stoga su također podložni europskim standardima zaštite podataka. A tema sigurnosti nam je vrlo važna. Imamo za vas u odvojenom → blog post važan okvir i ključne podatke koji se odnose na sigurnost i zaštitu vaših podataka.

Stvorite, provedite i procijenite online ankete besplatno pomoću programa QuestionPro Free

Besplatna inačica QuestionProovog internetskog anketnog softvera uključuje profesionalne alate i vrste pitanja koje vam omogućuju brzo i jednostavno kreiranje online upitnika, objavljivanje i distribuciju online ankete te profesionalno i učinkovito izdvajanje podataka. sveobuhvatno vrednovati. Vrlo nam je važno da se besplatna verzija QuestionPro-a zapravo može koristiti za jednostavnu online anketu, a ne samo kao "objekt intuicije" s kojom možete isprobati i testirati mnoge stvari, ali ne i na kraju. može ići. Naravno, postoje i funkcionalne gradacije vezane uz licence u razgraničenju od profesionalnih varijanti plaćanja, ali upravo je to ono što QuestionPro čini zanimljivim pružateljem usluga za stvaranje, distribuciju i evaluaciju online anketa. Jer svatko plaća samo za ono što je stvarno potrebno. Ipak: funkcionalnost besplatne inačice QuestionPro Free je apsolutno praktična. Ovdje je primjer 15 alata, funkcija i usluga koje su vrlo popularne među korisnicima naše besplatne verzije.

1. Pregled izgleda upitnika uživo ...

za razne uređaje poput stolnih računala, kupina, tablet računala i pametnih telefona jedan je od mnogih praktične značajke našeg softvera za online anketuposebno za tvrtke i organizacije koje osmišljavaju svoje ankete za ciljnu skupinu koja uglavnom koristi mobilne uređaje na internetu, kao što je istraživanje tržišta mobilnih uređaja. Lako je vidjeti i testirati klikom miša ili prstom kako izgleda dizajnirani upitnik na različitim zaslonima. I to ne samo kada je upitnik ispunjen, ali već tijekom dizajna! Odgovarajuće opcije prikaza možete pronaći u pregledu uživo na desnoj strani zaslona.

Online pregled ankete


2. Distribucija vaše online ankete ...

S jedne strane, može se jednostavno pokrenuti iz našeg internetskog softvera za anketiranje, koristeći funkciju masovnog slanja pošte koja može slati masovne e-mailove nakon uvoza kontakt podataka. Ali i distribuciju URL vaše online ankete putem gumba za dijeljenje društvenih medija moguće je, primjerice putem Facebooka ili Twittera. Ako želite koristiti svoju anketu na svom blogu ili web-lokaciji, jednostavno upotrijebite sistemski generirani kôd koji zatim možete ugraditi u izvorni kôd svoje web-lokacije. Najbolje je testirati s jednim besplatni anketni račun!

3. Da nema pitanja bez odgovora ...

primati naše klijente besplatna podrška putem e-mailakoristite li besplatni osnovni korisnički račun za QuestionPro ili proširenu licenciranu verziju online upitnika Software QuestionPro. Osim toga, imate sveobuhvatan Pomoć knjižnice unutar kojih možete sveobuhvatno i opsežno pronaći sve značajke opisanog programa QuestionPro.

4. Analitika u stvarnom vremenu za vaše online ankete besplatno ...

osigurajte da možete u bilo koje vrijeme dohvatiti privremene procjene i tako pratiti trendove. Također u besplatnoj inačici QuestionPro! Nadzorna ploča je jasno uređena i može se prilagoditi - ovisno o tome koje su analize od posebne važnosti za vas. Možete koristiti ove procjene u bilo koje vrijeme izvan sustavatako da i oni postanu vidljivi drugim korisnicima. Izvješće možete prilagoditi, dodati logotipe i prikazati i sakriti stavke. Ovdje ćete pronaći »primjer ocjenjivanja.

5. Prilagodljivi izgledi istraživanja ...

Provjerite izgleda li upitnik u online anketi kako ste zamislili. Tako možete uređivati ​​zaglavlja i podnožja, birati boje, graditi logotipe, koristiti pozadine. Što god želite! Ako želite uložiti malo vremena u raspored, onda i jeste 20 gotovi predlošci izgleda, tzv. Teme istraživanja, dostupni su i mogu se prilagoditi. Potpuna sloboda pruža vam mogućnost korištenja HTML-a u dizajnu istraživanja.

Dizajn istraživanja

6. Interaktivni način snimanja ...

omogućuje ispitanicima da ne moraju stalno kliknuti na gumb nakon odabira opcije odgovora, koji zatim prosljeđuje na sljedeće pitanje. To je osobito korisno kada je u pitanju vrlo dugačak upitnik ili upitnik s različitim tekstovima duljine pitanja i odgovoriti na opcije tako da gumb "pored sljedećeg pitanja" nije uvijek na istom mjestu.

7. Neograničen broj besplatnih online anketa ...

Možete ga sami izraditi u osnovnoj verziji našeg softvera za anketu, a to neograničeno vrijeme! Uzmi test! Međutim, ako vam je potrebno više od 100 povratnih informacija i želite stvoriti više od 10 pitanja po online upitniku, nadogradnja je sljedeća najviša. Licenca modela potpuno jednostavno.

8. Korištenje vrsta profesionalnih pitanja ...

kao što su Likertove ljestvice, komentari slobodnog teksta, skalabilni klizači, ocjene zvjezdica, emotikoni, pitanja matrice, usporedbe slika i još mnogo toga olakšavaju sadržaj Vaše online ankete. Pregled svih standardnih tipova pitanja koje također možete koristiti s besplatnom verzijom našeg softvera za online anketu možete pronaći → ovdje.

9. Besplatno uvodni webinar i QuestionPro Academy

Naši klijenti mogu se pridružiti našem besplatnom webinaru → "QuestionPro u praksi - stvaranje, distribucija i evaluacija online anketa"Sudjelujte, što od temelja funkcionira popularne Istraživački softver pokazuje i objašnjava. Webinar traje oko 60 minuta i uključuje Savjeti i trikovi za izradu, provedbu i procjenu online anketa. Nakon što ste prisustvovali ovom webinaru, ne bi trebalo biti pitanja o tome kako stvoriti, distribuirati i analizirati vaše online ankete. A ako se to dogodi, onda imate dnevni pregled → PitanjePro Akademije s vrijednim prijedlozima i najboljom praksom.

10. Online ankete i online ankete

Uz QuestionPro možete provoditi online ankete i online ankete besplatno. U tu svrhu dostupan je zasebni uređivač anketa koji će vam pomoći da brzo i jednostavno kreirate i izvršavate → online ankete podržani. Postavite online ankete i online ankete putem isječaka koda izravno na svoju web-lokaciju ili na svoj blog! Značajka ankete QuestionPro nudi brojne postavke i konfiguracijske opcije koje možete koristiti prema vašim individualnim željama i potrebama.

11. Opcije slučajnog odgovora za online ankete

Prilikom izrade online upitnika, opcije odgovora obično se prikazuju redoslijedom kojim su unesene u uređivač upitnika. Međutim, QuestionPro vam daje mogućnost nasumičnog raspoređivanja opcija odgovora. Ovdje ćete pronaći → Upute za Randomizaciju mogućnosti odgovora s online anketom Software QuestionPro.

12. Koristite HTML u svojim online anketama

Dajte svojim online anketama određeni izgled, kao što je prilagođavanje veličine slika ili boja, ili dodajte hiperveze na svoje online ankete, na primjer. Naravno, korištenje HTML funkcije već je dostupno u besplatnoj osnovnoj verziji QuestionPro-a.

13. Traka napretka za online ankete

Upotrijebite traka napretka vizualizirati napredak ankete za vaše sudionike ankete. Traka napretka pokazuje koliko posto svih pitanja je već odgovoreno i samo treba odgovoriti. Traka napretka može biti postavljena na različitim lokacijama 6 unutar online ankete. Otkrili smo da se pomoću trake napretka smanjuje stopa napuštanja online anketa.

14. Zaštitite svoju online anketu pomoću zaporke

Ova značajka osigurava da će samo oni ispitanici koji su također primili zaporku biti uključeni u vašu online anketu. Ovdje ćemo vam pokazati kako je lako → funkcija može koristiti.

15. Individualni dizajn istraživanja

Možete koristiti QuestionPro iz 20 Design Templates da biste odabrali svoje favorite i stvorili vizualno ugodne online upitnike. Način na koji ti se najviše sviđa. Najbolje je da odmah probate! → prijaviti Pridružite se QuestionPro besplatno i pokrenite vlastitu internetsku anketu danas. Bez čekanja.

QuestionPro Professional:
Profesionalna početna verzija 1000 feedbacksa po online anketi, beskonačan broj anketa i beskonačan broj pitanja u online anketi

Razlika između QuestionPro Professional i Free verzije već je značajna. Jer nema ograničenja u broju pitanja. Dakle, teoretski možete dizajnirati beskonačno dugo online upitnik. Međutim, ograničenje za povratne informacije nije proizvoljno: u internim studijama utvrdili smo da većina anketa koje pokreću pojedinci ili male tvrtke rijetko ili rijetko premašuju ograničenje povratnih informacija za 1000 po istraživanju ili potpunu propusnost Funkcije se koriste, jer su dostupne u sljedećoj većoj verziji licence. Ovu činjenicu vodimo računa s modelom licence QuestionPro Professional upravo za ovu ciljnu skupinu. Zašto bi netko trebao platiti sustav koji ne koristi u potpunosti, a pogotovo ne u frekvenciji. I to je upravo ono što je gore spomenuta visoka skalabilnost sustava QuestionPro.

No postoje i druge razlike koje razlikuju početnu verziju QuestionPro Free od našeg profesionalnog softvera za online anketu, a te su razlike mnogo opsežnije. Ovdje smo naveli neke od tih funkcija kao primjere.

1. Integracija vlastitog logotipa u online anketu

U pravilu, naše besplatne inačice ne koriste profesionalne tvrtke ili slobodnjaci, zbog čega integracija dnevnika nije dostupna kao funkcija. Međutim, to je moguće iz modela licence QuestionPro Professional. Stoga, pružite svoje online ankete s logom svoje tvrtke, s grbom kluba ili s drugim pečatom koji ima vrijednost prepoznavanja i tako stvara povjerenje za potencijalne sudionike istraživanja.

2. Logička grananja i upute za skok

Logika grananja pomaže da vaš upitnik bude jasniji, pametniji i, iznad svega, user-friendly. Na primjer, pitanja koja su potpuno nevažna za neke od vaših ispitanika, kao što su pitanja vezana uz spol ili dob, mogu se preskočiti. To ne samo da skraćuje vrijeme završetka, već je i manje neugodno i time sprječava prije svega prerano prekidanje online ankete od strane vaših sudionika istraživanja. Upotreba logike grananja u QuestionPro je intuitivna. Ovdje vas podupire jasan editor, pomoću kojeg možete stvoriti vrlo složene grane i beskonačnu dubinu.

3. Vrhunska podrška za e-poštu

Počevši od inačice licence QuestionPro Professional, započinje tzv. Premium e-mail podrška za korporativne klijente. To znači da se na zahtjeve za podrškom odgovara brže i preferencijalno kako bi se izbjeglo vrijeme zastoja. Zato što su online ankete često u profesionalnom okruženju kritične za vrijeme.

4. Izvezite podatke iz ankete

Jedna od najznačajnijih razlika između QuestionPro Professionala i besplatne verzije je Mogućnost izvoza sirovih podataka dobivenih iz online anketa. Možete ih preuzeti u formatima CSV i XLS te ih dodati u vanjski sustav

5. Personalizirane pozivnice za e-poštu

Pozivnice za sudjelovanje u online anketi, koje su personalizirane, tj. Uključuju ime ili druge osobne podatke potencijalnih ispitanika u e-mail pozivnici, značajno povećavaju pažnju, a time i stopu odgovora, pa ukupan broj povratnih informacija. Od inačice QuestionPro Professional, možete poslati svoju anketu putem personalizirane mailing funkcije.

6. offline ankete

Iako su online ankete danas sredstvo izbora, još uvijek postoje situacije u kojima se podaci prikupljaju izvan mreže, primjerice kada internet nije dostupan ili kada nije poželjna internetska veza. QuestionPro svojim klijentima nudi priliku zbirka offline podataka putem tablet računala ili pametnog telefona. Podaci se prvotno pohranjuju izvanmrežno kako bi se sinkronizirali učitavanjem datoteke ili postojećom internetskom vezom s anketnim poslužiteljem.

7. Prilagodljiv dizajn izvješća

Također, na razini evaluacije i analize postoje jasne razlike između verzije Professional i osnovne verzije softvera za anketiranje QuestionPro. Primjerice, izvješća se mogu prilagoditi i prilagoditi kako želite. Na primjer, možete prilagoditi izgled i dojam izvješća vašem korporativnom dizajnu. Također, u smislu sadržaja, postoji mnogo različitih mogućnosti prilagodbe za analizu, analizu i prezentaciju rezultata vaših online anketa.

8. Ostale razlike u funkciji

Postoji mnogo više razlika između varijanti licence QuestionPro Basic i Professional, kao što je mogućnost slanja podsjetnika e-mailovima potencijalnim ispitanicima koji još nisu sudjelovali u istraživanju. Također možete dodati slike, audio i video datoteke u online upitnik i sami odlučiti što će se dogoditi na kraju online ankete nakon slanja podataka, kao što je stranica zahvale ili nešto drugo bilo koje web prosljeđivanje. Za to imamo nekoliko → Primjeri sastaviti.

PitanjePro Korporacija: Poduzeće
Sustav upravljanja povratnim informacijama za česta pitanja

QuestionPro Corporate je jedan od najraširenijih svjetskih sustava za anketiranje. Iz ove inačice licence također možete dobiti cjelovit i složen Sustav za upravljanje povratnim informacijama poduzeća govoriti jer QuestionPro Corporate zadovoljava sve zahtjeve koji se mogu napraviti takvog rješenja. Počevši od mogućnosti postavljanja više korisničkih računa s različitim modelima uloga i prava, dijeljenja anketa unutar organizacije ili tvrtke, prilagođenih dizajna ankete, naprednih izvješća i izvješća, analize trendova → Aktionsbenachtichtigungen, pojedinačna dodjela lozinke po ispitaniku, SSL enkripcija i mnoge druge funkcije i značajke čine QuestionPro Corporate sveobuhvatnim sustavom upravljanja poduzećima.

Opsežna izvješća i analiza - napredni
Procjene i analize vaših online anketa

Najznačajnija razlika u odnosu na inačicu QuestionPro Professional je opseg mogućnosti ocjenjivanja. Kao alat za analizu i analizu ključ u ruke, QuestionPro Corporate pruža alate za analizu i analizu podataka dobivenih putem povratnih informacija u online anketama, naravno! U nastavku su navedeni neki primjeri.

1. Crosstabs, također: tablice kontingencija, tablice kontingencija
Crosstabs su frekvencijske tablice koje pokazuju zajedničku raspodjelu dvije značajke u apsolutnim ili relativnim frekvencijama.

2. Geo-kodiranje odgovora ankete
QuestionPro je izgrađen-in GEO kodiranje identificira odakle su ispitanici, što je određeno njihovom IP adresom.

3. analiza trenda
Analiziranje trendova ima smisla ako prepoznajete obrasce odgovora i želite iz njih izvući buduće prognoze.

4. Grupiranje segmentacije podataka i analiza
Segmentacija podataka pomaže vam u procjenjivanju određenih podupita. Filtar podataka omogućuje vam da sortirate odgovore prema parametrima, kao što su odgovori na određeno pitanje, prilagođena varijabla ili vrijeme odgovora, na primjer.

5. stolovi Banner
Pomoću tablica s natpisima možete odrediti kako su ispitanici odgovorili na određeno pitanje o određenom pitanju za ostala pitanja. Primjer: Želite znati koliko su u prosjeku stariji ispitanici koji preferiraju određenu marku.

6. TURF analiza
Skraćenica TURF je kratica za "Total Unduplicated Reach and Frequency" i izvorno je korištena kao analitička metoda u području istraživanja utjecaja komunikacije i oglašavanja za optimizaciju raspona. Pojednostavljeno: koliko je ljudi (ukupno) dostiglo barem jednom (Unduplicatet) s mojom kampanjom (Doseg) i mnogi su odgovorili (učestalost). U međuvremenu, TURF analiza je standardna procedura za određivanje optimalnih portfelja proizvoda i asortimana.

7. analiza rušenja
Analiza rušenja pokazuje da u kojem trenutku online upitnika sudionici ankete otkazuju online anketu.

8. analiza GAP
GAP analiza mjeri razliku između očekivanja i stvarnih iskustava za svaki atribut.

9. Višekriterijska segmentacija
Segmentacija s više kriterija omogućuje vam da napravite segmentaciju podataka koristeći AND / OR na više pitanja.

PitanjePro timsko izdanje:
Vrlo prilagodljiv

QuestionPro Team Edition omogućuje vam proširenje sustava prema vašim individualnim potrebama i željama. Ova varijanta licence sadrži sve funkcije i osobine varijacije QuestionPro Corporate, ali je također vrlo prilagodljiva individualnim okolnostima vaše tvrtke. Na primjer, možete jednostavno programirati funkcije pomoću prilagođenog skriptiranja. Osim toga, korisnici ovog modela licence mogu koristiti API sučelje za uspostavljanje komunikacije između QuestionPro platforme za pozivanje i vašeg poslužitelja. Ako koristite QuestionPro Team Edition kao izvođač za projekte vanjskog istraživanja tržišta, svojim klijentima možete pružiti vlastitu prijavu na portal i pristup nadzornoj ploči za analitiku. Potpuno automatizirano slanje izvješća klijentima ili unutarnjim odjelima također je dostupno u korporativnom izdanju. Izvoz podataka iz ankete u SPSS format, integriranje online panela i pružanje višejezičnih istraživanja druge su profesionalne značajke QuestionPro Corporate Edition.


Ispitajte online anketu


PitanjePro Enterprise Edition:
Glavni model među licencnim modelima

QuestionPro Enterprise Edition objedinjuje sve značajke i funkcije prethodno opisanih modela licenci. Ali razlika između QuestionPro Team Edition i QuestionPro Enterprise Edition je još značajnija. Na primjer, korisnici usluge QuestionPro Enterprise Edition imaju na raspolaganju vlastiti upravitelj korisničkih računa koji će vam pomoći i savjetovati vas u svim situacijama. Osim toga, podaci iz ankete mogu se šifrirati i imate mogućnost uvoza vanjskih podataka iz ankete. To je osobito važno kada se čeka promjena sustava. Nećete izgubiti podatke! Webhooks vam omogućuju korištenje nestandardne komunikacije između QuestionPro-a i vaših poslužitelja. Osim toga, ako to želite, možete upotrijebiti alat za web-statistiku usluge Google Analytics da biste pratili svoje ispitanike.

Ostali QuestionPro moduli: upravljanje iskustvom korisnika, analitika radne snage i mrežne zajednice

Možda mislite da se online ankete uvijek temelje na istom principu. To je točno za mnoge aplikacije. Zadatak je izraditi online upitnik, staviti ga pod imena ljudi i konačno analizirati dobivene podatke. No, postoje i vrlo posebni zahtjevi za ankete ili dobivanje povratnih informacija koje pokrivamo s našim različitim modulima. U nastavku ćemo objasniti specifične aplikacije koje zahtijevaju jednako specifičnu "arhitekturu istraživanja".

Upravljanje korisničkim iskustvom
Iskustvo kupaca čini lako mjerljivim

Pomoću QuestionPro modula Customer Experience Management, ispunjavamo posebne zahtjeve kada se radi o logiranju i ocjenjivanju povratnih informacija kupaca na strukturiran način. Budući da anketa kupaca nije ista anketa korisnika. Model upravljanja korisničkim iskustvom zahtijeva pregled potencijalnih kupaca i klijenata tijekom cijelog putovanja kupca, tj. Putovanje klijenta. Da bismo bolje razumjeli o čemu se radi u ovom pojmu, za vas imamo bit u → zasebni blog članak sažeti. Ukratko: Putovanje kupcima znači "putovanje klijenta", koje se odvija od prve percepcije proizvoda ili marke do kupnje ili samo do ne-kupnje. Tijekom ovog putovanja, klijent ima različita iskustva, kao što su istraživanja o značajkama proizvoda na internetu, pregledavanje recenzija na platformama za ocjenjivanje, ulazak u trgovinu, kupnja proizvoda putem Interneta, otvaranje pakiranja itd. i takozvanih dodirnih točaka dodirnim točkama nazivamo pozitivnim između kupaca i proizvoda ili robnih marki, tako da kupci mogu napraviti što više pozitivnih iskustava na putu do kupnje. I to je upravo ono što treba ispitati jer tvrtke pokušavaju ispitati svoje klijente na različitim dodirnim točkama. QuestionPro nudi alate "ključ u ruke". Ovdje je izbor:

  • Ocjena napora korisnika
    Mjeri i procjenjuje ispunjava li tvrtka minimalna očekivanja koja klijenti imaju kada je u pitanju brzo i jednostavno rješavanje problema, kao što je zahtjev, pritužba ili naknadna / dopunska narudžba.
  • Ocjena zadovoljstva kupaca
    Izmjerite i procijenite koliko su Vaši klijenti zadovoljni s vašim proizvodima i uslugama.
  • Neto rezultat promotora
    Mjeri i procjenjuje stupanj lojalnosti kupaca, primjerice, hoće li klijent preporučiti vašu tvrtku, svoje proizvode ili usluge.
  • Mapiranje putovanja kupcima
    Vizualizira "putovanje klijenta".
  • Analize dodirne točke
    Ispitivanje kupaca na pojedinim dodirnim točkama na putničkom putovanju.
  • Online Intercept Surveys
    Intervjuirajte svoje klijente dok posjećuju vašu web-lokaciju, kao što su kvaliteta sadržaja ili zadovoljstvo online procesom naručivanja.
Touchpoint Uprava za korisnike

Upotrijebite QuestionPro za procjenu korisničkog iskustva i izvršite analizu dodirne točke kao dio upravljanja korisničkim iskustvom.

Obavješćivanje radne snage i Google Analytics
HR platforma za anketiranje zaposlenika

Modul QuestionPro radne snage osigurava da se povratne informacije zaposlenika mogu centralno prikupljati i ocjenjivati. Međutim, to se ne odnosi samo na povratne informacije iz klasične ankete zaposlenika, u kojoj se upitnici izdaju radnicima jednom godišnje. Ova vremena su davno nestala. Naprotiv, radi se o kontinuiranom i centralnom evidentiranju povratnih informacija od zaposlenika iz širokog spektra istraživanja. Ova strategija povratnih informacija također se općenito naziva → Kontinuirano slušanje, U tu svrhu, QuestionPro nudi niz skupova alata kao dio HR povratne platforme, s kojom se lako inicira i analizira generiranje kontinuiranih povratnih informacija. Evo nekoliko primjera.

  • Povratne informacije o stupnju 360
    Način ocjenjivanja kompetencija i usluga stručnjaka i rukovoditelja.
  • ankete puls
    Pokazuje trenutno raspoloženje i zadovoljstvo zaposlenika. Pulse ankete su male ankete i provode se redovito. Često je to jasno definirana tema.
  • Tjedni puls
    Redovna kratka istraživanja o angažmanu, motivaciji, radnom opterećenju itd.
  • Klasična anketa zaposlenika
    Sveobuhvatna i uglavnom anketa u cijelom poduzeću s različitim interesima, kao što su pitanja zadovoljstva, alati za IT infrastrukturu itd.
  • metoda snaga prijenosa
    Mjeri i procjenjuje spremnost za promjenu prije i nakon daljnjih obrazovnih mjera od strane zaposlenika s jedne strane i kulture s druge, u kojoj mjeri tvrtka dopušta i podržava promjene.
Pulse ankete Ankete zaposlenih

Kontinuirano, centralno i cjelovito hvatanje i analiza povratnih informacija zaposlenika uz sveobuhvatnu platformu za pitanja s povratnim informacijama o ljudskim pravima.

povratne informacije o zajednicama

Zajednice su virtualne zajednice. Ovdje se okupljaju ljudi koji dijele zajednički interes za određenu temu ili temu. Zamislite, primjerice, zajednice fotografija ili igrače ovdje. Ovdje članovi razmjenjuju poglede, daju korisne savjete, pišu članke i komentare te sudjeluju u anketama poput "Koji model kamere želite?" Ili "Koja vam je bila najteža razina igre?". Tvrtke se također sve više usredotočuju na takve zajednice jer su sve ideje, dijalozi, komentari i sugestije koje proizlaze iz takve zajednice važne povratne informacije, kao što su proizvodi, svijest o robnoj marki, cijene, želje i očekivanja. Sve ove povratne informacije mogu se - pametno prikupiti i procijeniti - uključiti u brendiranje i razvoj proizvoda. QuestionPro nudi tako izvanjsku zajednicu povratnih informacija, postavljenu za nekoliko minuta. Platforma QuestionPro Community uključuje sljedeće značajke i značajke:

  • Online rasprave fokus grupe
    Moderirana grupna rasprava o jasno definiranoj temi koja je jako orijentirana prema vodiču za raspravu. Ove grupne rasprave mogu biti potpuno virtualizirane s QuestionPro online zajednicom, čime se štedi vrijeme i prostor!
  • ideje odbor
    Članovi vaše zajednice mogu pisati ideje i komentirati i ocjenjivati ​​ideje drugih članova.
  • Poticanje i kockanje
    Znači da su članovi zajednice nagrađeni za puno angažmana, kao što su pokloni ili bodovi i nagrade. Ovaj sustav nagrađivanja uvelike povećava angažman članova zajednice.
  • online ankete
    Unutar zajednice, online ankete mogu se distribuirati putem push poruke. Članovi zajednice primaju obavijesti čim nova administracija pokrene novu anketu. Dobiveni podaci iz ankete prikazani su grafički unutar nadzorne ploče zajednice i ovdje se mogu analizirati i procijeniti.
  • online forumi
    Prostor za rasprave o određenim temama.
  • App zajednice
    Aplikacija QuestionPro Community pojednostavnjuje navigaciju u zajednici kada se koristi mobilni uređaj. Osim toga, ima značajku push poruke. Sve usluge zajednice optimizirane su za gledanje na mobilnim uređajima.
  • Društveno slušanje
    Kada članovi zajednice koriste određeni hashtag da bi objavili cvrkut, zajednica QuestionPro automatski povlači taj cvrkut i objavljuje je u sustavu.
Korisnička zajednica Povratne informacije korisnika

Saznajte kako brzo i jednostavno postavljate, upravljate i upravljate vlastitom zajednicom povratnih informacija pomoću programa QuestionPro. Rado ćemo Vas savjetovati!

Online Panel QuestionPro

Što je mrežni panel?

Online panel je jednostavno baza podataka registriranih članova koji su pristali redovito sudjelovati u internetskim anketama, anketama i studijama. Prilikom registracije, članovi online panela popunjavaju opsežan upitnik koji sadrži informacije o interesima, osobnim okolnostima, dobi, prihodu, zanimanju, mobilnosti itd. Ti se podaci nazivaju socio-demografski podaci. Inicijatori online anketa ili studija mogu koristiti ove informacije za filtriranje podskupa članova iz cijele baze podataka koji su relevantni za sudjelovanje u studiji.

Primjer

Jedan automaker namjerava integrirati novi pristupačni pribor u vozilo i sada želi znati da li će ga kupiti mladi, vlasnici automobila s visokim prihodima. Budući da nema smisla birati ljude iz baze podataka koji ne voze automobil niti imaju odgovarajuću dob za anketu ili za kupnju proizvoda s visokom cijenom, odgovarajući filtar može se postaviti.

Dob: 18-30 godina
Mobilnost: automobil
Prihod: veći od 90.000 EUR godišnje
Zemlja: Njemačka

Iz ukupne baze podataka svih članova panela, filtar rezultira podskupom. Ovaj se podskup sada može pozvati na online anketu. Međutim, ako proizvođač automobila također zahtijeva samo djelomičnu količinu, ili se filtar može dodatno ograničiti ili se može koristiti integrirani sustav upravljanja kvotama. Ovdje su sudionici panela odabrani slučajno dok se ne postigne željeni broj povratnih informacija. Usput, inicijatori pristupaju više od 300 kriterija odabira pri odabiru odgovarajućih sudionika panela.

Naravno, korištenje online panela daleko je složenije nego što je ovdje prikazano. Za više informacija o načinu funkcioniranja, značajkama i odabranim člancima o blogu na stranici QuestionPro posjetite naš → Web stranica.

Želite li saznati više o panelu QuestionPro na mreži u osobnom razgovoru? Zakažite sastanak za 1: 1 online prezentaciju! Kliknite ovdje za → imenovanje.


Korištenje online anketa: što naši klijenti rade s QuestionPro.

Online ankete se lako objavljuju i distribuiraju, bilo kao poziv putem e-pošte ili putem društvenih mreža kao što su Twitter, Facebook ili XING. I online ankete postaju sve popularnije. Postoje online ankete o širokom rasponu tema u gotovo svim sektorima i sektorima. No, čak i offline ankete mogu se provesti s QuestionPro, kao što je intervju pomoću tablet računala ili Smarpthone. Ovdje smo za vas saželi koje su aplikacije i zbirke podataka ankete osobito uobičajene među našim klijentima.

anketa za korisnike

Jedna od najčešćih primjena u području online anketa i anketa je anketa korisnika. Gotovo sve tvrtke oslanjaju se na prikupljanje informacija anketiranjem svojih kupaca. QuestionPro ide daleko izvan samo ankete kupaca sa svojim modulima istraživanja i nudi s QuestionPro CX Suite za upitnike u okviru upravljanja korisničkim iskustvom, kompletan komplet rješenja za zadovoljstvo kupaca i ankete kupaca.

istraživanje zaposlenika

Ankete zaposlenika provode tvrtke za vrlo različite svrhe, kao što su identificiranje raspoloženja, procjena rukovoditelja ili projekti upravljanja promjenama, kao što je kada je riječ o pronalaženju da li se radna snaga mijenja ili se očekuje otpor. S paketom QuestionPro za Radna snaga Pokrivamo sve scenarije istraživanja u području anketiranja zaposlenika.

ankete puls

Ispitivanja pulsa također su dio anketa zaposlenika, ali su prilično ograničena i stoga manje opsežna, ali se češće provode. Primjerice, jedna vrsta pulsnog snimanja je takozvani "tjedni puls". Zaposlenici se redovito pitaju o njihovom stanju, kao što su način na koji su doživjeli tjedan u smislu uspjeha, opterećenja ili motivacije.

upravljanje oblici

QuestionPro nije samo anketni softver, već je opisan kao složeni sustav upravljanja poduzećem s povratnim informacijama koji može pokrenuti procese i radne procese temeljene na unosu podataka. U osnovi, možete postaviti i upravljati kompletnim internim i eksternim upravljanjem obrascima pomoću programa QuestionPro. Na primjer, možete koristiti QuestionPro za

  • naručivanje procesi
  • Upravljanje žalbama i žalbama
  • Prijava za seminare i događaje
  • Interni procesi odobravanja kao što su odmor ili nabava
  • ...

Primjene u istraživanju tržišta

Na području istraživanja tržišta posebno smo zastupljeni s QuestionPro-om, jer smo razvili širok spektar rješenja u području prikupljanja podataka i analize podataka, posebno za istraživanja tržišta. Istraživanje tržišta online zajednicekoje smo već opisali. Osim toga, naši kupci mogu pristupiti QuestionPro-u za potrebe istraživanja tržišta → Online Panel što uključuje više od 20 milijuna članova širom svijeta.

Neto rezultat promotora

Jedan od novih standarda u određivanju zadovoljstva kupaca i lojalnosti kupaca, kao i važan ključni pokazatelj uspješnosti je tzv. Net Promoter Score. Jednostavnim postavljanjem pitanja, Net Promoter Score mjeri vjerojatnost da će vas vaši klijenti preporučiti vašoj tvrtki ili proizvodima i uslugama. Net Promoter Score može se brzo i lako odrediti pomoću QuestionPro-ovog posvećenog tipa pitanja. Imamo sve što trebate znati o rezultatu Net Promoter za vas u odvojenom → blog članak sažeti.

Zajednička analiza

Conjoint analiza, metoda za određivanje utjecaja pojedinih obilježja na nešto ukupno, nastala je u području psihologije, a razvili su je u 1960 godinama psiholog Duncan Luce i statističar Jon Turkey. Naposljetku, Paul Green i Seenu Srinivasan predstavili su metodologiju za identificiranje kombinacija željenih svojstava proizvoda u istraživanju tržišta. Conjoint analiza se može obaviti brzo i jednostavno pomoću programa QuestionPro, jer sustav ima unaprijed definiran skup pitanja i analiza. Tako je to moguće i za neiskusne korisnike - nakon što ste malo pročitali sebe u samoj stvari kako biste izvršili zajedničku analizu. Ali čak i složenije združene analize, tzv. High-end conjoint analize, mogu se izvesti s QuestionPro, na primjer → tržištu simulacije.

istraživanje pacijent

Bilo u bolnicama, zdravstvenim centrima ili čak u liječničkom uredu: ankete o pacijentima koriste se prvenstveno za osiguranje kvalitete. U prošlosti je to bila klasična olovka i papir, danas sve češće on-line ili offline ili putem pametnog telefona ili tableta. Uz QuestionPro možete postići potpunu automatizaciju ankete te jednostavno i brzo, ekonomično i sigurno izmjeriti i ocijeniti Vaše medicinske usluge.

istraživanje član

Intervjuiranje članova udruga ili udruženja, kao što su ADAC ili sindikati, zapravo je vrlo uobičajena aplikacija za online anketu. To uključuje glasovanje o sadržaju organizacije, zadovoljstvo članova ili odborskih izbora. Zašto biste trebali napraviti ankete članova s ​​QuestionPro → saznajte ovdje!

ankete građana

Bilo da se radi o izgradnji novog mosta, širenju dnevnih centara, proširenju biciklističkih staza ili stvaranju novih parkirališta: Mnoge općine sada pitaju svoje građane o velikim projektima kako bi se stvorilo mišljenje. Od posebnog značaja za naše korisnike u javnom sektoru je sigurnost podataka. Iznad svega, preduvjet je da se podaci dobiveni online anketama hostiraju na poslužiteljima u Europi. Imamo u → zasebni blog članak Prikupili ste nekoliko činjenica o sigurnosti vaših podataka kada koristite naš web-bazirani softver za anketiranje.

istraživanje događaj

Pravi skok naprijed učinjen je od uspostave online anketa o procjeni događaja ili događaja. Ulaznice se sve više kupuju putem interneta, tako da organizatori imaju pristup adresama posjetitelja te im se stoga mogu osobno obratiti i zamoliti ih da sudjeluju u anketi. Organizatori događanja također žele znati kako su gosti doživjeli događaj, što mogu učiniti bolje ili drugačije, tako da će događaj opet biti pravi uspjeh sljedeći put.

pregled seminara

Vrednovanje tečaja i seminara također se značajno povećalo, jer su pružatelji usluga obrazovanja vrlo zainteresirani za osiguravanje dosljedne kvalitete svog obrazovanja. I najbolje od svega, zahvaljujući suvremenim metodama i tehnologijama istraživanja, povratne informacije se sada mogu dobiti u neposrednom dojmu seminara, izravno do kraja ili čak tijekom prijenosa znanja. Jednom smo vam pokazali → kako to radi!

Prijave na sveučilišturhr kontekst

Postoje brojne online ankete i projekti prikupljanja podataka u području istraživanja, podučavanja i obrazovanja. Bilo u društvenim znanostima ili psihološkim istraživanjima ili čak u upravi, kao što je evaluacija tečaja, također → evaluacija nastavnika ili anketa studenata općenito. Ankete bivših studenata i kampusa, kao i ankete zaposlenika i predavača, redovito se provode na sveučilištima. Sve u svemu, ovdje se prikuplja mnogo podataka, a ova podatkovna poplava želi biti organizirana i vrednovana. Govoreći o evaluaciji: Uz QuestionPro se mogu obavljati i testovi, a rezultat testa se izračunava automatski.

Aplikacije neprofitnog istraživanja - NPO

Neprofitne organizacije također pokreću anketne projekte i studije o društveno relevantnim temama. Kao i sa sveučilištima, QuestionPro neprofitna organizacija podržava organizacije pružanjem diskontiranih licenci za istraživanje, ako su ispunjeni uvjeti.

Ispitivanja učenika, nastavnika i roditelja

PitanjePro je također vrlo popularno u školama, točnije u području obrazovne evaluacije, tj. U osiguravanju kvalitete nastave. Budući da sustav nije potrebno održavati ili instalirati, sustav je posebno prikladan za škole jer zahtijeva vrlo malo rada.

Dokumentacija o registraciji voditelja i razgovoru o prodaji

Svatko tko redovito sudjeluje na sajmovima kao izlagač poznaje izazov hvatanja tzv. Messeleadsa, osobito u vrhuncu kada je štand dobro posjećen. Uz QuestionPro možete strukturirati Messeleads po tablet PC i brzo hvatanje, pa čak i definirati naknadne radnje, kao što je dostava informativnog materijala - u stvarnom vremenu!

Anketa korisnika izvješća online referenzen_1

CEWE, Vistaprint i Novotel - Tri renomirane tvrtke koje se oslanjaju na sofisticiranu tehnologiju tvrtke QuestionPro za stvaranje, provođenje i procjenu online anketa i offline anketa. U ovim primjernim korisničkim izvješćima pročitat ćete zašto i za što, a iznad svega, s kojim rezultatima tvrtke koriste CEWE, Vistaprint i Novotel QuestionPro.

Studija slučaja CEWE
Studija slučaja Vistaprint (PDF)
Izvješće korisnika Novotel (PDF)


Izlet: PitanjePro inovativno
Upitnik za razgovor u stilu razgovora

Upitnik u stilu razgovoraNikad prije toliko online anketa nije bilo u opticaju kao danas. Budući da inicijatori online anketa moraju smisliti nešto posebno kako bi osvojili anketirane ispitanike samo za svoje online ankete. Dosadan i pretrpan upitnik danas gotovo i nema šanse za potencijalne ispitanike. QuestionPro ovo uzima u obzir, gdje možete koristiti uređivač upitnika unutar softvera za anketu kako biste stvorili ne samo pametne prikaze i korisne upitnike. Razvili smo potpuno nov i inovativan tip online upitnika za naše klijente, koji je povećao stopu odgovora: Chat upitnik u stilu razgovora! Ovaj upitnik za razgovor nije samo pametan i inovativan nego i višejezičan! Ako želite isprobati upitnik za chat, možete to učiniti pomoću besplatne inačice QuestionPro. Daljnje informacije i mogućnost besplatne registracije možete pronaći na našim → Web stranica.

Nekoliko riječi o tvrtki QuestionPro

QuestionPro osnovan je u 2005-u, San Francisco, SAD. Sa više od 3 milijuna korisnika u više od 100 zemalja, QuestionPro je jedan od vodećih pružatelja online softvera za anketiranje i sustava za upravljanje povratnim informacijama poduzeća, što našim klijentima omogućuje da steknu vrijedne uvide koje koriste za poslovne odluke i znanstvena istraživanja , Naš web-baziran softver ankete Osim pružanja alata za stvaranje, distribuciju i analizu online anketa, ona također pruža tehnologije za istraživanje mobilnog tržišta i vizualizaciju podataka. Za više od 12 godina, osigurali smo Fortune 100 tvrtkama, akademskim institucijama, malim i srednjim tvrtkama, mikro poduzetnicima, kao i pojedincima i neprofitnim organizacijama pouzdanim i inovativnim tehnologijama. QuestionPro može se naći u cijelom svijetu. U Njemačkoj tvrtka ima sjedište u Friedrichstrasse u Berlinu. Posao u Njemačkoj vodi Mikea Wildea, koji ima dugogodišnje iskustvo u distribuciji, integraciji i razvoju sustava vrednovanja.

Registrirajte se besplatno i napravite vlastitu online anketu!

Nadamo se da ste uspjeli dobiti sveobuhvatan pregled onoga o čemu je QuestionPro, što je sustav sposoban i što se može koristiti u našem blogu. Vrlo ste dobrodošli da odgovorite na sva vaša pitanja osobno! Ako također želite započeti anketni projekt, također ćemo vam dati besplatna registracija anketnog računa u srcu QuestionPro. Tako možete mirno isprobati neke značajke ili već započeti pravu anketu. Naravno, ako kasnije nadogradite na jednu od profesionalnih licenci, naravno da ćete dobiti sve podatke iz ankete i online upitnike.


Ispitajte online anketu


Imate li pitanja o PitanjuPro? Samo nas kontaktirajte putem našeg kontakt, Veselimo se dijalogu s vama!


na stranici pregleda članka


Želite li biti u toku?
Pratite nas Twitter | Facebook | XING Business Group

.
PODIJELITE OVAJ ČLANAK

DODATNE INFORMACIJE

PODIJELITE OVAJ ČLANAK

PRETRAŽI I Pronađi

Generički selektori
Točno podudaranje
Traži u naslovu
Traži u sadržaju
Pretraži postove
Traži na stranicama

VIŠE SAVJETI I TRIKOVA

PRIOPĆENJA

PRIJAVITE SE NA BILTEN

Slanjem obrasca prihvaćam da se moji podaci u svrhu pravilne dostave biltena kod našeg davatelja usluga pošte Mailchimp (mailchimp.com) pohranjuju. Pohranu možete opozvati u bilo kojem trenutku. Vaši podaci bit će pohranjeni dok se ne odjavite s popisa za slanje.

.
.

Online Survey Software: Stvorite, provedite i procijenite ankete online.

Survey Software QuestionPro Blog Survey Software QuestionPro facebook Survey Software QuestionPro cvrkut Survey Software QuestionPro LinkedIn Survey Software QuestionPro YouTube Survey Software QuestionPro Webinari Survey Software QuestionPro XING


Obavijest kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korištenja i optimizaciju sadržaja. Nastavljanjem korištenja web stranice, prihvaćate upotrebu kolačića. Možete onemogućiti kolačiće za praćenje u odabiru desno. privatnost otisak

Izvršite odabir za nastavak

Vaš je odabir spremljen!

Za više informacija

objašnjenja

Za nastavak morate napraviti odabir kolačića. U nastavku je objašnjenje različitih opcija i njihovih značenja.

  • PRIHVAĆAM:
    Prihvaćaju se svi kolačići, uključujući kolačiće za praćenje i web-analizu. IP adrese su uvijek anonimne.
  • Onemogući praćenje :
    Prihvaćamo kolačiće koji su potrebni za udobno funkcioniranje ove web-lokacije, kao što su funkcije dijaloga, ali ne i kolačići za praćenje i web-analizu

Ako želite koristiti ovu web-stranicu u potpunosti bez kolačića, deaktivirajte postavku kolačića u pregledniku. Postavku kolačića možete promijeniti ovdje: privatnost. otisak

zurück