VeraSafe privatnost štit rješavanje sporova

U skladu s ovim Pravilima o privatnosti, QuestionPro je pristao sudjelovati u postupku rješavanja spora o zaštiti privatnosti za VeraSafe ako se žalba ili spor ne može riješiti internim procesima tvrtke QuestionPro. U skladu s odredbama Postupak rješavanja sporova u zaštiti privatnosti za VeraSafe VeraSafe vam pruža razumno i besplatno korištenje. Da biste podnijeli žalbu tvrtki VeraSafe kao dio postupka za rješavanje sporova u zaštiti privatnosti, molimo pošaljite potrebne informacije tvrtki VeraSafe: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Informacije o upravljanju podacima i lokaciji poslužitelja

EU podatkovni centar u Nizozemskoj
Operator podatkovnog centra: https://serverius.net/
Adresa: Ketelskamp 10, 7942 KG Meppel, Nizozemska
Certifikacija: ISO / IEC 27001 / ISO 9000: 2008
Veza do certifikata: http://serverius.net/about/datacenter-and-network-certification/
Dostupno na: http://eu.questionpro.com

Opće informacije

Ova Pravila o privatnosti odnose se na web stranicu www.questionpro.com, kojom upravlja i održava QuestionPro Inc. One se također odnose na usluge, poboljšanja proizvoda i konzultantske usluge.

QuestionPro nastoji poštivati ​​svoje postupke i pravila o privatnosti. To vrijedi i za sve primjenjive međunarodne, državne, službene propise i / ili lokalne zakone, propise, odredbe i zahtjeve ili industrijske standarde, standarde i propise profesionalnih udruženja u okruženju istraživanja tržišta i mišljenja.

Također smo u skladu s Međunarodnim kodeksom marketinga i društvenih istraživanja i Kodeksom standarda i etike u istraživačkom istraživanju koje provodi Vijeće američkih istraživačkih organizacija za istraživanje (CASRO). QuestionPro se zalaže za zaštitu sigurnosti i integriteta svih prikupljenih osobnih i objavljenih informacija. QuestionPro neće koristiti osobne podatke za izravne marketinške ili promotivne svrhe. To vrijedi i za članove naših online panela.

Prikupljanje i korištenje informacija

Registracija
Da biste koristili našu uslugu na questionpro.com, potrebna je registracija s korisničkim imenom i lozinkom. Na kraju postupka registracije potrebno je dostaviti kontaktne podatke, uključujući adresu e-pošte. Koristimo ih kako bismo vam pružili informacije o korištenju usluge na koju ste iskazali interes putem registracije.

Nakon registracije na našim stranicama, također koristimo adresu e-pošte za slanje obavijesti o ažuriranju. Ovaj oblik komunikacije trebao bi vam pomoći u optimalnom razumijevanju i korištenju naših usluga. Naravno da uvijek imate mogućnost odjaviti se s ovih informacija.

narudžbe
Ako naručite plaćenu uslugu na našoj web-lokaciji, tražimo dodatne informacije za osobnu identifikaciju. Trebamo informacije kao što su: Puno ime, adresa za naplatu i podaci o naplati u slučaju plaćanja kreditnom karticom. (Broj kreditne kartice, datum isteka) Te podatke koristimo isključivo za proces naplate. Ako postoje poteškoće u plaćanju, mi također koristimo te informacije kako bismo Vas kontaktirali. Osim toga, ti će se podaci također koristiti za pružanje informacija koje se odnose na naplatu. To uključuje potvrdu plaćanja putem e-pošte, nadogradnje računa ili otkazivanja računa.

profil korisnika
Tijekom razdoblja korištenja upitpro.com pohranjujemo informacije kao što su: Na primjer, korisničke informacije, kolačići i datoteke dnevnika kako bi se osigurala operacija orijentirana na uslugu. Čuvanje informacija odnosi se na sljedeće kategorije:

-> Podaci o registraciji:
Korisničko ime, lozinka, ime, prezime, adresa e-pošte i telefon

-> Informacije o narudžbi:
Broj kreditne kartice, datum isteka i adresa za naplatu

-> Osobne postavke:
Informacije o ponašanju korisnika za poboljšanje korisničkog iskustva

Ove se informacije također koriste za preporuku specifičnih funkcija korisniku i za njihovu dostupnost. Korisnički podaci mogu se ažurirati u bilo kojem trenutku. To je moguće nakon prijave u stavku "Moj korisnički račun".

Ankete i Online Panel

Ako ste član našeg istraživačkog panela, možemo vam s vremena na vrijeme poslati pozivnicu za sudjelovanje u anketama. Ako tada sudjelujete u tim anketama, također ćemo primiti podatke u tom kontekstu koji vas osobno identificiraju. Sudjelovanje u tim istraživanjima je potpuno dobrovoljno. Također odlučujete koje podatke želite objaviti u tim anketama. Tipično, ova informacija sadrži z. Na primjer, ime i prezime i druge demografske karakteristike kao što su lokacija ili poštanski broj. Te podatke također koristimo za dobivanje daljnjih informacija o ponašanju korisnika naše web-lokacije.

Prosljeđivanje prijateljima ili postavljanje dodatnih korisničkih računa

Korisnicima je moguće proslijediti poveznicu na anketu drugim korisnicima navodeći svoju adresu e-pošte na kraju. Zatim će automatski dobiti link na anketu putem e-maila i link na web stranicu QuestionPro. Nećemo proslijediti ovu adresu e-pošte trećim stranama i nećemo je učiniti dostupnom administratoru ankete. Odlazak daljnjih e-mailova na ove adrese s naše strane se ne odvija, ukoliko nas ovi adresirani korisnici ne informiraju samostalno.

Svaki sudionik koji nam se javi ima mogućnost kontaktirati nas putem support-team@questionpro.com ili putem obrasca za kontakt i biti odjavljen s popisa.

Ako u svoj račun dodate novog korisnika, pohranit ćemo podatke kao što su ime, prezime, adresa e-pošte i druge pojedinosti o kontaktu koje ste dobili tijekom postavljanja. Te se informacije pohranjuju isključivo u svrhu pružanja tih informacija (kao našeg klijenta). Vi ili novoosnovani korisnik možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme putem support-team@questionpro.com kako biste ove informacije izbrisali.

korištenje informacija

Sve informacije koje nam pošaljete prilikom izrade ankete vlasništvo su administratora ankete. Naša usluga je u osnovi osmišljena za pružanje anketa putem URL-a. Ako je sadržaj ankete povjerljiv, može ih se zaštititi lozinkom. Adrese e-pošte koje su učitane u sustav radi slanja pozivnica e-poštom isključivo su vlasništvo administratora ankete. Te informacije nikada nećemo dijeliti s trećim stranama. Osim toga, svi podaci prikupljeni i pohranjeni tijekom ankete vlasništvo su administratora ankete. Prema zadanim se postavkama te informacije štite unosom podataka za prijavu administratora ankete. Međutim, postoji mogućnost dijeljenja online izvješća putem URL-a s drugim korisnicima. Administrator ankete ima isključivo pravo za postavljanje tih postavki. Nikada nećemo koristiti podatke iz ankete za naše potrebe. QuestionPro samo snima IP adresu, koja se ne koristi za procjenu ponašanja korisnika ili nadzor. Međutim, u nekim državama izvan SAD-a, IP adresa može se smatrati osobnim podacima ili osobnim podacima. U tom slučaju, QuestionPro će otkriti izvor, korištenje, pohranu i sigurnost tih informacija, u skladu sa zakonom, ako je to potrebno.

Komunikacija putem QuestionPro.de

Ažuriranje komunikacije i proizvoda
Povremeno vam šaljemo informacije o poboljšanjima proizvoda, novim uslugama i načinu korištenja softvera. Ova se komunikacija koristi za podršku korištenja našeg internetskog portala. Međutim, kako bismo zaštitili vašu privatnost, nudimo vam mogućnost da se odjavite s ovih informacija. Nastavit ćemo slati informacije koje su relevantne za korištenje usluge. To se, na primjer, odnosi na situacije kao što je održavanje poslužitelja ili privremeno otkazivanje usluge. E-poruke relevantne za uslugu uključuju potvrde za platne transakcije, nadogradnje računa ili potvrde o završetku. Ako to nije poželjno, korisnički račun može biti prekinut u bilo kojem trenutku.

služba za korisnike
Na temelju osobnih podataka koje ste nam poslali prilikom registracije, primit ćete poruku e-pošte dobrodošlice kako biste potvrdili vaš korisnički račun ili vam dali osobni kontakt. Također ćemo vas kontaktirati ako ste nam poslali zahtjev putem web stranice ili putem vašeg korisničkog računa.

Razmjena i objavljivanje informacija

Objavljivanje osobnih podataka
Ne pružamo nikakve osobne i prepoznatljive informacije trećim stranama, osim u slučaju opisanom u nastavku. Dakle, ako korisnik želi uslugu ili uslugu jednog od naših partnera, tada ćemo proslijediti njegove podatke u ovom slučaju, izričito na zahtjev kupca, našem partneru. Samo nam kupac daje to pravo. To vrijedi, primjerice, u slučaju sudjelovanja u online panelu jednog od naših partnera. Osobni podaci potencijalnog kupca bit će proslijeđeni tom partneru, ako je potrebno. Međutim, to se radi isključivo u svrhu korištenja ove usluge. S druge strane, našim partnerima je zabranjeno otkrivati ​​te informacije trećim stranama.

Koristimo i davatelja usluga treće strane za pružanje podrške za online chat našim korisnicima. Stoga, ako koristite komunikaciju uživo s nama, bit će pohranjene potrebne informacije za pružanje ove usluge. Davatelju usluga je zabranjeno koristiti te informacije u bilo koje druge svrhe.

Za plaćanje naših usluga koristimo vanjske platne kartice. Preneseni podaci tijekom procesa plaćanja nisu zadržani, pohranjeni, proslijeđeni niti korišteni u druge svrhe od strane tih tvrtki. Međutim, QuestionPro zadržava pravo otkriti te informacije istražnim tijelima kako bi zaštitio svoja prava ili udovoljio zakonskim zahtjevima.

U slučaju spajanja ili prodaje Pitanja s ili s nekom drugom tvrtkom, obavijestit ćemo vas osobno. To vrijedi i za djelomičnu prodaju udjela u društvu. Osim toga, objavit ćemo to na istaknutom mjestu na našoj web stranici. Također ćete dobiti dodatne informacije i opciju odabira kako nastaviti s osobnim podacima.

Tehnologije praćenja

Kao i većina web-lokacija, automatski prikupljamo informacije o posjetu i pohranjujemo ih u datoteke dnevnika. Ove informacije uključuju, ali nisu ograničene na IP adresu, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga, preusmjeravanje i izlaženje stranica, operativni sustav, oznaku datuma i vremena te podatke o kliku. Međutim, ove podatke ne povezujemo automatski s podacima koje smo već prikupili. Koristimo kolačiće za autentifikaciju korisnika. Naši korisnici mogu kontrolirati svoju upotrebu pojedinačno putem svog preglednika. Međutim, blokiranje kolačića može značiti da se naša usluga više ne može ili samo djelomično koristiti.

Oglasne ploče / chatovi / forumi

Ako na našoj web-lokaciji koristite oglasnu ploču, sobe za razgovor ili javne forume, morate biti svjesni da se svi podaci koje tamo distribuirate mogu čitati, prikupljati i koristiti od drugih. U tim slučajevima, mi nismo odgovorni za osobne i eventualno identificirane informacije koje se tamo dijele. Međutim, tamo možete izbrisati objavljene podatke. Molimo kontaktirajte privacy@questionpro.com. U nekim slučajevima, međutim, možda nećemo moći izbrisati te informacije. U tom slučaju od nas ćete dobiti povratne informacije.

Svjedočanstva

Povremeno postavljamo osobne preporuke zadovoljnih kupaca na našoj web-lokaciji i drugdje. Vašim izričitim pristankom koristimo ime. Ako želite ažurirati ili izbrisati ove preporuke, molimo kontaktirajte privacy@questionpro.com.

Pristup osobnim podacima

Ako se vaši osobni podaci promijene ili želite prekinuti našu uslugu, možete u bilo kojem trenutku promijeniti svoje osobne podatke ili poništiti korisnički račun. To možete učiniti u području za prijavu pod "Moj korisnički račun".

Datenspeicherung

Vaše podatke pohranjujemo za vrijeme u kojem imate korisnički račun s nama. Vaše podatke pohranjujemo i koristimo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših ugovornih ugovora.

Sigurnosti

Sigurnost vaših osobnih podataka nam je vrlo važna. Takvi osjetljivi podaci. B. Podaci o kreditnoj kartici šifrirani su i prenose se putem tehnologije Secure Socket Layer (SSL). U tom kontekstu slijedimo najnovije industrijske standarde za prijenos i pohranu podataka. Općenito, međutim, treba napomenuti da nijedna metoda elektroničkog prijenosa i pohrane podataka ne jamči 100% sigurnost. Međutim, nastojimo učiniti sve što je u okviru ekonomske održivosti kako bismo osigurali najbolju moguću zaštitu vaših podataka.

Veza na web-lokacije trećih strana

Naša web-lokacija sadrži veze na web-lokacije trećih strana koje mogu upotrebljavati različita pravila o privatnosti. Dakle, ako podnesete osobne podatke na ove web stranice, tada se u ovom slučaju primjenjuju lokalne odredbe. Stoga preporučujemo da pregledate ove uvjete prije slanja osobnih podataka.

Widgeti društvenih medija

Naša web-lokacija sadrži značajke društvenih medija kao što su: B. Facebook kao gumbi i widgeti. Ove značajke mogu pratiti vašu IP adresu ili stranice koje posjećujete na našoj platformi. Ovi pružatelji usluga mogu koristiti kolačiće kako bi osigurali pravilnu uporabu tih značajki. Te značajke društvenih medija pružaju mi ​​ili pružatelji trećih strana. Interakcije s tim aplikacijama regulirane su odgovarajućim pravilima o privatnosti.

Pojedinačna prijava (SSO)

Na našu stranicu možete se prijaviti putem Single Sign On (SSO) putem Facebook Connect ili nekog drugog Open ID Providera. Ove usluge potvrđuju vaš identitet i pružaju nam informacije kao što su vaše ime i adresa e-pošte. Nadalje, z. Primjerice, obrazac za registraciju ispunjen je tim podacima. Usluge kao što je Facebook Connect također vam daju mogućnost objavljivanja informacija o svojim aktivnostima i dijeljenja tih informacija s drugim korisnicima na vašoj mreži.

Promjena pravila o privatnosti

U slučaju promjene pravila o privatnosti obavijestit ćemo vas. To je učinjeno kako u samoj politici privatnosti tako i na našoj web stranici i putem e-maila. Također ćemo vas obavijestiti o razlozima promjena. Zadržavamo pravo izmjene naših pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Stoga vas molimo da povremeno pregledate ove uvjete.

kontaktirajte nas

QuestionPro je predan radu s određenim pojedincima kako bi osigurao pravedno rješavanje pritužbi ili sporova o privatnosti i osobnim podacima. Našu predanost privatnosti demonstrira i dokumentira naš službenik za privatnost, poštujući važeće zakone i Kodeks ponašanja. Za pritužbe ili nedoumice u vezi s ovim Pravilima o privatnosti kontaktirajte:

Erik Koto
Službenik za poštivanje zakonitosti
QuestionPro
9450 SW Blizanci Dr #62790,
Beaverton, ILI 97008-7105, SAD
E-mail: privacy@questionpro.com

Obavijest kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korištenja i optimizaciju sadržaja. Nastavljanjem korištenja web stranice, prihvaćate upotrebu kolačića. Možete onemogućiti kolačiće za praćenje u odabiru desno. privatnost otisak

Vaš je odabir spremljen!

Za više informacija

objašnjenja

Za nastavak morate napraviti odabir kolačića. U nastavku je objašnjenje različitih opcija i njihovih značenja.

  • PRIHVAĆAM:
    Prihvaćaju se svi kolačići, uključujući kolačiće za praćenje i web-analizu. IP adrese su uvijek anonimne.
  • Onemogući praćenje :
    Prihvaćamo kolačiće koji su potrebni za udobno funkcioniranje ove web-lokacije, kao što su funkcije dijaloga, ali ne i kolačići za praćenje i web-analizu

Ako želite koristiti ovu web-stranicu u potpunosti bez kolačića, deaktivirajte postavku kolačića u pregledniku. Postavku kolačića možete promijeniti ovdje: privatnost. otisak

zurück

.
.

Online Survey Software: Stvorite, provedite i procijenite ankete online.

Survey Software QuestionPro Blog Survey Software QuestionPro facebook Survey Software QuestionPro cvrkut Survey Software QuestionPro LinkedIn Survey Software QuestionPro YouTube Survey Software QuestionPro Webinari Survey Software QuestionPro XING


Obavijest kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korištenja i optimizaciju sadržaja. Nastavljanjem korištenja web stranice, prihvaćate upotrebu kolačića. Možete onemogućiti kolačiće za praćenje u odabiru desno. privatnost otisak

Izvršite odabir za nastavak

Vaš je odabir spremljen!

Za više informacija

objašnjenja

Za nastavak morate napraviti odabir kolačića. U nastavku je objašnjenje različitih opcija i njihovih značenja.

  • PRIHVAĆAM:
    Prihvaćaju se svi kolačići, uključujući kolačiće za praćenje i web-analizu. IP adrese su uvijek anonimne.
  • Onemogući praćenje :
    Prihvaćamo kolačiće koji su potrebni za udobno funkcioniranje ove web-lokacije, kao što su funkcije dijaloga, ali ne i kolačići za praćenje i web-analizu

Ako želite koristiti ovu web-stranicu u potpunosti bez kolačića, deaktivirajte postavku kolačića u pregledniku. Postavku kolačića možete promijeniti ovdje: privatnost. otisak

zurück