Softver za istraživanje tržišta: mogućnosti i metode prikupljanja i analiza podataka

Metode istraživanja tržišta

PREPORUKA

EBANK BANNERA

Internetski softver za istraživanje tržišta QuestionPro bilježi i analizira podatke na svim kanalima

  • Mnoge metode istraživanja - softver za istraživanje tržišta
  • Mogućnosti prikupljanja podataka
  • Osobni intervju
  • Telefonska anketa
  • Ispitivanja papira i olovaka
  • povratne informacije o terminali
  • Online ankete i mobilne ankete
  • Online zajednica
  • Fokus rasprave u skupinama
  • CAPI, CATI, CASI - Definicije
  • Kvantitativno istraživanje tržišta
  • Softver za istraživanje tržišta Pokušajte 14 dane besplatno

Mnoge metode istraživanja, softver za istraživanje tržišta, prikupljanje podataka bez ograničenja!

Zadatak istraživanje tržišta je prikupljanje podataka prikupljanjem podataka. Ti se podaci mogu dobiti na vrlo različite načine i metode istraživanja biti zarobljeni i analizirani i u konačnici služe kao osnova za upravljanje tvrtkama, kako bi onda mogli donositi tržišno orijentirane odluke. Danas se vađenje podataka uglavnom odvija putem interneta. Istraživanje tržišta softvera QuestionPro, u uporabi za 15 godine širom svijeta , nudi tvrtkama iz područja istraživanja tržišta ili tvrtkama koje provode vlastito istraživanje tržišta, razne načine prikupljanja i analize podataka, koje bismo ovdje željeli predstaviti u izboru primjera.


„QuestionPro je izvrstan softver za provođenje internetskih anketa. Sustav nam omogućuje jednostavno postavljanje složenih pitanja. Osim toga, služba za korisnike dostupna je svakodnevno. "

Travis Bouck
Izvršni direktor Marketing

Reference softvera za anketu


Mogućnosti prikupljanja podataka

Osobni intervju

Ovdje anketar postavlja pitanja sudioniku ankete u osobnom dijalogu. Prije su se u ovoj metodi ispitivanja još uvijek koristili olovka i papir za pisanje odgovora. Danas anketari unose odgovore izravno u mobilne uređaje, tj. U prijenosna računala, pametne telefone ili tabletna računala. Osobna istraživanja u kontekstu istraživanja tržišta često se provode u pješačkim zonama, u trgovačkim centrima ili na nekim događanjima. QuestionPro svojim kupcima pruža mobilnu aplikaciju koja se može koristiti za snimanje podataka bez internetske veze, tj. izvan mreže. Ovdje ćete pronaći više → Informacije o mobilnoj aplikaciji

Telefonska anketa

Telefonska anketa više se ne koristi tako često kao metoda ankete u istraživanju tržišta kao što je bila prije samo nekoliko godina. Jedna od najvećih prednosti prikupljanja podataka na ovaj način je ušteda troškova jer se eliminiraju putni troškovi anketara. Osim toga, truda je manje. U telefonskoj anketi jednostavno kliknete gumb za biranje brojača koji automatski bira broj i povezuje anketara sa sugovornikom. Odgovori se tijekom poziva jednostavno unose ručno u ulaznu masku koja je postavljena za istraživanje u okviru softvera za istraživanje tržišta. QuestionPro također nudi pametno rješenje za to. Dalje → Informacije možete pronaći ovdje.

Online Anketa knjiga


Anketiranje na papiru i olovci
(Papir i olovka)

Zbog novih tehnoloških dostignuća u području računalnih istraživanja, takozvana istraživanja na papiru i olovkama u okviru istraživanja tržišta danas se rijetko događaju, za razliku od prikupljanja podataka u području medicine. Iako postoje načini za automatizaciju hvatanja papirnatih upitnika pomoću skenera, tvrtke u području istraživanja tržišta radije idu direktnim putem za izravno unošenje podataka u računalo ili u mobilne uređaje. Ipak, zahvaljujući konceptu otvorenog sučelja softvera za istraživanje tržišta QuestionPro, moguće je i snimanje podataka koje je pročitao skener, jer su → ovaj post na blogu pokazuje.

Terminal za povratne informacije

Pomoću terminala za povratne informacije dobivate važne podatke praktički "u prolazu" na mjestu interesa. Terminali s povratnim informacijama imaju veliku prednost u pružanju izravne i nefiltrirane povratne informacije, kao što su na recepciji hotela, u restoranu, u vlaku, u supermarketu ili na terminalu dolaska u zračnu luku - gdje god želite brzu i neposrednu povratnu informaciju. Ovdje ćete naći više informacija o temi → Terminal za povratne informacije.

Online ankete i mobilne ankete

Internetske ankete i ankete mobilnih uređaja su jedna od klasičnih metoda istraživanja koja se danas koriste u istraživanju tržišta. Internetski upitnici mogu se brzo i lako kreirati i dijeliti putem veze putem e-maila ili na društvenim mrežama. Budući da su internetski upitnici prilagođeni odgovarajućim uređajima koje koriste sudionici ankete, također ih je lako, brzo i lako ispuniti. Softver za istraživanje tržišta QuestionPro jedna je od najraširenijih svjetskih aplikacija na polju → Online ankete i mobilne ankete.

Online zajednica

Eine online zajednica je virtualna zajednica unutar koje kupci i potencijalni ljudi mogu komunicirati o tvrtki, robnim markama i proizvodima. Povratne informacije dobivene raspravama mogu se dokumentirati, kvantificirati i procijeniti pomoću integriranog alata za analizu. Alat za internetsku zajednicu QuestionPro nudi mnoštvo ugrađenih značajki i funkcionalnosti, poput diskusijskog foruma, chat sobe, oglasne ploče, video konferencija i još mnogo toga. Sposobnost poticanja članova zajednice pružanjem kupona ili rangiranja angažmana i sposobnostima gamifikacije osigurava visoku razinu angažmana.

Fokus rasprave u skupinama

Čak i kvalitativne metode istraživanja tržišta mogu se sada u potpunosti preslikati na mreži. Fokus grupa je moderirana grupna rasprava koja se sastoji od nekih sudionika 6-10 koji su zauzvrat raspravljali o raspravi o određenoj, jasno definiranoj temi. Rasprave u fokusnim skupinama služe u svrhu kvalitativnog prikupljanja podataka i uglavnom se koriste u konceptima proizvoda i oglašavanja, kao i u istraživanju trendova. Unutar QuestionPro Platforme zajednice, sastavnog dijela našeg softvera za istraživanje tržišta, takve se rasprave fokusnih grupa mogu u potpunosti virtualizirati. Dodatne informacije možete pronaći u nekom od naših → blog članak.

Metode istraživanja u istraživanju tržišta: CAPI, CATI, CASI - Definicije

Svatko tko se bavi temom metoda istraživanja u istraživanju tržišta neizbježno će naići na sljedeće prečace: CAPI, CATI, CASI. Skraćenica CAPI označava osobni intervju s računalom i znači osobno provedeni intervju pomoću računala, prijenosnog računala, pametnog telefona ili tablet računala za prikupljanje podataka. CATI je kratica za Computer Assisted Telephone Interview, To znači da, kao dio telefonske ankete, anketar unosi podatke izravno u računalo. Izraz CASI je kratica za Computer Assisted Self Interview i ne znači ništa drugo do unos podataka od strane sudionika istraživanja u klasični online upitnik.

Kvantitativno istraživanje tržišta: Više orijentacije na kupca kroz
Nalazi iz strukturiranih i redovitih zbirki podataka

Doba informacija promijenila je i prodajne i kupovne navike i norme. Čini se da su podaci i informacije danas vrijedniji od zlata! Kvantitativno istraživanje tržišta doživljava svoj vrhunac. Nije ni čudo: Uspjeh tvrtki povećava se ovisno o tome koliko su u stanju prikupljati podatke, analizirati i donositi informirane odluke na temelju nalaza.

Svatko tko redovito kupuje putem interneta ili koristi druge web usluge, može gledati iz tjedna u tjedan kako tvrtke u sve konkurentnijim natjecanjima na sve većem broju orijentiranih na kupca i poboljšavaju svoje poslovne procese kako bi ubrzali i ubrzali. Kupac treba uložiti što manje napora i stvoriti mnogo pozitivnih iskustava na putu do kupnje proizvoda i usluga. Također postaje jasno da tvrtke sve više ispituju svoje kupce, gotovo tijekom ili nakon bilo koje interakcije.

Najbolji primjeri: Net Promotor
i Ocjena napora kupaca

Naravno, prepoznavanje da tvrtke donose bolje odluke na temelju podataka od tvrtki koje to ne čine nije novo. No, što je novo, jest da uvijek postoje sofisticiranije metode intervjuiranja. Uzmite za primjer → Neto rezultat promotora: Danas se pitanje čiji odgovor vodi na ocjenu Net Promotera gotovo svugdje. "Želite li naš proizvod / uslugu / marku / tvrtku preporučiti prijatelju?". Je li to pitanje već postavljeno? Otprilike nakon servisnog poziva? Nakon uspješne žalbe? I postavlja li vaše društvo kupcima ovo pitanje? Da li vaše poduzeće već koristi Neto promotor ocjenu za određivanje lojalnosti kupaca? Ili pomislite na → Ocjena napora korisnika: "Jeste li smatrali da je postupak naručivanja lak?" Ocjena napora kupca mjeri koliko napora ili napora mora uložiti kupac dok se njegova pitanja ne riješe ili ne riješe. I ovo se pitanje također sve češće susreće s interakcijama s tvrtkama.

S ova dva jednostavna pitanja, dobivate vrijedne podatke za svoje istraživanje tržišta. Ali to nije sve! Kvantitativno istraživanje tržišta nudi beskrajne pristupe prikupljanju podataka, poput → Određivanje najbolje cijene otkupa ili → najbolji asortiman ili → najbolje značajke proizvoda, Sve ove metode i postupci jednostavni su i isplativi s web-softverom za istraživanje tržišta QuestionPro provesti.

Danas lakše nego ikad: kvantitativno istraživanje tržišta - zahvaljujući inovativnom softveru za istraživanje tržišta

Kao što naziv govori, kvantitativno istraživanje tržišta usredotočeno je na kvantitativno i strukturirano prikupljanje i analizu podataka. Ova vrsta istraživanja tržišta obično se temelji na velikom broju uzoraka. Sve je počelo prije desetljeća klasičnim intervjuima licem u lice, u međuvremenu se većina istraživanja tržišta prebacila na mrežu. Zahvaljujući modernim istraživačkim metodama i inovativnom softveru za istraživanje tržišta, provođenje projekata istraživanja tržišta je lakše nego ikad. Zadovoljstvo kupaca, ponašanje kod kupnje, → situacija na tržištu i razvoj proizvoda često su u fokusu. Postupak je definiran na sljedeći način:

  • meta definicija: Zašto želite provoditi istraživanje tržišta? Na ovo pitanje treba postojati jasan odgovor kako bi se sljedeći koraci mogli nesmetano provesti.
  • PlaniranjeSvaki korak koji treba poduzeti mora biti jasno i strogo planiran. Koji su podaci potrebni? Koja bi se ciljna skupina trebala baviti? Koji su alati potrebni? Koje medije treba koristiti za snimanje podataka?
  • izvršenje: Ovo je najvažniji korak u ovom istraživanju tržišta. Pripazite na svoj istraživački projekt tijekom provedbe, npr. S → Nadzor u stvarnom vremenubrzo reagirati na nepredviđene događaje.
  • Analiza: Analiza podataka vrši se tijekom i nakon završetka projekta istraživanja tržišta. S QuestionPro-om imate na raspolaganju opsežne alate za analizu.
  • Donesite odluke: Ne prikupljajte podatke za ladicu, već donosite trenutne odluke na temelju podataka koje trebate donijeti.

QuestionPro je idealan S0ftware za istraživanje tržišta za vaše kvantitativno prikupljanje podataka

Mnogo je načina za prikupljanje podataka za kvantitativno istraživanje tržišta. Telefonski intervjui, intervjui licem u lice, prikupljanje podataka putem internetskih anketa, e-mailom ili SMS-om. Bez obzira koje metode koristite: Pomoću QuestionPro-a možete stvoriti, distribuirati i analizirati svoje projekte istraživanja tržišta samo jednom jedinom aplikacijom. QuestionPro obuhvaća sve metode ispitivanja tržišta istraživanja kao što je gore opisano i također nudi sveobuhvatne alate za Analiza i izvještavanje.

Ako želite više informacija o softveru za istraživanje tržišta QuestionPro, radujemo se → Dijalog s vama.

Ispitajte online anketu


na stranici pregleda članka


Želite li biti u toku?
Pratite nas Twitter | Facebook | XING Business Group

.
PODIJELITE OVAJ ČLANAK

DODATNE INFORMACIJE

PODIJELITE OVAJ ČLANAK

PRETRAŽI I Pronađi

Generički selektori
Točno podudaranje
Traži u naslovu
Traži u sadržaju
Pretraži postove
Traži na stranicama

VIŠE SAVJETI I TRIKOVA

PRIOPĆENJA

PRIJAVITE SE NA BILTEN

Slanjem obrasca prihvaćam da se moji podaci u svrhu pravilne dostave biltena kod našeg davatelja usluga pošte Mailchimp (mailchimp.com) pohranjuju. Pohranu možete opozvati u bilo kojem trenutku. Vaši podaci bit će pohranjeni dok se ne odjavite s popisa za slanje.

.
.

Online Survey Software: Stvorite, provedite i procijenite ankete online.

Survey Software QuestionPro Blog Survey Software QuestionPro facebook Survey Software QuestionPro cvrkut Survey Software QuestionPro LinkedIn Survey Software QuestionPro YouTube Survey Software QuestionPro Webinari Survey Software QuestionPro XING


Obavijest kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korištenja i optimizaciju sadržaja. Nastavljanjem korištenja web stranice, prihvaćate upotrebu kolačića. Možete onemogućiti kolačiće za praćenje u odabiru desno. privatnost otisak

Izvršite odabir za nastavak

Vaš je odabir spremljen!

Za više informacija

objašnjenja

Za nastavak morate napraviti odabir kolačića. U nastavku je objašnjenje različitih opcija i njihovih značenja.

  • PRIHVAĆAM:
    Prihvaćaju se svi kolačići, uključujući kolačiće za praćenje i web-analizu. IP adrese su uvijek anonimne.
  • Onemogući praćenje :
    Prihvaćamo kolačiće koji su potrebni za udobno funkcioniranje ove web-lokacije, kao što su funkcije dijaloga, ali ne i kolačići za praćenje i web-analizu

Ako želite koristiti ovu web-stranicu u potpunosti bez kolačića, deaktivirajte postavku kolačića u pregledniku. Postavku kolačića možete promijeniti ovdje: privatnost. otisak

zurück