Esperienza dei dipendenti

Esperienza del candidato: utilizza i sondaggi per misurare l'esperienza del candidato dei tuoi candidati

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In questo articolo del blog, gli esperti delle risorse umane di QuestionPro spiegano perché è di enorme importanza affrontare l'argomento dell'esperienza del candidato, misurarlo e perché questo argomento è fondamentalmente così importante per il successo della tua azienda. Imparerai anche come implementare un sondaggio sull'esperienza dei candidati, comprese domande di esempio.

L'esperienza del candidato è una parte importante del percorso del dipendente

Nel mondo del lavoro odierno, viene attribuito sempre più valore ai dipendenti che hanno quante più esperienze positive possibili lungo il percorso dei dipendenti. Tuttavia, questo non si applica solo all'ingresso nella società. Anche l'esperienza del candidato, ovvero l'esperienza del candidato, gioca un ruolo importante nel concetto di esperienza del dipendente. Nel tentativo di essere competitive, le aziende sono alla ricerca di modi e soluzioni per consentire ai dipendenti di essere indipendenti, coinvolgerli nelle decisioni, sfidarli e svilupparsi ulteriormente. Promuovere la fiducia interpersonale nei loro team e in generale fornire a tutti gli strumenti per il successo dovrebbe essere una preoccupazione importante per tutti i responsabili delle risorse umane.

Allo stesso tempo, i confini dell'esperienza dei dipendenti vengono sfidati e i silos di dati tra l'esperienza del candidato, l'esperienza dei dipendenti e l'esperienza degli alumni vengono scomposti. Le aziende che cercano di rimanere competitive guardano all'intero spettro. E questo inizia con il tema dell'esperienza del candidato.

Il tema dell'esperienza del candidato sta diventando sempre più importante

Non si tratta semplicemente di rendersi conto che un'esperienza positiva del candidato porta a una migliore qualità nel processo di reclutamento. Si tratta anche di riconoscere che un buon inizio quando si entra in azienda favorisce l'impegno e la fedeltà dei nuovi dipendenti. Le aziende si stanno quindi rendendo sempre più conto dell'importanza di concentrarsi sul tema dell'esperienza del candidato. E questo vale senza eccezioni per tutti i candidati,

  • a cui viene offerto un lavoro e non lo accettano
  • che vengono risolti nel primo passaggio
  • che non ricevono un'offerta dopo essere stati selezionati per un colloquio
  • che vengono messi in lista d'attesa perché potrebbero essere ancora adatti, ma per una posizione diversa

Il tema dell'esperienza del candidato include semplicemente tutti i candidati, indipendentemente dal fatto che alla fine si uniscano all'azienda o meno, per qualsiasi motivo!

Importanza dei sondaggi sull'esperienza dei candidati

Cosa si intende esattamente per esperienza del candidato?

L'esperienza del candidato è soggetta a valutazione soggettiva. I candidati hanno esperienze positive o negative con i candidati? Chiedi ai leader delle risorse umane di qualsiasi azienda e loro diranno che si sforzano di fornire ai candidati la migliore esperienza possibile. Solo pochi, però, lo dimostrano sulla base dei dati raccolti, ad esempio tramite sondaggi sull'esperienza del candidato. Misurare l'esperienza del candidato è fondamentale.

Se chiedi alle persone che fanno domanda per un lavoro, diranno che la loro esperienza con la maggior parte delle aziende è stata al massimo neutra. Alcune tendenze preoccupanti suggeriscono addirittura che l'esperienza media dei candidati sta peggiorando ogni anno. Perché?

Il tema dell'esperienza del candidato è ancora troppo spesso trascurato

La valutazione soggettiva da parte dei candidati non è in cima alla lista delle priorità dei responsabili delle risorse umane durante la progettazione dei processi di candidatura. E non misurano nemmeno le esperienze dei candidati. Invece, pensano semplicemente a riempire i posti vacanti il ​​più rapidamente ed economicamente possibile. Misurare l'esperienza del candidato attraverso i sondaggi passa in secondo piano. Quindi i leader HR progettano processi volti a raggiungere il risultato nel modo più efficiente possibile: affissione annunci di lavoro, ricezione di candidature con i dettagli necessari per valutare una persona, selezione, colloqui, prima offerta, negoziazione. Se il risultato non è all'altezza delle aspettative, è facile indicare una possibile mancanza di qualità nel processo di candidatura: dobbiamo scrivere annunci di lavoro migliori, dobbiamo assicurarci di inserire quegli annunci su più piattaforme in modo che più persone vedano loro.

Il tema dell'esperienza del candidato gioca qui un ruolo piuttosto irrilevante. In tal modo, concentrarsi sulle esperienze dei candidati è un precursore per migliorare le assunzioni, sia che si parli di quantità o di qualità. E in un senso più ampio, questo potrebbe anche influenzare lo sviluppo futuro del business.

I motivi principali per cui il tema dell'esperienza del candidato è di grande importanza

Accesso a un pool di candidati più ampio

Se sei percepito come un buon datore di lavoro, più persone si rivolgeranno a te. A volte non conosci un dipendente abbastanza bene per chiedere, ma potrebbe conoscere qualcuno che ha fatto domanda per te. Per non parlare del fatto che al giorno d'oggi sono disponibili informazioni su siti come Glassdoor o altri portali di recensioni che forniscono una panoramica dettagliata dell'esperienza del candidato. Se queste informazioni sono sfavorevoli, i potenziali dipendenti ci penseranno due volte prima di fare domanda. E qualsiasi talento che non si applica è un talento perduto.

Assumere i migliori e i più brillanti

I corteggiatori più desiderabili possono permettersi di essere schizzinosi. I candidati altamente qualificati riconoscono già durante l'esperienza del candidato se la tua azienda può essere un passo importante nella loro carriera. Se non sei convinto della tua azienda, cercherai rapidamente delle alternative. Anche prima che ci sia un contatto tra un candidato e la tua azienda, i candidati ottengono informazioni sulla tua azienda dai portali di valutazione pertinenti. E quali esperienze dei candidati hanno già avuto altri candidati. Inoltre, i talenti all'interno di un settore spesso si conoscono e parlano in anticipo della rispettiva esperienza del candidato. Se vuoi assumere le persone davvero migliori e più brillanti, ora ti renderai conto di quanto sia enormemente importante l'argomento dell'esperienza del candidato.

Una buona esperienza del candidato lega il talento

Un percorso costantemente positivo dei dipendenti, dall'assunzione all'uscita dall'azienda, assicura dipendenti felici. I dipendenti soddisfatti tendono a rimanere in un'azienda per un periodo di tempo più lungo, ottenere prestazioni migliori e mostrare maggiore impegno e lealtà. Pertanto, già nella fase di reclutamento, è necessario prestare attenzione per garantire che l'esperienza del candidato sia il più positiva possibile, poiché questo periodo è un fattore critico di successo. Se i candidati seguono un processo di candidatura progettato in modo positivo, saranno motivati ​​​​a mettersi al lavoro fin dall'inizio del nuovo lavoro. I nuovi dipendenti portano l'esperienza positiva del candidato e hanno un sentimento fondamentalmente più positivo nei confronti del datore di lavoro.

Minor fatturato nel primo anno

L'aumento del fatturato del primo anno è una tendenza particolarmente allarmante in alcuni settori caratterizzati da un'elevata offerta di lavoro e da una bassa offerta di talenti, come quello manifatturiero. B. l'industria tecnologica. I dipendenti possono permettersi non solo di essere selettivi, ma anche di cambiare idea. A volte i candidati accettano un lavoro anche se hanno già avuto un'esperienza negativa con il candidato durante il processo di candidatura. E se poi hanno ulteriori esperienze negative durante la loro assunzione, lasciano nuovamente l'azienda durante il periodo di prova.

Esperienza positiva del candidato

Esperienza del candidato: fai sentire sempre il tuo candidato il benvenuto e rendi sempre positivo il colloquio.

Misura l'esperienza del candidato regolarmente con i sondaggi

L'esperienza del candidato viene misurata al meglio durante il processo di candidatura chiedendo direttamente ai candidati qual è stata la loro esperienza dopo ogni punto di contatto chiave. La cosa più importante è garantire che le domande poste siano pertinenti, attuabili e che vengano poste a tutti i candidati. La piattaforma di gestione dell'esperienza dei dipendenti di QuestionPro può garantire che dopo ogni punto di contatto, le domande vengano inviate a tutti i candidati, inclusi i promemoria, in modo che i dati vengano raccolti continuamente e i dashboard con le metriche chiave siano disponibili in tempo reale. Ciò significa che hai sempre una panoramica aggiornata dell'esperienza del candidato in tempo reale.

Principali caratteristiche delle indagini sull'esperienza dei candidati

Un'indagine sull'esperienza dei candidati è essenzialmente un'indagine sui candidati che si svolge durante o dopo l'assunzione. Di solito è svolto dai responsabili delle risorse umane al fine di migliorare e ottimizzare il processo di candidatura e quindi l'esperienza del candidato a lungo termine. La misurazione dell'esperienza dei candidati attraverso i sondaggi sull'esperienza dei candidati consente alle aziende di raccogliere feedback preziosi, identificare i punti ciechi nel processo di candidatura e aumentare i tassi di assunzione e fidelizzazione.

I sondaggi sull'esperienza dei candidati offrono un grande potenziale di ottimizzazione

Nel mondo altamente pretenzioso e comunicativo di oggi, il Candidate Experience Survey è probabilmente l'approccio migliore per raccogliere informazioni così preziose. Le domande dovrebbero essere progettate in modo tale che i candidati si sentano direttamente indirizzati, ovvero cosa pensano veramente del processo di assunzione, preferibilmente in modo anonimo e non filtrato. Per questo motivo, il Candidate Experience Survey ti fornisce informazioni oneste e accurate in modo che tu possa ottimizzare l'esperienza del candidato nel miglior modo possibile.

Importanza dei sondaggi sull'esperienza dei candidati

Secondo un sondaggio di Career Arc, quasi il 60% dei candidati ha avuto una brutta esperienza con la propria domanda. Peggio ancora, il 72% di loro ha condiviso questa esperienza negativa con qualcuno, di persona o sui siti di recensioni pertinenti. Lo stesso sondaggio ha rilevato che i candidati trascorrono in media dalle 3 alle 4 ore per preparare e presentare le informazioni, mentre i reclutatori trascorrono meno di 15 minuti per la revisione dei documenti.

Esempi di domande per sondaggi sull'esperienza dei candidati

Per coinvolgere i candidati, poni solo le domande più rilevanti per i tuoi obiettivi di acquisizione dei talenti.

Per le seguenti domande di esempio, le opzioni di risposta dovrebbero essere "fortemente d'accordo", "piuttosto d'accordo", "piuttosto in disaccordo" e "fortemente in disaccordo".

  • La domanda mi ha permesso di dimostrare la mia idoneità per la posizione.
  • Ho trovato il processo di richiesta online molto semplice.
  • Il responsabile delle risorse umane ha risposto a tutte le mie domande.
  • Il responsabile delle risorse umane mi ha informato sui prossimi passi.
  • Il responsabile delle risorse umane ha risposto alle mie domande in modo tempestivo.
  • Nel complesso, sono soddisfatto del processo di candidatura.
  • Consiglierei [la vostra azienda].
  • Il processo di candidatura ha soddisfatto le mie aspettative.

Quali sono i punti di contatto chiave quando si conduce un sondaggio sull'esperienza dei candidati?

Ogni interazione che i candidati hanno con la tua azienda durante un processo di candidatura è un punto di contatto, noto anche come punto di contatto. A seconda del ruolo, del dipartimento e di come interagisci con i candidati, ciò può includere:

  • Invio del CV
  • Intervista al Responsabile Risorse Umane
  • Follow-up da parte del dipartimento delle risorse umane
  • intervista
  • Conversazione con i colleghi
  • prima offerta
  • trattativa ecc.

Ognuno di questi punti di contatto è importante. Puoi misurare l'importanza contando la percentuale di candidati che abbandonano volontariamente il processo di candidatura tra un round e l'altro. Misurando l'esperienza dei candidati attraverso sondaggi in ogni punto di contatto, le aziende possono valutare come le aspettative e le esperienze dei candidati stanno cambiando nel tempo. Sulla base dei dati ottenuti, i processi di candidatura possono essere adattati con particolare attenzione al tema dell'esperienza del candidato. È quindi della massima importanza misurare regolarmente l'esperienza del candidato.

Sondaggi sull'esperienza dei candidati: misurare regolarmente l'esperienza dei candidati

Il colloquio online o la valutazione online sono punti di contatto importanti all'interno del processo di candidatura. Dopodiché, dovresti chiedere ai tuoi candidati la loro esperienza con un sondaggio per misurare il livello di esperienza positiva.

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