Genera informazioni approfondite ad alto impatto con feedback video, live cast e discussioni video

Le analisi qualitative nelle ricerche di mercato stanno diventando sempre più efficienti ed economiche grazie a tecnologie innovative. I metodi per ottenere informazioni dettagliate tramite i video stanno attualmente vivendo un vero boom. Con la Community QuestionPro puoi fornire feedback video tramite cast dal vivo, discussioni video e valutazioni video senza troppi sforzi.

Feedback video è LA tendenza

Al giorno d'oggi, i consumatori preferiscono fornire feedback sul prodotto e sul marchio tramite video e condividere questo feedback video sui social media e altri canali come YouTube o TikTok. Anche le ricerche di mercato hanno riconosciuto questa tendenza. In passato raccogliere feedback video, registrare video e analizzare il contenuto era noioso e richiedeva molto tempo. Con l'innovativa tecnologia LiveCast di QuestionPro, puoi automatizzare questo processo di feedback video e scoprire stati d'animo ed emozioni su vari argomenti nel feedback video con un riconoscimento emotivo intelligente.

Funzione di trasmissione dal vivo per Feedback video nella comunità online di QuestionPro

Live Cast è un tipo di domanda innovativo che ti aiuta a raccogliere feedback video in tempo reale. Una volta che i video sono disponibili, QuestionPro utilizza l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale per identificare le emozioni sottostanti in ogni video e generare report completi. Seleziona semplicemente il tipo di domanda "Live Cast" nella community di QuestionPro e pubblica il sondaggio tra i partecipanti alla community.

Chiedi ai partecipanti della community di caricare feedback video sul sondaggio, ad esempio una funzione specifica o un'esperienza di unboxing.

Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale di Feedback video

L'analisi del feedback video appare quindi così: i sentimenti positivi sono evidenziati in verde, i sentimenti neutri in giallo e i sentimenti negativi in ​​rosso. L'analisi include anche un sentiment ratio, ovvero un valore che risulta dalla somma di tutti gli stati d'animo. L'analisi è automatizzata e basata sull'elaborazione del linguaggio naturale.

Funzionalità principali per Feedback video tramite live cast

Le caratteristiche principali di questo strumento di feedback video della community includono la trascrizione automatica del discorso in testo interpretabile e l'analisi del sentimento basata sull'intelligenza artificiale che riconosce stati d'animo ed emozioni. L'analisi riconosce anche le tendenze delle parole chiave e registra le frequenze delle parole.

Condurre discussioni video nelle comunità

In uno dei nostri precedenti articoli del blog, abbiamo spiegato in dettaglio l'argomento delle discussioni dei focus group (→ Conduci focus group con QuestionPro). Molti fattori esterni possono influenzare la conduzione di ricerche offline di qualità e di presentare focus group. Questi includono, ad esempio, pandemie, problemi di pianificazione, disponibilità di partecipanti alla discussione, costi immensi e un alto livello di sforzo organizzativo.

Le discussioni dei focus group sono ora molto facili da condurre online, sotto forma di discussioni video. Per quanto fosse dispendioso in termini di tempo in passato tenere discussioni di focus group attuali, ora è facile connettere le persone online e, come ricercatore di mercato o manager CX, generare preziose informazioni qualitative dai dialoghi.

Ci sono molti vantaggi nell'avere discussioni video e focus group online all'interno di una comunità online. È molto più facile reclutare membri del panel dai membri esistenti di una comunità online. Questo viene fatto con pochi clic del mouse. Risparmiate anche notevoli costi e, soprattutto, tempi di consegna. Puoi sviluppare un'idea oggi su un argomento che sarà discusso vivacemente domani. Lavagne virtuali, evidenziatori e trascrizioni di chat supportano i moderatori con l'osservazione e la documentazione.

È così facile ottenere feedback video attraverso le discussioni video

Per reclutare partecipanti a una discussione video, utilizza i filtri intelligenti all'interno della struttura della community di QuestionPro per selezionare i membri della comunità più rilevanti e invitarli a partecipare alla discussione video. In qualità di amministratore della community, puoi facilmente pianificare, programmare e condurre in modo efficiente discussioni dal vivo con le numerose funzionalità della community. Puoi anche analizzare il comportamento dei membri del panel comodamente da qualsiasi luogo. Questo è un vantaggio chiave e rende la conduzione della ricerca qualitativa ancora più intelligente ed efficiente.

Passaggio 1: crea discussioni video

All'interno della Community QuestionPro, seleziona il modulo DISCUSSIONI. Quindi crea una nuova discussione.

Passaggio 2: seleziona il tipo di discussione

Inserisci qui il titolo e una breve descrizione, quindi seleziona VIDEO MEETING.

Passaggio 3: invita i partecipanti

Ora puoi invitare i tuoi partecipanti alla discussione video. Puoi leggere esattamente come funziona nella guida di QuestionPro. → Invita partecipanti

Passaggio 4: condurre una discussione video

Qui puoi vedere la vista dell'amministratore della discussione video. Ovviamente puoi registrare la discussione e poi scaricarla. Puoi anche prendere appunti, contrassegnare i messaggi di chat e visualizzare i registri in tempo reale.

Presentazione online 1:1 in diretta:
Feedback video tramite cast dal vivo e discussioni video: ti mostreremo com'è facile con il framework della community di QuestionPro

Ottenere feedback video e analizzare i contenuti non è mai stato così facile. Come parte di una demo online dal vivo 1:1, ti mostreremo come condurre cast dal vivo e discussioni video in modo rapido, semplice ed economico con la community di QuestionPro.

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Hai domande sul feedback video e su come condurre discussioni di gruppo e cast dal vivo con la comunità di QuestionPro? Contattaci semplicemente utilizzando il modulo di contatto. Non vediamo l'ora di parlare con te! Prova anche QuestionPro 10 giorni gratuitamente e senza rischi in tutta tranquillità e profondità!

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