Porta la tua esperienza dei dipendenti a un livello superiore!
Dai potere ai tuoi leader, prendi decisioni informate e incoraggia il coinvolgimento dei dipendenti.
– Sanja Licina, Ph.D. Presidente QuestionPro Workforce
Insieme abbiamo l'opportunità di rimodellare il futuro del lavoro. Gli approfondimenti dei sondaggi e delle comunità sul coinvolgimento dei dipendenti ti aiutano a creare una cultura più forte e un'organizzazione migliore.
Il nostro software di gestione dell'esperienza dei dipendenti è una piattaforma di analisi e feedback basata sul Web per ottenere informazioni dettagliate sui dipendenti in tutti i punti di contatto lungo il percorso dei dipendenti.
Usa i nostri modelli collaudati o le tue domande standard. Oppure puoi trarre vantaggio dalle comunità di dipendenti. Sono il modo perfetto per catturare e comprendere le esperienze dei tuoi dipendenti dall'assunzione all'uscita dalla tua azienda.
Portale di dati basato sui ruoli disponibile per tutte le parti interessate.
Metodi statistici, ad es. B. per identificare i driver chiave. Analisi di testi liberi utilizzando l'analisi del sentimento basata sull'intelligenza artificiale. Visualizza su dashboard di facile comprensione per identificare rapidamente tendenze e lacune nella gestione della cultura e dell'esperienza dei dipendenti.
Costruisci una strategia aziendale basata sui punti di forza della forza lavoro affrontando le aree di miglioramento.
Ti offriamo una panoramica completa del nostro software per l'esperienza dei dipendenti e dei nostri approcci di consulenza! Fissare un appuntamento individuale per una presentazione personale online dal vivo.
Per creare un'organizzazione veramente empatica, è necessario essere in grado di comunicare in modo efficace e impegnarsi con i dipendenti e su larga scala.
La griglia demografica all'avanguardia offre il massimo livello di riservatezza e l'analisi dell'IA evidenzia i problemi più importanti nelle domande aperte, aiutando le aziende a intraprendere le azioni che avranno il maggiore impatto.
Le esigenze dei dipendenti stanno cambiando più velocemente che mai. Quando si gestisce la cultura aziendale, è fondamentale avere una visione in tempo reale dei fattori più importanti che guidano il coinvolgimento e il benessere dei dipendenti.
Il feedback continuo dei dipendenti, fornito tramite dashboard intuitivi, consente a tutte le parti interessate di agire e avere un impatto positivo sull'azienda.
I leader di tutta l'organizzazione hanno un'incredibile opportunità di plasmare sia la cultura generale che il coinvolgimento dei dipendenti, ma per dare il meglio di sé non possono farlo da soli.
Sia che tu disponga già di una misurazione a 360 gradi e cerchi la tecnologia più semplice, diretta ma potente da implementare, o desideri utilizzare la nostra scala di leadership incentrata sull'integrazione, la volontà di eseguire, la capacità e molto altro, non vediamo l'ora di lavorare con tu per rendere i tuoi leader le migliori versioni di se stessi.
Ti piacerebbe avere un altro esperto nel coinvolgimento dei dipendenti e nell'analisi dei dati nel tuo team? Spesso non ci sono sufficienti capacità di personale a disposizione per poter analizzare e valutare tutto da soli.
Ecco perché noi di QuestionPro abbiamo riunito un team di esperti il cui obiettivo principale è aiutarti a rendere la tua azienda il datore di lavoro preferito. Queste persone non solo possono aiutarti a ottenere il massimo dalla tecnologia di indagine di QuestionPro, ma sono un'estensione del tuo team per assicurarti di utilizzare al meglio i dati e le informazioni per raggiungere i tuoi obiettivi strategici.
QuestionPro è uno dei principali fornitori di piattaforme per l'esperienza dei dipendenti nel rapporto Forrester New Wave™.
Con QuestionPro EX puoi implementare tutti i metodi di feedback immaginabili e anche automatizzare completamente i processi di feedback.
In questa fase del percorso del dipendente vengono stabiliti i primi contatti tra l'azienda e la potenziale forza lavoro, ad es. B. consigliando i dipendenti, visitando il sito web, fiere del lavoro, campagne di recruiting, ecc. Oltre a questi contatti iniziali, la preparazione della descrizione del lavoro e la presentazione dell'azienda possono essere ottimizzate anche attraverso misurazioni continue. È anche possibile verificare quali esperienze di solito i potenziali candidati hanno già sull'azienda, ad es. ad esempio immagine, branding
Dal punto di vista dei richiedenti, investono questo tempo nella scrittura della domanda e nell'affrontare i requisiti formali della domanda dell'azienda, ad es. B. il portale online. Già a questo punto i candidati dovrebbero provare la sensazione di aver trovato un'azienda adatta. L'esperienza con il processo di presentazione della domanda deve essere registrata al fine di consentire processi di miglioramento continuo.
Nella fase di assunzione, i seguenti punti sono cruciali per un'esperienza positiva dei dipendenti dal punto di vista del candidato: come sta andando il feedback sulla domanda? Come sono organizzati gli appuntamenti? Com'è stato l'accoglienza in azienda? Come sono andati i colloqui? Come dovrebbe essere valutato un centro di valutazione? Com'è la comunicazione dopo? Come viene comunicata un'accettazione o un rifiuto? ecc. In definitiva, si tratta dell'intera progettazione del processo di selezione. Le misurazioni dovrebbero essere effettuate sui punti di interazione sopra citati al fine di ottimizzare continuamente il proprio processo. D'altra parte, in questa fase, se necessario, imparare dal concorso interrogando i candidati.
In questa fase i dipendenti vengono “accompagnati” ed è una delle esperienze più importanti in azienda per tutta la durata del rapporto. Oltre alla formazione professionale, il focus è anche sull'integrazione sociale del nuovo arrivato. Per misurare questa fase, oltre alle indagini quantitative, ad es. B. dopo il primo giorno di lavoro, dopo la formazione, dopo la fine del periodo di prova, dopo la fine del periodo di inserimento, ecc. Ma anche feedback qualitativo, ad es. B. nella forma di una comunità di dipendenti, è estremamente importante da raccogliere per comprendere e ottimizzare le esperienze fatte. Inoltre, il feedback dei nuovi dipendenti è molto importante per i manager per scoprire come funzionano il team, i processi, la stessa cultura aziendale, ecc.
Il tema dello sviluppo del personale è già di grande attualità durante l'onboarding per trovare risposte alle domande su quali capacità, competenze e talenti hanno i dipendenti e per implementare i risultati in misure appropriate. Tuttavia, la fase include tutti i processi in cui i dipendenti ricevono feedback per il loro lavoro attraverso revisioni delle prestazioni, discussioni e riunioni individuali. Inoltre, brevi sondaggi anonimi e comunità di dipendenti possono essere utilizzati in momenti diversi. Sulla base di questo feedback, devono essere sviluppate misure che promuovano il potenziale a lungo termine e sviluppino ulteriormente le conoscenze dei dipendenti.
La fase è caratterizzata da sviluppo del personale individuale, concetti di gestione moderni, cultura aziendale adeguata, ecc. per legarlo all'azienda a lungo termine, con motivazione ed entusiasmo. La valutazione continua, i processi di feedback e la trasparenza sono elementi costitutivi importanti in questa fase per promuovere l'impegno dei dipendenti. Grazie all'"Ascolto continuo" ottieni informazioni inaspettate sull'esperienza dei dipendenti e puoi svilupparle ulteriormente nell'interesse dei dipendenti. A questo sono adatti i classici sondaggi sui dipendenti con argomenti diversi o diversi sondaggi più piccoli su singoli argomenti come cultura, leadership, soddisfazione, ecc., così come le comunità dei dipendenti.
La cultura racchiude tutte le parole, le azioni, i valori e le convinzioni che fanno dell'azienda quello che è. Consiste di esperienze e manufatti; può essere visto, sentito e sentito. La cultura aziendale e lavorativa influenza l'esperienza del dipendente durante l'intero percorso del dipendente.
La cultura funziona solo se comunicata e vissuta e, soprattutto, se è la cultura giusta per la propria forza lavoro distintiva. Tutti i dipendenti contribuiscono alla cultura. Per questo motivo, l'immagine esterna e di sé della cultura aziendale deve essere regolarmente censita e analizzata al fine di individuare i cambiamenti dinamici e, se necessario, adeguarli. La cultura ha un'influenza diretta sulla fidelizzazione dei dipendenti o sul tasso di abbandono.
Regolari sondaggi sul polso ti offrono una panoramica in tempo reale dell'umore attuale, del morale e dello stato d'animo dei tuoi dipendenti. Con QuestionPro puoi facilmente creare, distribuire e analizzare sondaggi sul polso. La risposta può essere inviata tramite e-mail utilizzando una risposta con un clic. Oppure puoi creare sondaggi sul polso più complessi che possono essere progettati come sondaggi online. I rilevamenti di microimpulsi possono essere effettuati anche tramite Slack. È disponibile anche un'app Pulse.
Il benessere dei dipendenti è un aspetto cruciale della cultura aziendale e organizzativa. Le aziende che promuovono il benessere dei propri dipendenti garantiscono un clima lavorativo positivo e produttivo unito a bassi livelli di stress e alta lealtà.Il benessere non comprende solo fattori psicologici e fisici, ma anche componenti complesse come soddisfazione, equilibrio emotivo, per esempio, e libertà di prendere decisioni, ecc. Quali fattori di benessere nell'azienda nel suo insieme e sul posto di lavoro individuali sono rilevanti per la forza lavoro dovrebbero essere raccolti e misurati continuamente con le comunità di dipendenti e sondaggi. L'obiettivo in questo caso è anche l'identificazione degli sviluppi e delle debolezze ai fini della derivazione e dell'attuazione delle misure.
Cosa significa una buona leadership dal punto di vista dei dipendenti? In che misura l'esempio di leadership si inserisce nella cultura aziendale? I manager hanno tutti gli strumenti necessari per una grande leadership? Sono accettati e supportati dai loro team come leader? Queste e altre domande devono essere valutate con sondaggi sul polso, feedback a 360 gradi, sondaggi classici sulla soddisfazione dei dipendenti, ecc. al fine di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti sia tra i dirigenti che tra i dipendenti. Le comunità online dei dipendenti sono ideali anche per analizzare i punti di forza e di debolezza e identificare ulteriori sviluppi.
La gestione delle prestazioni è definita come un processo continuo per identificare, misurare e sviluppare le prestazioni dei dipendenti sul posto di lavoro. Il processo richiede una comunicazione costante tra i manager ei membri del loro team. Oltre a feedback a 360 gradi, sondaggi pulsati e sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti, le community online sono ideali anche per verificare se i servizi da fornire sono compresi e accettati. D'altra parte, per identificare i punti deboli del processo.
L'ultima fase del ciclo di vita dei dipendenti consiste nel consentire ai dipendenti di lasciare l'azienda senza complicazioni. Argomenti come informazioni su stipendio, data di cessazione, diritto a ferie o vantaggi aziendali aggiuntivi, ecc. sono qui citati a titolo di esempio. L'offboarding è fondamentale - e purtroppo spesso sottovalutato - per mantenere un forte marchio dei dipendenti. Per questo motivo, è consigliabile fornire anche un feedback qualitativo e quantitativo in diverse fasi, ad es. B. Exit survey, intervista approfondita per rendere la fase stimolante e anche per misurare il branding dei dipendenti in questo senso.
Il dashboard di gestione dell'esperienza dei dipendenti è liberamente configurabile: decidi tu cosa vuoi vedere e come. E chi può vedere cosa! Puoi filtrare la tua valutazione per tutte le possibili variabili e confrontarle tra loro. Qui è disponibile una varietà di opzioni di report e analisi, come score card, valutazioni di Employee Net Promoter, analisi di testo libero, analisi dei fattori chiave, benchmark e, naturalmente, tutte le valutazioni standard comuni che ci si può aspettare da un sistema di questo classe. Hai anche la possibilità di utilizzare lo strumento esteso di analisi e report di QuestionPro XA, che ha diritti e modelli di ruolo sofisticati ed è compatibile con più dashboard.
QuestionPro ti offre l'opportunità di creare e gestire la tua comunità aziendale, a cui tutti i dipendenti possono avere accesso. Qui puoi avviare sondaggi, raccogliere e discutere idee e suggerimenti, collocare argomenti e lavorarci insieme in gruppi. Utilizza le funzionalità di ludicizzazione e incentivi integrate nella community per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Usa la community dei dipendenti come parte della gestione olistica dell'esperienza dei dipendenti!
Utilizza le innumerevoli caratteristiche e funzioni di QuestionPro EX per condurre sondaggi sui dipendenti e analisi dei punti di contatto lungo il percorso dei dipendenti.
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