Ricerche di mercato e gestione dell'esperienza del cliente
Con il metodo van Westendorp "Price Sensitivity Measurement" (PSM) ricevi preziose informazioni su ciò che i tuoi clienti spenderebbero per i tuoi prodotti e a quale prezzo li considerano troppo economici o troppo costosi.
metodo van Westendorp
- 1 Metodo di Van Westendorp: definizione
- 2 Le quattro domande del PSM su pricing & price sensitivity
- 3 Metodo Van Westendorp PSM: esempio dal vivo con valutazione in tempo reale
- 4 Presentazione online dal vivo 1:1: esegui il metodo del misuratore di sensibilità al prezzo van Westendorp (PSM) con QuestionPro
- 5 Prova ora per 10 giorni gratuitamente
Metodo di Van Westendorp: definizione
Il metodo Van Westendorp è anche chiamato Price Sensitivity Meter (in breve PSM) di Van Westendorp. È un metodo molto popolare e relativamente semplice per misurare la sensibilità al prezzo di un gruppo target.Il metodo risale all'economista e ricercatore di mercato olandese Peter van Westendorp e fu menzionato per la prima volta nel 1976.
Le quattro domande del PSM su pricing & price sensitivity
Lo scopo del metodo Price Sensitivity Meter è scoprire quando il prezzo di un prodotto o servizio viene accettato o rifiutato dal cliente. Quindi è percepito come troppo costoso, costoso, economico e troppo economico. Queste quattro dimensioni sono presentate sotto forma di quattro domande:
- A quale prezzo troveresti il prodotto troppo costoso, ovvero non lo compreresti affatto?
- A quale prezzo riterresti che il prodotto sia economico, ovvero se dubiti della qualità del prodotto a causa del prezzo basso
- A quale prezzo considereresti costoso il prodotto, ovvero valuta di acquistarlo, ma solo dopo un'attenta valutazione
- A quale prezzo considereresti il prodotto economico, in termini di un'offerta molto buona e accettabile!
I soggetti scelgono quindi un prezzo da una data tabella dei prezzi per ogni domanda. Infine, i valori vengono cumulati e presentati sotto forma del grafico seguente, dal quale si legge il “prezzo ottimale” ottenuto dall'intersezione delle curve “troppo caro” e “troppo economico”. Suggerimento: nella letteratura specialistica sul metodo Van Westendorp PSM, si consiglia di includere un numero di soggetti pari o superiore a 300 nel sondaggio per ottenere un risultato affidabile.
Il metodo "PSM" può anche essere implementato e visualizzato graficamente in modo comodo e semplice con il nostro software per sondaggi, analisi e ricerche di mercato basato sul Web QuestionPro. Utilizzando il Question Designer e con il supporto di una procedura guidata, ovvero un assistente per le domande, è possibile progettare domande sul Price Sensitivity Meter secondo van Westendorp con pochi clic del mouse, ovviamente in qualsiasi lingua!
Metodo Van Westendorp PSM:
Esempio dal vivo con valutazione in tempo reale
→ Qui puoi trovare un esempio del metodo Van Westendorp con valutazione in tempo reale
Presentazione online 1:1 in diretta:
Esegui il metodo del misuratore di sensibilità al prezzo van Westendorp (PSM) con QuestionPro
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