Sentimentanalyses op basis van kunstmatige intelligentie

Gebruik sociaal luisteren en sentimentanalyses om geautomatiseerde inzichten te verkrijgen uit opmerkingen in communities, forums, beoordelingsportalen en sociale-mediaplatforms

Sentimentanalyses op basis van kunstmatige intelligentie

Sentiment analyse

Gebruik sociaal luisteren en sentimentanalyses om affectieve toestanden, emoties, tonaliteit, interesse, aspecten van zelfcommunicatie en persoonlijkheidskenmerken in vrije teksten te identificeren. Op AI gebaseerde tekstanalysesoftware voor marktonderzoek en experience management.

Geautomatiseerde analyse van open gratis teksten en opmerkingen met zelflerende AI-gebaseerde sentimentanalyse en sociaal luisteren

Breid uw kwalitatieve data-analyse uit door de mogelijkheid om connotatieve aspecten en affectieve toestanden te extraheren uit vrije teksten en vrije tekstcommentaren door middel van intelligente sentimentanalyse en behaal zo een aanzienlijk concurrentievoordeel! Reageer gepast op feedback van klanten en herken gevoeligheden en potentieel met behulp van kunstmatige intelligentie!

Sentimentanalyse van gratis tekstopmerkingen uit online enquêtes en webformulieren

De mogelijkheid van sentimentanalyse stelt u in staat om marktonderzoeken of touchpoint-analyses niet alleen kwantitatief uit te voeren, maar ook om meer kwalitatieve vragen te gebruiken. Stel uw klanten, proefpersonen en studiedeelnemers in staat om in vrije teksten te formuleren wat hun wensen en behoeften zijn! De sentimentanalyse van QuestionPro stellen u in staat om kwalitatieve feedback te evalueren en analyseren, ook met betrekking tot affectieve toestanden en persoonlijkheidskenmerken.

Sentimentanalyse van opmerkingen van openbare portals, forums en communities

Analyseer vrij geformuleerde teksten en opmerkingen van websites, beoordelingsportalen, sociale mediaplatforms of forums en krijg een idee van de affectieve toestanden en stemmingen waarin auteurs van opmerkingen werden gepubliceerd in de context van uw bedrijf, uw producten en diensten of uw concurrenten waren. U kunt ook tag clouds maken voor woordfrequenties en automatisch positieve, neutrale en negatieve feedback categoriseren.

Sentimentanalyses van berichten, opmerkingen en bijdragen in sociale netwerken

Als je een Facebook-pagina of een Twitter-kanaal hebt, analyseer dan niet alleen de reacties onder je berichten. Gebruik de sociale luisterfunctie van QuestionPro en "monitor" vrij gedefinieerde hashtags. Analyseer alle postings waarin de bijbehorende hashtags of vrij gedefinieerde termen voorkomen en krijg zo waardevolle kwalitatieve inzichten in alle opmerkingen met betrekking tot uw bedrijf, uw producten of uw concurrentie!

1:1 live online demo

Sentimentanalyses en social listening binnen het platform voor marktonderzoek en experience management door: QuestionPro

Sentimentanalyses voor marktonderzoek en experience management - 1:1 live online presentatie

Krijg meer inzicht in klantgedrag met behulp van op AI gebaseerde en geautomatiseerde sentimentanalyses

De unieke combinatie van psychologie en technologie zorgt voor een diep begrip van wie uw klanten zijn, wat hun motivaties, emoties, wensen en behoeften zijn en hoe ze zich in de toekomst waarschijnlijk zullen gedragen. Vier belangrijke sleutelfactoren kenmerken de op AI gebaseerde, geautomatiseerde en zelflerende sentimentanalyse van: QuestionPro uit.

Psychografische profilering

Met onze sentimentanalyse gaan we veel verder dan puur demografische gegevens en identificeren we kritische en opvallende psychografieën van individuen en groepen uit elke tekst en elke taal, namelijk emoties, persoonlijkheid, motivatie en nog veel meer.

Natuurlijke taalgeneratie

Onze sentimentanalyse op basis van kunstmatige intelligentie is getraind om niet alleen denotatieve inhoud te ontcijferen, maar ook de communicatiekenmerken van de boodschap, bijvoorbeeld de tone of voice, het persoonlijkheidskenmerk of door deze technologie te combineren met Natural Language Generation.

Semantische tekstanalyse

De op natuurlijke taal gebaseerde benadering van op AI gebaseerde semantische tekstanalyse stelt onze technologie in staat om de logische structuur van een tekst te verwerken en de relevante elementen en diepere betekenis te extraheren zonder op trefwoorden te hoeven vertrouwen.

Diep machinaal leren

Net zoals een menselijk brein onafhankelijk leert van alle opgedane ervaringen, kunnen onze netwerken en technologieën zonder enige tussenkomst leren van een grote hoeveelheid ongestructureerde gegevens, wat de nauwkeurigheid en het bereik van de op AI gebaseerde sentimentanalyse voortdurend verbetert.

Kijk in de toekomst met sentimentanalyses en krijg meer inzicht in je klanten en je eigen bedrijf

Elke dag worden er in het kader van marktonderzoek en Customer Experience Management miljoenen data organisch gegenereerd die inzicht geven in hoe klanten jouw producten, jouw bedrijf en jouw merk ervaren. Deze gegevens hebben meestal betrekking op gedrag in het verleden. De geautomatiseerde, op AI gebaseerde sentimentanalyse van QuestionPro kan u helpen om altijd een stap voor te zijn en te anticiperen op toekomstig gedrag van uw klanten.

Klanten beter begrijpen

De innovatieve en unieke sentimentanalyse van het platform voor marktonderzoek en experience management op basis van kunstmatige intelligentie en diepgaande machine learning QuestionPro helpt u niet alleen te achterhalen over welke onderwerpen en ervaringen uw klanten het meest praten, maar ook welk niveau van tevredenheid en stemming er achter deze ervaringen schuilgaan. Het onthullen van verborgen trends en onderwerpen en het analyseren van de tevredenheid van uw klanten met behulp van semantische tekstanalyse is de gemakkelijkste manier om te bepalen welke gebieden van uw bedrijf, uw producten, diensten en merken moeten worden verbeterd.

Begrijp je eigen bedrijf beter

De methodologieën en technologieën van sentimentanalyse door QuestionPro stelt u in staat niet alleen hotspots te identificeren voor verbetering van producten, processen en klanttevredenheid, maar ook vroegtijdig kennis te vergaren over uw eigen bedrijf om zo snel mogelijk maatregelen voor veranderingen te initiëren. Waar hebben uw klanten het over? Hoe zien uw klanten uw bedrijf, uw merken en producten? Hoe praten klanten met elkaar over uw bedrijf, uw service en uw producten? Waar worden uw klanten echt blij van en wat irriteert hen? Blijven uw klanten uw producten kopen?

Reputatiemanagement sentimentanalyse

Functies en voordelen van op kunstmatige intelligentie gebaseerde sentimentanalyses door: QuestionPro

  • De geautomatiseerde tool voor sentimentanalyse op basis van kunstmatige intelligentie doorzoekt open teksten met behulp van social listening en herkent de meest besproken onderwerpen en stemmingen
  • De zelflerende tekstanalyse werkt volgens een bottom-up benadering en kan zo onderwerpen identificeren die voorheen niet de focus van een bedrijf waren, zoals productkwaliteit
  • De sentimentanalyse in QuestionPro identificeert op natuurlijke wijze meertalige teksten
  • Bespaar tijd en geld met de geautomatiseerde, zelflerende aanpak van deep machine learning (zelflerende kunstmatige intelligentie)
  • Exporteer uw sentimentanalyseresultaten in een formaat dat is afgestemd op SPSS- en BI-tools
  • Handmatig en tijdrovend coderen van termen is niet meer nodig dankzij geautomatiseerde tekstanalyse
  • De crawlservices voor sentimentanalyse van QuestionPro gebruik de sociale luisterfunctie om toegang te krijgen tot miljoenen online reacties in de grootste sociale netwerken en beoordelingsportalen.
  • De sentimentanalyse van QuestionPro Brengt niet alleen onderwerpen in kaart waar iedereen openlijk over praat, maar signaleert ook in een zeer vroeg stadium verborgen trends en tendensen.
  • Gebruik sentimentanalyse om emotionele banden van consumenten zichtbaar te maken en waardevolle gegevens te verzamelen om de klantervaringen te verbeteren.
  • Gebruik sociaal luisteren om relevante gegevens over uw merken en geselecteerde concurrenten van verschillende online kanalen te identificeren en een diepgaand inzicht te krijgen in uw merkwaarde
  • Benchmarking van betekenisvolle KPI's zoals Real Conversations, Functional & Emotional Equities en Emotional Connection in vergelijking met de belangrijkste concurrenten
  • Gebruik sentimentanalyse om persoonlijkheids- en communicatiemodellen te creëren op basis van de psychologische typologie van Carl Gustav Jung en het communicatieplein van Schultz von Thun
  • Automatisch geprefabriceerde e-mailtekstmodules van inkomende e-mails verzenden op basis van de beoordeling van de sentimentanalyse
Platform voor marktonderzoek en experience management

Cookie Kennisgeving

Deze website maakt gebruik van cookies om het gebruik te verbeteren en de inhoud te optimaliseren. Gebruikersinteracties worden anoniem geëvalueerd. Door verder gebruik te maken van de website geeft u toestemming voor het gebruik van cookies. Gegevensbeschermingsverklaring van QuestionPro Contacten - QuestionPro GmbH

Maak een selectie om verder te gaan

Uw selectie is opgeslagen!

weitere Informationen

uitleg

Om verder te gaan moet u een cookieselectie maken. Hieronder wordt uitgelegd wat de verschillende opties zijn en wat ze betekenen.

  • IK GA AKKOORD:
    Alle cookies, inclusief tracking- en webanalysecookies, worden geaccepteerd. IP-adressen worden in ieder geval geanonimiseerd.

Als u deze website geheel zonder cookies wilt gebruiken, deactiveer dan de cookie-instelling in uw browser. U kunt uw cookie-instelling hier op elk moment wijzigen: Gegevensbeschermingsverklaring van QuestionPro. Contacten - QuestionPro GmbH

terug