Entscheiden Sie, was passieren soll, wenn Ihre Befragungsteilnehmer eine Umfrage abgeschlossen haben.
- Überlassen Sie nichts dem Zufall
- Acht Beendigungs-Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen
- Machen Sie den Umfrage-Check mit QuestionPro
Überlassen Sie nichts dem Zufall!
Nutzen Sie den letzten Klick Ihrer Umfrageteilnehmer für Ihre eigene Marketingkommunikation! Ob zur Ausgabe von Spotlight-Berichten, automatische Weiterleitungen, Landingsites mit besonderen Angeboten, Empfehlungsfunktion oder aber ein Gutscheingeschenk für die Teilnahme an einer Online Umfrage: Mit QuestionPro bestimmen Sie, wie es nach dem letzten Klick weitergeht!
Wenn Sie eine Online Umfrage durchführen, stehen Ihnen mit QuestionPro unterschiedliche Szenarien zur Verfügung, die eintreten sollen, wenn Befragungsteilnehmerinnen und -teilnehmer die letzte Frage beantwortet haben. Es handelt sich dabei um die sogenannten Beendigungsoptionen. Sie können aus verschiedenen Möglichkeiten wählen, je nach dem, was am Ende passieren soll. Wir zeigen Ihnen hier einige Möglichkeiten auf. Sofern Sie noch kein kostenloses Umfragekonto haben, registrieren Sie sich jetzt und probieren Sie unsere Tipps & Tricks gleich aus!
Beendigungsoptionen bei Online Umfragen
In der Benutzeroberfläche von QuestionPro navigieren Sie zu -> BEARBEITEN -> ABSCHLUSS-OPTIONEN. Sie sehen dann ein Drop-Down-Menü, mit welchem Sie unterschiedliche Beendigungsoptionen auswählen können. Die sehen wie folgt aus:
Beendigungsoption 1: KEINE
Die Auswahl »Keine« bedeutet an dieser Stelle nicht, dass hier nichts passiert, wenn Befragungsteilnehmer*innen die Umfrage beenden. In diesem Fall zeigt QuestionPro eine einfache Seite mit einem vordefinierten Dankes-Text an und den Hinweis, dass die Online Umfrage mit QuestionPro erstellt wurde. Es ist eine Art “Fall Back”-Lösung, falls Sie schlicht und ergreifend vergessen, eine Beendigungsoption aktiv zu setzen.
Beendigungsoption 2: Dankesseite mit Link
Die Dankesseite mit Link ist eine einfache, schlichte Seite, auf der Sie einen individuellen Text hinterlassen und einen Link zu einer x-beliebigen Website platzieren können.
Beendigungsoption 3: Automatische Weiterleitung
Die Automatische Weiterleitung ermöglicht Ihnen die Verwendung eines x-beliebigen Weiterleitungs-Ziels, also eine URL, welche automatisch nach Beendigung der Online Umfrage angesteuert wird.
Beendigungsoption 4: Der Spotlight-Report
Bei der Wahl der Option Spotlight-Report führt QuestionPro Ihre Umfrageteilnehmerinnen und -teilnehmer direkt zur Auswertung der Umfrage. Diesen Report können Sie frei definieren, bestimmte Auswertungen ausgrenzen und Filteroptionen setzen. Probieren Sie am besten selbst aus: Wir haben für Sie ein einfaches ›Beispiel-Szenario eingerichtet.
Beendigungsoption 5: Umfrage weiterleiten an einen Freund
Diese Option erlaubt Ihren Befragungsteilnehmerinnen und -teilnehmern die Weiterleitung der Online Umfrage an Freunde und Bekannte per E-Mail. Hierbei können mehrere E-Mail-Adressen und zusätzlich ein individueller Text eingegeben werden. Diese Möglichkeit erhöht Ihre Responsequote, denn wer eine Einladung zu einer Online Umfrage von einer bekannten oder nahestehenden Person erhält, der wird daran auch mit einer höheren Wahrscheinlichkeit daran teilnehmen!
Beendigungsoption 6: Ansehen und Eingaben ausdrucken
Bieten Sie Teilnehmerinnen und Teilnehmern Ihrer Online Umfrage an, dass sie sich die gemachten Eingaben zum Ende noch einmal ansehen und ausdrucken können. Das mag vielleicht nicht für jede Online Umfrage sinnvoll sein. Aber QuestionPro ist weit mehr als einfach nur ein Umfrage-Tool! Viele Unternehmen setzen QuestionPro als Enterprise Feedback- und Input Management System ein, generieren beispielsweise Kontaktformulare damit oder aber Online Anträge und Formulare. Für genau diesen Zweck ist die Beendigungsoption Ansehen & Ausdrucken gedacht.
Beendigungsoption 7: Belohnungen und Incentivierungen
Es ist heutzutage bei dem Überangebot an freien Online Umfragen nicht immer einfach, Teilnehmerinnen und Teilnehmer für die eigene Befragung zu gewinnen. Insbesondere professionelle Unternehmen loben daher Belohnungen aus, etwa einen Gutscheincode für einen Online Shop, wenn eine Online Umfrage vollständig ausgefüllt wird und die Daten letztendlich auch versendet werden. Hierfür bietet QuestionPro die Beendigungsoption »Belohnung und Incentivierung«. Hier können Sie sogar auswählen, wer in den Genuss von Incentives kommen soll.
Beendigungsoption 8: Die Dankes-E-Mail
Bedanken Sie sich bei allen Umfrageteilnehmern, die die Umfrage auch tatsächlich abgeschlossen haben, mit einer Dankes-Mail. Navigieren Sie hierzu einfach im Menü auf -> EINSTELLUNGEN und dann auf -> BENACHRICHTIGUNGEN und aktivieren Sie “Dankeschön E-Mail”, klicken Sie dann auf den nebenstehenden Link “Einstellungen”. Nun können Sie ganz nach Ihren Wünschen eine Mail formulieren, auch mit Anhängen! Achtung: bedenken Sie bitte, dass diese Option nur dann funktionieren kann, wenn Umfrageteilnehmer ihre E-Mail-Adresse irgendwo eingeben können.
Machen Sie den Online-Umfrage-Beratungs-Check!
Was auch immer für ein Befragungsprojekt vor Ihnen liegt: sprechen Sie uns gerne an oder aber machen Sie zunächst den QuestionPro Umfrage-Beratungs-Check. Wir antworten Ihnen zu Ihrem Wunschtermin und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – von der Erstellung des Fragebogens bis zur Erstellung des Reports Ihrer Online Umfrage!
Wenn Sie Fragen zum Thema Beendigung einer Online Umfrage haben, dann freuen wir uns auf den Dialog mit Ihnen. Über unsere Kontaktseite stehen wir Ihnen für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.
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