PytaniePro Stażysta
QuestionPro, jeden z wiodących światowych dostawców technologii i usług w zakresie badań rynkowych i zarządzania doświadczeniem, opublikował reprezentatywne badanie, które opisuje cechy demograficzne i psychograficzne uczestników społeczności oraz ujawnia potencjał przyciągania nowych uczestników społeczności. W ramach zamkniętej ankiety internetowej przeprowadzono wywiady z 1.139 osobami. Badanie społeczności zostało przeprowadzone we wrześniu 2021 r. i opublikowane w październiku 2021 r.
Ponad połowa wszystkich respondentów jest zainteresowana uczestnictwem w społeczności
Według badania społeczności ponad połowa wszystkich respondentów jest zainteresowana uczestnictwem w społeczności internetowej, czyli 55,94%. Prawie 30% wszystkich respondentów stwierdziło, że byli już zarejestrowani w społeczności internetowej, a ponad 86% wszystkich respondentów korzysta z platform mediów społecznościowych.
Wiadomości, testowanie nowych produktów i doświadczanie społeczności są ważniejsze niż zachęty
Jedna trzecia wszystkich respondentów biorących udział w badaniu społeczności stwierdziła, że najważniejszymi powodami uczestnictwa w społeczności internetowej było to, że wiadomości i testowanie nowych produktów są na pierwszym planie, a następnie doświadczenie społeczności. Tylko co dziesiąty ankietowany stwierdził, że zachęty finansowe i bony są najważniejszymi powodami przystąpienia.
Członkowie społeczności chcą wyrazić swoją opinię
Prawie 25% wszystkich respondentów badania społecznościowego QuestionPro stwierdziło, że wolą brać udział w ankietach w społeczności. Ponad 30% respondentów wskazało, że najbardziej lubi brać udział w dyskusjach i dzielić się swoimi opiniami.
Twórcy spędzają więcej czasu w społeczności
Redaktorów badania interesuje również to, że uczestnicy społeczności, którzy określają się jako kreatywni i chcą aktywnie wspierać markę, spędzają w niej więcej czasu niż ci respondenci, którzy stwierdzili, że interesują ich przede wszystkim zachęty.
Paypal daleko w zachętach
Czterech na 10 respondentów biorących udział w badaniu społeczności stwierdziło, że przelewanie pieniędzy przez PayPal jest najpopularniejszą metodą motywacyjną. Bony upominkowe, na przykład od Amazona czy Starbucksa, są popularną zachętą dla co czwartego respondenta do aktywnego zaangażowania się w społeczność internetową. W końcu prawie 14% wszystkich ankietowanych w badaniu społeczności przekazałoby zebrane punkty na szczytny cel.
Kreatywny i niezawodny
Większość wszystkich respondentów badania społeczności, którzy są już zarejestrowani w społeczności lub są zainteresowani rejestracją, stwierdziła, że są kreatywni i wiarygodni, czują się bardzo dobrze w towarzystwie innych i lubią słuchać innych. Jeden na trzech respondentów stwierdził, że jest nieśmiały i nie lubi spotkań towarzyskich.
Nieodkryty potencjał
Badanie społeczności QuestionPro pokazuje również, jaki wcześniej nieodkryty i niewykorzystany potencjał drzemie wśród respondentów: Co trzeci respondent, który nie jest zarejestrowany w społeczności, stwierdził, że nie zna korzyści płynących ze społeczności. Ponieważ nowości i testowanie nowych produktów były najczęściej wymienianymi możliwymi powodami uczestnictwa, nawet wśród tych, którzy nie byli zainteresowani społecznościami internetowymi, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przekonają tę grupę do udziału w społeczności internetowej z sprytną, niskoprogową korzyścią argument być w stanie.
Bezpłatne pobieranie badania społeczności
Pełne badanie społeczności QuestionPro można pobrać bezpłatnie z następującego linku: BADANIE WSPÓLNOTOWE
Demo online na żywo 1:1: ramy społeczności QuestionPro do badań rynku i zarządzania doświadczeniem
Masz pytania dotyczące badania społeczności lub chciałbyś poznać naszą technologię społecznościową? Nasi eksperci z przyjemnością doradzą Ci w ramach demonstracji online na żywo 1:1. Umów się już teraz.
Przetestuj społeczność internetową QuestionPro za darmo i w wolnym czasie
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ
DALSZA INFORMACJA
- Najważniejsze korzyści i czynniki sukcesu społeczności internetowych
- Krok po kroku do udanej społeczności internetowej
- Więcej informacji zwrotnych, zaangażowania i lojalności klientów dzięki społeczności badań rynkowych i analiz QuestionPro
- To są największe wyzwania w budowaniu społeczności
- Badania rynku: przykłady, wskazówki, zbieranie danych, analiza danych, oprogramowanie do przeprowadzania i prezentacji wyników