Zarządzanie doświadczeniem pracowników

Dzięki ankietom pulsu rejestrujesz i analizujesz nastroje i wrażliwość swoich pracowników w czasie rzeczywistym

Utwórz tabelę przestawną z pulpitem analizy
WYPRÓBUJ TERAZ ZA DARMO OPROGRAMOWANIE DO ZARZĄDZANIA DOŚWIADCZENIAMI PRACOWNICZYMI
INNOWACYJNE
OPŁACALNE
DOSTĘPNY NIEDOSTĘPNY
SZYBKIE WDRAŻANIE

BADANIA

Użyj aplikacji QuestionPro do badań pulsu i uzyskaj cenne dane i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym, a także ciągły nastrój w Twojej firmie!

Ankiety pulsacyjne coraz częściej zastępują klasyczne ankiety pracownicze

W niedalekiej przeszłości niezwykle ważny stał się jeden temat HR, a mianowicie tzw. badanie pulsu. W przeciwieństwie do klasycznej ankiety pracowniczej, która była bardziej obszernym badaniem ogólnym i była przeprowadzana najwyżej dwa razy w roku, badanie pulsu wyraźnie koncentruje się na określonym, wydzielonym temacie i jest przeprowadzane znacznie częściej.

Z reguły badanie pulsu zawiera pytania o własne możliwości, chęć do działania, zaangażowanie, lojalność czy np. nastawienie pracowników do celów firmy. Te dość krótkie badania pulsu, które mogą zawierać tylko jedno pytanie, odbywają się regularnie, na przykład co osiem do dwunastu tygodni lub dłużej, aby stale śledzić rozwój i mieć wpływ na wszelkie wyzwania w czasie rzeczywistym.

Jakie są zalety badania pulsu?

Szybkie odpowiedzi

Ponieważ w badaniach pulsu zadawanych jest tylko kilka pytań, otrzymasz szybką, precyzyjną informację zwrotną w dużych ilościach. Wysoki wskaźnik odpowiedzi zapewnia obszerniejsze i lepsze dane. Ponieważ pracownicy mogą odpowiadać na ankiety dotyczące tętna bezpośrednio w swojej skrzynce e-mail lub aplikacji, wyniki otrzymasz natychmiast. Nie musisz już czekać tygodniami na odpowiedzi. Możesz podejmować szybsze, lepsze decyzje biznesowe.

Większa zwinność

Ankiety pulsacyjne dają możliwość szybkiego wyjaśnienia wątpliwości lub palącego pytania. Dzięki nowoczesnym technologiom badania pulsu są teraz szybko tworzone i dystrybuowane, dzięki czemu można je również wykonywać doraźnie.

Szybka informacja zwrotna

Ponieważ badania pulsu koncentrują się na bardzo konkretnym aspekcie, takim jak zaangażowanie czy satysfakcja pracowników, otrzymasz od swoich pracowników jasną i precyzyjną informację zwrotną, na którą możesz natychmiast zareagować.

Łatwiej śledź trendy

Ankiety pulsacyjne są pomocne, aby bardzo łatwo i w krótszych odstępach czasu uzyskać cenne informacje o tym, jak zmienia się w czasie nastroje Twoich pracowników na dane pytanie.

Dogłębna wiedza

Za pomocą ankiet pulsacyjnych możesz zbadać i zrozumieć podstawowe i najmniejsze aspekty Twojej organizacji, które wpływają na doświadczenia i kulturę pracy Twoich pracowników. Zaglądasz znacznie głębiej i bardziej szczegółowo do swojej organizacji.

Wgląd w czasie rzeczywistym

W przeciwieństwie do klasycznego badania pracowników, badanie pulsu ma tę szczególną zaletę, że odpowiedzi na konkretne pytania odnoszą się do teraźniejszości, do aktualnej sytuacji.

Popraw zaangażowanie

Ponieważ regularnie otrzymujesz aktualne informacje od samych pracowników, możesz działać i usprawniać swoje procesy HR. Kiedy pracownicy to zauważają, ich zaangażowanie wzrasta, co przekłada się na wyższą produktywność, morale, satysfakcję i retencję.


„Aplikacja do zbierania opinii QuestionPro jest dostosowana dokładnie do naszych potrzeb i może być elastycznie, szybko i łatwo dostosowywana do zmieniających się warunków w dowolnym momencie. Jeśli chodzi o przyjazność dla użytkownika, nic nie pozostaje do życzenia, dlatego aplikacja stała się prawdziwym ulubieńcem naszych pracowników i menedżerów. Bez żadnego innego narzędzia nie bylibyśmy w stanie w taki sposób wdrożyć naszych wymagań w zakresie pozyskiwania i analizy danych”.


Rozpoznawaj nastroje i prądy na wczesnym etapie dzięki badaniom tętna

Niezadowolenie w miejscu pracy ma negatywny wpływ na kulturę korporacyjną i własne wyniki, np. jeśli z powodu frustracji pracownicy nagle swobodnie zdefiniowali „pracę zgodnie z przepisami” i termin życzliwość.

W praktyce jest tak, że zły nastrój często nie osiąga nawet odpowiedzialnych poziomów. Powodów może być wiele. Na przykład, gdy wyniki sprzedaży (nadal) pozostają stabilne, a skargi pracowników zaniepokojonych negatywnymi nastrojami są odrzucane jako „jęczące”. Lub gdy pracownikom bezpośrednio przed nimi po prostu brakuje empatii, a nastroje i trendy są ledwo lub wcale nie zauważane. Może dudnić tak niewidocznie w tle, że nawet wynik operacyjny może być zagrożony. Dlatego ważne jest, aby szybko identyfikować trendy i tendencje dotyczące dobrego samopoczucia Twoich pracowników, aby móc równie szybko interweniować!

Wariacja badania pulsu: pytanie tygodnia

Jednym z takich rodzajów badania pulsu jest „pytanie weekendowe”, ponieważ jest ono wykonywane przez jednego z naszych klientów. Pod koniec tygodnia pracownicy regularnie otrzymują e-mail z mikroankietą, która zawiera trzy pytania, na które można odpowiedzieć bezpośrednio z programu pocztowego za pomocą przycisku. Pracownicy nie muszą klikać w link ani nawet otwierać wiadomości e-mail. Można to zrobić wygodnie z okna podglądu, nie wymaga wysiłku, a tym samym zwiększa prawdopodobieństwo odpowiedzi z bezpośredniego impulsu.

  • Czy podobała Ci się praca w tym tygodniu?
    TAK NIE 
  • Jak myślisz? Jaki procent osiągnąłeś swoje cele?
    25% / 50% / 75% / 100%
  • Czy poleciłbyś znajomego lub znajomego do pracy w naszej firmie?
    TAK NIE

Przeprowadź badanie pulsu

Widoczne natychmiast po wprowadzeniu przez pracowników danych: trendy i tendencje cotygodniowego badania tętna. Wszystko w czasie rzeczywistym!

Dzięki ankietom pulsu rejestrujesz natychmiastową informację zwrotną od pracowników

Dzięki ankietom pulsacyjnym uzyskasz aktualny wgląd w stan ducha, motywację, zmartwienia i zaangażowanie Twoich pracowników. W przeciwieństwie do corocznej ankiety pracowniczej, badania pulsacyjne oferują stałą regularność w realizacji akwizycji natychmiastowej informacji zwrotnej, a co za tym idzie również identyfikację trendów w mniejszych cyklach. To z kolei pomaga kierownikom HR i działów szybko reagować na nastroje pracowników oraz inicjować odpowiednie działania i sprawdzać skuteczność tych działań.

W badaniu pulsu kreatywność nie ma granic

Odpowiedzi na ankietę tętna można powiązać ze wszystkimi danymi firmy za pomocą graficznego pulpitu analitycznego, takich jak sprzedaż tygodniowa, dane prognozy czy zwolnienia lekarskie. Dzięki temu nasz klient, inicjując badanie pulsu, mógł bezpośrednio powiązać poprzedni stan umysłu z Przygotuj chore notatki na następny tydzień. Dane działu i lokalizacji lub oddziału można również ze sobą porównywać. Inny klient na przykład łączy wyniki cotygodniowej mikroankiety z aktualnymi danymi pogodowymi, czyli tym, jaki wpływ pogoda ma na samopoczucie pracowników. Nie ma ograniczeń co do wyobraźni i metodologii przeprowadzania badania pulsu. Wysyłanie dowolnych komentarzy tekstowych przez pracowników i odpowiednia analiza jest również możliwa w ramach mikroankiety e-mailowej, dzięki czemu nie tylko musisz polegać na wynikach ilościowych, ale możesz również analizować dane jakościowe. 

Dzięki platformie QuestionPro Employee Experience Management firmy zawsze mają oko na aktualne wartości nastroju całej siły roboczej w czasie rzeczywistym za pomocą badań pulsu i mogą szybko na nie wpływać.

Korzystaj z różnych kanałów opinii!

QuestionPro oferuje możliwość dystrybucji badań pulsu za pośrednictwem różnych kanałów. Na przykład, jeśli Twoja firma korzysta z komunikatora #slack, możesz łatwo zintegrować ankiety pulsu z codzienną komunikacją pracowników. Ankiety Pulse mogą być również dystrybuowane przez e-mail lub za pośrednictwem aplikacji QuestionPro Pulse opisanej poniżej. Pracownicy otrzymują badania pulsu bezpośrednio na telefony komórkowe. Tylko jeśli naprawdę dotrzesz ze swoimi badaniami pulsu do wszystkich pracowników, możesz stworzyć żywą kulturę informacji zwrotnej.

Użyj różnych grup opinii

Istnieją badania pulsowe, które dotyczą wszystkich pracowników, ale są też badania specyficzne, w zależności od poziomu zarządzania, działu, zespołów czy lokalizacji. Platforma opinii HR firmy QuestionPro umożliwia tworzenie określonych grup opinii i w pełni automatyczne wysyłanie określonych pytań do tych grup.

Analiza sprzężenia zwrotnego

Otrzymane informacje zwrotne można przeanalizować za pomocą platformy opinii HR QuestionPro za pośrednictwem centralnego pulpitu nawigacyjnego. Trendy i porównania można również zobaczyć tutaj. Graficzna prezentacja wyników jest przejrzysta i może być indywidualnie konfigurowana według potrzeb. Ponieważ opinie pracowników są rejestrowane w czasie rzeczywistym, zawsze masz aktualny widok swoich danych, dzięki czemu możesz podejmować decyzje i podejmować działania w dowolnym momencie. Tylko w ten sposób żywa kultura informacji zwrotnej ma naprawdę sens.

Aplikacja QuestionPro do badań pulsu

Rozrosła się platforma QuestionPro Employee Experience Management, system zarządzania informacjami zwrotnymi dla ankiet w kontekście HR: uruchomiono nową aplikację do badań pulsu. Ankiety pulsacyjne są metodą z wyboru, jeśli chodzi o uzyskanie szybkich wglądów jako podstawy podejmowania decyzji zarządczych oraz znacznie upraszczają i przyspieszają proces informacji zwrotnej między pracownikami a kierownictwem firmy. Za pomocą regularnych badań pulsu firmy otrzymują ciągły obraz nastroju w firmie w czasie rzeczywistym. A teraz jest jeszcze szybciej i łatwiej!

Proste i bezpieczne jednokrotne logowanie jednym kliknięciem

Aplikacja do badania pulsu

Użytkownicy rejestrują się szybko i łatwo w aplikacji QuestionPro do badań pulsu. Aplikacja jest zintegrowana z platformami takimi jak Google, Slack i Microsoft, więc nie ma potrzeby wielokrotnego logowania. Pracownicy mogą się odpowiednio logować za pośrednictwem wymienionych aplikacji i platform. Do uwierzytelnienia służy firmowy adres e-mail, dla bezpieczeństwa wymagany jest również osobny kod firmy.

Łatwe tworzenie ankiet i szybkie przekazywanie informacji zwrotnych

Dzięki nowej aplikacji w mgnieniu oka stworzysz pomiary tętna, które automatycznie dostosowują się do wyświetlacza używanego urządzenia. Użytkownicy automatycznie otrzymują powiadomienia push i mogą szybko i łatwo uzyskać dostęp do odpowiedniej ankiety za pomocą jednego palca i mogą odpowiedzieć równie szybko i łatwo, co znacznie zwiększa liczbę informacji zwrotnych. Dla dalszego uproszczenia możesz zaprojektować swoje ankiety online za pomocą symboli. Ponadto można wprowadzać oceniane komentarze tekstowe, dzięki czemu można gromadzić nie tylko ilościowe, ale również jakościowe wymiary ankiety.

Oceny graficzne i szczegółowe raporty

Aplikacja QuestionPro do badań pulsu oferuje użytkownikom różne opcje oceny graficznej w module raportów, które - pod warunkiem odpowiedniej autoryzacji - można wywołać w aplikacji. Oceny są wyświetlane w czasie rzeczywistym i są dostępne z dowolnego miejsca na świecie. Dzięki temu decydenci zawsze mają aktualny obraz nastrojów w firmie!

Oczywiście możesz również użyć aplikacji QuestionPro do ankiet pulsacyjnych, aby kontrolować i inicjować inne aplikacje i ankiety w ramach pakietu Workforce Intelligence Suite, takie jak opinie 360 ​​stopni, klasyczne ankiety pracownicze, tablica pomysłów, analiza nastrojów itp.

Automatyzacja ankiet: nowe sposoby zbierania danych

Z jednej strony jest to wspomniany postęp technologiczny, czyli możliwość automatyzacji i związane z tym uproszczenie dużych, obszernych ankiet, dlatego obecnie firmy przeprowadzają regularne ankiety pracownicze. Z drugiej strony pojawia się także nowy wgląd w konieczność. Ponadto firmy konsultingowe wyrosły jak grzyby po deszczu w ciągu ostatnich dwóch dekad, odkrywając i promując tematy ankiet pracowniczych, zaangażowania pracowników, budowania marki pracodawcy itp. Dziś ankieta pracownicza jest podstawowym, niezbędnym instrumentem zarządzania przedsiębiorstwem. Ale to się zmieniło! Zmienił się również wizerunek pracownika, z czynnika kosztowego na czynnik sukcesu. I tylko ci, którzy znają swoich pracowników i wiedzą, jakie są w nich mocne, słabe strony i talenty oraz jakie wrażliwości panują, mogą również wywierać ukierunkowany wpływ. Dzięki ankietom pulsacyjnym poznasz swoich pracowników i kulturę Twojej firmy szybciej i skuteczniej niż kiedykolwiek wcześniej.

Stworzenie kultury sprzężenia zwrotnego poprzez infrastrukturę technologiczną w HR

Ankiety pulsacyjne są szybkie i łatwe do utworzenia i przeprowadzenia, jeśli dysponujesz odpowiednią infrastrukturą. Platforma opinii HR firmy QuestionPro zawiera narzędzia do przeprowadzania klasycznych ankiet pracowniczych, ankiet 360 stopni, analiz nastrojów, analiz kulturowych, a także do tworzenia i dystrybucji ankiet pulsacyjnych. Dzięki platformie opinii HR firmy QuestionPro tworzysz techniczne warunki wstępne do ustanowienia żywej kultury opinii!

Wykonuj pomiary pulsu w pełni automatycznie

Platforma informacji zwrotnej, taka jak QuestionPro, zapewnia centralny przepływ danych z różnych ankiet w kontekście HR, dzięki czemu można je analizować, aby ostatecznie podjąć decyzje biznesowe na podstawie uzyskanych danych. Aby utrzymać wysiłek związany z przeprowadzaniem ankiet na jak najniższym poziomie, QuestionPro oferuje swoim klientom wysoki stopień automatyzacji. Na przykład pomiary tętna można zaplanować z wyprzedzeniem i wysłać w pełni automatycznie w określonym momencie, biorąc pod uwagę datę i godzinę. Jest to szczególnie ważne i pomocne, jeśli firma faktycznie przeprowadza regularnie i strategicznie badania pulsu w sensie kultury aktywnego sprzężenia zwrotnego i zgodnie z zasadą ciągłego słuchania.

Raport użytkownika na temat badań pulsu

Przeczytaj poniższy raport użytkownika na temat tego, jak Cornelsen Group przeprowadza badania pulsu za pomocą QuestionPro. → Badania pulsu w grupie wydawniczej Cornelsen

Raport użytkownika ankiety Pulse


1:1 prezentacja online na żywo: twórz, przeprowadzaj i oceniaj badania tętna

W ramach tej indywidualnej prezentacji online na żywo 1:1 na temat badań tętna dowiesz się wszystkiego o wielu różnych możliwych zastosowaniach oprogramowania do ankiet i analiz QuestionPro oraz o tym, jak szybko i łatwo można skonfigurować tak zwane badania tętna i oceniaj je w czasie rzeczywistym. Poznasz również aplikację QuestionPro PulseApp, za pomocą której możesz przeprowadzać badania pulsu za pomocą aplikacji. Ale przedstawiamy też inne scenariusze ze świata ankiet pracowniczych i omawiamy je z Tobą. Otrzymasz również wgląd w pulpit oceny QuestionPro i wszechstronne funkcje raportowania, które są dostępne w ramach pakietu QuestionPro → Workforce Analytics Suite, holistycznej platformy opinii, ankiet i analiz dla HR.

Umów się teraz na spotkanie


Przetestuj oprogramowanie do badania pulsu przez 10 dni bezpłatnie days

Masz pytania do tego tematu? Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Nie możemy się doczekać rozmowy z Tobą! Jeszcze lepiej: przetestuj platformę QuestionPro do przeprowadzania ankiet pracowniczych przez 10 dni.

Przetestuj zwinną platformę do badania rynku i zarządzania doświadczeniem QuestionPro do jakościowego i ilościowego gromadzenia danych oraz analizy danych przez 10 dni bezpłatnie

SPRÓBUJ ZA DARMO


do przeglądu artykułów


Chcesz być na bieżąco?
Folgen Sie uns auf  Twitter | Facebook | LinkedIn


UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

DALSZA INFORMACJA

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

SZUKAJ ZNAJDŹ

WIĘCEJ KOMENTARZY

KOMUNIKATY PRASOWE

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

Wysyłając formularz wyrażam zgodę na przechowywanie moich danych przez dostawcę poczty Mailchimp (mailchimp.com) w celu wysyłania newslettera. Możesz cofnąć przechowywanie w dowolnym momencie.
 
Platforma do badania rynku i zarządzania doświadczeniami
/* Znacznik LinkedIn Insight*/