Artykuł techniczny na temat ankiet pracowniczych

Ankieta pracownicza: definicja, rodzaje, przykładowe pytania, szablony, ocena, oprogramowanie, wskazówki.

Przeprowadzaj ankiety pracownicze za pomocą oprogramowania QuestionPro
WYPRÓBUJ PLATFORMĘ DO PRZEPROWADZANIA BADAŃ PRACOWNICZYCH ZA DARMO
WSZYSTKIE METODY
GŁĘBOKIE WGLĄDY
PANEL ANALIZY
SZYBKIE WDRAŻANIE

BADANIA

Znacząco podnieś satysfakcję pracowników poprzez regularne przeprowadzanie ankiet pracowniczych. Artykuł techniczny na temat Employee Experience autorstwa QuestionPro

Artykuł techniczny na temat ankiet pracowniczych

Ankieta pracownicza: definicja i pochodzenie

Ankieta pracownicza lub ankieta pracownicza jest zdefiniowana jako proces ankietowania służący do zbierania opinii od pracowników. W ten sposób można kwestionować nastrój, morale, zaangażowanie, identyfikację, a także chęć do działania i wydajność pracowników firmy. Z reguły ankieta pracownicza jest przeprowadzana anonimowo, aby zmotywować pracowników do ogłaszania swoich dobrych i złych doświadczeń bez wahania i strachu przed represjami. Ankieta pracownicza jest integralną częścią ciągłej informacji zwrotnej pracowników, aby uzyskać przegląd takich czynników, jak kultura pracy, zachowania kierownicze przełożonych, elementy motywujące i demotywujące w miejscu pracy oraz satysfakcja.

Pierwotnie ankiety pracownicze zostały wprowadzone w latach 1920. XX wieku jako ankiety dotyczące rekrutacji pracowników. Po ponad 20 latach adopcji, w latach 1944-1947, Stany Zjednoczone odnotowały wzrost gospodarczy o ponad 200% w 3500 firmach, które przeprowadziły ankiety wśród pracowników. Dziś 50-75% firm jest zdeterminowanych do regularnego korzystania z ankiet pracowniczych i wprowadzania zmian sugerowanych przez pracowników.

Rodzaje ankiet pracowniczych
z przykładami

Istnieje pięć głównych typów ankiet pracowniczych, które mogą pomóc przedsiębiorcom znacząco poprawić ich relacje z pracownikami.

Badanie satysfakcji pracowników

Ten rodzaj ankiety pracowniczej, znany również jako ankieta na temat morale pracowników, umożliwia zbieranie opinii, które kierownictwo i HR mogą wykorzystać do stworzenia pozytywnego środowiska dla pracowników. Należy tu uwzględnić pięć głównych elementów:

  • Ocena działu kadr
  • Zadowolenie z pensji i innych korzyści
  • Ogólna satysfakcja z pracy
  • Powody pozostania lub odejścia z pracy
  • Ocena polityki firmy

To badanie satysfakcji pracowników jest zazwyczaj bardzo obszerne i często składa się z ponad 60 pytań. Informacje zwrotne otrzymane od pracowników są podsumowywane i oceniane przez osoby odpowiedzialne w celu odpowiedniego dostosowania procesów organizacyjnych. Badanie satysfakcji pracowników najlepiej jest wykorzystać do uzyskania dokładnego obrazu tego, co motywuje pracowników do pozostania w firmie, do lojalności wobec firmy i uzyskania maksymalnego potencjału wydajności.

Badanie zaangażowania pracowników

Ten rodzaj badania zaangażowania pracowników jest przeprowadzany, gdy organizacja zamierza zbadać czynniki, które przyczyniają się do wydajności pracowników. Za pomocą ankiety zaangażowania pracowników mierzone są następujące parametry:

  • Umiejętności pracowników
  • Identyfikacja z zadaniami i firmą
  • Relacje z bezpośrednimi i pośrednimi przełożonymi
  • Zarządzanie relacjami między działami
  • Odkrywanie potencjału rozwojowego

Badanie pracowników dotyczące kultury organizacyjnej

Ten rodzaj ankiety pracowniczej jest zwykle stosowany w sytuacjach takich jak fuzje i przejęcia lub zmiany strukturalne w organizacji. To narzędzia, które pomagają zrozumieć, na ile pracownicy rozumieją i wspierają kulturę organizacji. Za pomocą ankiet pracowniczych dotyczących kultury korporacyjnej można zmierzyć następujące parametry:

  • Misja organizacji i jak jest rozumiana przez pracowników
  • W przypadku fuzji różnice w kulturze pracy pracowników obu zaangażowanych firm
  • Wkład w jedność zespołu
  • Lojalność wobec przełożonych i firmy
  • Akceptacja zmiany

Ten rodzaj ankiety pracowniczej jest zwykle używany do zrozumienia, jak głęboko pracownik jest zaangażowany w kulturę i rozwój organizacji.

Badanie pracowników dotyczące procesów biznesowych

Pracownicy są integralnymi kamieniami węgielnymi sukcesu firmy. Większość pracowników, którzy kontaktują się bezpośrednio z klientami lub są zaangażowani w proces badań i rozwoju produktu, ma pomysły i sugestie, które mogą pomóc firmie w rozwoju i zdefiniowaniu procesów biznesowych. Oczywiście nie można zrealizować każdej sugestii, ale proszenie pracowników o zdanie ma też tę wielką zaletę, że motywuje ich do ciągłego wymyślania pomysłów i sugestii. . Kilka powodów, dla których warto przeprowadzić ankietę procesów biznesowych:

  • W praktyce otrzymasz informację zwrotną z „pierwszej ręki”, czyli od osób bezpośrednio zaangażowanych w procesy biznesowe.
  • Pracownicy czują się doceniani, ponieważ są zaangażowani w proces podejmowania decyzji biznesowych.
  • Tematy, które mają bezpośredni wpływ na biznes, mogą zostać podkreślone, ponieważ pracownicy ściśle współpracują z pytaniami dotyczącymi klientów i produktów/usług.

Ankieta pracownicza jako informacja zwrotna 360 stopni

Ważna jest informacja zwrotna od pracowników organizacji. W niektórych przypadkach informacje zwrotne można jednak uzyskać również z innych źródeł, takich jak przełożeni, kierownictwo, klienci itp. za pomocą ankiety zwrotnej 360°. Kluczową cechą tej ankiety pracowniczej jest zatem nie tylko pytanie pracowników o opinię na temat menedżerów. Menedżerowie powinni raczej przeprowadzić samoanalizę. W praktyce jednak badania 360 stopni nie dotyczą wyłącznie kadry kierowniczej. Obserwujemy, że sami pracownicy są coraz częściej – choć w zmodyfikowanej formie – przedmiotem badań 360 stopni.

Badanie opinii pracowników 360 stopni

Przykład pulpitu nawigacyjnego do informacji zwrotnych 360 stopni w ramach platformy Employee Experience Management firmy QuestionPro


Ankieta 360 stopni oferuje kilka perspektyw na wydajność pracownika, na podstawie których można podejmować decyzje dotyczące szkoleń, zmian obciążenia pracą i innych czynników, które mogą jeszcze bardziej poprawić wydajność pracownika. Życzliwe i konstruktywne krytyczne informacje zwrotne to pierwszy krok do poprawy. Daje to organizacji, kadrze kierowniczej, a ostatecznie także pracownikom możliwość pracy nad istniejącymi „niedostosowaniami” strukturalnymi lub osobistymi oraz ich ciągłego doskonalenia.

Ankiety z informacją zwrotną 360 stopni mają kluczowe znaczenie dla zrozumienia mocnych i słabych stron każdego pracownika. Otrzymując informację zwrotną z różnych źródeł, kierownictwo może podejmować cenne decyzje dotyczące rozwoju kadry, a tym samym całej firmy.

Więcej wskazówek i najlepszych praktyk na temat ocen 360 stopni znajdziesz tutaj

Badanie doświadczenia pracowników

Ankieta dotycząca doświadczenia pracowników składa się z pytań, które pomagają organizacji zmierzyć ogólne doświadczenie pracownika, które dostarcza informacji o tym, co pracownicy doświadczają, czują i uczą się przez cały okres zatrudnienia (podróż pracownika). Ten rodzaj ankiety pracowniczej musi zawierać odpowiednią kombinację pytań otwartych i zamkniętych, aby móc zebrać informacje zwrotne od pracowników zarówno pod względem ilościowym, jak i jakościowym. Doświadczenie pracowników może być rejestrowane w różnych „punktach kontaktu” (punktach kontaktu z pracownikami) przez cały okres zatrudnienia, na przykład przy wejściu do firmy (onboarding), podczas szkoleń i rozwoju, podczas projektów, a także przy wyjściu z firmy.

Ankieta pracownicza dotycząca doświadczenia kandydata

Temat doświadczenia kandydata staje się coraz ważniejszy dla firm, które rozumieją, że podróż pracownika nie tylko zaczyna się w momencie dołączenia pracownika do firmy, ale już odgrywa ważną rolę w procesie rekrutacji. Temat Candidate Experience wyjaśniliśmy Państwu szczegółowo w osobnym poście na blogu.

Doświadczenie kandydata

Ankieta pracownicza na drodze pracownika

Badanie pracowników a satysfakcja pracowników:
Pytania z praktyki do praktyki

To, co i jak pracownicy myślą o swojej pracy i firmie, w której pracują, może mieć decydujące znaczenie dla sukcesu i porażki firmy. Poprawa satysfakcji pracowników i zwiększenie zaangażowania pracowników to najlepsza inwestycja, jaką może poczynić firma. Zadowoleni pracownicy wkładają serce i duszę w swoją pracę, są lojalni i zaangażowani. Ankieta pracownicza jest metodą z wyboru, jeśli chodzi o uzyskanie obrazu nastroju, satysfakcji, kultury organizacyjnej i polityki informacyjnej w Twojej firmie. Z rozmów z naszymi klientami w obszarze HR zebraliśmy dla Państwa kilka pytań, które często są wykorzystywane w praktyce podczas przeprowadzania ankiety pracowniczej.

Porady HR: ważne pytania, których nie powinno zabraknąć w żadnej ankiecie pracowniczej


Pytania dotyczące relacji między pracownikami a firmą

1. Czy jest jasne zrozumienie strategicznych celów organizacji?
W wewnętrznym badaniu przeprowadzonym przez QuestionPro 36% pracowników stwierdziło, że lepsza widoczność celów firmy zwiększyłaby ich satysfakcję i wydajność.

2. Czy rozumiesz, jaka jest Twoja rola w osiąganiu celów firmy?
Jeśli pracownicy mają orientację, co dokładnie mają robić ich zadania w realizacji strategii firmy, ma to pozytywny wpływ na satysfakcję z pracy.

3. Czy uważasz, że istnieje możliwość indywidualnego rozwoju kariery w firmie?
Jeśli Twoi pracownicy nie mają kierunku rozwoju, istnieje ryzyko, że prędzej czy później zmienią orientację i poczują potrzebę odejścia z firmy.

4. Czy w ciągu najbliższych 2 lat nadal będziesz pracować dla naszej firmy?
To pytanie daje wyobrażenie o lojalności Twoich pracowników. Jeśli wartość w ocenie jest ujemna, dzwonki alarmowe powinny za Ciebie dzwonić. Odzwierciedla również zaufanie pracowników. Nie powinno zatem zabraknąć tego pytania w ankiecie pracowniczej.

5. Czy poleciłbyś naszą firmę jako pracodawcę swoim znajomym i znajomym?

Odpowiedzi, które otrzymujesz na to pytanie, dają jasny obraz lojalności wobec firmy i ogólnego zadowolenia Twoich pracowników. Docelowo chcesz, aby Twoi pracownicy tak bardzo pokochali swoją pracę w Twojej firmie, że będą chcieli dzielić się nią ze znajomymi. Dodaj pytanie uzupełniające do tego pytania i poproś personel o wyjaśnienie w kilku zdaniach oceny, jaką otrzymali na to pytanie. Jeśli mało prawdopodobne jest, aby pracownicy polecili Twoje miejsce pracy lub mają jakiekolwiek zastrzeżenia, musisz dokładnie wiedzieć, na czym polega problem. To pytanie o chęć rekomendacji nazywa się → Employee Net Promoter Score i nie powinno go zabraknąć w żadnej ankiecie pracowniczej!

Pytania dotyczące pracy zespołowej

Badania wykazały ścisły związek między funkcjonującą pracą zespołową a satysfakcją z pracy. Poniższe trzy pytania dają dobry obraz sytuacji w Twojej firmie.

6. Jak lubisz pracować z kolegami z drużyny?

7. Czy od czasu do czasu akceptujesz nadgodziny dla swojego zespołu?

8. Czy uważasz, że Twój zespół daje Ci najlepsze możliwe wsparcie?

Pytania dotyczące polityki informacyjnej i komunikacyjnej

Kto szuka, znajduje. Ale skąd wiesz, czego szukać? Polityka informacyjna i zarządzanie wiedzą w firmie są ważnymi elementami zasady zwinności. Skorzystaj z poniższych pytań, aby dowiedzieć się, czy wszystko robisz dobrze w swojej firmie.

9. Czy często masz trudności z uzyskaniem ważnych informacji, które są istotne dla Twojej codziennej pracy?

10. Czy zawsze jest ktoś, kto może szybko podjąć dla Ciebie ważną decyzję, jeśli coś wykracza poza Twój autorytet?

11. Czy firma na bieżąco informuje Cię o innowacjach i zmianach, które bezpośrednio Cię dotyczą?

12. Czy masz wystarczająco dużo narzędzi do komunikacji z kolegami?

Nie powinno zabraknąć w żadnej ankiecie pracowniczej:
Pytania dotyczące relacji z przełożonym

13. Czy czujesz się zmotywowany przez przełożonych do wykonywania swojej codziennej pracy?

14. Czy czujesz się wystarczająco wynagrodzony za swoje poświęcenie i zaangażowanie w swoją pracę?

15. Czy czujesz, że Twoja opinia jest słyszana i ceniona przez Twojego przełożonego?

16. Czy uważasz, że firma oferuje Ci wystarczające → możliwości rozwoju osobistego i zawodowego?

Pytania dotyczące pasji zawodowej i samooceny

17. Czy doświadczasz rozwoju osobistego, takiego jak doskonalenie swoich umiejętności i uczenie się innych zadań poza zwykłymi zadaniami?

18. Czy uważasz, że Twój menedżer Cię doceni?

19. Czy uważasz, że przekraczasz swoje granice, jeśli chodzi o wykonanie trudnego zadania?

20. Czy uważasz, że Twoja praca ma pozytywny wpływ na Twoje życie prywatne?

21. Czy uważasz, że masz wystarczającą wiedzę do wykonywania swoich zadań?

22. Czy uważasz, że kierownictwo szanuje Twój osobisty czas rodzinny?

Pytania dotyczące opinii

23. Czy otrzymujesz konstruktywną informację zwrotną od swojego przełożonego?

Konstruktywna, nieoskarżająca krytyka jest bardzo ważna dla osobistego rozwoju Twoich pracowników. Dlatego konieczne jest, abyś w ankiecie pracowniczej dowiedział się, jaka kultura informacji zwrotnej panuje w Twojej firmie. Ponieważ jeśli pracownicy zawsze otrzymują negatywną krytykę, ma to negatywny wpływ nie tylko na ich samopoczucie. Raczej może sprawić, że pracownicy będą obawiać się popełniania błędów i w rezultacie staną się mniej zaangażowani i zmotywowani.

24. Czy Twój przełożony chwali Cię, gdy wykonujesz dobrą pracę?

Każdy, kto wykonuje dobrą robotę, powinien również otrzymać odpowiednią informację zwrotną. Jeśli Twoi pracownicy wykonują dobrą pracę, ale nie jest to uznawane, może to prowadzić do kwestionowania przez nich sensu ich zaangażowania.

Pytania dotyczące równowagi między życiem zawodowym a prywatnym

Dla niektórych pracowników pogodzenie życia zawodowego i prywatnego ma ogromne znaczenie, na przykład po to, by móc odebrać dzieci ze szkoły lub udać się na wizyty lekarskie. Dla innych istnieją wyraźne granice między tym, kiedy powinni być dostępni do pracy, a kiedy mogą skupić się na swoim życiu prywatnym. Dlatego pytania na ten temat również powinny znaleźć się w Twojej ankiecie pracowniczej!

25. Czy uważasz, że środowisko pracy pomaga znaleźć właściwą równowagę między pracą a życiem prywatnym?

26. Czy Twoja praca powoduje nieuzasadniony stres?

27. Czy uważasz, że Twój przełożony rozumie, co to znaczy mieć zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym?

Pytania o uczciwość w miejscu pracy

28. Czy uważasz, że Twój menedżer traktuje wszystkich członków zespołu jednakowo?

29. Czy uważasz, że organizacja ma uczciwą politykę awansu dla wszystkich pracowników?

30. Czy uważasz, że kierownictwo jest zbyt skoncentrowane na utrzymaniu zasad dotyczących pracowników?

Pytania o ogólną satysfakcję

Kiedy myślisz o ankiecie pracowniczej, pytania dotyczące satysfakcji z pracy są prawdopodobnie pierwszymi, które przychodzą ci na myśl. Mierzenie satysfakcji pracowników zaczyna się od zrozumienia, jak pracownicy oceniają swoje miejsce pracy, pracę, wynagrodzenie i inne codzienne czynniki. Oceniając, co Twoi pracownicy myślą o ich zarobkach i wynikach, jest kluczowa, zdecydowanie powinieneś sięgnąć głębiej. Spójrz na te przykłady:

31. Czy jesteś zadowolony z możliwości rozwoju swojej kariery w tej firmie i czy istnieje jasny plan, jak to zrobić?

Ustalenie satysfakcji w związku z rozwojem zawodowym powinno być najwyższym priorytetem w Twojej ankiecie pracowniczej. Większość dzisiejszej siły roboczej to wykwalifikowani pracownicy w wieku od 20 do 30 lat. Zapytani o to, czego najbardziej chcą od pracodawcy, to pokolenie konsekwentnie zalicza możliwości rozwoju zawodowego jako jeden z trzech najważniejszych „niezbędników” w miejscu pracy. Skorzystaj z odpowiedzi na to pytanie, aby zoptymalizować planowanie kariery i zwiększyć lojalność pracowników.

32. Czy Twój przełożony jasno i profesjonalnie komunikuje się z oczekiwaniami wobec Ciebie?

Nieporozumienia w komunikacji na każdym poziomie Twojej firmy powodują niepotrzebną wrażliwość, przeszkody w produktywności, koleżeństwo i ogólną satysfakcję z pracy. Jeśli pracownicy nie mają poczucia, że ​​ich przełożony przekazuje realistyczne oczekiwania lub konstruktywną informację zwrotną, często zgłaszają uczucie „latania w ciemno”. Być może będą musieli nawet powtórzyć swoją pracę, ponieważ ich zadania nie zostały jasno określone. To powoduje frustrację. W każdym przypadku w ankiecie pracowniczej umieść pytanie dotyczące komunikacji między przełożonymi a pracownikami.

33. Czy masz wszystkie narzędzia, oprogramowanie, infrastrukturę, których potrzebujesz, aby skutecznie wykonać swoją pracę?

Dostępność technologii, informacji, narzędzi oraz dostęp do zasobów niezbędnych do wysokiej jakości pracy jest głównym czynnikiem zadowolenia pracowników. Proste szczegóły, takie jak niezawodny dostęp do internetu czy dostęp do informacji odpowiednich do roli pracownika, mogą mieć duże znaczenie. Pracownicy wyposażeni w odpowiednie narzędzia pracują wydajniej i stają się mniej sfrustrowani. Nie zapomnij więc o tym pytaniu w ankiecie pracowniczej!

34. Jeśli napotkasz problem lub nietypowe wyzwanie w trakcie swojej pracy, czy wiesz, gdzie możesz jak najszybciej znaleźć rozwiązanie?

To pytanie w ankiecie pracowniczej dotyczy osób i zasobów, do których pracownicy mogą się zwrócić w szczególnych sytuacjach. Kiedy mogą korzystać z zasobów lub pomocy kolegów i menedżerów, aby pomóc im w rozwiązywaniu problemów, mogą czuć się pewniej w swoich codziennych czynnościach i mniej obawiać się popełniania błędów. Możesz uzupełnić to pytanie, pytając, czy Twoi pracownicy również czują się komfortowo, prosząc o pomoc kolegów lub menedżerów.

Pytania dotyczące zaangażowania

Zasadniczo zaangażowanie pracowników dotyczy inwestycji i motywacji, a także emocjonalnego związku jednostki z jej pracą i firmą oraz tego, czy pracownicy czują się docenieni, a tym samym mają wysoki stopień identyfikacji. Dlatego w ankiecie pracowniczej należy zadać następujące pytania:

35. Jak dobrze czujesz się komunikując się z przełożonymi i współpracownikami na spotkaniach, w ramach projektów lub podczas rozwiązywania problemów?

Pracownicy mogą czuć się niekomfortowo pracując z innymi, ponieważ czują, że ich wkład nie jest mile widziany lub ponieważ niektórzy koledzy dominują w interakcjach grupowych. . Może to nawet obejmować nękanie lub zastraszanie. Z drugiej strony pracownicy, którzy czują się komfortowo pracując w zespole, mają szansę uczynić swoją pracę bardziej innowacyjną. W ankiecie dla pracowników zapytaj wyraźnie o tego typu uczucia, ponieważ pracownicy mogą nie odważyć się otwarcie o nich rozmawiać.

36. Czy Twój zespół / dział / przełożeni wspierają i promują Twoją pracę, abyś mógł osiągnąć jak najlepsze wyniki?

Naprawdę dobra praca zespołowa nie kończy się na współpracy. Pracownicy powinni czuć, że ich zespół pomaga im osiągnąć wspólne cele, nawet jeśli pracują nad różnymi zadaniami. Kiedy pracownicy wiedzą, że mają zwolenników i grupę współpracowników, którzy motywują ich do działania, z pewnością są bardziej zaangażowani w pracę.

37. Czy czujesz się doceniany przez naszą firmę?

Najlepsze talenty dodają wartości firmie, a aby wspierać utrzymanie pracowników, pracodawca musi pokazać im, że są doceniani w zamian.

Pytania dotyczące kultury korporacyjnej

Silna kultura korporacyjna jest tym, na co liczy każdy przedsiębiorca, a także pracownicy. W najlepszym przypadku kultura korporacyjna zwiększa satysfakcję, zaangażowanie i wydajność pracowników i menedżerów. Aby sprawdzić stan swojej kultury korporacyjnej, zmierz „puls swojej firmy” w ramach ankiety pracowniczej.

38. Czy masz jasność co do misji firmy i czy możesz się z nią w 100% identyfikować?

Skuteczna deklaracja misji opiera się na wspólnych wartościach i motywuje pracowników do pracy w tym samym celu. Dodaje znaczenia Twojej pracy i buduje poczucie wspólnoty, ponieważ cały Twój zespół inwestuje w realizację misji. Jeśli ta misja jest niejasna, niejasna lub nierozwinięta, twoja kultura korporacyjna może ucierpieć.

39. Czy uważasz, że firma promuje integrację i chroni pracowników przed dyskryminacją i molestowaniem?

Twoja firma może mieć najlepsze intencje, ale gdy integracja i różnorodność nie są traktowane lub postrzegane jako część kultury, ochrona zespołu przed dyskryminacją i nękaniem może być trudna. Ankieta pracownicza jest doskonałą okazją do przeglądu tego kluczowego elementu kultury korporacyjnej z perspektywy wszystkich.

Korzyści z ankiet pracowniczych

Badania pracownicze dają organizacji możliwość skupienia się na takich aspektach jak kultura pracy, pozyskiwanie nowych pracowników, utrzymanie obecnych pracowników oraz ich satysfakcja.

  • Na podstawie wyników ankiety pracowniczej można podejmować działania mające na celu poprawę produktywności i satysfakcji pracowników.
  • Kierownictwo organizacji może reagować na różne aspekty doświadczenia zawodowego, z którym pracownicy mają do czynienia na co dzień.
  • Standaryzowane ankiety pracownicze „racjonalizują” komunikację z pracownikami, szczególnie w bardzo dużych firmach, w których nie można prowadzić regularnych dyskusji zwrotnych.
  • Ankiety pracownicze są zazwyczaj przeprowadzane anonimowo, co oznacza, że ​​nie pojawiają się odpowiedzi na temat aprobaty społecznej, a tym samym może powstać naprawdę obiektywny obraz opinii.
  • Wydajność pracowników ocenianych przez członków zespołu i menedżerów może być stale oceniana.
  • Uzyskaj informacje na temat tego, co można zrobić inaczej, aby usprawnić działalność i odkryć problemy, które mogą spowodować trwałe straty dla firmy. .

Wskazówki dotyczące przeprowadzania ankiety pracowniczej

Zdefiniuj jasne cele ankiety pracowniczej

Dlaczego chcesz przeprowadzić ankietę pracowniczą? Wyjaśnij swoim pracownikom, o co w tym wszystkim chodzi, dlaczego przeprowadzasz teraz ankietę pracowniczą, jaki jest jej cel, czego się uczysz i czego doświadczasz w swojej organizacji, swojej firmie i co chciałbyś poprawić. Jeśli Twoi pracownicy wyraźnie rozpoznali, że naprawdę chcą coś zmienić, przeprowadzając ankietę pracowniczą, to istnieje większe prawdopodobieństwo, że zajmą się również treścią ankiety i uzyskasz realistyczny obraz nastroju.

Przeprowadzaj ankiety pracownicze anonimowo i dobrowolnie

Ankietę pracowniczą należy oczywiście przeprowadzić anonimowo. W anonimowej ankiecie pracowniczej nie są zbierane żadne dane osobowe, a odpowiedzi na pytania nie pozwalają na wyciągnięcie wniosków na temat danej osoby, co nie zawsze jest łatwe. Na przykład, jeśli zapytasz o przynależność do działu, aby móc odpowiednio filtrować odpowiedzi, a dział składa się tylko z 3 osób, całkiem możliwe jest wyciągnięcie wniosków na temat osoby z reszty zachowania odpowiedzi.

W każdym razie staraj się unikać czegoś takiego, ponieważ jeśli Twoi pracownicy podejrzewają, że można ich zidentyfikować, mogą udzielić odpowiedzi społecznie pożądanych lub w ogóle nie wypełnić ankiety – ponieważ udział w ankiecie pracowniczej zawsze powinien być dobrowolny , co z kolei jest ważnym środkiem budowy zaufania. Bo: Najprawdopodobniej będziesz przeprowadzał ankiety pracownicze online i tutaj mogą pojawić się duże wątpliwości, czy dane z ankiety pracowniczej rzeczywiście są przesyłane anonimowo, jeśli ankieta jest wypełniana na własnym komputerze. Skontaktuj się z nami! Pokażemy Ci ciekawe rozwiązanie!

Regularnie przeprowadzaj ankiety pracownicze w formie analiz punktów styku!

Dawno minęły czasy, kiedy - jeśli w ogóle - ankiety były rozdawane pracownikom raz do roku pod koniec roku, aby zapytać o ich zadowolenie. Firmy od dawna zdały sobie sprawę, jak ważne jest regularne kwestionowanie wrażliwości pracowników i, w oparciu o wyniki, tworzenie kultury i ram dla wzrostu, rozwoju i rozwoju, a także inspirującego i zróżnicowanego środowiska pracy.

Analizy punktów styku na ścieżce pracownika

Bardzo przydatne okazało się przeprowadzanie ankiet pracowniczych w formie analizy punktów styku na drodze pracownika. Podróż pracownika można rozumieć jako podsumowanie wszystkich punktów styku z pracownikami, przez które przechodzą pracownicy przez cały okres zatrudnienia w firmie. To z kolei oznacza, że ​​zamiast jednej dużej, wszechstronnej ankiety pracowniczej, istnieje kilka małych ankiet, które są precyzyjnie dopasowane do różnych punktów styku.

Przykłady analiz punktów styku pracowników

  • Podczas procesu wdrażania nowi pracownicy są pytani o proces onboardingu.
  • Pod koniec tygodnia pracy pracownicy są pytani, czy osiągnięto cotygodniowe cele.
  • Przeprowadzaj wywiady z zespołami i grupami po zakończeniu projektów (np. przy kampaniach PR, marketingowych, wprowadzaniu nowej infrastruktury IT)
  • W stołówce pracownicy mogą oceniać jakość i różnorodność żywności za pomocą ekranu dotykowego lub terminala zwrotnego.
  • Przeprowadzaj ankiety wyjścia, gdy pracownicy opuszczają firmę.
  • Regularnie przeprowadzaj badania pulsu dotyczące satysfakcji i dobrego samopoczucia Twoich pracowników
  • Pozwól swoim pracownikom regularnie oceniać menedżerów
  • Przeprowadzanie ankiet po działaniach w celu dalszego szkolenia

Badania pracownicze również pokazują, że
Traktujesz swoich pracowników poważnie i poważnie

Inicjując ankietę, pokazujesz swoim pracownikom, że interesujesz się ich opinią, że chcesz coś zmienić na ich korzyść i że ta zmiana ma jednocześnie pozytywny wpływ na firmę. I w ten sposób otrzymasz również odpowiednio uczciwe odpowiedzi, ponieważ dla pracowników ważne jest również, aby ich środowisko pracy zmieniało się pozytywnie, zarówno w biurze jak i na produkcji!

Pracownicy oczekują zmian
realizacja ankiety pracowniczej

Ważne: jeśli zdecydowałeś się przeprowadzić ankietę pracowniczą w swojej firmie, musisz mieć świadomość, że Twoi pracownicy faktycznie oczekują zmian, które będą wynikać z wyników! Bo jeśli ankieta pracownicza pozostanie bez miary, to w przyszłości będziesz miał trudności z motywowaniem swoich pracowników do dalszych badań. Ponadto może się zdarzyć, że kierownictwo firmy straci wiarygodność po nieudanej ankiecie pracowniczej. „I tak nic się nie dzieje”, „Po co to wszystko”.

Stwórz akceptację poprzez uczestnictwo!

Aby uzyskać wysoki poziom akceptacji wśród swoich pracowników, pozwól personelowi wybrać „arbitrów”, którzy przez cały czas pełnią funkcję osób kontaktowych i niejako towarzyszą ankiecie pracowniczej jako „arbitrzy”. Osoby te mogą następnie przekonać samych siebie, że gromadzenie danych jest faktycznie anonimowe. Jeśli arbitrzy zostali wybrani bezpośrednio przez pracowników, cieszą się wysokim poziomem wiarygodności. I: dzięki prostemu procesowi głosowania online, wysiłek jest bardzo niski. Proszę nie wahaj się skontaktować z nami!

Wyłącz ślepotę operacyjną i
Dostosuj pomysły dotyczące codziennej pracy

Bardzo ważne jest również dla Ciebie jako inicjatora ankiety wśród pracowników, aby otrzymać uczciwą i nieozdobioną informację zwrotną, ponieważ na dłuższą metę wszyscy staniemy się ślepi na działanie, jeśli nie otrzymamy żadnych nowych impulsów, sugestii i uczciwych odpowiedzi, a wtedy możemy nie widzieć rzeczy całkowicie takimi, jakimi są, zwłaszcza pod powierzchnią. Jeśli naprawdę wiesz, co się z Tobą dzieje, gdzie leżą deficyty, czego potrzebują Twoi pracownicy, aby móc wydajnie pracować, możesz również reagować i aktywnie poprawiać atmosferę i środowisko pracy.

Zwróć uwagę na pytanie w ankiecie pracowniczej

Unikaj wiodących pytań lub pytań, które prowokują pożądane odpowiedzi. Jeśli naprawdę interesuje Cię szczera opinia swoich pracowników, postaraj się zadawać pytania tak rzeczowo i neutralnie, jak to tylko możliwe. Unikaj pytań, na które Twoi pracownicy mogą odpowiadać, takich jak:

  • Nie pytaj: Czy podobało Ci się też ostatnie wyjście firmowe?
  • Zamiast tego zapytaj: Jak ci się podobało ostatnie wyjście firmowe?

Docelowo Twoim celem jest osiągnięcie rzeczywistych zmian, a nie uzyskanie jak najlepszych wyników w ankiecie pracowniczej.

Powinieneś także unikać pytań podsumowanych, takich jak:

  • Jak bardzo jesteś zadowolony ze swojego przełożonego, a jaki ogólnie z zarządzania firmą? bardzo zadowolony/zadowolony/raczej niezadowolony/niezadowolony

Równie dobrze może być tak, że pracownik jest w pełni zadowolony z zarządzania firmą, ale bezpośredni przełożony nie cieszy się dużym uznaniem.

Możesz także użyć pytań otwartych

Kolejną zaletą profesjonalnego oprogramowania do przeprowadzania ankiety pracowniczej jest możliwość oceny pytań otwartych, tzw. jakościowych. Z jednej strony Twoi pracownicy mogą pozbyć się czegoś, na co nie da się odpowiedzieć kilkoma kliknięciami myszki. Z drugiej strony możliwa jest ocena dowolnego tekstu za pomocą kompleksowej analizy tekstu. Daje to ważne dodatkowe informacje do ankiety pracowniczej.

Użyj wskaźnika pracownika Net Promoter Score

Employee Net Promoter Score to kluczowy wskaźnik wydajności, który pokazuje informacje o satysfakcji i lojalności pracowników. Employee Net Promoter Score zawiera tylko jedno pytanie, a mianowicie, czy Twoi pracownicy poleciliby firmę jako pracodawcę znajomym i znajomym.

Employee Net Promoter Score w ankietach pracowniczych


Poinformuj swoich pracowników i
podziel się oceną!

Po wypełnieniu ankiety pracowniczej zdecydowanie powinieneś poinformować swoich pracowników o wynikach! To tworzy zaufanie. Ale nie tylko, jeśli masz już pakiet środków poprawiających wyniki ankiety. Wręcz przeciwnie: od samego początku angażuj swoich pracowników w proces zmian. Prezentacja powinna być prosta graficznie i bardzo przejrzysta, zrozumiała i czytelna dla wszystkich. Bez wymyślnej terminologii biznesowej! Żadnych niezrozumiałych grafik. Każdy powinien czuć się z nimi przyjęty, a przede wszystkim traktowany poważnie.

Pakiet działań, wdrożenie i kontrola sukcesu po badaniu pracowniczym

Kiedy już się zbierzecie głowy i zdecydujecie o działaniach na rzecz zmian, przedstawcie swój pakiet działań i rozpocznijcie wdrażanie! Jak tylko zadeklarujesz działania do wykonania, należy przeprowadzić kolejną ankietę pracowniczą, aby móc ocenić i ocenić skuteczność.

Realizacja ankiety pracowniczej

Skorzystaj z profesjonalnego narzędzia ankietowego do przeprowadzenia ankiety pracowniczej. Nie chodzi tylko o intuicyjną obsługę projektu kwestionariusza czy analizę i ocenę danych. Pod względem bezpieczeństwa danych i stabilności systemu lepiej radzi sobie z profesjonalnie opracowanym systemem. I nie natkniesz się na żadne zaskakujące ograniczenia, takie jak liczba pytań w ankiecie czy ograniczona informacja zwrotna. Nie musisz płacić ogromnych sum za profesjonalne rozwiązanie. Na przykład QuestionPro oferuje uczciwe modele licencji i użytkowania.


Porada eksperta: Dlatego warto przeprowadzać ankiety pracownicze regularnie i w krótszych odstępach czasu

Sukces firmy jest ściśle związany z satysfakcją, zaangażowaniem, motywacją i wydajnością jej pracowników. Dlatego szczególnie ważne jest bardzo uważne „słuchanie” pracowników, dawanie głosu swoim pracownikom, kwestionowanie nastrojów i trendów, odkrywanie wrażliwości i dowiadywanie się, gdzie jest potrzeba dalszego szkolenia.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​ankiety pracownicze wciąż nierzadko przeprowadzane są „tylko” co roku. W tym celu osoby odpowiedzialne tworzą obszerny kwestionariusz, za pomocą którego często zadaje się ponad 60-80 pozycji. Ankiety pracownicze często zamieniają się w prawdziwe gigantyczne projekty.

Coroczne ankiety pracownicze odzwierciedlają tylko aktualny nastrój

Informacja zwrotna od pracowników jest zawsze przekazywana jako bezpośrednie wyobrażenie o tym, co się dzieje, co oznacza, że ​​mało kto zadał sobie trud, aby w pełni zastanowić się nad minionym rokiem, ale przede wszystkim na pytania, które są naładowane emocjonalnie – takie jak te dotyczące satysfakcji – od razu otrzymujemy odpowiedzi. Coroczna ankieta wśród pracowników praktycznie pomija nastroje z przeszłości, a tym samym osłabia wyniki. Ponadto wiadomo, że menedżerowie są szczególnie zwróceni w stronę ankiet pracowniczych, właśnie po to, by wpływać na nastrój na swoją korzyść. To ludzkie, ale nikomu nie pomaga w dokonaniu zmian.

Wysokie wskaźniki rezygnacji, przestarzałe zestawy pytań i rzadkie
kwestie specyficzne dla działu, regionu lub lokalizacji

Coroczne ankiety pracownicze są zazwyczaj dość obszerne, bo przecież wszystko, co istotne z roku, powinno być jakoś zarejestrowane. Z praktyki słyszymy zatem raz po raz, że wskaźnik porzucania jest dość wysoki lub że jakość danych znacznie spada na końcu kwestionariusza, na przykład, że można rozpoznać pewne wzorce kliknięć lub że szybkość wypełniania jest znacznie wyższa od dowodu.

Wybiórczo obserwujemy również w projektach ankietowych to, że na przestrzeni lat zadaje się te same pytania, tj. nie ma korekty do zmienionej sytuacji lub kultury korporacyjnej, co jest zniekształconym obrazem, zwłaszcza w przypadku przekształceń strategicznych, zmienionych modeli czy mogą skutkować innymi zmienionymi celami korporacyjnymi.

W przypadku firm rozproszonych często pomija się szczegółowe pytania, takie jak te dotyczące określonych działów i obszarów, lokalizacji lub regionów, ponieważ coroczna ankieta pracownicza jest w zdecydowanej większości przypadków kontrolowana centralnie i dlatego zawiera tylko „pytania centralne”.

Wysokie oczekiwania wobec środków zmian change
oraz brak mierzalności zmian

Coroczne kompleksowe badanie pracowników, które wymaga od pracowników intensywnego obcowania z treścią ankiety, budzi duże oczekiwania co do rzeczywistych zmian. Oczywiście, osoby odpowiedzialne dążą do faktycznego wprowadzenia tych zmian i zwykle tak się dzieje, ale brakuje śledzenia inicjowanych środków zmiany za pomocą ankiet kontrolnych, tak że zmiany, które faktycznie zaszły, często nie są wcale widoczne, a nawet z powodu brak danych nie może być przekazany. Nie można zatem spełnić wysokich oczekiwań pracowników, co z kolei budzi fundamentalne wątpliwości co do użyteczności ankiet pracowniczych.

Kompresja interwału badania oznacza również:
aby móc szybko reagować na negatywne opinie

Bardzo ważną zaletą dłuższych interwałów ankietowych jest możliwość ciągłego odkrywania negatywnych tendencji nastrojowych i związana z tym możliwość szybkiej interwencji w odpowiedzi na negatywną informację zwrotną. Dzięki temu możesz natychmiast podjąć działania naprawcze i szybko sprawdzić powodzenie swoich działań.

Najlepsze praktyki: Krótsze ankiety, krótsze interwały ankiet, szybsza ocena i trwałe śledzenie zmian

Z naszych obserwacji wielokrotnie wynika, że ​​kompresja interwału ankiet dla ankiet pracowniczych krótszymi ankietami jednocześnie znacznie zwiększa akceptację ze strony pracowników, ponieważ zjawisko „zmęczenia ankiety”, które prowadzi do długiej, wielostronicowej ankiety , unika się. Ponadto jakość danych znacznie wzrasta, ponieważ nikt nie musi „przeklikiwać” niesamowicie długiego kwestionariusza. Dłuższe interwały ankiet mają również tę zaletę, że zmiany mogą być śledzone, łatwiej wizualizowane iw krótszych odstępach czasu, a tym samym szybko zrozumiałe. Tak więc Twoi pracownicy zdają sobie sprawę, że coś się dzieje i że przekazywanie informacji zwrotnych ma sens.

Ciągłe słuchanie i społeczność pracowników: Daj swoim pracownikom możliwość samodzielnego inicjowania procesów informacji zwrotnych.

W jednym z naszych poprzednich artykułów na blogu szczegółowo wyjaśniliśmy już zasadę ciągłego słuchania Ciebie. Chodzi o to, że pracownicy i menedżerowie praktycznie żyją ciągłym procesem informacji zwrotnej, który jest inicjowany nie tylko przez kierownictwo firmy, jak ma to miejsce w przypadku klasycznych ankiet pracowniczych. Firmy zapewniają swoim pracownikom infrastrukturę, która umożliwia im samodzielne inicjowanie procesów informacji zwrotnej. Może to być na przykład rodzaj systemu sugestii za pomocą tablicy pomysłów, dyskusji na forum, zgłaszania propozycji ulepszeń, a także formułowania krytyki. Odpowiednim narzędziem do tego jest → społeczność pracowników, która posiada wszystkie narzędzia do tworzenia żywej kultury informacji zwrotnej.

Ankieta pracownicza: Jaką rolę odgrywa oprogramowanie wykorzystywane do pozyskiwania i oceny informacji zwrotnych na ten temat?

Jeśli regularnie lub nawet okazjonalnie przeprowadzasz ankiety wśród pracowników, to oprogramowanie odgrywa oczywiście główną rolę! Powinieneś upewnić się, że możesz w pełni zrealizować swoje pomysły na przeprowadzenie ankiety pracowniczej. Dzięki internetowej platformie zarządzania doświadczeniami do przeprowadzania i oceny ankiet pracowniczych, QuestionPro oferuje szeroką gamę narzędzi, które znacznie ułatwiają tworzenie ankiety pracowniczej, rozpowszechnianie kwestionariusza online i analizowanie uzyskanych opinii. Na przykład predefiniowane zestawy pytań, biblioteka pytań, intuicyjny edytor kwestionariuszy, automatyczne wysyłanie zaproszeń do wzięcia udziału w badaniu pracowniczym, narzędzie oceny opartej na uprawnieniach i rolach, specjalne moduły oceny dostosowane dokładnie do potrzeb ankiet pracowniczych, wymienić tylko kilka, by wymienić tylko kilka.

QuestionPro: Oprogramowanie do przeprowadzania ankiety pracowniczej

Platforma do zarządzania doświadczeniami pracowników

Uzyskaj pełny przegląd tego, co Twoi pracownicy naprawdę myślą o Twojej kulturze korporacyjnej i jak bardzo są zadowoleni. Nasza kompleksowa platforma Employer Experience do przeprowadzania i oceny ankiet pracowniczych umożliwia tworzenie w pełni automatycznych ankiet, głosów i kwestionariuszy oraz ocenę uzyskanych danych w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz szybko reagować na wyzwania. Dzięki ponad 40 predefiniowanym typom pytań możesz w mgnieniu oka tworzyć złożone kwestionariusze do ankiety pracowniczej!

Ankiety i oceny na drodze pracownika

Każde doświadczenie Twoich pracowników ma wpływ na każdą część Twojej firmy, od produktywności po utrzymanie pracowników, lojalność i identyfikację. Dzięki platformie do zarządzania doświadczeniami pracowników QuestionPro możesz mapować, śledzić, mierzyć, a tym samym optymalizować doświadczenia swoich pracowników przez cały okres zatrudnienia, tj. w trakcie podróży pracownika, począwszy od wprowadzenia do pracy, aż do opuszczenia firmy.

Szybka konfiguracja ankiet pracowniczych i wdrożenie wszystkich teoretycznych modeli ankiet w praktyce

Tworzenie, dystrybucja i analiza ankiet pracowniczych jest całkowicie proste dzięki intuicyjnej obsłudze Platformy Employee Experience QuestionPro! Twórz kwestionariusze do ankiety pracowniczej szybko, łatwo i intuicyjnie dzięki zintegrowanemu edytorowi kwestionariuszy. Ankieta może być dystrybuowana na wiele różnych sposobów, np. przez e-mail, aplikację zwrotną, SMS, terminal zwrotny, społeczność pracowników lub intranet. Zasadniczo dzięki aplikacji QuestionPro możesz zastosować w praktyce wszystkie teoretyczne modele ankiet pracowniczych 1:1. Od ankiet ad hoc i mikro, przez monitorowanie pracowników lub ankiety pulsu po informacje zwrotne 360°, a nawet eksplorację danych w całej firmie – wszystko jest możliwe!

Ocena benchmarkingu wewnętrznego i zewnętrznego

Analiza porównawcza działów, lokalizacji i oddziałów: dzięki narzędziom analitycznym QuestionPro jesteś przygotowany na każdą analizę porównawczą. Jeśli współpracujesz z partnerami konsultacyjnymi w zakresie zewnętrznego testowania porównawczego, możesz użyć prostej funkcji eksportu danych i importu danych oprócz standardowej funkcji testu porównawczego QuestionPro.

Nie daj się ograniczać w zakresie oceny!

Dzięki największej możliwej automatyzacji ankiet z QuestionPro nie musisz rezygnować z pełnej ankiety w ankiecie pracowniczej. System umożliwia również nagrywanie i ocenę dowolnych komentarzy tekstowych, na przykład według częstotliwości słów lub kombinacji słów, dzięki zintegrowanej funkcji analizy tekstu. Całość można przedstawić jako chmurę tagów.

Innowacyjne oprogramowanie do zarządzania doświadczeniami pracowników

Ze względu na wysoką skalowalność, QuestionPro wykracza daleko poza samo tworzenie i analizę ankiet pracowniczych i oferuje funkcje kompletnej platformy do zarządzania doświadczeniami, z prawami i modelami ról, integracją przepływu pracy / API, połączeniem z systemami IT, zintegrowaną społecznością i próbką zarządzanie i wiele więcej.

Podejmuj inteligentne decyzje poprzez regularne ankiety pracownicze

Podejmuj inteligentne decyzje personalne, jednocześnie rozumiejąc potrzeby i oczekiwania swoich pracowników, przeprowadzając regularnie i w krótszych odstępach czasu ankiety pracownicze. Nasza Platforma Zarządzania Doświadczeniem Pracowników pomoże Ci przeprowadzać ankiety pracownicze ekonomicznie, oszczędzając czas i wydajnie!

Dlaczego warto przeprowadzać i oceniać ankiety pracownicze za pomocą aplikacji Employee Experience Platform QuestionPro?

Kompletny „kompleksowy pakiet beztroski” dla ankiet i ocen pracowniczych

QuestionPro naprawdę ma wszystkie funkcje i funkcje potrzebne do przeprowadzania i oceny ankiet pracowniczych! Nie musisz uciekać się do aplikacji innych firm. System zawiera liczne rozszerzenia i integracje, które pozwalają nawet zautomatyzować procesy. System posiada również aplikację feedbackową do badań pulsu i społeczności pracowniczej, a także zarządzanie pracownikami oraz możliwość tworzenia schematów organizacyjnych.

Łatwy w użyciu i całodobowe wsparcie

Prosta i szybka: platforma QuestionPro Employee Experience Management do przeprowadzania ankiet pracowniczych jest szybka i łatwa do nauczenia, intuicyjnie zaprojektowana i bardzo przyjazna dla użytkownika! Nie musisz przechodzić żadnego czasochłonnego szkolenia, aby móc korzystać z wielu funkcji. System oparty jest na wspólnych standardach użyteczności, dzięki czemu możesz szybko zacząć! Ponadto nasze wsparcie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. A jeśli chcesz, otrzymasz darmowe webinarium wprowadzające.

Łatwe tworzenie ankiet pracowniczych

QuestionPro ma łatwy w użyciu edytor kwestionariuszy, który ułatwia tworzenie ankiet pracowniczych. Dostępnych jest ponad 50 typów pytań. Możesz również dostosować projekt kwestionariusza do CI Twojej firmy. Wyrafinowana logika i wiarygodność nie muszą być programowane, ale można je zdefiniować jednym kliknięciem myszy.

Kompleksowa analiza i ocena danych do ankiety pracowniczej

QuestionPro oferuje różne opcje oceny ankiet pracowniczych, które zapewniają głęboki wgląd w kulturę organizacyjną i korporacyjną. Ponadto otrzymujesz raporty za naciśnięciem jednego przycisku. Pulpit analizy ma przejrzystą strukturę i zawiera atrakcyjne graficznie oceny. Jest w pełni konfigurowalny i umożliwia natychmiastową ocenę wszystkich kluczowych wskaźników wydajności! Wszystkie analizy i oceny, których potrzebujesz, są domyślnie zintegrowane.

Wielojęzyczne ankiety pracownicze

Ponieważ wiele organizacji działa obecnie na całym świecie, ważne jest, aby przeprowadzać ankiety wśród pracowników przy niewielkim wysiłku wielojęzyczna zapewniać. Na przykład wystarczy utworzyć ankietę pracowniczą tylko raz i po prostu przetłumaczyć teksty za pomocą tabel w ankietach pracowniczych. Eliminuje to również irytujące łączenie danych, jeśli trzeba było utworzyć inny kwestionariusz dla każdego języka.

Przejrzyste i proste modele licencji

Z QuestionPro nie doświadczysz żadnych przykrych niespodzianek, jeśli chodzi o koszty licencji. Nasze ceny są przejrzyste, nie ma nagłych dodatkowych licencji, których się nie spodziewałeś.

Pierwszorzędna obsługa i wsparcie

Usługa jest bardzo ważna dla QuestionPro. Zawsze dostępna jest osoba kontaktowa, która wesprze Cię w razie jakichkolwiek wyzwań związanych z przeprowadzaniem ankiet pracowniczych. Nasi specjaliści posiadają wieloletnie doświadczenie w zakresie badań pracowniczych i mogą wesprzeć Cię zarówno metodycznie, jak i technicznie. I to na całym świecie! QuestionPro można znaleźć na wszystkich kontynentach.

Forrester poleca QuestionPro

Renomowana firma Forrester Research uznała QuestionPro za jednego z 12 najlepszych dostawców w dziedzinie zarządzania doświadczeniami pracowniczymi (EX) w swoim raporcie zatytułowanym „The Forrester New WaveTM: EX Management”. Platformy dla przedsiębiorstw, I kwartał 1”.

Ocena ankiety pracowniczej z analizą w czasie rzeczywistym i pulpitem ewaluacyjnym

Bez względu na to, jakie ustalenia, wyniki, trendy i porównania są dla Ciebie ważne: dzięki narzędziu do oceny i analizy QuestionPro do analizy danych z ankiet pracowniczych będziesz w stanie przedstawić to w reprezentatywny, jasny i wyrafinowany sposób. Funkcje oceny i analizy odpowiadają najnowszym standardom naukowym i są rozwijane wspólnie z ekspertami przez dziesięciolecia. Zintegrowane oceny i raportowanie można w pełni dostosować i przygotować graficznie do celów prezentacji. Na kliknięcie!


Ocena ankiety pracowniczej

Ocena ankiet pracowniczych: Dzięki pulpitowi oceny i analizy w czasie rzeczywistym QuestionPro otrzymujesz wszystkie oceny na pierwszy rzut oka. Ewaluację można dowolnie konfigurować. Możesz dowolnie zaprojektować własny pulpit oceny, a także utworzyć wiele pulpitów oceny.


Możliwości oceny dla Twojej ankiety pracowniczej

Zasadniczo możesz użyć QuestionPro do przeprowadzenia dowolnego rodzaju oceny ankiety pracowniczej. Tutaj nie ma żadnych ograniczeń. Cechą szczególną zintegrowanego modułu oceny jest prostota, z jaką możesz oceniać swoje ankiety pracownicze. Ponieważ QuestionPro ma predefiniowane moduły ewaluacyjne, które można łatwo połączyć jednym kliknięciem myszy.

Tutaj znajdziesz kilka przykładów ocen do ankiety pracowniczej

  • Wskaźnik promotora netto pracownika (eNPS)
  • Ocena 360 stopni
  • Analiza luki
  • Analiza porównawcza
  • Analiza trendów
  • Segmentacja i filtry danych
  • Wagi
  • Analiza sentymentu
  • semantyczna analiza tekstu swobodnego .
  • Analizy kluczowych kierowców

  • Wskaźnik Zdrowia Organizacji
  • Employer branding
  • Analiza podróży pracownika
  • Zaangażowanie pracowników
  • Crosstabs
  • Analiza korelacji
  • Benchmarki między działami, lokalizacjami, regionami itp.
  • Chmura słów
  • Analiza maksymalnej różnicy
  • Oceny KPI


Ocena ankiety pracowniczej

Kolejny przykład pulpitu oceny QuestionPro. Tutaj możesz zobaczyć porównawcze wyniki Employee Net Promoter Score i analizy kluczowych czynników. Na pierwszym planie znajduje się ankieta badania tętna zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.


Przykładowa ocena ankiety pracowniczej

Oprócz złożonego pulpitu oceny i analizy w ramach platformy Employee Experience Management, QuestionPro oferuje również korzystanie z przejrzystej standardowej oceny. Najważniejsze cechy to atrakcyjne graficznie i łatwe do interpretacji oceny, prosty i przejrzysty projekt oraz indywidualnie konfigurowalny pulpit nawigacyjny.

Tutaj znajdziesz przykład oceny ankiety pracowniczej

Podziel się oceną ankiety pracowniczej

Możesz podzielić się oceną ankiety pracowniczej z przełożonymi lub współpracownikami. System uwzględnia uprawnienia i role odbiorców ewaluacji, dzięki czemu nie każdy może zobaczyć wszystko, czego nie wolno widzieć.

Porównaj oceny ankiet pracowniczych

QuestionPro oferuje możliwość porównania wyników i ocen ankiet pracowniczych, na przykład między działami, regionami, spółkami zależnymi. Nie musisz najpierw konsolidować i scalać danych, benchmark działa w pełni automatycznie po naciśnięciu przycisku.

Przykład/wzór/wzór ankiety pracowniczej

A tutaj znajdziesz przykładową ankietę pracowniczą. Ta ankieta pracownicza została wdrożona za pomocą aplikacji QuestionPro. Jeśli przejdziesz ankietę do końca. w ten sposób dostaniesz się do oceny. Możesz także zaimportować tę przykładową ankietę pracowniczą do QuestionPro i użyć jej jako szablonu!

Importuj szablon /wzorzec/Przykład-kwestionariusz dla
istniejący klienci QuestionPro

Możesz łatwo zaimportować kwestionariusz etyki pracy, korzystając z tego linku:
Teraz zaimportuj szablon kwestionariusza

Importuj szablon/próbkę/próbkę kwestionariusza
z nową rejestracją

Jeśli nie jesteś jeszcze klientem QuestionPro, możesz zaimportować ten kwestionariusz podczas rejestracji. Wystarczy skorzystać z poniższego linku:
Zarejestruj się teraz i zaimportuj szablon kwestionariusza

Prezentacja online na żywo 1:1:
Ankieta pracownicza: Pokażemy Ci, jak przeprowadzić ankietę pracowniczą

Nasi eksperci EX są do Państwa dyspozycji w celu umówienia się na konsultację dotyczącą badań pracowniczych. Umów się na indywidualne spotkanie.


Wypróbuj oprogramowanie do badania rynku i zarządzania doświadczeniem przez 10 dni bezpłatnie!

Masz pytania dotyczące zawartości tego bloga? Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Nie możemy się doczekać rozmowy z Tobą! Przetestuj również QuestionPro 10 dni bezpłatnie i bez ryzyka w spokoju i głębi!

Przetestuj zwinną platformę do badania rynku i zarządzania doświadczeniem QuestionPro do jakościowego i ilościowego gromadzenia danych oraz analizy danych przez 10 dni bezpłatnie

SPRÓBUJ ZA DARMO


DODATKOWE SŁOWA KLUCZOWE

Doświadczenie pracownika | Employer Branding | Pracownicy | Zarządzanie doświadczeniem pracowników 


do przeglądu artykułów


Chcesz być na bieżąco?
Folgen Sie uns auf  Twitter | Facebook | LinkedIn


UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ


SŁOWA KLUCZOWE TEGO POSTU NA BLOGU

Ankieta pracownicza | Doświadczenie pracownika | HR | znaczenie | kroki

DALSZE INFORMACJE O BADANIACH PRACOWNIKÓW

UDOSTĘPNIJ SPECJALNY ARTYKUŁ DOTYCZĄCY BADANIA PRACOWNIKÓW

SZUKAJ ZNAJDŹ

WIĘCEJ KOMENTARZY

KOMUNIKATY PRASOWE

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

Wysyłając formularz wyrażam zgodę na przechowywanie moich danych przez dostawcę poczty Mailchimp (mailchimp.com) w celu wysyłania newslettera. Możesz cofnąć przechowywanie w dowolnym momencie.
 
Platforma do badania rynku i zarządzania doświadczeniami

Ankieta pracownicza: definicja, przykład, pytania, oprogramowanie, próbka, szablon

/* Znacznik LinkedIn Insight*/