Customer Insight & Market Research Community Community (MROC)

cytaty klientówJako menedżer społeczności muszę zadowolić naszych członków. Narzędzia zaangażowania tej społeczności są świetne. Ponadto możemy teraz przeprowadzać zarówno badania ilościowe, jak i jakościowe online! Po prostu mówię: bez ograniczeń!

Ramy Wspólnoty

Uzyskaj dogłębny wgląd w świat swojej społeczności: w zaledwie kilku krokach i w jak najkrótszym czasie możesz stworzyć potężną, wydajną, zaawansowaną technicznie i łatwą w zarządzaniu społeczność internetową Customer Insight & Market Research.

Internetowa społeczność badań rynkowych i wglądu QuestionPro w celu uzyskania wglądu w badania rynku i utrzymania klientów

Innovative Insights Community do badania rynku, dialogu z klientami i zaangażowania pracowników

Dzięki społeczności QuestionPro Insight & Market Research stworzyliśmy platformę do współpracy w zakresie ankiet, dyskusji i analiz do badań rynku, która łączy firmy, klientów, dostawców i partnerów biznesowych i nie pozostawia nic do życzenia! Niezależnie od tego, czy chcesz zmapować społeczność klientów, społeczność wglądu, społeczność pracowników, czy profesjonalną społeczność zainteresowań online: mamy odpowiednie narzędzia dla każdego wymagania!

NAJLEPSZE funkcje

Czaty, dyskusje, fora, segmentacja grup klientów, zarządzanie panelami, nasłuchiwanie społecznościowe, ankiety oraz tworzenie i wdrażanie internetowych grup fokusowych są częścią kompleksowego zakresu funkcji społeczności Insights QuestionPro. Grywalizacja i zachęty, a także zintegrowane zarządzanie rekomendacjami do rekrutacji nowych członków zapewniają niezmiennie wysoki poziom zaangażowania ze strony członków społeczności, a tym samym głęboki wgląd.

Społeczność Insight & Market Research Społeczność internetowa MROC

Najważniejsze funkcje i moduły społeczności QuestionPro Insight w skrócie

Społeczność QuestionPro Insight zawiera funkcje i moduły, które pomagają uzyskać cenne informacje, zwiększyć zaangażowanie członków oraz zachęcić do pomysłów i innowacji.

Tablica pomysłów

Zarządzanie innowacjami: Za pomocą Tablicy Pomysłów członkowie Twojej społeczności publikują swoje przemyślenia i pomysły, a inni mogą je komentować i oceniać.

Grupy fokusowe i dyskusje

Zaoszczędź dużo czasu i pieniędzy, prowadząc całkowicie wirtualne dyskusje w grupach fokusowych, w tym czat, wideokonferencje, udostępnianie ekranu, tablicę i funkcje moderacji.

Tablica tematyczna i forum

Zezwól członkom społeczności na publikowanie tematów i komentarzy na forum, aby móc odnosić się do wyników jakościowych za pomocą analizy tekstu.

Sondaże i sondaże

Publikuj złożone ankiety lub proste ankiety w ramach społeczności Insight na forach lub jako ankiety push za pośrednictwem funkcji powiadomień bezpośrednio na smartfonie za pośrednictwem aplikacji.

Zaręczynowy

Społeczność QuestionPro Insight ma wyrafinowane funkcje motywacyjne, grywalizacji i tabel wyników, aby zwiększyć zaangażowanie członków społeczności (aktywacja społecznościowa).

papiery

Udostępniaj dokumenty w wielu różnych formatach w ramach społeczności Insight, a także umożliwiaj członkom społeczności przesyłanie dokumentów.

Aplikacja społecznościowa

Dzięki aplikacji społecznościowej na Androida i iOS pozwalasz członkom społeczności na łatwe i przejrzyste korzystanie ze społeczności badawczej i poruszanie się po niej za pomocą urządzenia mobilnego.

Eventy

Korzystaj ze zintegrowanego planowania wydarzeń i zapraszaj uczestników społeczności za pośrednictwem wiadomości push, udostępniaj łącza wideo, zdjęcia i opisy wydarzeń, aby ułatwić planowanie wydarzeń.

Panel ze statystykami społeczności

Korzystaj ze zintegrowanych funkcji analizy i raportowania z przejrzystym pulpitem nawigacyjnym i monitoruj wszystkie działania społeczności oraz oceniaj ankiety i bezpłatne teksty.

Słuchanie społeczne

Jeśli członkowie społeczności używają określonego hashtagu podczas tweetowania, społeczność QuestionPro automatycznie pobiera tweet i publikuje go w systemie.

Wielojęzyczny portal użytkownika

Przejrzysty i wielojęzyczny portal użytkownika oferuje członkom społeczności miejsce na osobiste informacje o profilu i określone ustawienia użytkownika w obrębie społeczności.

Wiadomości użytkownika i kanał aktywności

W ramach społeczności Insight członkowie społeczności mogą szybko, łatwo i przejrzyście uzyskiwać informacje o nowościach i działaniach w portalu społecznościowym.

Informacje zwrotne, trendy i analizy w czasie rzeczywistym: Panel społeczności Insight

Zintegrowany panel Insight Dashboard pokazuje w czasie rzeczywistym wszystkie działania członków i oceny z badań jakościowych i ilościowych oraz procedur testowych badań rynku. Opcje analizy graficznej odpowiadają najnowszym standardom naukowym. Za pomocą semantycznej analizy tekstu opartej na sztucznej inteligencji można analizować zarówno dane strukturalne, jak i dowolny tekst.

Indywidualnie konfigurowalne dashboardy

Panel społeczności Insight można indywidualnie skonfigurować zgodnie z własnymi życzeniami. Wszystkie pozyskiwane dane są oceniane centralnie i prezentowane w postaci czytelnych grafik i raportów, zarówno na ekranach komputerów stacjonarnych, jak i na urządzeniach mobilnych. Oprócz zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego, QuestionPro oferuje rozszerzenia analizy zarówno w kontekście społeczności wglądu w klienta jako pulpit nawigacyjny, jak i pulpit nawigacyjny analizy w kontekście społeczności badań rynku.

Pulpit społeczności

Demo online na żywo 1:1

Czy chcesz demo online społeczności Customer Insight & Market Research Community QuestionPro? Umów się na osobistą konsultację!

Platforma społecznościowa badań klientów i rynku według QuestionPro

Formy i rodzaje korzystania z Customer Insight and Market Research Online Community (MROC) QuestionPro.

Stwórz miejsce, w którym Twoi klienci, pracownicy i członkowie mogą wymieniać się pomysłami i doświadczeniami oraz polegać na potencjale i sile społeczności wnikliwej. .

Społeczność Customer Insight

Społeczność Customer Insight Community oferuje możliwość ciągłego, bezpośredniego i ekonomicznego komunikowania się z klientami oraz pozyskiwania nowych klientów dzięki rekomendacjom członków. Dowiedz się, co Twoi klienci myślą o Twoich produktach, jakie mają pomysły na ulepszenie i jednocześnie korzystaj ze społeczności Insight do zarządzania reklamacjami. Uzyskaj dogłębny wgląd w procesy podejmowania decyzji zakupowych, a tym samym jeszcze lepiej poznaj swoją grupę docelową.

Wspólnota Badań Rynku (MROC)

Dzięki społeczności badań rynku QuestionPro możesz zarządzać swoimi badaniami rynku na jednej platformie. Twórz i publikuj ankiety i ankiety, przeprowadzaj wirtualne grupy fokusowe lub wywiady indywidualne i korzystaj z zaangażowanej społeczności. Połącz szeroką gamę metod badania rynku i stymuluj motywację uczestników społeczności internetowej zajmującej się badaniem rynku w ukierunkowany sposób w dowolnym momencie poprzez zachęty i gameification.

Internetowa społeczność zainteresowań

Bez względu na to, czy jesteś społecznością reklamową, grupą polityczną, organizacją pozarządową czy organizacją stowarzyszeniową: Twoi członkowie pozostają w dialogu ze społecznością QuestionPro. Dzięki zintegrowanym narzędziom, takim jak czat, fora dyskusyjne lub tablica pomysłów, możesz pracować razem twórczo i w sposób zorientowany na cel - niezależnie od tego, gdzie w tej chwili się znajdujesz. Przeprowadzaj głosowanie i ankiety dla członków, zbieraj i oceniaj pomysły razem oraz omawiaj te ważne tematy na żywo!

Społeczność pracowników online

Jako społeczność pracowników, QuestionPro Community Tool Box działa jako prawdziwa chmura pracowników, wirtualne miejsce do wymiany pomysłów, współpracy, jako platforma konferencyjna i eventowa oraz do wymiany i zarządzania dokumentami. Zwiększ zaangażowanie pracowników dzięki wbudowanym funkcjom motywacyjnym i grywalizacji. Przesyłaj także ankiety dotyczące pracowników i tętna społeczności, a tym samym aktywnie słuchaj pracowników.

Zarządzanie społecznościami

Proste zarządzanie społecznością i rozbudowana funkcjonalność

Za pomocą zaledwie kilku kliknięć myszką i w kilku krokach możesz stworzyć funkcjonalny portal społecznościowy z informacjami o klientach lub badaniami rynku, który możesz wykorzystać do kontrolowania, administrowania i analizowania wszystkich działań członków Twojej społeczności. System wspiera Cię w zarządzaniu istniejącymi i rekrutacji nowych członków, publikuje i analizuje ankiety, zbiera informacje zwrotne z dyskusji i ankiet, analizuje zarówno dane strukturalne, jak i nieustrukturyzowane, a także jest platformą komunikacyjną dla członków społeczności. Idea-Board wspiera Cię również w rozwoju innowacji. Społeczność QuestionPro Market Research & Insight Community jest bardzo łatwa w zarządzaniu, a dzięki zintegrowanemu systemowi zarządzania treścią z pełnym dostępem do CSS można ją w pełni dostosować do CI własnej firmy lub klienta.

Głębokie spostrzeżenia i wysokie zaangażowanie

Korzystaj z jakościowych i ilościowych metod badań rynku z ramami społecznościowymi QuestionPro i uzyskaj dostęp do inteligentnych narzędzi do angażowania.

Funkcje i zalety społeczności internetowej z informacjami o klientach i badaniami rynku QuestionPro

  • Łatwa konfiguracja społeczności wglądu w klienta i badania rynku w najkrótszym możliwym czasie dzięki ramom „pod klucz”
  • Łatwo twórz i publikuj ankiety w celu uzyskania informacji ilościowych
  • Rozbudowane predefiniowane standardowe funkcje umożliwiające natychmiastowe rozpoczęcie pracy
  • Prosta i bezproblemowa integracja istniejących lub tworzenie nowych paneli online
  • Proste pozyskiwanie nowych uczestników MarketResearch Community dzięki rekomendacji członków
  • proste funkcje segmentacji klientów
  • Wysoki poziom personalizacji i indywidualizacji dzięki zintegrowanym funkcjom CMS i CSS
  • pełna integracja mobilna
  • Aplikacja społecznościowa Insight and Research na Androida i iOS
  • Przejrzysty, wielojęzyczny portal dla członków
  • Kanał wiadomości i aktywności
  • Integracja z Mediami Społecznymi
  • Funkcje motywacyjne i premiowe dla aktywnych i aktywnych członków oraz integracja partnerów eCommerce dla programów premiowych
  • Wielojęzyczność na wszystkich poziomach
  • rozbudowane funkcje analizy i raportowania w czasie rzeczywistym
  • Doświadcz pulpitu nawigacyjnego jako dodatku społeczności Customer Insight
  • Pulpit analityczny jako dodatek do społeczności badań rynkowych
  • Funkcje czatu, forum i dyskusji, np. do moderowania wirtualnych grup fokusowych
  • Analizy zaawansowane:
    Funkcje grupowania, tabel krzyżowych, edycji odpowiedzi i drążenia do analizy danych.
  • Niestandardowe raporty i wykresy:
    Twórz raporty w stylu Twojej firmy. Raporty niestandardowe można pobrać w formatach HTML i PDF.
  • Modele i analizy statystyczne:
    Analiza conjoint, analiza TURF, analiza CHAID, analiza trendów, ważenie i bilansowanie oraz analiza GAP.

Najnowsze blogi społeczności

Metody badawcze
Poznaj metody badawcze, rodzaje badań, przykłady i dowiedz się, jaką metodę wybrać.
Fora dyskusyjne
Fora dyskusyjne umożliwiają wymianę i dyskusję na różne tematy. Odkryj ich zalety.
Doświadczenie klienta i społeczność online z QuestionPro
Eksperci CX firmy QuestionPro wyjaśniają, w jaki sposób zarządzanie doświadczeniami klientów i społeczności online tworzą doświadczenia klientów.
Studium przypadku Zalando
Zalando korzysta ze społeczności internetowej QuestionPro do przeprowadzania testów beta na dużą skalę. Studia przypadków można znaleźć tutaj.
Tablica pomysłów innowacyjna społeczność zarządzania pomysłami
Dzięki tablicy pomysłów społeczności pracowników QuestionPro możesz łatwo generować pomysły oraz rozwijać i wdrażać je w ustrukturyzowany sposób.
Badanie rynku społeczności online
Są to najważniejsze korzyści i czynniki sukcesu społeczności internetowej w obszarach badań rynku i zarządzania doświadczeniami klientów.
Testy beta społeczności Metody Zalando
Zespół badawczy Zalando pokaże, jak firma przeprowadza testy beta na dużą skalę w społeczności Zalando Voices.
Informacje o społeczności online
Większa zwinność, niższe koszty, niespotykana prędkość. Pandemia Covid zapewnia impuls technologiczny dla społeczności biznesowych.
Społeczność marki online
Zbuduj żywą i zaangażowaną społeczność marki w możliwie najkrótszym czasie i przy niewielkim wysiłku. Demo online na żywo dla menedżerów marki i CX.
Platforma do badania rynku i zarządzania doświadczeniami

Społeczność internetowa z informacjami o klientach i badaniami rynku

/* Znacznik LinkedIn Insight*/