Dzięki narzędziu do zarządzania reputacją CX-Reviews możesz natychmiast reagować na negatywne oceny i komentarze w ponad 90 portalach oceniających. Będziesz otrzymywać powiadomienia o nowo otrzymanych recenzjach w pełni automatycznie. Masz również dostęp do znaczących analiz reputacji i nastrojów.
Dzięki narzędziu do zarządzania reputacją CX-Reviews możesz natychmiast reagować na negatywne oceny i komentarze w ponad 90 portalach oceniających. Będziesz otrzymywać powiadomienia o nowo otrzymanych recenzjach w pełni automatycznie. Masz również dostęp do znaczących analiz reputacji i nastrojów.
Po prostu dotknij hotspotu, a otworzy się okno informacyjne z objaśnieniami odpowiednich funkcji.
SZYBKA KONFIGURACJA
CX Reviews jest gotowe do użycia w ciągu kilku minut, a odpowiednie portale z recenzjami i platformy mediów społecznościowych można szybko i łatwo połączyć.
Łatwy w użyciu
Intuicyjny i przejrzysty pulpit nawigacyjny. Nauka nie jest konieczna. Możesz zacząć od razu! Nie wymaga instalacji. Może być używany jako aplikacja internetowa na wszystkich wyświetlaczach i urządzeniach końcowych.
ZAWSZE AKTUALNE
CX Reviews aktualizuje przychodzące recenzje co godzinę. Twoje odpowiedzi zostaną wyświetlone w odpowiednich portalach recenzji natychmiast po ich wysłaniu z aplikacji internetowej.
Powiadomienia i alerty
CX Reviews powiadomi Cię e-mailem lub w aplikacji, gdy Twoja firma otrzyma nową recenzję za pośrednictwem portalu recenzji. Alerty można również konfigurować indywidualnie.
Mapa powiększenia lokalizacji
Mapa powiększenia pokazuje wszystkie lokalizacje, które są połączone z Twoim kontem CX Reviews. Przeniesie Cię to szybko i łatwo do przeglądu przeglądu żądanej lokalizacji.
Odpowiedz, edytuj, usuń
Odpowiadaj na recenzje klientów i potencjalnych klientów bezpośrednio z systemu. W razie potrzeby możesz edytować lub usuwać odpowiedzi.
Analiza sentymentu i tekstu
CX Reviews analizuje i kategoryzuje recenzje tekstowe z portali recenzenckich w pełni automatycznie na podstawie zautomatyzowanej semantycznej analizy tekstu opartej na sztucznej inteligencji i wyświetla je w przejrzysty sposób
Graficzny wskaźnik sentymentu
Recenzje CX automatycznie tworzy współczynnik sentymentu, który wyraźnie wizualizuje, czy otrzymujesz głównie negatywne, neutralne lub pozytywne komentarze tekstowe na portalach z recenzjami
Tłumaczenie automatyczne
Recenzje w Google Moja Firma mogą być w pełni automatycznie tłumaczone na wiele języków. Pomaga to w szczególności firmom międzynarodowym w zrozumieniu ocen
Zdobądź nowych klientów
Publiczne negatywne recenzje kosztują klientów. To jest fakt. Używaj negatywnych recenzji, aby ulepszać swoje produkty i usługi oraz informować o zmianach. Zainteresowane strony zarejestrują to pozytywnie.
Zapobiegaj rezygnacji klientów
Kiedy niezadowoleni klienci upubliczniają swoje rozczarowanie, nawiąż z nimi dialog - Reaguj natychmiast na negatywną opinię za pomocą aplikacji QuestionPro i spróbuj nawiązać dialog z niezadowolonymi klientami.
Zwiększ reputację
Jeśli klienci i zainteresowane strony zarejestrują, że reagujesz z zaangażowaniem na zarówno negatywne, jak i pozytywne oceny i recenzje na portalach z ocenami publicznymi, zostanie to ocenione pozytywnie. QuestionPro ułatwia Ci to!
Reaguj szybko
Dzięki QuestionPro możesz szybko reagować na negatywne recenzje klientów. Otrzymuj cogodzinne powiadomienia o nowych recenzjach i od razu dowiaduj się, co poszło nie tak, i natychmiast reaguj.
Dla dużych i małych firm
Ze względu na uczciwy model licencji, z CX Reviews mogą korzystać zarówno korporacje, jak i małe firmy. Warunkiem korzystania jest wpis Twojej firmy w co najmniej jednym portalu recenzenckim
OSZCZĘDZAJ CZAS I PIENIĄDZE
CX Reviews monitoruje dla Ciebie ponad 90 portali i platform mediów społecznościowych, w pełni automatycznie. Oszczędza to dużo czasu, pieniędzy i nerwów. Nie musisz ręcznie monitorować wszystkich portali.
Chcesz demo na żywo?
Umów się z nami na spotkanie!
