Решения для исследований рынка и управления опытом
Маркус Шатилов, в последнее время являвшийся членом управленческой команды IFAK, станет новым руководителем отдела анализа и опыта клиентов (ЕС) в QuestionPro.
Программное обеспечение Маркетинговые исследования и управление опытом
Технологии для исследований рынка, управления опытом и анализа данных
Быстро окупается. Соответствует требованиям защиты данных. Сертификация ISO 27001. Безопасная работа на серверах ЕС. Легкая интеграция.
QuestionPro предлагает всё, что нужно для сбора и анализа данных маркетинговых исследований, аналитики точек контакта, CRM и ERP систем, порталов отзывов и платформ социальных сетей, - в виде единой, масштабируемой и производительной платформы для проведения маркетинговых исследований и управления опытом при минимальных затратах. Мы с радостью вас проконсультируем!
Маркетинговые исследования: профессиональная онлайн платформа и ведение проектов
Сбор и анализ качественных и количественных данных. С помощью QuestionPro Research Edition вы можете быстро, легко и экономно проводить маркетинговые исследования, тесты и вести аналитику. Всесторонние типы вопросов, продуманная проверка качества данных, автоматическая отчетность. Качественные исследования онлайн с помощью фокус-групп и сообществ. Совместная аналитика, тестирование рекламы, рейтинги видео, Hotspot анализ, A/B тестирование и многое другое! Мы также предлагаем комплексные профессиональные услуги по исследованию рынка от опытных экспертов и собственную централизованную онлайн панель!
Управление клиентским опытом (СX)
Управляйте уникальным клиентским опытом на протяжении всего покупательского пути. С помощью платформы QuestionPro CX вы можете измерить удовлетворенность и лояльность клиентов в точках соприкосновения с покупателем онлайн и офлайн. Последовательно улучшайте репутацию своей компании с помощью интегрированных репутационных инструментов. Создайте фирменное сообщество для своих клиентов с помощью платформы сообществ QuestionPro и используйте множество инструментов взаимодействия с клиентами. Интегрируйте и анализируйте данные из разных систем и с помощью CX Dashboard и принимайте важные решения в режиме реального времени!
Управление опытом сотрудников
Проводите опросы сотрудников с минимальными расходами, быстро, легко и на регулярной основе, используя инновационные методы опроса на протяжении всего карьерного цикла сотрудников. Используя полученные данные, вы сможете значительно повысить удовлетворенность и лояльность ваших сотрудников. Используйте интегрированные модули опросов, такие как обратная связь 360, анализ эффективности перевода, NPS для сотрудников, Align Scan, организационное здоровье, пульсовые опросы и многое другое. Воспользуйтесь преимуществами инновационного сообщества сотрудников и обеспечьте своих работников инфраструктурой для постоянной обратной связи и возможности активного участия в жизни и развитии компании!
Высококлассное сообщество для маркетинговых исследований и исследований среди клиентов или сотрудников
Еще никогда создание многофункционального сообщества не было настолько простым. В рамках сообщества QuestionPro можно быстро и интуитивно создать сообщество для клиентов, сотрудников, исследователей рынка, а также настроить и управлять собственной онлайн-панелью. Для вас доступны: дискуссионный форум, онлайн-фокус-группы, управление панелями, управление идеями, простое управление членами групп, инструменты взаимодействия, управление документами, управление событиями, Social Listening, анализ настроений и панель инструментов.
Панели аналитики и оценки опыта
Интегрируйте данные из разных систем в режиме реального времени и проводите сложные аналитические проекты легко и четко с помощью аналитической панели QuestionPro от. Анализ GAP, анализ настроений на основе AI, отслеживание KPI, корреляционный анализ, анализ тенденций, сравнительный анализ, анализ временных рядов, Net Promoter Score, CSAT, CES, тепловые карты (Heatmaps) и многое другое. Многофункциональные дашборды. Инструменты для совместной работы. Быстрая и простая настройка с помощью виджетов. Возможности настройки прав и ролей. Простое управление пользователями. Возможность скачивания отчётов в формате PDF. Мгновенный экспорт данных в CSV и XLS.
Панельные исследования
Воспользуйтесь панелью от QuestionPro с более чем 20 миллионами квалифицированных участников по всему миру, которых можно выбирать по более чем 300 критериям. Возможность быстро получить данные. Высокое качество данных за счет интеллектуальной и автоматизированной проверки качества данных. Контроль квот и мониторинг в режиме реального времени. Тестовые запуски. Высокая прозрачность и 100% компенсация выявленных некачественных ответов. Быстрая настройка и короткие сроки выполнения заказа. Простая интеграция в инструменты исследования рынка. Постоянный контроль качества.
Измерение ・ Анализ ・ Оптимизация
Онлайн-демо в режиме live: онлайн платформа для маркетинговых исследований и управления опытом
«Особенно гибкое и отзывчивое управление проектами сотрудниками QuestionPro. Качество и проактивность поддержки проекта, а также скорость выполнения отчетности отвечают самым высоким требованиям».Отзывы Клиентов
QuestionPro - отличный выбор для анализа обратной связи в точках соприкосновения: быстрое и простое создание анкет обратной связи с клиентами и их оперативная адаптация. Хорошее соотношение цены и качества, а так же первоклассная поддержка от QuestionPro.
Тереза Сейбель
Руководитель отдела маркетинга и коммуникаций
reuter europe GmbH
Мы с QuestionPro провели анализ рынка противомоскитного пластыря MOSKINTO и были поражены тем, как быстро QuestionPro Онлайн-панель смогла охватить определенное количество респондентов в 1000. Создание опроса очень простое, а оценка данных ясна и понятна.
Андреас Джеттер
Менеджер
Apaloo GmbH
Постоянная доступность персонализированного, опытного и дружелюбного обслуживания клиентов и быстрое внесение изменений и корректировок в соответствии с нашими пожеланиями. QuestionPro - ценный ресурс в вопросах технологий, компетентности и клиентоориентированности.
Кей-Питер Лоренц
Корпоративные закупки
innogy SE
Тестируйте бесплатно в течение 10 дней
Начните с бесплатной пробной версии QuestionPro и убедитесь многогранности функционала и высокой производительности
Самые свежие статьи из нашего блога о маркетинговых исследованиях и управлении опытом
