1:1 онлайн-презентация в прямом эфире:

Выполните анализ точек соприкосновения с платформой CX QuestionPro. Запишитесь на прием прямо сейчас!

Проведите анализ Touchpoint
ПРОТЕСТИРУЙТЕ СX-ПЛАТФОРМУ (УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ) БЕСПЛАТНО
ИННОВАЦИОННО
ЭКОНОМИЧНО
ОЦЕНКИ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН
БЫСТРАЯ НАСТРОЙКА

НАЧАТЬ

Анализ точек соприкосновения, управление точками соприкосновения, точки соприкосновения, отображение пути клиента, чистая оценка промоутера и анализ в режиме реального времени

Touchpoint analysis: мы отвечаем на все ваши вопросы!

В рамках нашей онлайн-презентации 1:1 в реальном времени мы покажем вам, как вы можете быстро, легко и экономично измерить качество обслуживания клиентов в рамках управления точками взаимодействия с клиентами, используя анализ точек взаимодействия с использованием современных технологий опроса и анализа в точках контакта путешествие клиента может сделать. Измеряйте качество обслуживания клиентов на интерфейсах взаимодействия с вашей компанией, вашими продуктами, брендами и услугами с помощью анализа точек соприкосновения и комбинируйте различные методы опросов на всех носителях на единой платформе управления качеством обслуживания клиентов!

Объединяйте, структурируйте, оценивайте и оценивайте данные на основе анализа точек соприкосновения

Мы хотели бы представить вам новые способы объединения, структурирования и оценки ценных данных на основе анализа точек соприкосновения с помощью центрального приложения для управления качеством обслуживания клиентов. На основе полученных данных и четкого представления в виде аналитической панели вы получите совершенно новое представление о поведении клиентов. В то же время вы узнаете, действительно ли эффективны ваши меры в контексте управления клиентским опытом в точках контакта (точках соприкосновения) с вашими потенциальными и клиентами.

Опрос клиентов; анализ точки соприкосновения; путь клиента;

Содержание онлайн-презентации 1:1 по теме анализа Touchpoint

  • Общий технологический и функциональный обзор
  • Touchpoint анализирует путь клиента
  • Каковы точки взаимодействия с клиентами
  • Создание проектов обратной связи Touchpoint
  • Варианты встраивания и распространения опросов
  • Net Promoter Score: запись отзывов и форма представления
  • Панель управления в реальном времени: оценка, анализ и отчетность
  • Усиление промотора и восстановление детрактора
  • Анализ Touchpoint для различных отраслей и сфер

На кого ориентирована эта онлайн-демонстрация?

В нашей живой презентации 1:1 по теме анализа точек соприкосновения мы говорим с ответственными сотрудниками из областей маркетинга, продаж, обслуживания, службы поддержки, а также с менеджерами и руководителями проектов в области управления клиентским опытом. Кроме того, предложение также представляет интерес для консультантов из вышеупомянутых областей, которые хотели бы предложить своим клиентам новые перспективы и возможности в сборе и анализе данных, специфичных для клиентов.

Узнайте, как можно использовать современные технологии опросов, чтобы раскрыть невероятный потенциал сбора и анализа данных, как быстро, легко и экономично вы можете инициировать опросы в рамках анализа точек соприкосновения и оценивать их в режиме реального времени.

Онлайн-презентация:
Выполняйте анализ точек соприкосновения с помощью программного обеспечения CX QuestionPro

Сейчас отправить заявку



Протестируйте программное обеспечение для проведения опросов клиентов и анализа точек взаимодействия в течение 10 дней бесплатно.

Контрольная работа QuestionPro, платформа управления клиентским опытом для создания, реализации и оценки опросов клиентов и анализа точек взаимодействия теперь в течение 10 дней бесплатно!


Начать работу с платформу для исследований рынка и управления опытом от QuestionPro

ТРИАЛ-ВЕРСИЯ


К содержанию статьи


Хотите быть в курсе?
Подпишитесь на нас в  Twitter | Facebook | LinkedIn


ПОДЕЛИТЬСЯ СТАТЬЕЙ

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕМЕ АНАЛИЗА TOUCHPOINT

ПОДЕЛИТЬСЯ СТАТЬЕЙ ПО АНАЛИЗУ TOUCHPOINT

ИСКАТЬ

БОЛЬШЕ ПОСТОВ

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Заполняя эту форму, я соглашаюсь с тем, что мои данные будут храниться почтовым провайдером Mailchimp (mailchimp.com) с целью отправки новостной рассылки. Можно отписаться в любое время.
 
Платформа для исследований рынка и управления опытом

Уведомление о файлах cookie

Этот сайт собирает cookie для улучшения работы и оптимизации содержимого. Действия пользователей обрабатываются анонимно. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Политика защиты данных Контакты

Сделайте выбор, чтобы продолжить

Ваш выбор сохранен!

дальнейшая информация

Пояснения

Чтобы продолжить, вам нужно будет выбрать файлы cookie. Ниже приводится объяснение различных вариантов и их значения.

  • OK:
    Принимаются все файлы cookie, включая файлы cookie для отслеживания и веб-анализа. IP-адреса в любом случае анонимны.
  • Отключить все куки:
    Файлы cookie не устанавливаются, за исключением файлов cookie, которые сохраняют ваш выбор, и файлов cookie, необходимых для работы веб-сайта, таких как файлы cookie сеанса. Личные данные не записываются и не сохраняются в процессе.

Если вы хотите использовать этот веб-сайт полностью без файлов cookie, отключите настройку файлов cookie в своем браузере. Вы можете изменить настройки файлов cookie здесь в любое время: Политика защиты данных. Контакты

назад