Исследования

Вот почему важно также использовать внешних поставщиков услуг по исследованию рынка.

Поставщик услуг маркетинговых исследований
Попробуйте полную версию QuestionPro сейчас 10 дней бесплатно
КРЕДИТНАЯ КАРТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ. НАЧАТЬ НЕМЕДЛЕННО, НЕ ЖДЯ ВРЕМЕНИ.

НАЧАТЬ

Использование услуг внешних исследований рынка может иметь много преимуществ для компаний, даже если исследование рынка уже проводится внутри компании.

Маркетинговые исследования: внутренние? Внешний? Или оба?

Многие стратегические корпоративные решения зависят от данных, полученных в результате маркетинговых исследований и исследований рынка, и сбор и сбор достоверных и надежных данных маркетинговых исследований является ключом к успеху. Проведение маркетинговых исследований DIY (сделай сам), например, с помощью программного обеспечения для исследования рынка от QuestionPro, может быть очень простым и экономичным благодаря интегрированным, интуитивно понятным и инновационным инструментам сбора и анализа данных. Однако компаниям часто не хватает человеческих ресурсов для проведения полностью независимых внутренних исследований рынка. Или компании полагаются на сочетание внутреннего и внешнего маркетинговых исследований (DIT; Do It Together), например автомобильная группа BMW, чтобы иметь возможность гибко и гибко выполнять проекты маркетинговых исследований. Третьи компании полностью передают на аутсорсинг исследования рынка и заказывают полную услугу исследования рынка.

Сделай сам Маркетинговые исследования

С помощью исследования рынка «Сделай сам» (DIY) компания проводит все исследования рынка собственными силами. Для этого ответственные лица используют инструменты и технологии, которые позволяют быстро и легко проводить маркетинговые исследования, такие как создание анкет, распространение опросов среди соответствующей целевой группы, а также анализ и интерпретация полученных данных.

Сделайте это вместе Исследование рынка

Исследование рынка Do It Together (DIT) - это сочетание внутреннего и внешнего исследования рынка. Например, можно передать на аутсорсинг подпроцессы, такие как создание анкет, сбор данных или создание отчетов. Все остальные исследования рынка проводятся собственными силами. Или, в некоторых случаях, полные проекты исследования рынка передаются на аутсорсинг, если существующие проекты исследования рынка обеспечивают полное использование собственного персонала компании.

Комплексные услуги

Полный комплекс услуг по исследованию рынка означает, что все исследования рынка для компании, вводящей в эксплуатацию, выполняет сторонняя компания. От планирования и реализации до отчетности и создания презентаций результатов. Это также включает привлечение участников опроса. В лучшем случае компания, проводящая опрос, имеет свою собственную онлайн-панель, то есть пул участников опроса, так что набор участников опроса занимает очень мало времени и данные могут быть получены быстро.

Почему имеет смысл использовать внешние ресурсы для проведения маркетинговых исследований

Как уже указывалось выше, использование собственного отдела исследования рынка компании и нехватка человеческих ресурсов являются основными причинами использования услуг внешних исследований рынка. Но причиной этого также может быть отсутствие ноу-хау в вашей компании или сосредоточенность на основной деятельности. Но есть и другие веские причины для полного или частичного аутсорсинга маркетинговых исследований, которые мы кратко изложили для вас ниже.

Скорость и ловкость

Сегодня все говорят об «гибкости» в маркетинговых исследованиях, потому что мы работаем на динамичных рынках. Динамика рынка меняется очень быстро, и компаниям необходимо идти в ногу со временем. Чтобы предсказать эти изменения, вам необходимо иметь доступ к быстрым результатам маркетинговых исследований. Поставщики услуг по исследованию рынка не занимаются ничем иным, как этим: исследованием рынка. Концентрированное и специализированное ноу-хау, глубокое знание различных целевых рынков, а также обширная инфраструктура обеспечивают гибкость и скорость, чтобы гарантировать быстрое выполнение проектов по исследованию рынка.

Информация по теме Agile Market Research

Глубокая экспертиза

Экспертиза - это решающий фактор, который следует учитывать при исследовании рынка. У вас может быть собственная команда исследователей рынка, но для некоторых проектов может потребоваться больше навыков и знаний, чем у них есть. Пример из практики: компания хочет создать собственное сообщество по исследованию рынка, чтобы иметь возможность быстрее проводить опросы и собирать качественные данные, например, посредством обсуждений в фокус-группах. Проведение дискуссий в фокус-группах требует совершенно иных специальных знаний, чем, например, проведение количественных исследований рынка.

Инновационные методы и технологии

Маркетинговые исследования стремительно развиваются, и на регулярной основе разрабатываются новые методы исследования. Поскольку компании, которые проводят исследования рынка, то есть предлагают услуги по исследованию рынка, специализируются в этой области, они всегда должны быть знакомы с новейшими методами и соответствующим образом обучаться и развиваться, чтобы всегда иметь новейшие ноу-хау. И эти новые методы должны быть реализованы технологически, чтобы можно было быстро и легко получать данные.

Концентрация на основном бизнесе

Есть много областей аутсорсинга, которые не являются частью основной деятельности компании. Например, давайте подумаем о бухгалтерском учете или налоговом совете. Другие компании, с другой стороны, привлекают для этого секретариат или даже агентства по продажам и комиссионным продажам. Или подумайте о производителях автомобилей, которые, например, полностью передают часть своего производства на аутсорсинг. То же самое относится и к маркетинговым исследованиям: многие компании не хотят сами заниматься маркетинговыми исследованиями, потому что это не является частью их основной деятельности. Несомненно, у проведения маркетинговых исследований собственными силами есть много преимуществ. Но у полностью аутсорсинга маркетинговых исследований есть столько же преимуществ. Какой путь вы выберете здесь - это вопрос корпоративной философии и стратегии. Сосредоточение внимания на профильном бизнесе здесь - разумное решение.

Недоступные ресурсы

Выше мы уже указывали, что аутсорсинг проектов маркетинговых исследований или их частей нередко происходит из-за нехватки личных ресурсов. Например, если специализированному отделу, такому как отдел управления продуктами, нужны данные о новом продукте быстро, и он отправляет запрос в собственный отдел исследования рынка для выполнения проекта исследования рынка, а отдел исследования рынка уже полностью задействован, внешнее исследование рынка используются поставщики услуг.

Быстрый возврат данных и идентификация целевой группы

Маркетинговые исследования требуют, чтобы вы за короткое время нацелились на нужную аудиторию для быстрой обратной связи. Потому что нет ничего старше вчерашнего опроса. У поставщиков услуг маркетинговых исследований обычно есть так называемые панели, то есть группа людей, которые согласились участвовать в опросах в рамках проектов маркетинговых исследований. Эти люди могут быть выбраны с помощью программного обеспечения для панелей в соответствии с доходом, возрастом, полом, местом жительства, семейным положением и другими социально-демографическими данными за очень короткое время. Затем опросы могут быть направлены на эту выбранную целевую группу.

Обработка данных и качество данных

Очистка данных - важный шаг в исследовании рынка. Если вы очистите данные неправильно, большая часть вашего времени и усилий будет потрачена впустую. Поставщики услуг по исследованию рынка являются экспертами в обработке данных и удалении недействительных и непригодных для использования наборов данных. Поставщики инновационных услуг по исследованию рынка также полагаются на искусственный интеллект при проверке данных. В одном из своих сообщений в блоге компания по исследованию рынка показывает поставщика полного спектра услуг. QuestionProкак проверка качества данных на основе искусственного интеллекта и интеллектуальных алгоритмов используется для очистки данных. Щелкните здесь, чтобы перейти в блог о качестве данных.

Учимся у лучших

Если вы пользуетесь услугами внешнего поставщика услуг по исследованию рынка, это похоже на дальнейшее обучение вашей существующей команды по исследованию рынка. Поскольку проекты и процедуры обсуждаются прозрачно, вы получаете ценную информацию, например, о новых методах или технологиях, а также просто о процессе исследования рынка и способах, которыми поставщики услуг исследования рынка выполняют проекты исследования рынка. Затем вы можете использовать эти знания в своих собственных проектах по исследованию рынка и успешно их реализовать.

Увеличьте свои продажи

Использование внешних поставщиков услуг по исследованию рынка может значительно увеличить ваши продажи, если вы еще не проводили никаких исследований рынка. Потому что вы получаете ценные данные о ваших целевых рынках, ваших конкурентах и ​​удовлетворенности клиентов. Вы также лучше узнаете потребности клиентов и сможете соответствующим образом адаптировать свои продукты и услуги. А высокая степень удовлетворенности клиентов увеличивает лояльность клиентов, а это означает, что вы генерируете стабильные продажи, потому что ваши довольные клиенты будут покупать у вас снова и снова!

1:1 Демо работы модуля
Воспользуйтесь услугами по исследованию рынка от QuestionPro

Мы будем рады показать вам, как проводить маркетинговые исследования, с помощью прямой презентации 1:1. QuestionPro . Выполните QuestionPro предлагает как программные решения для проведения исследований рынка собственными силами, так и соответствующие ноу-хау исследования рынка в качестве внешнего поставщика услуг исследования рынка с собственной онлайн-панелью.

Записаться на индивидуальную консультацию



У вас есть вопросы по теме этой статьи в блоге? Просто свяжитесь с нами, используя контактную форму. Будем рады поговорить с вами!


Триал: Попробуйте веб-приложение для исследования рынка и управления опытом прямо сейчас: 10 дней бесплатно!

Протестируйте платформу для исследования рынка и управления опытом от QuestionPro.

ТРИАЛ-ВЕРСИЯ


к обзору статьи


Хотите быть в курсе?
Подпишитесь на нас в Twitter | Facebook | XING Business Group | LinkedIn

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ

ДАЛЬНЕЙШАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ

ПОИСК НАЙТИ

БОЛЬШЕ КОММЕНТАРИЙ

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Заполняя эту форму, я соглашаюсь с тем, что мои данные будут храниться почтовым провайдером Mailchimp (mailchimp.com) с целью отправки ньюслеттера. Вы можете отписаться в любое время.
 
Платформа для исследований рынка и управления опытом

Уведомление о файлах cookie

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения использования и оптимизации содержимого. Взаимодействие с пользователем оценивается анонимно. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Заявление о защите данных QuestionPro Контакты - QuestionPro Ltd.

Сделайте выбор, чтобы продолжить

Ваш выбор сохранен!

дальнейшая информация

Пояснения

Чтобы продолжить, вам нужно будет выбрать файлы cookie. Ниже приводится объяснение различных вариантов и их значения.

  • Я СОГЛАСЕН:
    Принимаются все файлы cookie, включая файлы cookie для отслеживания и веб-анализа. IP-адреса в любом случае анонимны.

Если вы хотите использовать этот веб-сайт полностью без файлов cookie, отключите настройку файлов cookie в своем браузере. Вы можете изменить настройки файлов cookie здесь в любое время: Заявление о защите данных QuestionPro. Контакты - QuestionPro Ltd.

назад