Опыт сотрудников (EX)

Проведите полный обзор обратной связи с QuestionPro. Советы, вопросы и лучшие практики

360-градусные опросы с обратной связью
ПОПРОБУЙТЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОПЫТОМ СОТРУДНИКАМИ БЕСПЛАТНО СЕЙЧАС
ИННОВАЦИОННО
ЭКОНОМИЧНО
ОЦЕНКИ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН
БЫСТРАЯ НАСТРОЙКА

НАЧАТЬ

С помощью платформы опыта сотрудников от QuestionPro а также интегрированный инструмент обзора на 360 °. Обратная связь на 360 градусов позволяет быстро, легко и экономично анализировать результаты в режиме реального времени!

Проведите 360-градусные опросы с обратной связью

Что такое 360-градусный опрос с обратной связью?

Определение

Под 360-градусной обратной связью (360-градусная обратная связь) подразумевается метод обзора для записи и оценки работы, а также профессиональной и социальной компетентности специалистов и менеджеров. Цель состоит в том, чтобы помочь людям осознать свои сильные и слабые стороны посредством самооценки и внешней оценки. При использовании метода 360-градусной обратной связи опрашиваются практически все люди, имеющие точки контакта с соответствующими «получателями обратной связи» (человеком, который будет оцениваться). Помимо начальников, коллег и подчиненных сотрудников, «поставщики обратной связи» (оценивающие лица) также могут быть клиентами и поставщиками компании при условии, что они обладают достаточным пониманием поведения и компетентности получателя обратной связи.

Внешняя оценка и самооценка в обзоре обратной связи 360 градусов

Особенностью опроса на 360 градусов является тот факт, что получатель обратной связи также оценивает и оценивает себя. В равной степени принимаются во внимание сильные и слабые стороны. Таким образом, обратная связь на 360 градусов представляет собой реалистичный анализ сильных и слабых сторон, основанный на самооценке и внешней оценке. В настоящее время метод 360 градусов признан и применяется во всем мире и дает вашим сотрудникам конструктивную обратную связь и возможность работать над улучшением своих навыков с помощью обучения и других соответствующих средств.

Анонимные опросы обеспечивают более честные ответы и высокий уровень принятия

Опросы поставщиков обратной связи в рамках обратной связи 360 градусов обычно анонимны. Результат - более открытая и честная оценка получателя обратной связи. Потому что, если бы можно было сделать выводы о личности поставщика обратной связи, можно было бы опасаться, что он будет реагировать в соответствии с принципом социальной желательности, например, чтобы избежать недостатков или стать популярным. QuestionPro предлагает вам возможность полной анонимности опроса обратной связи на 360 градусов и, таким образом, обеспечивает высокий уровень принятия!

Отзыв получателю отзыва

Конечно, не всегда легко столкнуться с оценкой третьих лиц и справиться с любыми негативными оценками. Поэтому опросы и оценки с обратной связью на 360 градусов обычно или, по крайней мере, часто проводятся при поддержке опытных тренеров, которые специализируются в этой области и которые также обсуждают результаты с получателем обратной связи. Также составляется план личного развития, который призван уменьшить слабые стороны и расширить сильные стороны.

Набросок процесса оценки обратной связи на 360 градусов

  1. Вначале вы определяете цели своего обзора на 360 градусов.
  2. Подумайте, кого можно использовать в качестве поставщика обратной связи: коллег, начальников, клиентов, поставщиков ...
  3. Выведите вопросы из целей и создайте анкету
  4. Получатель отзыва проводит самооценку
  5. Раздайте анкету всем поставщикам отзывов и проведите опрос.
  6. Оценка и анализ полученных данных
  7. Обсуждение обратной связи с получателем обратной связи
  8. Определение целей и мероприятий по реализации
  9. Регулярная оценка определенных мер

Преимущества проведения опроса с обратной связью на 360 градусов с QuestionPro

1. 360-градусная обратная связь помогает повысить уверенность в себе: этот инструмент обратной связи помогает улучшить самовосприятие сотрудников. Поскольку это анонимный процесс обратной связи, обычно регистрируется честная обратная связь о поведении сотрудника. Сотрудники могут просматривать отзывы и отмечать области, в которых они хотели бы улучшить.

2. Уменьшает слепые пятна: как следует из названия, 360-градусная обратная связь - это комплексный метод обратной связи, который можно использовать для анализа сильных и слабых сторон. Эта обратная связь - верный способ обнаружить скрытые сильные стороны, потому что она не односторонняя и помогает сотруднику распознать свои скрытые таланты.

3. 360-градусная обратная связь помогает укрепить доверие: этот механизм обратной связи помогает укрепить доверие и повысить моральный дух не только сотрудников, но и менеджеров. Лидеры лучше понимают организацию и людей, которые ими руководят, когда их усилия признаются. Это эффективно улучшает способность менеджеров принимать решения, поскольку обратная связь обычно носит конструктивный характер.

4. Создает лучшую культуру на рабочем месте: хотя это анонимный процесс, отзывы от менеджера и коллег передаются напрямую сотруднику и наоборот. Это помогает уменьшить взаимную неприязнь и создать лучшую культуру на рабочем месте.

5. Обратная связь на 360 градусов способствует формированию культуры равенства на рабочем месте: согласно исследованию, только 46% всех сотрудников считают, что у них есть право голоса на работе. Метод 360-градусной обратной связи дает сотрудникам возможность оценивать отзывы руководителей, менеджеров или коллег, а не просто оценивать самих себя.

6. Обратная связь на 360 градусов снижает колебания: многие компании борются с колебаниями своих сотрудников. Это вредит их репутации на рынке, поскольку немногие люди хотят работать там, где сотрудники считаются слабыми или незащищенными. Эта система обратной связи дает сотрудникам возможность выявить свои слабые места и поработать над их исправлением. Это помогает повысить вовлеченность сотрудников и общее удовлетворение работой.

7. Процесс непрерывного улучшения: обратная связь на 360 градусов - это не разовый процесс, в котором обратная связь предоставляется, а затем забывается. Регулярный цикл обратной связи помогает как сотрудникам, так и руководителям постоянно совершенствоваться.

Создавайте, проводите и оценивайте опросы с отзывами на 360 градусов с помощью QuestionPro. Вот как это просто!

С помощью платформы управления опытом сотрудников от QuestionPro Вам доступен инструмент для сбора, внедрения и анализа данных из обзоров обратной связи 360 градусов. Инструмент прост в использовании и предлагает полностью автоматические оценки для ваших обзоров на 360 °.

Обзор обратной связи 360 градусов

QuestionPro включает инструмент для создания, реализации и оценки обзоров на 360 градусов. От создания различных форм вопросов и обратной связи, рассылки по электронной почте или предоставления обзора в интранете до оценки данных в режиме реального времени с помощью панели анализа - с QuestionPro вы получаете все инструменты обратной связи на одной платформе.


Создавайте и распространяйте анкеты обратной связи 360 градусов

С помощью инструмента 360-градусной обратной связи вы можете использовать интуитивно понятный редактор анкет для создания 360-градусных веб-опросов с обратной связью для внешней оценки для всех поставщиков обратной связи, а также для самооценки для получателя обратной связи. Вопросы и пункты можно выбирать по своему усмотрению, поэтому их можно адаптировать к особым потребностям и пожеланиям вашей компании. Анкету удобно распространять через Электронную почту по ссылке при поддержке in QuestionPro интегрированная функция слияния писем. Здесь вы можете импортировать адреса Электронной почты всех провайдеров обратной связи с помощью пакетной загрузки. Приглашение к участию в опросе отправляется одним нажатием кнопки!

Программное обеспечение для опроса с обратной связью на 360 градусов

Примеры вопросов для 360-градусного опроса обратной связи

Сохраняет ли NAME спокойствие даже в ситуациях высокого давления?
Ситуации давления возникают на рабочем месте каждый день, поэтому решающее значение имеет то, как справиться с такой ситуацией. Ответ на этот вопрос определяет способность сотрудника справляться с давлением.

Всегда ли и в любых ситуациях NAME демонстрирует профессионализм на рабочем месте?
Профессиональный подход помогает сотрудникам работать лучше, придерживаться своих целей и добиваться большего. Ответ на этот вопрос определяет взгляд сотрудника на свое рабочее место.

Принимает ли NAME конструктивный отзыв положительно и предпринимает ли корректирующие действия?
Ответы на этот вопрос могут помочь вам определить, положительно ли сотрудники относятся к обратной связи и работают над улучшениями на основе предоставленной обратной связи.

NAME активно решает проблемы?
Компаниям важно знать, умеет ли их сотрудник решать проблемы или они с большей вероятностью будут сидеть сложа руки и ждать, пока кто-то другой решит проблемы. Сотрудник, который берет на себя инициативу в решении проблем, - это тот, кто серьезно относится к своей работе. Организации работают более гладко, многие люди готовы помочь решить проблемы и создать более эффективное рабочее место.

Вы бы охарактеризовали NAME как оптимистичного?
Негативное отношение сотрудника может стоить организации ее самых лояльных клиентов и повлиять на Net Promoter Score. Когда сотрудник отрицательно относится к решению проблем или обслуживанию клиентов, возникает проблема отношения, требующая немедленного внимания.

Вы бы описали NAME как вежливое?
Эффективное общение - ключ к успеху сотрудников. Если вы вежливо общаетесь со своими товарищами по команде, оба сотрудника чувствуют себя комфортно и увеличивают шансы на позитивное взаимодействие. Это важный вопрос, который следует задать в обзоре обратной связи на 360 градусов, если вы хотите понять, как сотрудник относится к своим коллегам.

Были ли у вас конфликты с NAME за последние 3 месяца, которые вы не считаете разрешенными?
Когда люди с разными характеристиками объединяются, неизбежно возникают разногласия. Однако команде необходимо найти точки соприкосновения при принятии решений за организацию. Если есть проблемы среди членов команды, вы должны немедленно их решить.

Как бы вы порекомендовали NAME, чтобы улучшить свои навыки межличностного общения?
Навыки межличностного общения - это ценные навыки, которые помогают человеку эффективно общаться с другими.

Открыто ли NAME для конструктивной критики?
Открытость для критики - положительное качество. Обратная связь помогает вашим сотрудникам постоянно улучшать свою работу.

Считаете ли вы, что NAME мотивирует его работу?
Мотивация сотрудников - одна из важнейших проблем, с которыми сталкиваются компании во всем мире.

Вдохновляет ли NAME коллег учиться и расти профессионально?
Этот вопрос поможет вам лучше понять, проявляет ли сотрудник положительные лидерские качества или нет. Даже сотрудники, не занимающие руководящие должности, могут оказаться способными лидерами, побуждая своих коллег усердно трудиться.

Есть ли у NAME возможность разрешать конфликты внутри команды?
Сотрудник, обладающий отличными навыками разрешения конфликтов, скорее всего, в будущем станет хорошим лидером.

Демонстрирует ли NAME мотивационные навыки и помогает ли это другим успешно выполнять повседневные задачи на рабочем месте?
По словам Дейла Карнеги, «если вы способны вдохновить кого-то еще, кроме себя, вы - победитель». Если вы воспользуетесь этим вопросом в своем обзоре обратной связи на 360 градусов, вы получите лучшее представление о том, какие сотрудники вдохновляют других работать лучше.

Оценка вашего 360-градусного опроса обратной связи

Оценка обзора обратной связи 360 градусов происходит через интегрированную панель анализа в реальном времени. Результаты всех поставщиков обратной связи четко отображаются в столбцах. Конечно, есть подробные индивидуальные оценки по всем вопросам в обзоре обратной связи 360 градусов.

Обзор обратной связи 360 градусов

Четкое представление оценки всех поставщиков обратной связи. За ним столь же четко представлены подробные оценки по всем вопросам!


Панель мониторинга обратной связи 360 градусов

Насколько высок процент отклика? Это видно из этой статистики. Вы также можете видеть тенденции для оценки в режиме реального времени, пока проводится обзор обратной связи на 360 градусов. 

1:1 онлайн-презентация в прямом эфире
Проведите 360-градусные опросы с обратной связью с QuestionPro

Запишитесь на индивидуальную встречу прямо сейчас для онлайн-презентации 1:1 по теме опроса обратной связи 360 градусов. В рамках этой живой демонстрации мы покажем вам все инструменты для проведения 360-градусных обзоров в веб-программном обеспечении для управления опытом сотрудников. QuestionPro.

Сейчас отправить заявку



Попробуйте программу обратной связи 360 градусов прямо сейчас в течение 10 дней бесплатно.

У вас есть вопросы о 360-градусной обратной связи и опросах сотрудников? Просто свяжитесь с нами через это Связаться. Будем рады поговорить с вами! Или протестируйте веб-программное обеспечение для проведения опросов сотрудников и оценки обратной связи на 360 градусов прямо сейчас. QuestionPro сейчас 10 дней бесплатно.

Начать работу с платформу для исследований рынка и управления опытом от QuestionPro

ТРИАЛ-ВЕРСИЯ


К содержанию статьи


Хотите быть в курсе?
Подпишитесь на нас в  Twitter | Facebook | LinkedIn

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ СТРАНИЦЕЙ

БОЛЬШЕ НА ЭТУ ТЕМУ

ПОДЕЛИТЬСЯ СТАТЬЕЙ ПО ТЕМЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 360 ГРАДУСОВ

ИСКАТЬ

БОЛЬШЕ ПОСТОВ

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ

Заполняя эту форму, я соглашаюсь с тем, что мои данные будут храниться почтовым провайдером Mailchimp (mailchimp.com) с целью отправки новостной рассылки. Можно отписаться в любое время.
 
Платформа для исследований рынка и управления опытом

Уведомление о файлах cookie

Этот сайт собирает cookie для улучшения работы и оптимизации содержимого. Действия пользователей обрабатываются анонимно. Продолжая использовать веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Политика защиты данных Контакты

Сделайте выбор, чтобы продолжить

Ваш выбор сохранен!

дальнейшая информация

Пояснения

Чтобы продолжить, вам нужно будет выбрать файлы cookie. Ниже приводится объяснение различных вариантов и их значения.

  • OK:
    Принимаются все файлы cookie, включая файлы cookie для отслеживания и веб-анализа. IP-адреса в любом случае анонимны.
  • Отключить все куки:
    Файлы cookie не устанавливаются, за исключением файлов cookie, которые сохраняют ваш выбор, и файлов cookie, необходимых для работы веб-сайта, таких как файлы cookie сеанса. Личные данные не записываются и не сохраняются в процессе.

Если вы хотите использовать этот веб-сайт полностью без файлов cookie, отключите настройку файлов cookie в своем браузере. Вы можете изменить настройки файлов cookie здесь в любое время: Политика защиты данных. Контакты

назад