Там, где удовольствие от вождения встречается с исследовательским азартом
Case Study: BMW использует платформу QuestionPro для проведения маркетинговых исследований
Там, где удовольствие от вождения встречается с исследовательским азартом
Case Study: BMW использует платформу QuestionPro для проведения маркетинговых исследований
Удовольствие от маркетинговых исследований: BMW полагается на онлайн-платформу и услуги от QuestionPro
«Гибкое и отзывчивое ведение проектов в высшей степени отвечает нашим запросам к срокам и скорости исследований. Качество и проактивность поддержки, быстрая отчетность — также удовлетворяют самым строгим требованиям.».
Йозеф Кёстер PhD, BMW,
Руководитель группы сегментации клиентов, клиентских инсайтов и инновационных исследований
BMW Case Study
BMW – одна из крупнейших компаний в мире. Автомобильная группа была основана в 1916 году, имеет 31 производственную площадку в 15 странах и на сегодняшний день насчитывает более 125 000 сотрудников по всему миру. В прошлом финансовом году объем продаж компании составил более 100 миллионов евро.
В прошлом году BMW поставила в общей сложности около 2 500 000 автомобилей, из которых более 145 000 электрокары. Также компания продала 175 000 мотоциклов.
QuestionPro уже почти 20 лет занимается разработками технологий для исследования рынка и управления клиентским опытом. Имея более 4 миллионов пользователей в более чем 100 странах, компания является одним из крупнейших в мире разработчиков и поставщиков решений SaaS в сегменте маркетинговых исследований.
С Йозефом Кёстером из BMW Group мы обговорили все конкретные задачи, представления о сотрудничестве с QuestionPro и впечатления от наших технологий, с помощью которых BMW Group проводит маркетинговые исследования: сегментация клиентов и анализ целевой группы, панельные опросы для исследования рынка продуктов.
Платформа для маркетинговых исследований QuestionPro – одна из технологий, обеспечивающих гибкое исследование рынка. Автоматизированные процессы, удобное взаимодействие с пользователем, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, искусственный интеллект, концепция открытого интерфейса для подключения сторонних систем, анализ и отчетность «одним нажатием кнопки» и интегрированное управление панелями гарантируют Вам легкую настройку, быстрый запуск и эффективное проведение маркетинговых исследований.
Основная цель группы маркетинговых исследований BMW – быстро реагировать на исследовательские запросы от соответствующего отдела и, в зависимости от рабочей нагрузки, выполнять проекты по маркетинговым и панельным исследованиям самостоятельно или с помощью проектной группы QuestionPro. С учётом глобальности и охвата клиента, данные, собранные из глобальной панели QuestionPro, должны соответствовать самым высоким стандартам качества.
Благодаря простым в использовании инструментам маркетинговых исследований от QuestionPro, BMW может быстро и гибко реализовывать свои проекты в рамках маркетинговых исследований без других дополнительных ресурсов.В ситуациях с высокой загруженностью, BMW использует проектную команду QuestionPro. У BMW есть своя «выделенная линия» QuestionPro, что означает, что любые запросы по проектам могут быть полноценно выполнены назначенными специалистами.
Чтобы предоставить BMW высококачественные данные панельных исследований, QuestionPro использует интегрированный инструмент проверки качества данных, в котором интеллектуальные алгоритмы автоматически распознают и отклоняют так называемые «плохие ответы». Поскольку QuestionPro использует свою собственную онлайн-панель, в которой доступны более чем 22 миллиона респондентов, исследования можно организовать и провести в кратчайшие сроки.
BMW Case Study
Удовольствие от маркетинговых исследований: BMW полагается на программное онлайн-платформу и услуги от QuestionPro
«Гибкое и отзывчивое управление проектами в высшей степени отвечает нашим требованиям к краткосрочным и быстрым исследованиям рынка. Качество и проактивность поддержки проекта, а также скорость выполнения отчетности отвечают самым высоким требованиям».
Йозеф Кёстер PhD, BMW,
Руководитель группы сегментации клиентов, клиентских инсайтов и инновационных исследований
Мы проводим маркетинговые исследования быстро, просто и эффективно!
QuestionPro – один из ведущих мировых поставщиков программного обеспечения, инструментов и услуг в области маркетинговых исследований. Благодаря своей технологически продвинутой платформе, QuestionPro предлагает всеобъемлющий портфель решений и услуг, который состоит из различных модулей, процедур и методов тестирования, а также комплексных услуг.
Создавайте маркетинговые исследования и опросы всего за несколько кликов!
В QuestionPro есть готовые типы вопросов, особенно для маркетинговых исследований, так что Вы также можете быстро и легко создавать сложные опросы, процедуры тестирования и исследования всего за несколько кликов. Используйте библиотеку с более чем 80 готовыми типами вопросов на более чем 108 языках
Автоматизированный семантический анализ и майнинг текста на основе ИИ.
Воспользуйтесь QuestionPro, чтобы использовать производительные инструменты анализа текста на основе ИИ, чтобы фиксировать не только содержание,но и состояния и личностные черты автора. Анализируйте тексты с порталов, из обзоров и социальных сетей.
Многоязычные опросы: перевод одним кликом или с помощью загрузки файлов
С QuestionPro вы можете выполнять автоматический перевод маркетинговых исследований или опросов, используя встроенный инструмент перевода. Есть возможность вручную корректировать переводы. Импортировать построчный перевод также быстро и легко.
С QuestionPro Вы получаете данные для Ваших исследований как онлайн, так и оффлайн
Получайте данные быстро и легко либо с помощью онлайн-опросов и тестов, либо в автономном режиме и с мобильных устройств с помощью смартфона, ноутбука или планшета. Вы также можете использовать наше приложение для онлайн и оффлайн опросов и просмотра результатов с мобильных устройств.
Платформа сообщества маркетинговых исследований QuestionPro для глубокого понимания рынка!
Используйте комплексную и технологичную платформу сообщества для анализа и исследований QuestionPro. Обсуждения в фокус-группах, идея-борды, форум, поощрения, анализ социальных сетей, планировщик мероприятий и простое в использовании приложение для сообщества, – вот лишь некоторые из множества инновационных функций.
Панельные исследования QuestionPro: быстро получайте качественные отзывы
У QuestionPro есть собственная онлайн-панель, в которую входят более 22 миллионов высококвалифицированных респондентов. Панель настраивается в очень короткие сроки, поэтому Вы можете быстро проводить исследования и получать быстрые результаты. Некачественные ответы полностью компенсируются.
Анализ в режиме реального времени, отчеты за один клик и индивидуально настраиваемые аналитические панели
QuestionPro предлагает Вам полный спектр инструментов для составления отчетности и проведения анализа, которые быстро преобразуют Ваши данные в аналитические отчёты, наглядно графически представленные в форме свободно настраиваемых информационных панелей: включая семантический анализ текста и анализ текста на основе ИИ.
Квалифицированный многоязычный сервис и оперативная служба поддержки 24/7
Если вы столкнулись с проблемой в рамках одного из Ваших исследовательских проектов, Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, нашей технической поддержкой и нашими специалистами по исследованию рынка круглосуточно 7 дней в неделю(также в праздничные дни или ночью)!
Тесты на значимость, сравнительный анализ, анализ драйверов и многие другие функции и возможности
Платформа для исследований QuestionPro представит Вам полный обзор функций, производительности и безопасности. Хотите узнать больше о QuestionPro? Мы будем рады представить вам все функции в рамках персональной онлайн-демонстрации 1: 1! Выберите удобное для Вас время прямо сейчас.
1:1 онлайн-демонстрация
В рамках персональной онлайн-демонстрации 1:1 мы покажем Вам, как Вы можете использовать QuestionPro для быстрого, простого и экономичного проведения маркетинговых исследований и опросов, а также точной оценки данных. Запишитесь на индивидуальную консультацию прямо сейчас!
1:1 онлайн-демонстрация
В рамках персональной онлайн-демонстрации 1:1 мы покажем Вам, как Вы можете использовать QuestionPro для быстрого, простого и экономичного проведения маркетинговых исследований и опросов, а также точной оценки данных. Запишитесь на индивидуальную консультацию прямо сейчас!
Измерить・Оценить・Оптимизировать
Протестируйте QuestionPro бесплатно в течение 14 дней!
Благодарим вас за интерес к ознакомительной лицензии на программное онлайн-платформу для интернет-опросов, маркетинговых исследований и управления клиентским опытом QuestionPro. Протестируйте все расширенные функции в течение 14 дней бесплатно и без каких-либо рисков. Начать пользоваться сервисом Вы можете сразу после активации аккаунта.
После завершения пробного этапа Вы получите и опрос, и собранные данные. Вам не нужно изменять дизайн опроса, если впоследствии вы обновите свою расширенную лицензию. Это экономит время и деньги! Никаких автоматических списаний средств по окончании срока пробной лицензии. Через 14 дней система просто преобразует вашу ознакомительную лицензию обратно в базовую версию QuestionPro Essential без удаления созданных Вами опросов!