Там, где удовольствие от вождения встречается с исследовательским азартом

Case Study: BMW использует платформу QuestionPro для проведения маркетинговых исследований

Кейс Стади: BMW использует платформу QuestionPro для проведения маркетинговых исследований

Там, где удовольствие от вождения встречается с исследовательским азартом

Case Study: BMW использует платформу QuestionPro для проведения маркетинговых исследований

Кейс Стади: BMW использует платформу QuestionPro для проведения маркетинговых исследований

Удовольствие от маркетинговых исследований: BMW полагается на программное обеспечение и услуги от QuestionPro


«Гибкое и отзывчивое управление проектами в высшей степени отвечает нашим требованиям к краткосрочным и быстрым исследованиям рынка. Качество и проактивность поддержки проекта, а также скорость выполнения отчетности отвечают самым высоким требованиям».


Йозеф Кёстер PhD, BMW,
Руководитель группы сегментации клиентов, клиентских инсайтов и инновационных исследований

BMW Case Study

1
2
3
4
5
6
7
8
Case Study BMW RU
1

BMW – одна из крупнейших компаний в мире. Автомобильная группа была основана в 1916 году, имеет 31 производственную площадку в 15 странах и на сегодняшний день насчитывает более 125 000 сотрудников по всему миру. В прошлом финансовом году объем продаж компании составил более 100 миллионов евро.

2

В прошлом году BMW поставила в общей сложности около 2 500 000 автомобилей, из которых более 145 000 электрокары. Также компания продала 175 000 мотоциклов.

3

QuestionPro уже почти 20 лет занимается разработками технологий для исследования рынка и управления клиентским опытом. Имея более 4 миллионов пользователей в более чем 100 странах, компания является одним из крупнейших в мире разработчиков и поставщиков решений SaaS в сегменте маркетинговых исследований.

4

С Йозефом Кёстером из BMW Group мы обговорили все конкретные задачи, представления о сотрудничестве с QuestionPro и впечатления от наших технологий, с помощью которых BMW Group проводит маркетинговые исследования: сегментация клиентов и анализ целевой группы, панельные опросы для исследования рынка продуктов.

5

Платформа для маркетинговых исследований QuestionPro – одна из технологий, обеспечивающих гибкое исследование рынка. Автоматизированные процессы, удобное взаимодействие с пользователем, интуитивно понятный пользовательский интерфейс, искусственный интеллект, концепция открытого интерфейса для подключения сторонних систем, анализ и отчетность «одним нажатием кнопки» и интегрированное управление панелями гарантируют Вам легкую настройку, быстрый запуск и эффективное проведение маркетинговых исследований.

6

Основная цель группы маркетинговых исследований BMW – быстро реагировать на исследовательские запросы от соответствующего отдела и, в зависимости от рабочей нагрузки, выполнять проекты  по маркетинговым и панельным исследованиям самостоятельно или с помощью проектной группы QuestionPro. С учётом глобальности и охвата клиента, данные, собранные из глобальной панели QuestionPro, должны соответствовать  самым высоким стандартам качества.

7

Благодаря простым в использовании инструментам маркетинговых исследований  от QuestionPro, BMW может быстро и гибко реализовывать свои проекты в рамках маркетинговых исследований без других дополнительных ресурсов.В ситуациях с высокой загруженностью, BMW использует проектную команду QuestionPro. У BMW есть своя «выделенная линия» QuestionPro, что означает, что любые запросы по проектам могут быть полноценно выполнены назначенными специалистами.

8

Чтобы предоставить BMW высококачественные данные панельных исследований, QuestionPro использует интегрированный инструмент проверки качества данных, в котором интеллектуальные алгоритмы автоматически распознают и отклоняют так называемые «плохие ответы». Поскольку QuestionPro использует свою собственную онлайн-панель, в которой доступны более чем 22 миллиона респондентов, исследования можно организовать и провести в кратчайшие сроки.

BMW Case Study

Удовольствие от маркетинговых исследований: BMW полагается на программное обеспечение и услуги от QuestionPro


«Гибкое и отзывчивое управление проектами в высшей степени отвечает нашим требованиям к краткосрочным и быстрым исследованиям рынка. Качество и проактивность поддержки проекта, а также скорость выполнения отчетности отвечают самым высоким требованиям».


Йозеф Кёстер PhD, BMW,
Руководитель группы сегментации клиентов, клиентских инсайтов и инновационных исследований

1
2
3
4
5
6
7
8
Case Study BMW RU

Мы проводим маркетинговые исследования быстро, просто и эффективно!

QuestionPro – один из ведущих мировых поставщиков программного обеспечения, инструментов и услуг в области маркетинговых исследований. Благодаря своей технологически продвинутой платформе, QuestionPro предлагает всеобъемлющий портфель решений и услуг, который состоит из различных модулей, процедур и методов тестирования, а также комплексных услуг.

Создавайте маркетинговые исследования и опросы всего за несколько кликов!

В QuestionPro есть готовые типы вопросов, особенно для маркетинговых исследований, так что Вы также можете быстро и легко создавать сложные опросы, процедуры тестирования и исследования всего за несколько кликов. Используйте библиотеку с более чем 80 готовыми типами вопросов на более чем 108 языках

Автоматизированный семантический анализ и майнинг текста на основе ИИ.

Воспользуйтесь QuestionPro, чтобы использовать производительные  инструменты анализа текста на основе ИИ, чтобы фиксировать не только содержание,но и состояния и личностные черты автора. Анализируйте тексты с порталов, из обзоров и социальных сетей.

Многоязычные опросы: перевод одним кликом или с помощью загрузки файлов

С QuestionPro вы можете выполнять автоматический перевод маркетинговых исследований или опросов, используя встроенный инструмент перевода. Есть возможность вручную корректировать переводы. Импортировать построчный перевод также быстро и легко.

С QuestionPro Вы получаете данные для Ваших исследований как онлайн, так и оффлайн

Получайте данные быстро и легко либо с помощью онлайн-опросов и тестов, либо в автономном режиме и с мобильных устройств с помощью смартфона, ноутбука или планшета. Вы также можете использовать наше приложение для онлайн и оффлайн опросов и просмотра результатов с мобильных устройств.

Платформа сообщества маркетинговых исследований QuestionPro для глубокого понимания рынка!

Используйте комплексную и технологичную платформу сообщества для анализа и исследований QuestionPro. Обсуждения в фокус-группах, идея-борды, форум, поощрения, анализ социальных сетей, планировщик мероприятий и простое в использовании приложение для сообщества, – вот лишь некоторые из множества инновационных функций.

Панельные исследования QuestionPro: быстро получайте качественные отзывы

У QuestionPro есть собственная онлайн-панель, в которую входят более 22 миллионов высококвалифицированных респондентов. Панель настраивается в очень короткие сроки, поэтому Вы можете быстро проводить исследования и получать быстрые результаты. Некачественные ответы полностью компенсируются.

Анализ в режиме реального времени, отчеты за один клик и индивидуально настраиваемые аналитические панели

QuestionPro предлагает Вам полный спектр инструментов для составления отчетности и проведения анализа, которые быстро преобразуют Ваши данные в аналитические отчёты, наглядно графически представленные в форме свободно настраиваемых информационных панелей: включая семантический анализ текста и анализ текста на основе ИИ.

Квалифицированный многоязычный сервис и оперативная служба поддержки 24/7

Если вы столкнулись с проблемой в рамках одного из Ваших исследовательских проектов, Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, нашей технической поддержкой и нашими специалистами по исследованию рынка круглосуточно 7 дней в неделю(также в праздничные дни или ночью)!

Тесты на значимость, сравнительный анализ, анализ драйверов и многие другие функции и возможности

Платформа для исследований QuestionPro представит Вам полный обзор функций, производительности и безопасности. Хотите узнать больше о QuestionPro? Мы будем рады представить вам все функции в рамках персональной онлайн-демонстрации 1: 1! Выберите удобное для Вас время прямо сейчас.

1:1 онлайн-демонстрация

В рамках персональной онлайн-демонстрации 1:1 мы покажем Вам, как Вы можете использовать QuestionPro для быстрого, простого и экономичного проведения маркетинговых исследований и опросов, а также точной оценки данных. Запишитесь на индивидуальную консультацию прямо сейчас!

Customer Experience Management Transformation

1:1 онлайн-демонстрация

В рамках персональной онлайн-демонстрации 1:1 мы покажем Вам, как Вы можете использовать QuestionPro для быстрого, простого и экономичного проведения маркетинговых исследований и опросов, а также точной оценки данных. Запишитесь на индивидуальную консультацию прямо сейчас!

Customer Experience Management Transformation

ИзмеритьОценитьОптимизировать

Протестируйте QuestionPro бесплатно в течение 14 дней!

Благодарим вас за интерес к ознакомительной лицензии на программное обеспечение для интернет-опросов, маркетинговых исследований и управления клиентским опытом QuestionPro. Протестируйте все расширенные функции в течение 14 дней бесплатно и без каких-либо рисков. Начать пользоваться сервисом Вы можете сразу после активации аккаунта.

После завершения пробного этапа Вы получите и опрос, и собранные данные. Вам не нужно изменять дизайн опроса, если впоследствии вы обновите свою расширенную лицензию. Это экономит время и деньги! Никаких автоматических списаний средств по окончании срока пробной лицензии. Через 14 дней система просто преобразует вашу ознакомительную лицензию обратно в базовую версию QuestionPro Essential без удаления созданных Вами опросов!