Маркетинговые исследование и управление клиентским опытом

Программное обеспечение для текстового анализа на базе ИИ

Получите автоматизированный глубинный анализ открытых текстовых вопросов из Ваших опросов, а также анализ комментариев на форумах, в сообществах и в социальных медиа

Programmnoe obespečenie dlâ analiza teksta

Программное обеспечение и инструменты для анализа текста

С помощью автоматизированного семантического текстового анализа Вы можете получить информацию об эмоциональном состоянии автора текста, тональности сообщения, личностных качествах. Программное обеспечение для маркетинговых исследований и управления клиентским опытом, проводящее анализ текста на основе технологий ИИ

Автоматизированный качественный анализ текстов с помощью веб базируемого программного обеспечения для семантического анализа текста на базе ИИ

Оптимизируйте качественный анализ данных за счет возможности извлечения коннотативных аспектов и регистрации аффективных состояний из текстов и произвольных текстовых комментариев посредством глубокого семантического анализа текста и получите значительное конкурентное преимущество! Правильно и своевременно реагируйте на отзывы клиентов и распознавайте чувствительность и потенциал с помощью искусственного интеллекта!

Семантический анализ текстов открытых текстовых комментариев из онлайн-опросов и форм

Возможность семантического анализа текста позволяет проводить исследования рынка или анализ точек соприкосновения не только количественно, но и использовать качественные критерии. Позвольте своим клиентам и респондентам говорить о том, что для них действительно важно и быть услышанными! Программные инструменты для анализа текста QuestionPro позволяют быстро и легко оценивать и анализировать качественную обратную связь!

Семантический анализ текста комментариев с публичных порталов, форумов и сообществ

Проанализируйте свободные тексты с веб-сайтов, рейтинговых порталов или форумов и получите представление о эмоциональных состояниях авторов опубликованных комментариев, связанных с Вашей компанией, продуктами и услугам. Кроме того, создавайте облака слов (облака тегов) для определения частотности слов и классифицируйте отзывы как положительные, нейтральные или отрицательные с помощью программных инструментов семантического анализа текста от QuestionPro.

Семантический анализ текста комментариев и публикаций в социальных сетях

Если у вас есть страница в Facebook или Twitter, не ограничивайтесь анализом комментариев, опубликованных под Вашими публикациями. Вы также можете использовать функцию мониторинга социальных сетей QuestionPro – Social Listening – и «отслеживать» свободно определяемые хэштеги. Проанализируйте все публикации, в которых появляются соответствующие хэштеги, и получите ценную качественную информацию обо всех комментариях, которые касаются Вашей компании, продуктов или конкурентов!

Семантический анализ текста на основе искусственного интеллекта

1:1 онлайн-презентация

Программное обеспечение для семантического автоматизированного анализа текста на основе ИИ в рамках платформы для маркетинговых исследований и управления клиентским опытом QuestionPro

Семантический анализ текста для исследования рынка и управления опытом

Получите более глубокое понимание поведения клиентов с помощью автоматизированного семантического анализа текста на основе искусственного интеллекта.

Уникальное сочетание психологии и технологий позволяет глубже понять не только то, кем являются Ваши клиенты, каковы их мотивация и эмоции, и как они, вероятно, будут вести себя в будущем. В процессе автоматизированного семантического качественного анализа текста в QuestionPro на основе ИИ оцениваются четыре ключевых фактора.

Психографический профиль

С помощью семантического анализа текста мы выходим далеко за рамки чисто демографических характеристик и выявляем критические и заметные психографии людей и групп из любого текста на любом языке: а именно эмоции, личность, мотивацию и многое другое.

Технология естественного производства языка

Наш семантический анализ текста, основанный на искусственном интеллекте, обучен расшифровывать не только денотативный контент, но и коммуникативные характеристики сообщения: например тон голоса, личностные особенности, – за счет сочетания технологий с NLG.

Семантический анализ

Основанный на естественном продуцировани языка подход семантического анализа текста на основе ИИ позволяет нашей технологии обрабатывать логическую структуру текста и извлекать не только соответствующие логические элементы, но и более глубокий смысл, не полагаясь на ключевые слова.

Глубокое машинное обучение

Так же, как человеческий мозг учится на всем полученном опытк, наши сети и технологии могут учиться на большом количестве неструктурированных данных без какого-либо вмешательства, что постоянно улучшает точность и диапазон семантического анализа текста на основе ИИ.

Программное обеспечение для автоматизированного анализа текста на основе ИИ

Получите более глубокое представление о поведении клиентов и Вашей компании

Каждый день в рамках маркетинговых исследований и управления клиентским опытом органически генерируются большие объёмы данных, которые позволяют получить представление о том, как клиенты воспринимают Ваши продукты, Вашу компанию и Ваш бренд. Эти данные обычно относятся к прошлому поведению. Автоматический семантический анализ текста на основе ИИ поможет Вам всегда быть на шаг впереди, а также предвидеть будущее поведение клиентов. Вы сможете узнать много нового о своей компании с точки зрения клиентов!

Лучше понимать клиентов

Инновационный и уникальный семантический анализ текста от платформы QuestionPro, основанный на искусственном интеллекте и глубоком машинном обучении, поможет Вам узнать не только о том, какие темы Ваши клиенты обсуждают больше всего, но также о том, какое какое впечатление они получили. Выявление трендов и анализ удовлетворенности клиентов с помощью семантического анализа текста – это самый простой способ определить, какие аспекты компании, продуктов, услуг и брендов необходимо улучшить.

Лучше понять свою компанию

Наши методологии и технологии не только позволяют Вам определять горячие точки для улучшения продуктов, процессов и удовлетворенности клиентов, но и своевременно получать важную информацию о компании, чтобы как можно быстрее инициировать меры по внесению изменений! О чем говорят Ваши клиенты? Какой они видят Вашу компанию? Вы рассказываете клиентам о своей компании, услугах и товарах? Что действительно радует Ваших клиентов, а что их раздражает? Будут ли клиенты продолжать покупать Вашу продукцию?

Программное обеспечение для анализа текста

Особенности и преимущества программного обеспечения для семантического и веб-анализа текста на основе искусственного интеллекта

  • Автоматический семантический анализ текста, основанный на искусственном интеллекте, сканирует произвольные тексты и распознает наиболее обсуждаемые темы и настроения в течение нескольких минут.
  • Самообучающийся анализ текста работает по восходящей схеме и, таким образом, может иметь дело с темами, которые никогда не затрагивались ранее
  • Анализ текста с использованием ИИ от QuestionPro многоязычный
  • Простая тема с возможностью перетаскивания элементов и встроенным выводом данных позволяет дополнительно уточнить темы и настроения. Алгоритмы ИИ будут учиться на изменениях (глубокое машинное обучение) и станут более точными для Вашего следующего проекта
  • Экономьте время и деньги с помощью автоматизированного самообучающегося подхода глубокого машинного обучения (самообучающийся искусственный интеллект)
  • Экспортируйте результаты анализа в формат, адаптированный для инструментов SPSS и BI
  • Ручное и трудоемкое кодирование терминов больше не требуется благодаря автоматическому анализу текста
  • Службы сканирования веб-программного обеспечения для анализа текста получают доступ к миллионам онлайн-комментариев в крупнейших социальных сетях и на обзорных сайтах
  • Инструменты анализа текста не только фокусируются на открыто выраженных потребностях,, но также выявляют скрытые тенденции и тенденции на очень ранней стадии
  • Используйте семантический анализ текста, чтобы сделать эмоциональные связи потребителей видимыми и получить важные данные для улучшения качества обслуживания клиентов
  • Используйте автоматический анализ текста, чтобы собрать релевантные данные о Ваших брендах и избранных конкурентах из различных онлайн-каналов и получить глубокое понимание ценности Вашего бренда.
  • Сравнение значимых KPI, таких как реальные разговоры, функциональное и эмоциональное равенство и эмоциональная связь, по сравнению с основными конкурентами
  • Используйте семантический анализ текста с помощью ИИ для создания моделей личности и общения на основе психологической типологии Карла Густава Юнга и модель 4 каналов коммуникации Шульца фон Туна.
  • Автоматическая отправка готовых текстовых модулей электронной почты на основе анализа текста входящей электронной почты
  • Программное обеспечение и инструменты для веб-анализа текста на высокопроизводительной платформе с серверами в ЕС. Не требует установки и обслуживания!

Программное обеспечение для опросов, маркетинговых исследований и управления клиентским опытом. Создавайте, проводите и оценивайте онлайн и офлайн опросы и touchpoint анализ.

Оставайтесь на связи!…

  • Facebook
  • Twitter
  • Custom 5
  • Custom 1
  • Instagram
  • Custom 3
  • Email