Быстрая настройка и простота администрирования: получайте подробные качественные и количественные сеты данных с многочисленными возможностями исследовательского сообщества QuestionPro.
Получите глубокое понимание мнений членов Вашего сообщества с помощью исследовательского сообщества QuestionPro: всего за несколько шагов и в кратчайшие сроки Вы можете создать высокопроизводительное, инновационное, технически сложное и простое в управлении онлайн-сообщество для изучения клиентов и исследования рынка.
Вместе с сообществом QuestionPro Insight & Market Research мы создали платформу для совместного опроса, обсуждения и анализа для маркетинговых исследований, которая объединяет компании, клиентов, поставщиков и деловых партнеров! Если Вы хотите создать сообщество клиентов, инсайдеров, сотрудников или профессиональное сообщество интересов в Интернете: у нас есть подходящие инструменты для любого из этих вариантов!
Чаты, обсуждения, форумы, сегментация групп клиентов, администрирование панелей, мониторинг социальных сетей, опросы, а также создание и внедрение онлайн-фокус-групп являются частью обширного набора функций сообщества Market Research Community QuestionPro. Варианты геймификации и возранраждения, а также интегрированное управление рекомендациями для набора новых членов обеспечивают неизменно высокий уровень приверженности со стороны членов сообщества и, таким образом, дают возможность получать глубокие инсайты.
Поощряйте творчество: с помощью обмена идеями (idea board) одни члены вашего сообщества публикуют мысли и идеи, а другие могут оставлять комментарии и оценки.
Сэкономьте много времени и денег, проводя виртуальное обсуждения в фокус-группах: включая чат, видеоконференции, совместное использование экрана, интерактивную доску и функции модерации.
Разрешите членам Вашего сообщества публиковать темы и комментарии на форуме, чтобы Вы могли ссылаться на качественные результаты с помощью анализа текста.
Публикуйте сложные или простые опросы в Insight Community, на форумах или в виде push-опросов с помощью функции уведомлений прямо через приложение на Вашем смартфоне.
Сообщество QuestionPro Insight использует комплексные системы пооощрения, геймификации и лидеров, чтобы повысить вовлеченность членов сообщества (социальная активация).
Делитесь документами в самых разных форматах в Insight Community, а также разрешите участникам Вашего сообщества загружать документы.
С помощью приложения сообщества для Android и iOS Вы обеспечиваете членам Вашего сообщества легкую навигацию с мобильных устройств.
Используйте интегрированный планировщик мероприятий и приглашайте участников сообщества с помощью push-сообщений, делитесь ссылками на видео, изображениями и описаниями событий для упрощения планирования мероприятий.
Используйте интегрированные функции анализа и отчетности с помощью понятной панели, отслеживайте все действия сообщества и оценивайте опросы и тексты.
Если члены сообщества в своих твитах используют определенные хэштеги, сообщество QuestionPro автоматически обнаруживает твит и публикует его в системе.
Понятный и многоязычный пользовательский портал предлагает членам сообщества пространство для публикации личной информации и определенных пользовательских настроек внутри сообщества.
В Insight Community члены сообщества могут быстро, легко и четко узнавать о событиях и мероприятиях на портале сообщества.
«Создайте место, где Ваши клиенты, сотрудники и члены сообщества смогут обмениваться идеями и опытом и положиться на потенциал и мощь инсайдерского сообщества».
C клиентами Customer Insight Community предлагает Вам возможность напрямую общаться с Вашими клиентами и привлекать новых клиентов с помощью рекомендаций участников. Узнайте, что Ваши клиенты думают о Ваших продуктах, какие у них есть идеи по улучшению, и в то же время используйте Insight Community для управления жалобами. Получите более полное представление о процессах принятия решений о покупке и еще лучше поймите свою целевую группу.
С сообществом маркетинговых исследований QuestionPro Вы можете управлять своими исследованиями на единой платформе. Создавайте и публикуйте опросы и голосования, проводите виртуальные фокус-группы или индивидуальные интервью и получайте пользу от заинтересованного сообщества. Комбинируйте различные методы исследования рынка и регулярно стимулируйте участников вашего онлайн-сообщества по исследованию рынка с помощью поощрения и геймификации.
Независимо от того, являетесь ли Вы рекламным сообществом, политической группой, НПО или ассоциацией: с сообществом QuestionPro ваши участники поддерживают диалог с Вами. И это не всё: с помощью интегрированных инструментов, таких как чат, дискуссионные форумы или пул идей, Вы можете работать вместе творчески и целенаправленно – независимо от того, где Вы находитесь. Проводите голосования и опросы участников, собирайте и оценивайте идеи вместе и обсуждайте эти важные темы!
Сообщество для сотрудников QuestionPro Community Tool Box функционирует как реальное облачное хранилище для сотрудников, виртуальное место для обмена идеями и совместной работы, платформа для конференций и мероприятий, а также для обмена документами и управления ими. Повысьте вовлеченность Ваших сотрудников, используя интегрированные функции для поощрения и геймификации. Вы также можете использовать опросы сотрудников в сообществе и, таким образом, активно прислушиваться к мнению сотрудников.
Интегрированная панель Insight Dashboard показывает все действия и оценки участников, полученные в результате качественных и количественных опросов, а также процедур тестирования исследований в реальном времени. Опции графического анализа соответствуют современным научным стандартам. С помощью семантического анализа текста на основе ИИ можно анализировать как структурированные данные, так и свободный текст.
Панель Insight Community Dashboard можно настроить индивидуально в соответствии с Вашими потребностями. Все полученные данные подвергаются централизованной оценке и представляются в виде четких графиков и отчетов как на экранах стационарных компьютеров, так и на мобильных устройствах. В дополнение к интегрированной панели инструментов QuestionPro предлагает расширения для анализа как в контексте сообщества по анализу информации о клиентах, так и в качестве панели управления опытом или в качестве панели анализа в контексте сообщества маркетинговых исследований.
Несколько кликов мыши: всего за четыре шага Вы можете создать функциональный портал Customer Insight или Market Research Community, в котором Вы сможете контролировать, администрировать и анализировать все действия членов вашего сообщества. Системные функции помогают Вам общаться с участниками и привлекать новых участников сообщества, публиковать и анализировать опросы, собирает отзывы по обсуждениям и опросам, анализировать как структурированные, так и неструктурированные данные. Кроме того это платформа для общения всех участников сообщества. Дополнительная функция Idea Board помогает Вам в разработке инноваций. Сообществом QuestionPro Market Research & Insight очень легко управлять, а благодаря интегрированной системе управления контентом с полным доступом к CSS его можно оформить в Вашем корпоративном стиле или в стиле Вашего клиента.
Мы предлагаем Вам технологии и ноу-хау в области маркетинга!
Несмотря на то, что платформа QuestionPro для онлайн сообществ простая и понятная в управлении,многие компании по разным причинам хотят передать эти задачи на аутсорсинг: нехватка времени, нехватка человеческих ресурсов или чтобы обучить сотрудников, которые должны взять на себя управление сообществом в будущем.
Мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр модульных услуг. Здесь Вы найдете дополнительную информацию о возможностях внешнего управления Вашим исследовательским сообществом!
Программное обеспечение для опросов, маркетинговых исследований и управления клиентским опытом. Создавайте, проводите и оценивайте онлайн и офлайн опросы и touchpoint анализ.
Оставайтесь на связи!…
