Études de marché et gestion de l’expérience

Logiciel d’IA pour l’analyse sémantique automatisée des textes

Obtenir automatiquement des informations qualitatives approfondies à partir de questions ouvertes dans les enquêtes et de commentaires dans les forums, les communautés, les portails d’évaluation et les plateformes de médias sociaux

Logiciel d'analyse sémantique de textes basé sur l'intelligence artificielle

Logiciels et outils d’analyse de texte

Utiliser l’analyse sémantique automatisée des textes pour identifier les états affectifs, les émotions, la tonalité, l’intérêt, les aspects d’auto-communication et les traits de personnalité dans des textes librement formulés. Logiciel d’analyse de texte basé sur l’IA pour les études de marché et la gestion de l’expérience.

Logiciels et outils pour
analyseur de texte

Logiciel pour l’analyse sémantique automatisée des textes ouverts et des commentaires des enquêtes ou des portails. Acquérir des connaissances approfondies à l’aide de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique.

Analyse automatisée et qualitative de textes libres ouverts grâce à un logiciel d’analyse sémantique des textes basé sur l’IA et l’auto-apprentissage

Étendez votre analyse qualitative des données avec la possibilité d’extraire des aspects connotatifs et des états affectifs de textes libres et de commentaires de textes libres au moyen d’une analyse sémantique approfondie des textes et obtenez ainsi un avantage concurrentiel considérable ! Réagissez de manière appropriée aux commentaires des clients et reconnaissez les sensibilités et les potentiels avec le soutien de l’intelligence artificielle !

Analyse sémantique des commentaires de textes libres issus d’enquêtes et de formulaires

La possibilité d’analyse sémantique des textes vous permet de réaliser des études de marché ou des analyses de points de contact non seulement quantitativement mais aussi d’utiliser des questions plus qualitatives. Permettez à vos clients et aux personnes testées de formuler dans des textes libres ce qu’ils veulent ou ce qu’ils ont en tête ! Les outils logiciels d’analyse de texte de QuestionPro vous permettent d’évaluer et d’analyser les commentaires qualitatifs facilement et rapidement !

Analyse sémantique des textes des commentaires des portails, forums et communautés publiques

Analysez des textes librement formulés provenant de sites web, de portails de notation ou de forums et faites-vous une idée des états affectifs dans lesquels se trouvaient les auteurs des commentaires publiés dans le cadre de votre entreprise, de vos produits et de vos services. Créez des nuages de mots de fréquences et catégorisez automatiquement les réactions positives, neutres et négatives à l’aide des outils logiciels d’analyse sémantique de texte de QuestionPro.

Analyse sémantique des textes des commentaires et contributions dans les réseaux sociaux

Si vous gérez une page Facebook ou un canal Twitter, ne vous contentez pas d’analyser les commentaires en dessous de vos publications. Utilisez la fonction d’écoute sociale de QuestionPro et „surveillez“ les hashtags librement définis. Analysez tous les messages dans lesquels apparaissent les hashtags correspondants et obtenez des informations qualitatives précieuses sur tous les commentaires concernant votre entreprise et vos produits – ou votre concurrence !

Analyse sémantique des textes basée sur l'intelligence artificielle

Présentation en ligne en direct 1:1

Logiciel sémantique d’analyse de texte automatisé basé sur l’IA au sein de la plateforme d’étude de marché et de gestion de l’expérience QuestionPro

Analyse sémantique des textes pour les études de marché et la gestion de l'expérience - Présentation en ligne en direct 1:1

Comprenez mieux le comportement des clients grâce à l’analyse sémantique automatisée des textes basée sur l’IA

La combinaison unique de la psychologie et de la technologie permet de comprendre en profondeur non seulement qui sont vos clients, quelles sont leurs motivations et leurs émotions et comment ils sont susceptibles de se comporter à l’avenir. Quatre facteurs clés distinguent l’analyse sémantique qualitative des textes basée sur l’IA, automatisée et sémantique dans QuestionPro

Le profilage psychographique

Avec notre analyse sémantique des textes, nous allons bien au-delà des données purement démographiques et nous identifions les psychographies critiques et marquantes des individus et des groupes à partir de n’importe quel texte dans n’importe quelle langue, à savoir les émotions, la personnalité, la motivation et bien plus encore.

Technologie de génération naturelle

Notre analyse sémantique de texte basée sur l’intelligence artificielle est formée pour décoder non seulement le contenu dénotatif, mais aussi les caractéristiques de communication du message, par exemple le ton de la voix, les traits de personnalité ou en combinant cette technologie avec le NLG.

Sémantique
Analyses

L’approche fondée sur le langage naturel de l’analyse sémantique des textes basée sur l’IA permet à notre technologie de traiter la structure logique d’un texte et d’en extraire les éléments pertinents et le sens profond sans avoir à s’appuyer sur des mots clés.

L’apprentissage machine profond

Tout comme un cerveau humain apprend indépendamment de toutes ses expériences, nos réseaux et technologies peuvent apprendre à partir d’une grande quantité de données non structurées sans aucune intervention, améliorant ainsi constamment la précision et la portée de l’analyse sémantique des textes basée sur l’IA.

Logiciel d'analyse de texte automatisé basé sur l'IA

Obtenez une meilleure compréhension du comportement des clients et de votre propre entreprise grâce à des analyses de textes

Chaque jour, les études de marché et la gestion de l’expérience client génèrent organiquement des millions de données qui donnent un aperçu de la façon dont les clients perçoivent vos produits, votre entreprise et votre marque. Ces données concernent généralement le comportement passé. L’analyse sémantique automatisée des textes basée sur l’IA peut vous aider à garder une longueur d’avance et à anticiper le comportement futur des clients. Et vous apprendrez beaucoup sur votre propre entreprise du point de vue de vos clients !

Mieux comprendre les clients

Basée sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage machine profond, l’analyse sémantique de texte innovante et unique de la plateforme d’étude de marché et de gestion d’expérience QuestionPro vous aide à découvrir non seulement les sujets et les expériences dont vos clients parlent le plus, mais aussi la satisfaction et l’humeur qui se cachent derrière ces expériences. L’analyse sémantique des textes pour révéler les tendances et les sujets et analyser la satisfaction de vos clients est le moyen le plus simple de déterminer les domaines de votre entreprise, de vos produits, de vos services et de vos marques qui doivent être améliorés.

Mieux comprendre votre propre entreprise

Unsere Methodiken und Technologien erlauben es Ihnen nicht lediglich, Hotspots zur Verbesserung von Produkten, Prozessen und Kundenzufriedenheit zu identifizieren, sondern auch frühzeitige Erkenntnisse über das eigene Unternehmen zu erhalten, um schnellstmöglich Maßnahmen für Veränderungen einzuleiten! Worüber sprechen Ihre Kunden? Wie sehen Ihre Kunden Ihr Unternehmen? Sie sprechen Kunden untereinander über Ihr Unternehmen, über Ihren Service und Ihre Produkte? Was macht Ihre Kunden wirklich glücklich und was verärgert sie? Werden Ihre Kunden auch weiterhin Ihre Produkte kaufen?

Automatisierte semantische KI Textanalyse Dashboard auf Basis künstlicher Intelligenz

Caractéristiques et avantages des logiciels d’analyse sémantique et d’analyse de texte sur le web basés sur l’intelligence artificielle

  • L’analyse sémantique des textes basée sur l’intelligence artificielle et l’analyse sémantique automatisée des textes passe en revue les textes ouverts et identifie en quelques minutes les sujets et les humeurs les plus discutés
  • L’analyse des textes d’auto-apprentissage fonctionne selon une approche ascendante et peut ainsi traiter de sujets qui n’ont jamais été découverts auparavant
  • L’analyse du texte de l’AI dans QuestionPro est bien sûr multilingue
  • L’interface simple par glisser-déposer pour les thèmes et les sorties en ligne vous permet d’affiner encore les thèmes et les humeurs. Le moteur d’IA apprendra de vos modifications (Deep Machine Learning) et deviendra plus précis pour votre prochain projet.
  • Gagnez du temps et de l’argent grâce à l’approche automatisée d’auto-apprentissage du Deep Machine Learning (intelligence artificielle d’auto-apprentissage)
  • Exportez les résultats de vos analyses dans un format adapté aux outils SPSS et BI
    Le codage manuel et fastidieux des termes n’est plus nécessaire grâce à l’analyse automatisée du texte
  • Les services de crawling du logiciel d’analyse de texte basé sur le web permettent d’accéder à des millions de commentaires en ligne sur les plus grands réseaux sociaux et sites de révision.
  • Les outils d’analyse de texte ne se concentrent pas seulement sur les besoins dont tout le monde parle ouvertement, mais détectent également les tendances et les évolutions cachées à un stade très précoce.
  • Utiliser l’analyse sémantique des textes pour révéler les liens émotionnels des consommateurs et obtenir des données significatives pour améliorer l’expérience des clients et leur vécu.
  • Recueillir des données pertinentes sur vos marques et sur certains de vos concurrents à partir de divers canaux en ligne grâce à une analyse de texte automatisée et acquérir une compréhension approfondie de votre capital-marque
  • Comparaison des KPI significatifs tels que les Conversations réelles, les Actions fonctionnelles et émotionnelles et la Connexion émotionnelle par rapport aux principaux concurrents
  • Créer des modèles de personnalité et de communication grâce à l’analyse sémantique des textes de l’IA basée sur la typologie psychologique de Carl Gustav Jung et le carré de communication de Schultz von Thun
  • Envoyer automatiquement des modules de texte de courrier électronique prêts à l’emploi sur la base de l’évaluation de l’analyse du texte des courriers entrants
  • Logiciels et outils d’analyse de textes sur une plateforme à haute performance avec des serveurs dans l’UE Aucune installation ni maintenance n’est nécessaire !

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