Lösungen für Marktforschung und Experience Management
Analyse von qualitativem Feedback und freien Texten mittels Freitext-Analyse & Text Mining mit webbasierten Software-Tools von QuestionPro
Lösungen für Marktforschung und Experience Management
Technologien für Marktforschung, Experience Management & Datenanalyse
Schneller ROI. DSGVO-konform. ISO 27001-zertifiziert. Sicherer Betrieb auf EU-Servern. Einfache Integration.
Alles, was Sie für die Gewinnung, Konsolidierung und Analyse von Daten aus Marktforschungs-Studien, Touchpoint Analysen, CRM- und ERP-Systemen, Bewertungsportalen und Social Media Plattformen benötigen, liefert QuestionPro kosteneffizient auf einer einzigen skalierbaren und hochentwickelten Marktforschungs- und Experience Management Plattform. Wir beraten Sie gerne!
Marktforschung: Professionelle Software und Full Service
Qualitative und quantitative Daten gewinnen und analysieren. Mit der QuestionPro Research-Edition führen Sie Marktforschungs-Studien, Tests und Analysen schnell, einfach und kosteneffizient durch. Umfassende Fragetypen, intelligente Data-Quality-Checks, automatische Berichterstellung. Qualitative Insights mittels Community & Online-Fokusgruppen. Conjoint Analysen, Ad-Tests, Video-Ratings, Hotspots, A/B-Tests und vieles mehr! Zudem bieten wir professionellen Marktforschungs-Full-Service von erfahrenen Spezialisten und ein eigenes, weltweites Online-Panel!
Customer Experience Management
Schaffen Sie einzigartige Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey und messen Sie Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenbindung online und offline an den Customer Touchpoints mit der CX Plattform von QuestionPro. Steigern Sie nachhaltig die Reputation Ihres Unternehmens mit den integrierten Reputation-Tools. Schaffen Sie eine Markenheimat für Ihre Kunden mit dem QuestionPro Community-Framework und nutzen Sie zahlreiche Customer-Engagement-Tools. Verbinden und analysieren Sie Daten aus verteilten Systemen und mit dem CX Dashboard und treffen Sie wertvolle Entscheidungen in Echtzeit!
Employee Experience Management
Führen Sie Mitarbeiterbefragungen kosteneffizient, schnell, einfach und kontinuierlich durch mit innovativen Befragungsmethoden entlang der Employee Journey. Steigern Sie auf Basis der gewonnenen Daten signifikant die Zufriedenheit, Loyalität und das Engagement Ihrer Mitarbeiter. Nutzen Sie integrierte Befragungs-Module wie etwa 360 Grad Feedback, Transferstärke-Analyse, Employee Net Promoter Score, Millenium Align Scan, Organisational Health, Pulsbefragungen und viele weitere. Nutzen Sie die innovative Mitarbeiter-Community und stellen Sie Ihrer Belegschaft eine Infrastruktur für kontinuierliches Feedback, Engagement und zur aktiven Beteiligung an Innovationen zur Verfügung!
Herausragende Kunden-, Mitarbeiter und Marktforschungs-Community
Noch wie war es so einfach, eine derart funktionsumfassende Community in kürzester Zeit zu erstellen. Mit dem Community-Framework von QuestionPro erschaffen Sie schnell und intuitiv eine Community für Kunden, Mitarbeiter, Marktforschung und für den Aufbau und die Verwaltung eines eigenen Online-Panels. Diskussionsforum, Online-Fokusgruppen, Panel-Management, Ideenmanagement, einfache Mitgliederverwaltung, Engagement-Tools, Dokumenten-Management, Event-Management, Social Listening, Sentiment-Analysen sowie ein übersichtliches Insights-Dashboard stehen Ihnen “Out of the Box” zur Verfügung.
Analyse- und Experience Dashboard
Verbinden Sie Daten aus verteilten Systemen in Echtzeit und führen Sie einfach und übersichtlich komplexe Auswertungen mit dem Analyse- und Experience Dashboard von QuestionPro durch. GAP-Analysen, KI-basierte Sentiment-Analysen, KPI-Tracking, Korrelationsanalysen, Trendanalysen, Benchmarking, Zeitreihenanalysen, Net Promoter Score, CSAT, CES, Heatmaps und vieles mehr. Multi-Dashboards. Collaboration-Tools. Einfache und schnelle Konfiguration über Widgets. Ausgeklügeltes Rechte- und Rollenkonzept. Einfaches User-Management. Bericht-Download per PDF. Datenexport in CSV und XLS.
Panelstudien
Nutzen Sie das QuestionPro-eigene Online Panel mit weltweit mehr als 20 Mio qualifizierten und nach mehr als 300 Kriterien selektierbaren Panel-Mitgliedern. Schneller Datenrücklauf. Hohe Datenqualität durch intelligenten und automatisierten Data-Quality-Check. Quotenkontrolle und Echtzeit-Monitoring. Durchführung von Soft-Launches. Hohe Transparenz und 100%ige Erstattung von identifizierten Bad Responses. Schnelle Einrichtung und kurze Vorlaufzeiten. Einfache Integration in Marktforschungs-Tools. Permanente Qualitätskontrolle.
Messen・Bewerten・Optimieren
Live-Online-Demo: Webbasierte Software für Marktforschung und Experience Management
„Unseren Anforderungen an die Kurzfristigkeit und Schnelligkeit von Studien entspricht das flexible und reaktionsschnelle Projektmanagement der Mitarbeiter von QuestionPro in besonderem Maße. Auch die Qualität und Proaktivität der Projektbetreuung sowie die Schnelligkeit in der Umsetzung des Reportings erfüllt höchste Ansprüche.”Kundenstimmen
Für die Feedback-Auswertung aller Touchpoints ist QuestionPro eine tolle Wahl, um schnell und einfach Fragebögen zur Gewinnung von Kundenfeedback zu erstellen und diese „In-Time” anpassen zu können. Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns ebenso überzeugt, wie der erstklassige Support bei QuestionPro
Theresa Seibel
Abteilungsleitung Marketing & Kommunikation
reuter europe GmbH
Wir haben mit QuestionPro eine Marktbeobachtung für das Mückenpflaster MOSKINTO durchgeführt und waren erstaunt, wie schnell wir über das QuestionPro Online-Panel die definierte Fallzahl von 1000 erreichen konnten. Die Fragebogengestaltung ist einfach und die Datenauswertung sehr übersichtlich.
Andreas Jetter
Geschäftsführer
Apaloo GmbH
Die stete Erreichbarkeit des persönlichen, erfahrenen und freundlichen Kundenbetreuers und die schnelle Umsetzung von Änderungen und Anpassungen entsprechend unseren Wünschen machen QuestionPro zu einem wertvollen Ansprechpartner in Sachen Technik, Kompetenz und Menschlichkeit.
Kay-Peter Lorenz
Konzerneinkauf
innogy SE
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Starten Sie mit einer kostenlosen Test-Version von QuestionPro und überzeugen Sie sich von den umfassen Features und Funktionen
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