“La squadra di QuestionPro ha sviluppato una tecnologia che supporta pienamente il nostro approccio unico alle recensioni di feedback a 360 gradi ”

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“La squadra di QuestionPro ha sviluppato una tecnologia che supporta pienamente il nostro approccio unico alle recensioni di feedback a 360 gradi ”

Testimonial Experience Management e ricerche di mercato Home utilizzo QuestionPro

“Il BMW Group conduce ricerche di mercato con software e servizi di QuestionPro al fine di ottenere più rapidamente informazioni rilevanti per il processo decisionale”.

Testimonial Experience Management e ricerche di mercato Home BMW utilizza QuestionPro

“Il BMW Group conduce ricerche di mercato con software e servizi di QuestionPro al fine di ottenere più rapidamente informazioni rilevanti per il processo decisionale”.

Testimonial Experience Management e ricerche di mercato Home BMW utilizza QuestionPro

"QuestionPro soddisfa tutte le nostre aspettative di una piattaforma centrale di ricerca di mercato e di gestione dell'esperienza."

Testimonial Experience Management e ricerche di mercato Home Swiss Life utilizza QuestionPro

"QuestionPro soddisfa tutte le nostre aspettative di una piattaforma centrale di ricerca di mercato e di gestione dell'esperienza ”

Testimonial Experience Management e ricerche di mercato Home Swiss Life utilizza QuestionPro

“La piattaforma di gestione dell'esperienza di QuestionPro è un'ottima scelta per creare rapidamente e facilmente questionari di feedback dei clienti. "

Testimonial Experience Management e ricerche di mercato Home reuter.de usa QuestionPro

“La piattaforma di gestione dell'esperienza di QuestionPro è un'ottima scelta per creare rapidamente e facilmente questionari di feedback dei clienti. "

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Ricerche di mercato e gestione dell'esperienza clienti
Ricerche di mercato e gestione dell'esperienza clienti

Tecnologie per ricerche di mercato, gestione dell'esperienza e analisi dei dati

ROI veloce. Conforme al GDPR. Certificata ISO 27001. Funzionamento sicuro sui server dell'UE. Facile integrazione.

Ottieni tutto ciò di cui hai bisogno per catturare, consolidare e analizzare i dati da studi di ricerca di mercato, analisi dei punti di contatto, sistemi CRM e ERP, portali di recensioni e piattaforme di social media. In modo economico su un'unica, scalabile e sofisticata piattaforma di ricerca di mercato e di gestione dell'esperienza. Siamo felici di aiutarvi!

Cruscotto di analisi per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Software per ricerche di mercato

Ricerche di mercato: software professionale e servizio completo

Raccogliere e analizzare dati qualitativi e quantitativi. Con QuestionPro Research Edition, potete condurre studi di ricerca di mercato, test e analisi in modo rapido, facile e conveniente. Tipi di domande complete, controlli intelligenti della qualità dei dati, reporting automatico. Approfondimenti qualitativi attraverso comunità online e focus group. Analisi collaborativa, test di annunci, valutazioni video, hotspot, test A/B e molto altro ancora! Inoltre, offriamo servizi completi di ricerca di mercato professionale attraverso specialisti esperti e il nostro pannello globale online!

Gestione dell'esperienza del cliente

Crea esperienze cliente uniche lungo il percorso del cliente e misura la soddisfazione del cliente, la fedeltà dei clienti e la fedeltà dei clienti online e offline presso i punti di contatto del cliente con la piattaforma CX di QuestionPro. Aumenta in modo sostenibile la reputazione della tua azienda con gli strumenti di reputazione integrati. Crea una casa di marca per i tuoi clienti con il QuestionPro Framework della community e utilizzare numerosi strumenti di coinvolgimento dei clienti. Connetti e analizza i dati da sistemi distribuiti e con CX Dashboard e prendi decisioni preziose in tempo reale!

Software per la gestione dell'esperienza del cliente

Software per la gestione dell'esperienza dei dipendenti

Gestione dell'esperienza dei dipendenti

Conduci sondaggi tra i dipendenti in modo economico, veloce, facile e continuo con metodi di sondaggio innovativi lungo il percorso dei dipendenti. Sulla base dei dati ottenuti, è possibile aumentare significativamente la soddisfazione, la lealtà e l'impegno dei vostri dipendenti. Utilizza moduli di sondaggio integrati come feedback a 360 gradi, analisi della forza di trasferimento, punteggio promotore netto dei dipendenti, Millennium Align Scan, salute organizzativa, sondaggi di opinione e molti altri. Sfrutta la tua comunità innovativa di dipendenti e fornisci alla tua forza lavoro un'infrastruttura per il feedback continuo, il coinvolgimento e la partecipazione attiva all'innovazione!

Eccezionale comunità di clienti, dipendenti e ricerche di mercato

Non è mai stato così facile creare una comunità così ricca di funzioni in poco tempo! La struttura della comunità di QuestionPro ti permette di creare rapidamente e intuitivamente una comunità per clienti, dipendenti o ricerche di mercato, e di impostare e gestire il tuo pannello online. Forum di discussione, focus group online, gestione dei panel, gestione delle idee, semplice gestione dei membri, strumenti di coinvolgimento, gestione dei documenti, gestione degli eventi, social listening, sentiment analysis e un chiaro cruscotto di insight sono tutti disponibili "pronti all'uso".

Ricerca comunità di clienti customer

CX Recensioni Gestione della reputazione

Gestione della reputazione

Tieni d'occhio le valutazioni e le recensioni su oltre 90 portali di valutazione e piattaforme di social media con l'APP di gestione della reputazione CX Reviews. Ricevi notifiche di nuove recensioni e rispondi direttamente dall'app, in modo rapido, semplice e senza accedere al portale di recensioni corrispondente, come Google My Business, Google Play Store, Trustpilot, G2, Yelp, Facebook, Foursquare, Capterra, Booking. com , GlassDoor e molti altri. Aumenta in modo sostenibile la tua reputazione online.

Condurre studi di panel

Approfittate del pannello online di QuestionPro con oltre 20 milioni di membri qualificati in tutto il mondo, selezionati in base a più di 300 criteri. Ritorno veloce dei dati. Alta qualità dei dati grazie al controllo intelligente e automatizzato della qualità dei dati. Controllo e monitoraggio delle quote in tempo reale. Attuazione di lanci morbidi. Alta trasparenza e rimborso al 100% delle risposte false identificate. Configurazione veloce e tempi di consegna brevi. Facile integrazione con gli strumenti di ricerca di mercato. Controllo di qualità permanente.

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Analisi ed esperienza dashboard

Analisi ed esperienza dashboard

Collega i dati da sistemi distribuiti in tempo reale ed esegui valutazioni complesse in modo facile e chiaro con il cruscotto di analisi di QuestionPro. Analisi GAP, analisi del sentimento basata sull'AI, monitoraggio KPI, analisi di correlazione, analisi delle tendenze, benchmarking, analisi delle serie temporali, Net Promoter Score, CSAT, CES, mappe di calore e altro. Cruscotti multipli. Strumenti di collaborazione. Configurazione facile e veloce tramite i widget. Concetto sofisticato di diritti e ruoli. Semplice gestione degli utenti. Scarica il rapporto in formato PDF. Esportazione dei dati in CSV e XLS.

Software di gestione dei progetti per le tue ricerche di mercato

Niente più silos di ricerca, dati di ricerca ridondanti e non tracciabilità di dati grezzi, report e analisi. Con il QuestionPro Research & Insights Hub, puoi organizzare i tuoi progetti di ricerca di mercato in modo semplice e chiaro con team interni ed esterni. Questa soluzione di project management appositamente sviluppata per le ricerche di mercato supporta i ricercatori di mercato nello svolgimento di studi di ricerca di mercato qualitativi e quantitativi, nonché nella gestione di dati e report.

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Misura ・ Valuta ・ Ottimizza

Demo online: software basato sul Web per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

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TESTIMONIAL DEL CASO DI STUDIO BMW“La gestione del progetto flessibile e reattiva dei dipendenti di QuestionPro in particolare. La qualità e la proattività del supporto al progetto, nonché la velocità nell'attuazione della rendicontazione, soddisfano le esigenze più elevate."

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