Soluzioni per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

 

Piattaforma software per sondaggi, ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Piattaforma di ricerca di mercato e gestione dell'esperienza

Software per sondaggi mobili e sondaggi offline

Moduli di valutazione per studi di ricerche di mercato

Strumenti e software innovativi per analisi di ricerche di mercato

Analisi della dashboard dell'esperienza per la visualizzazione dei dati nella gestione dell'esperienza

Tecnologie all'avanguardia per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Valutazioni grafiche e analisi testuali per ricerche di mercato

Report, analisi e reportistica per ricerche di mercato

Editor di questionari per una facile progettazione di sondaggi e studi

Community per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Soluzioni per Ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Ricerche di mercato e gestione dell'esperienza clienti

Tecnologie per ricerche di mercato, gestione dell'esperienza e analisi dei dati

ROI veloce. Conforme al GDPR. Certificata ISO 27001. Funzionamento sicuro sui server dell'UE. Facile integrazione.

Ottieni tutto ciò di cui hai bisogno per catturare, consolidare e analizzare i dati da studi di ricerca di mercato, analisi dei punti di contatto, sistemi CRM e ERP, portali di recensioni e piattaforme di social media. In modo economico su un'unica, scalabile e sofisticata piattaforma di ricerca di mercato e di gestione dell'esperienza. Siamo felici di aiutarvi!

Cruscotto di analisi per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Software per ricerche di mercato

Ricerche di mercato: software professionale e servizio completo

Raccogliere e analizzare dati qualitativi e quantitativi. Con QuestionPro Research Edition, potete condurre studi di ricerca di mercato, test e analisi in modo rapido, facile e conveniente. Tipi di domande complete, controlli intelligenti della qualità dei dati, reporting automatico. Approfondimenti qualitativi attraverso comunità online e focus group. Analisi collaborativa, test di annunci, valutazioni video, hotspot, test A/B e molto altro ancora! Inoltre, offriamo servizi completi di ricerca di mercato professionale attraverso specialisti esperti e il nostro pannello globale online!

Gestione dell'esperienza del cliente

Crea esperienze cliente uniche lungo il percorso del cliente e misura la soddisfazione del cliente, la fedeltà dei clienti e la fedeltà dei clienti online e offline presso i punti di contatto del cliente con la piattaforma CX di QuestionPro. Aumenta in modo sostenibile la reputazione della tua azienda con gli strumenti di reputazione integrati. Crea una casa di marca per i tuoi clienti con il QuestionPro Framework della community e utilizzare numerosi strumenti di coinvolgimento dei clienti. Connetti e analizza i dati da sistemi distribuiti e con CX Dashboard e prendi decisioni preziose in tempo reale!

Software per la gestione dell'esperienza del cliente

Software per la gestione dell'esperienza dei dipendenti

Gestione dell'esperienza dei dipendenti

Conduci sondaggi tra i dipendenti in modo economico, veloce, facile e continuo con metodi di sondaggio innovativi lungo il percorso dei dipendenti. Sulla base dei dati ottenuti, è possibile aumentare significativamente la soddisfazione, la lealtà e l'impegno dei vostri dipendenti. Utilizza moduli di sondaggio integrati come feedback a 360 gradi, analisi della forza di trasferimento, punteggio promotore netto dei dipendenti, Millennium Align Scan, salute organizzativa, sondaggi di opinione e molti altri. Sfrutta la tua comunità innovativa di dipendenti e fornisci alla tua forza lavoro un'infrastruttura per il feedback continuo, il coinvolgimento e la partecipazione attiva all'innovazione!

Eccezionale comunità di clienti, dipendenti e ricerche di mercato

Non è mai stato così facile creare una comunità così ricca di funzioni in poco tempo! La struttura della comunità di QuestionPro ti permette di creare rapidamente e intuitivamente una comunità per clienti, dipendenti o ricerche di mercato, e di impostare e gestire il tuo pannello online. Forum di discussione, focus group online, gestione dei panel, gestione delle idee, semplice gestione dei membri, strumenti di coinvolgimento, gestione dei documenti, gestione degli eventi, social listening, sentiment analysis e un chiaro cruscotto di insight sono tutti disponibili "pronti all'uso".

Ricerca comunità di clienti customer

Analisi ed esperienza dashboard

Analisi ed esperienza dashboard

Collega i dati da sistemi distribuiti in tempo reale ed esegui valutazioni complesse in modo facile e chiaro con il cruscotto di analisi di QuestionPro. Analisi GAP, analisi del sentimento basata sull'AI, monitoraggio KPI, analisi di correlazione, analisi delle tendenze, benchmarking, analisi delle serie temporali, Net Promoter Score, CSAT, CES, mappe di calore e altro. Cruscotti multipli. Strumenti di collaborazione. Configurazione facile e veloce tramite i widget. Concetto sofisticato di diritti e ruoli. Semplice gestione degli utenti. Scarica il rapporto in formato PDF. Esportazione dei dati in CSV e XLS.

Condurre studi di panel

Approfittate del pannello online di QuestionPro con oltre 20 milioni di membri qualificati in tutto il mondo, selezionati in base a più di 300 criteri. Ritorno veloce dei dati. Alta qualità dei dati grazie al controllo intelligente e automatizzato della qualità dei dati. Controllo e monitoraggio delle quote in tempo reale. Attuazione di lanci morbidi. Alta trasparenza e rimborso al 100% delle risposte false identificate. Configurazione veloce e tempi di consegna brevi. Facile integrazione con gli strumenti di ricerca di mercato. Controllo di qualità permanente.

Condurre studi di panel

Misura ・ Valuta ・ Ottimizza

Demo online: software basato sul Web per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Software e piattaforma basati sul Web per ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

TESTIMONIAL DEL CASO DI STUDIO BMW“La gestione del progetto flessibile e reattiva dei dipendenti di QuestionPro in particolare. La qualità e la proattività del supporto al progetto, nonché la velocità nell'attuazione della rendicontazione, soddisfano le esigenze più elevate."

Testimonianze dei clienti

reuter.de utilizza software per ricerche di mercato da QuestionPro

Per la valutazione del feedback di tutti i punti di contatto è QuestionPro un'ottima scelta per creare rapidamente e facilmente questionari di feedback dei clienti e adattarli "in tempo". Il buon rapporto qualità-prezzo ci ha convinto tanto quanto l'assistenza di prima classe a QuestionPro

Theresa Seibel
Responsabile Marketing e Comunicazione
reuter europe GmbH

MOSKINTO utilizza software per ricerche di mercato da QuestionPro

Abbiamo con QuestionPro ha effettuato un'osservazione di mercato per l'intonaco per zanzare MOSKINTO e siamo rimasti sorpresi dalla rapidità con cui ci siamo imbattuti nel QuestionPro Il panel online è stato in grado di raggiungere il numero definito di casi di 1000. Il design del questionario è semplice e la valutazione dei dati è molto chiara.

Andreas Jetter
Gerente
Apaloo GmbH

innogy utilizza software per ricerche di mercato da QuestionPro

La disponibilità costante del servizio clienti personale, esperto e cordiale e la rapida attuazione di modifiche e adeguamenti secondo i nostri desideri QuestionPro un prezioso interlocutore in materia di tecnologia, competenza e umanità.

Kay-Peter Lorenz
Acquisti aziendali
innogy SE

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Crea e valuta studi di ricerca di mercato online con il software di ricerca di mercato di QuestionPro

Gli ultimi articoli dal nostro blog di ricerche di mercato e gestione dell'esperienza

Marcus Shatilov QuestionPro
Marcus Schatilow, più recentemente membro del team di gestione di IFAK, sarà il nuovo Head of Customer Insights & Experience (EU) presso QuestionPro.
Fidelizzazione dei clienti
Tasso di abbandono dei clienti, gestione dell'abbandono dei clienti e previsione dell'abbandono dei clienti. Previeni l'abbandono dei clienti attraverso l'analisi dei punti di contatto
Punteggio netto promotore NPS Root Cause Analysis
Con la funzione CX NPS + otterrai informazioni più approfondite sul Net Promoter Score che mai. Ti mostreremo quanto è facile.
Comunità di clienti
Con lo strumento per la community dei clienti di QuestionPro creare una casa di marca orientata al dialogo per i tuoi clienti e ottenere così un prezioso feedback
Insights Research Hub
Gestisci, organizza e rendi rilevabili dati, report e progetti di ricerche di mercato in modo intelligente. Approfondimenti e hub di ricerca da QuestionPro
Voce del cliente
con QuestionPro Registra e valuta sistematicamente il feedback dei clienti. Implementa il tuo programma Voice of The Customer in modo intelligente ed economico.
Il coinvolgimento del cliente
Il coinvolgimento del cliente può essere descritto come il livello di impegno o impegno personale che i clienti mettono in un marchio o prodotto
Procedure di prova Metodi di ricerca di mercato
Piattaforma di ricerche di mercato per ricerche di mercato agili. Esempi, suggerimenti, spiegazioni, metodi, procedure di test, software di test gratuito per 10 giorni
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