Ricerche di Mercato

Hello Fresh utilizza QuestionPro come piattaforma di ricerca di mercato centrale e a livello aziendale

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Ormai tutti dovrebbero conoscere l'azienda Hello Fresh. Il fornitore di scatole di ricette è stato fondato a Berlino nel 2011 e invia gli ingredienti per menu completi, comprese le ricette per la preparazione. L'azienda ha anche tanto successo perché analizza e conosce molto bene il mercato e indirizza i propri clienti a gruppi target specifici. A parte questo, Hello Fresh si affida alla qualità di prima classe!

A proposito di Hello Fresh

Ciao fresco logoHello Fresh è stata fondata nel novembre 2011 da Jessica Nilsson, Dominik Richter e Thomas Griesel. Per quanto semplice possa sembrare l'idea del modello di business, è geniale! Nel 2021 Hello Fresh ha fatturato circa 5,9 miliardi di euro con le sue scatole da cucina su misura e le relative ricette. L'azienda conta oggi ben 6500 dipendenti. Hello Fresh è una vera storia di successo.

Hello Fresh punta sui clienti e sulla qualità

Hello Fresh ha un tale successo anche perché i responsabili analizzano e ottimizzano costantemente il mercato, il comportamento dei clienti, i desideri e le esigenze dei clienti, nonché i processi interni. Un altro aspetto importante per Hello Fresh è garantire una qualità costantemente elevata in termini di merce e consegna dei kit pasto. Inoltre, l'azienda attribuisce grande importanza al servizio clienti e a un percorso senza intoppi con molte esperienze positive per i clienti.

“I nostri requisiti per una piattaforma tecnologica di ricerca di mercato che ci consenta di consentire a tutti gli stakeholder di svolgere autonomamente le indagini con la coscienza pulita senza compromettere la qualità e la comparabilità dei risultati sono assolutamente soddisfatti. Questo ci dà la capacità nel team di ricerca di mercato di concentrare la nostra attenzione su studi individuali, analisi strategiche e contenuti”.
Stefan Heyne, Team Lead Ricerca di mercato

Case study di ricerca di mercato Hello Fresh

Hello Fresh si affida alle tecnologie QuestionPro per condurre ricerche di mercato

Hello Fresh era alla ricerca di una piattaforma tecnologica centrale in grado di soddisfare i requisiti della ricerca di mercato Hello Fresh in modo tale che tutte le diverse aree e aziende nazionali potessero svolgere progetti di ricerca di mercato self-service in modo rapido e indipendente. Ciò dovrebbe garantire che l'attenzione si concentri maggiormente sui contenuti, sugli standard di qualità e sui progetti complessi, senza compromettere gli standard di qualità a livello aziendale e la comparabilità dei dati.

Scarica Case Study

Puoi leggere come l'azienda Hello Fresh è finalmente riuscita a farlo nel case study, che puoi scaricare gratuitamente.

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