Hello Fresh utilizza QuestionPro come piattaforma di ricerca di mercato centrale e a livello aziendale

Ormai tutti dovrebbero conoscere l'azienda Hello Fresh. Il fornitore di scatole di ricette è stato fondato a Berlino nel 2011 e invia gli ingredienti per menu completi, comprese le ricette per la preparazione. L'azienda ha anche tanto successo perché analizza e conosce molto bene il mercato e indirizza i propri clienti a gruppi target specifici. A parte questo, Hello Fresh si affida alla qualità di prima classe!

A proposito di Hello Fresh

Hello Fresh è stata fondata nel novembre 2011 da Jessica Nilsson, Dominik Richter e Thomas Griesel. Per quanto semplice possa sembrare l'idea del modello di business, è geniale! Nel 2021 Hello Fresh ha fatturato circa 5,9 miliardi di euro con le sue scatole da cucina su misura e le relative ricette. L'azienda conta oggi ben 6500 dipendenti. Hello Fresh è una vera storia di successo.

Hello Fresh punta sui clienti e sulla qualità

Hello Fresh ha un tale successo anche perché i responsabili analizzano e ottimizzano costantemente il mercato, il comportamento dei clienti, i desideri e le esigenze dei clienti, nonché i processi interni. Un altro aspetto importante per Hello Fresh è garantire una qualità costantemente elevata in termini di merce e consegna dei kit pasto. Inoltre, l'azienda attribuisce grande importanza al servizio clienti e a un percorso senza intoppi con molte esperienze positive per i clienti.

Hello Fresh si affida alle tecnologie QuestionPro per condurre ricerche di mercato

Hello Fresh era alla ricerca di una piattaforma tecnologica centrale in grado di soddisfare i requisiti della ricerca di mercato Hello Fresh in modo tale che tutte le diverse aree e aziende nazionali potessero svolgere progetti di ricerca di mercato self-service in modo rapido e indipendente. Ciò dovrebbe garantire che l'attenzione si concentri maggiormente sui contenuti, sugli standard di qualità e sui progetti complessi, senza compromettere gli standard di qualità a livello aziendale e la comparabilità dei dati.

Scarica Case Study

Puoi leggere come l'azienda Hello Fresh è finalmente riuscita a farlo nel case study, che puoi scaricare gratuitamente.

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