Komunikat prasowy
QuestionPro, jeden z największych i wiodących dostawców technologii i usług na świecie w zakresie badań rynku i zarządzania doświadczeniami klientów, przejmuje berlińską firmę onFeedback.
Firma onFeedbak została założona w 2012 roku i oferuje rozwiązania do zbierania i przetwarzania informacji zwrotnych od klientów w punkcie sprzedaży za pośrednictwem wszystkich urządzeń końcowych. Klientami OnFeedback są znane i znane firmy, zwłaszcza z branży turystycznej, gastronomicznej, hotelarskiej i franczyzowej.
Mike Wilde, dyrektor zarządzający QuestionPro Germany, dostrzega znaczną wartość dodaną w przejęciu onFeedback przez QuestionPro, szczególnie dla klientów onFeedback „Dzięki naszym holistycznym technologiom i usługom w zakresie zarządzania doświadczeniem klienta oferujemy klientom onFeedback innowacyjne rozwiązania, które wykraczają poza zbieranie i Go daleko poza śledzeniem opinii klientów, wszystko na jednej platformie zarządzania doświadczeniami klientów”.
O QuestionPro
Z ponad 5 milionami użytkowników w ponad 100 krajach, QuestionPro jest jednym z wiodących dostawców technologii i usług w zakresie badań rynku, zarządzania doświadczeniami klientów, doświadczeniami pracowników i zarządzania reputacją. Korzystanie z aplikacji QuestionPro umożliwia firmom i organizacjom przekształcanie spostrzeżeń z ankiet i analiz punktów styku, a także z gromadzenia, strukturyzacji i analizy danych z systemów innych firm na lepsze decyzje. Nasze niezawodne i innowacyjne technologie od ponad dwóch dekad są wykorzystywane przez TOP 100 firm, uczelnie, MŚP oraz w badaniach rynku i opinii.
Prezentacja online na żywo 1:1:
Zarządzanie doświadczeniem klienta i zarządzanie reputacją za pomocą QuestionPro
Z przyjemnością przedstawimy Ci demonstrację online na żywo 1:1, w jaki sposób możesz znacznie zwiększyć doświadczenia klientów dzięki technologiom i usługom QuestionPro oraz znacznie poprawić swoją reputację w Internecie.
Umów się na indywidualne spotkanie
Masz pytania do tego tematu? Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Czekamy na rozmowę z Tobą!
Wypróbuj oprogramowanie do badania rynku i zarządzania doświadczeniem przez 10 dni bezpłatnie!
Przetestuj zwinną platformę do badania rynku i zarządzania doświadczeniem QuestionPro do jakościowego i ilościowego gromadzenia danych oraz analizy danych przez 10 dni bezpłatnie
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ
DALSZA INFORMACJA
- Przeprowadź ankietę klienta: metody, przykłady, ocena, szablon, oprogramowanie
- Określ Net Promoter Score: obliczanie i ocena
- Określić wynik zadowolenia klienta
- Określ wynik wysiłku klienta
- Pozyskiwanie i ocena opinii klientów
- Analizy sentymentu i semantyczna analiza tekstu w oparciu o sztuczną inteligencję
- Enterprise Feedback Management