Bezpłatny e-book:
Przewodnik po trendach CX na 2024 rok

W naszym darmowym e-booku „Przewodnik po trendach CX firmy PytaniePro na rok 2024” pokazujemy, jakie są trendy CX na rok 2024 i jak można je spełnić oraz spełnić oczekiwania klientów na całej ich drodze do klienta.

Dlaczego ludzkie doświadczenie powinno być w centrum biznesu bardziej niż kiedykolwiek?

Wraz ze wzrostem wszędzie zastosowania generatywnej sztucznej inteligencji i potencjalnym spadkiem inwestycji w doświadczenie pracowników w DEI, ostatecznym zadaniem pozostaje połączenie międzyludzkie.

Przewodnik po trendach CX firmy PytaniePro na rok 2024 oferuje kompleksowe spojrzenie na prognozy transformacji, które w tym roku ukształtują sposób, w jaki firmy będą nawiązywać kontakt ze swoimi klientami.

Przewodnik ten, opracowany we współpracy z doświadczonymi ekspertami branżowymi, zapewnia szczegółowe spojrzenie na to, co nadejdzie w tym roku.

Treść e-booka

• Dogłębna analiza: poznaj 3 najważniejsze prognozy dotyczące doświadczeń klientów w 2024 r. na podstawie raportów analityków branżowych.
• Rozważania strategiczne: Zbadaj delikatną równowagę między automatyzacją a utrzymaniem ludzkiej empatii.
• Kluczowe wnioski: Wszystkie rozdziały zawierają na końcu sekcję przedstawiającą punkt widzenia naszych ekspertów na temat każdej prognozy.
• Dodatkowe trendy: Wgląd w ewoluujące wskaźniki CX, proaktywne rozwiązywanie problemów przy użyciu analiz i strategie mające na celu utrzymanie podejścia skoncentrowanego na kliencie.
• O naszych autorach

Pobierz już dziś Przewodnik po trendach CX firmy PytaniePro na rok 2024 i odkryj z nami przyszłość obsługi klienta i już dziś bądź w czołówce innowacji!

Poleć e-booka innym