QuestionPro ogłasza integrację z rozwiązaniem Adobe Tag Management „Launch” w ramach Adobe Cloud Platform

Ankiety przechwytujące online w oparciu o zdefiniowane reguły / analizy punktów styku w ramach zarządzania doświadczeniami klientów

QuestionPro, jeden z wiodących światowych dostawców internetowych platform ankiet i analiz, ogłasza nową integrację z rozwiązaniem Adobe Tag Management „Launch”, które umożliwia użytkownikom zbieranie danych ankietowych w czasie rzeczywistym i bez większego wysiłku programistycznego z Adobe Cloud Platforma . 

Ułatwi to firmom w przyszłości zbieranie i ocenę informacji zwrotnych dotyczących śledzenia na wielu platformach i portalach. Daje to marketerom głęboki wgląd w zachowanie użytkowników odwiedzających witrynę, a także pozwala uzyskać cenne dane na temat doświadczeń klientów w różnych punktach styku w trakcie procesu zakupu.

„Jesteśmy jednym z pierwszych użytkowników Launch by Adobe i opracowaliśmy rozszerzenie, które umożliwia marketerom dynamiczne wdrażanie ankiet” — powiedział Vivek Bhaskaran, dyrektor generalny QuestionPro. „Podczas gdy marketerzy mają ogromną wiedzę i dostęp do danych behawioralnych, na pytanie „dlaczego” nie ma odpowiedzi. Dlaczego odwiedzający witrynę rezygnują z zamówień? Czy cena jest za wysoka? Czy wysyłka trwa zbyt długo? Czy preferowana opcja płatności jest niedostępna? Nasza integracja z Adobe Launch pozwala w łatwy sposób integrować ankiety dziennie, czyli fragmenty kodu, na różnych pozycjach w serwisie i dzięki temu uzyskiwać cenne dane z każdej interakcji z klientem”.

• Użytkownicy rozwiązania Adobe Tag Management „Launch” będą w przyszłości cieszyć się wszystkimi zaletami potężnego systemu zarządzania opiniami QuestionPro:
• Bezpłatna licencja QuestionPro Customer Experience (CX) na implementację tagów kodu w programie Adobe Launch
• Prosty proces konfiguracji dzięki integracji API bez większego wysiłku programistów
• Możliwość tworzenia niestandardowych reguł w celu uruchomienia automatycznych procedur informacji zwrotnych w oparciu o zachowanie odwiedzających witrynę
• Gromadzenie cennych danych w celu uzyskania głębokiego wglądu w doświadczenia klientów w procesie zakupowym Istotne i łatwe do interpretacji analizy graficzne

Przez Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud to kompleksowy system usług w chmurze, który zapewnia firmom wszystko, czego potrzebują, aby stworzyć wyjątkową obsługę klienta. Adobe Experience Cloud składa się z Adobe Marketing Cloud, Adobe Advertising Cloud i Adobe Analytics Cloud. Adobe Experience Cloud opiera się na platformie Adobe Cloud i jest połączona zarówno z Adobe Creative Cloud, jak i Adobe Document Cloud. Adobe Experience Cloud wykorzystuje możliwości Adobe Sensei do uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji.

O QuestionPro

Z ponad 3 milionami użytkowników w ponad 100 krajach, QuestionPro jest jednym z wiodących dostawców rozwiązań do ankiet online i oprogramowania do zarządzania doświadczeniem. Korzystanie z QuestionPro umożliwia konwersję wyników z ankiet oraz gromadzenia, strukturyzacji i analizy danych z systemów innych firm na lepsze decyzje biznesowe. Oprogramowanie internetowe zawiera nie tylko narzędzia do tworzenia, rozpowszechniania i analizowania ankiet, ale także oferuje opcje głosowania, badania rynku mobilnego na tabletach, analizę conjoint, mapowanie podróży klienta, wynik promotora netto, systemy społecznościowe, ankiety pracownicze i wizualizację danych . Nasze niezawodne i innowacyjne technologie od ponad 10 lat są wykorzystywane przez TOP 100 firm, uczelnie, MŚP, a także w badaniach rynku i opinii. www.questionpro.de

Chcesz być na bieżąco?
Śledź nas na Twitter | Facebook | Google+ | Grupa Biznesowa XING