Aktualne dane porównawcze i ekscytujące informacje na temat internetowych platform oceniających!

Nasze bieżące badanie porównawcze umożliwia porównanie kluczowych wskaźników wydajności Twojej firmy Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) i Customer Effort Score (CES) z reprezentatywnymi dla populacji ocenami klientów w Twojej branży i innych branżach oraz pozycjonowanie się w klasyfikacji otoczenia konkurencyjnego. Jakie jest prawdopodobieństwo, że Twoi klienci polecą Twoją firmę w porównaniu z branżą? Jak dobrze spełniasz oczekiwania klientów w porównaniu z poziomami satysfakcji w Twojej branży lub innych branżach? Gdzie jest Twoja firma na tle konkurencji, jeśli chodzi o prostotę wyjaśniania problemów klientów z punktu widzenia klienta?

Co więcej, nasze badanie zawiera bardzo interesujące spostrzeżenia na temat wykorzystania, świadomości i reputacji internetowych platform oceniających. Dowiedz się, kto w jakim celu korzysta z internetowych platform oceniających? Jakie interakcje zachodzą na tych platformach i czy recenzje innych osób wyzwalają impulsy zakupowe? Jaka jest wiarygodność, autentyczność i przejrzystość komentarzy i ocen na internetowych platformach oceniających? Lub skorzystaj ze spostrzeżeń, aby zdecydować, które internetowe platformy oceniające są znane i faktycznie używane, tak aby obecność na tych platformach była dla Ciebie odpowiednia.

Odpowiedz na te i inne pytania, korzystając z naszego reprezentatywnego badania online.

Polecam badanie porównawcze