Zarządzania Doświadczeniem
Użyj terminali opinii QuestionPro, aby szybko i łatwo ankietować swoich klientów, gości i pracowników dokładnie tam, gdzie jest akcja, gdziekolwiek Cię spotkają!
Terminale zwrotne tworzą informacje zwrotne w czasie rzeczywistym
W holu recepcyjnym, w sali sprzedaży, w restauracji, w auli, w poczekalniach lub w pomieszczeniach socjalnych. Nieważne, gdzie spotykasz swoich klientów, gości czy pracowników. Daj im szansę powiedzenia Ci, co myślą. I jest całkowicie nieskomplikowany i łatwo dostępny za pomocą Terminala opinii! Ponieważ nic nie jest cenniejsze niż informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym odzwierciedlają natychmiastowe wrażenie, całkowicie niefiltrowane! Dzięki terminalom opinii i ankietom QuestionPro dajesz klientom, gościom i pracownikom możliwość powiedzenia Ci, co jest dobre i gdzie napotykasz wyzwania. Pomaga to w podejmowaniu szybkich decyzji biznesowych i inicjowaniu niezbędnych zmian.
Terminal opinii: łatwy w użyciu
Terminale zwrotne są łatwe w użyciu! Kilkoma palcami Twoi klienci, goście i pracownicy odpowiedzą na Twoje pytania niemal „mimochodem”. Na przykład możesz użyć ocen w postaci gwiazdek, emotikonów, wskaźnika Net Promoter Score lub przyjaznych dla użytkownika skal przesuwnych, aby odpowiedzieć na swoje pytania. Ta łatwość użycia znacznie zwiększa ilość informacji zwrotnych. Korzystając z terminali zwrotnych, otrzymujesz więcej danych w krótszym czasie, a tym samym otrzymujesz natychmiastowe i kompleksowe wrażenie.
Oczywiście dzięki aplikacji QuestionPro możesz również inicjować bardziej złożone ankiety za pośrednictwem Terminala opinii. Kwestionariusz dla Terminala Informacji Zwrotnych dostosowuje się w pełni automatycznie do używanego wyświetlacza, dzięki czemu możesz również łatwo i ergonomicznie przeprowadzać obszerne ankiety, bez zirytowanych uczestników badania, naciskając przycisk „Zakończ”! Zasadniczo możesz użyć terminali opinii i ankiet QuestionPro do mapowania wszystkich ankiet, które przeprowadziłbyś również w klasyczny sposób.
Terminale sprzężenia zwrotnego mogą być używane prawie wszędzie
Terminale sprzężenia zwrotnego mogą być dziś używane niemal wszędzie, nawet na zewnątrz. Są wytrzymałe i mają długą żywotność, ponieważ wyświetlacze są odporne na wstrząsy i pęknięcia. Instalacja jest również łatwa. Oprócz wyświetlaczy wiszących możliwe są również urządzenia stojące i stołowe. Dzięki temu terminale zwrotne mogą być używane elastycznie i są dostępne praktycznie z każdego miejsca.
Przegląd zalet i funkcji terminali zwrotnych
- Zbieraj bezpośrednie, niefiltrowane „natychmiastowe informacje zwrotne” w czasie rzeczywistym bezpośrednio na miejscu akcji dzięki terminalom zwrotnym feedback
- Daj swoim klientom, gościom i pracownikom możliwość szybkiego i bezpośredniego wyrażenia swojej opinii
- Pozytywne opinie można promować za pomocą QuestionPro za pośrednictwem mediów społecznościowych
- Prosta obsługa opuszkiem palca
- Korzystaj z ankiet wielojęzycznych
- Może być używany online lub offline
- Terminale sprzężenia zwrotnego mogą być używane niemal wszędzie, np. w centrach handlowych, halach fabrycznych, restauracjach, sklepach, poczekalniach, stołówkach, na targach i kongresach, w salach biurowych i konferencyjnych, w holach recepcyjnych itp.
- Po prostu prześlij nowe ankiety
- W przypadku udzielenia odpowiedzi na pytanie lub ankietę system automatycznie powraca do ekranu początkowego, dzięki czemu uczestnicy ankiety nie muszą wykonywać żadnych dodatkowych czynności nawigacyjnych
- Możesz zobaczyć wyniki swoich ankiet za pośrednictwem terminala zwrotnego w czasie rzeczywistym za pośrednictwem pulpitu analitycznego zintegrowanego z QuestionPro, do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem wszystkich urządzeń mobilnych lub klasycznie za pośrednictwem komputera
- Terminale opinii i ankiet są oszczędne, ponieważ nie musisz korzystać z ankieterów
- Możliwość realizacji reakcji w czasie rzeczywistym na negatywne opinie klientów
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ankiet za pośrednictwem terminalu opinii, czekamy na rozmowę z Tobą. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Przetestuj zwinną platformę do badania rynku i zarządzania doświadczeniem QuestionPro do jakościowego i ilościowego gromadzenia danych oraz analizy danych przez 10 dni bezpłatnie
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ
DALSZA INFORMACJA
- Przewodnik po ankietach klientów
- Przeprowadzaj ankiety wśród klientów za pomocą internetowego oprogramowania do zarządzania doświadczeniami klientów QuestionPro
- Utwórz ankietę za pomocą internetowego oprogramowania ankietowego QuestionPro
- Czy znasz już naszą Akademię QuestionPro? Tutaj znajdziesz cenne wskazówki, triki, webinaria i szkolenia!