Przechwytywanie leadów i dokumentacja sprzedaży za pomocą QuestionPro

Użyj QuestionPro do zbierania danych o klientach i sprzedaży online lub offline

Wychwytywanie leadów i dokumentowanie sprzedaży na targach, kongresach i wydarzeniach biznesowych

Jeśli jako wystawca regularnie uczestniczysz w targach i kongresach o charakterze targowym, to znasz wyzwanie związane z rejestrowaniem leadów i dokumentowaniem rozmów sprzedażowych. Na początku działa to całkiem nieźle, pracownicy skrupulatnie dokumentują swoje konsultacje czy rozmowy sprzedażowe na formularzach kontaktowych, na odwrocie wizytówek czy bezpośrednio w bazie klientów. Wraz ze wzrostem liczby odwiedzających i związanym z tym stresem spada wtedy dokładność, po prostu brakuje czasu na szczegółową dokumentację między rozmowami, przez co w końcu dialog jest często niepełny lub w ogóle nie jest nagrywany. Jest to szczególnie ważne, jeśli uzgodniono działania następcze, takie jak przesłanie materiałów informacyjnych, próbek produktów lub kontakt telefoniczny.

Z QuestionPro do kompletnego przechwytywania leadów i dokumentacji rozmów

Arkusz prowadzący jako przewodnik do dyskusji

Dzięki QuestionPro możesz w mgnieniu oka opracować internetowy formularz kontaktowy, który możesz łatwo wypełnić na tablecie za pomocą rysika. Ten wiodący łuk można nawet zaprojektować jako przewodnik do rozmowy, co oznacza, że ​​następny punkt dialogowy pojawi się w zależności od poprzedniej odpowiedzi. Ta logika rozgałęzień pozwala na ciągłą rozmowę bez długiego przewijania i wyszukiwania.

Połączenie z systemami CRM i sprzedażowymi

Dzięki otwartej architekturze interfejsu, QuestionPro można podłączyć do dalszych systemów CRM lub sprzedaży. Dzięki temu możliwe jest przesyłanie zarejestrowanych danych z dokumentacji sprzedażowej i ewidencji leadów bezpośrednio do dalszych aplikacji.

Tryb kiosku do przechwytywania leadów bez rozpraszania uwagi

Aby mieć pewność, że tablety nie będą „niewłaściwie używane” do surfowania lub grania w gry podczas targów lub innych wydarzeń sprzedażowych, mobilne formularze kontaktowe mogą być również obsługiwane w tzw. trybie kiosku. Oznacza to, że nie można przechodzić do innych funkcji tabletu PC, a mobilny łuk prowadzący zawsze pozostaje na pierwszym planie. Po zapisaniu danych aplikacja uruchamia się ponownie od początku, w pełni automatycznie.

Przechwytywanie leadów w trybie offline

Jeśli z jakiegokolwiek powodu tablety PC nie powinny być podłączone do Internetu, dane mogą być również rejestrowane w trybie offline, a następnie synchronizowane ręcznie lub automatycznie.

Integracja z interaktywną odpowiedzią głosową (IVR): mówienie zamiast pisania

Nawet rysikiem uchwycenie dowolnego tekstu w zgiełku codziennego życia targowego jest często nużące. QuestionPro obsługuje integrację z interaktywną odpowiedzią głosową (IVR), a tym samym oferuje możliwość wprowadzania głosowego, a także przetwarza polecenia głosowe.

Uruchom zautomatyzowane procesy

Dzięki QuestionPro możesz uruchamiać automatyczne procesy. Jeśli np. gość targowy chciałby otrzymać dodatkowe informacje e-mailem lub zadzwonić do przedstawiciela handlowego, proces ten można uruchomić w pełni automatycznie jednym kliknięciem lub opuszkiem palca w formularzu kontaktowym.

Analiza danych targowych

Szczególnie przyjemnym efektem ubocznym rejestrowania leadów za pomocą QuestionPro jest późniejsza ocena za pomocą zintegrowanego narzędzia analitycznego. Ile leadów zarejestrowano na jakie tematy, kto jest „królem leadów”, ile leadów oznaczono priorytetem A, jaki jest oczekiwany wolumen sprzedaży? Ile działań następczych zostało zdefiniowanych? Możesz sam określić, co chcesz analizować.

Przetestuj QuestionPro do przechwytywania leadów teraz przez 10 dni bezpłatnie

Czy masz pytania dotyczące rejestrowania potencjalnych klientów i dokumentacji ofert sprzedaży? Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego. Czekamy na rozmowę z Tobą! A co najlepsze, przetestuj QuestionPro teraz przez 10 dni za darmo.

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ