Narzędzie ankietowe z ponad 50 typami pytań. Profesjonalnie, łatwo, oszczędnie. To jest QuestionPro!

Skorzystaj z profesjonalnego narzędzia ankietowego QuestionPro z niezliczonymi typami pytań do ankiet online, a tym samym znacznie zwiększ jakość opinii.

Profesjonalne narzędzie ankietowe z ponad 50 typami pytań

Jeśli chcesz stworzyć ankietę, upewnij się, że użyte narzędzie ankiety mapuje również niezbędne pytania, tj. zawiera typy pytań, które doprowadzą Cię do pożądanego sukcesu ankiety. I to bez dużego i skomplikowanego programowania czy żmudnych korekt.

Dzięki więcej niż typom pytań 50 profesjonalne narzędzie ankietowe QuestionPro oferuje swoim użytkownikom kompleksowe opcje tworzenia ankiet online, a tym samym uzyskiwania cennych danych i spostrzeżeń, na przykład w ankietach klientów, ankietach pracowniczych, badaniach rynku, w kontekście oceny seminariów i nauczania oraz w badaniach naukowych. Od prostych pytań jednokrotnego wyboru, przez oceny wideo i obrazów, po mapy cieplne i złożone analizy conjoint. Dzięki narzędziu do ankiety QuestionPro możesz łatwo połączyć kwestionariusz z predefiniowanymi typami pytań za pomocą jednego kliknięcia, bez dodatkowego wysiłku programistycznego. Ponadto masz dostęp do zaawansowanych funkcji, które znacznie ułatwiają Tobie i uczestnikom ankiety tworzenie lub wypełnianie ankiety online:

• Logika rozgałęziająca
• Walidacje
• Funkcje alarmowe
• Licznik czasu ankiety
• Twórz ankiety z ochroną hasłem
• Ankiety wysyłane szeregowym e-mailem
• i dużo dużo więcej….

Ponadto narzędzie ankietowe QuestionPro ma wszechstronne funkcje analizy i raportowania, których możesz użyć do graficznej oceny danych uzyskanych z ankiety online.

Wiele typów pytań do szybkiego i łatwego tworzenia ankiety! Poniżej szczegółowo przedstawimy niektóre z najważniejszych standardowych typów pytań i zaawansowanych typów pytań w narzędziu ankiety QuestionPro. Na końcu artykułu znajdziesz również przykładową ankietę, która pokaże Ci wiele różnych rodzajów pytań w praktyce, abyś wiedział, jak możesz stworzyć swoją ankietę online i czego możesz oczekiwać od QuestionPro!

Narzędzie ankietowe z profesjonalnymi typami pytań: Więcej informacji zwrotnych i czyste dane dzięki wstępnie zdefiniowanym typom pytań.

Możesz szybko i łatwo utworzyć ankietę online za pomocą narzędzia do ankiety QuestionPro, ponieważ po prostu wybierasz pytania potrzebne do kwestionariusza online z wielu predefiniowanych typów pytań za pomocą kliknięcia myszą lub opuszkiem palca. Po lewej stronie możesz zobaczyć listę typów pytań, za pomocą których możesz utworzyć ankietę. Po prawej stronie możesz zobaczyć podgląd kwestionariusza online na żywo.

---

I chodźmy: utwórz ankietę online za pomocą narzędzia ankietowego QuestionPro. Oto różne rodzaje pytań!

Pojedynczy i wielokrotny wybór

Pytania jednokrotnego i wielokrotnego wyboru należą do najprostszych typów pytań. W przypadku pytania jednokrotnego wyboru uczestnicy ankiety mogą kliknąć dokładnie jeden wybór z kilku. W przypadku pytania wielokrotnego wyboru można wybrać kilka opcji. Dzięki QuestionPro możesz zdefiniować maksymalną liczbę opcji do wyboru, maksymalnie 3 z 6 opcji! Możesz także wyświetlić pytania jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru jako listę rozwijaną lub listę wyboru. Możliwe jest losowanie opcji odpowiedzi, czyli wyświetlanie ich zawsze w innej kolejności.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Oceny graficzne

Jeśli chcesz utworzyć ankietę online zawierającą wiele elementów graficznych, narzędzie ankiety QuestionPro jest właśnie dla Ciebie! Ponieważ możesz łatwo zintegrować filmy, grafikę, obrazy, pliki audio i inne elementy multimedialne z kwestionariuszem online. Domyślnie QuestionPro oferuje typy pytań, takie jak oceny w postaci gwiazdek, oceny kciuków w górę i w dół, suwaki wizualne i oceny emotikonów. Wszystkie inne elementy graficzne lub multimedialne można łatwo zintegrować poprzez upload.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Ocena zdjęć i filmów (typy pytań multimedialnych)

Dzięki narzędziu ankietowemu QuestionPro możesz również oceniać obrazy, grafikę i filmy. Możesz łatwo przesłać dowolną grafikę i obrazy lub połączyć filmy z YouTube. Tworzenie ankiet do oceny grafiki i filmów jest bardzo łatwe, ponieważ kierujesz się tak zwanym kreatorem pytań w edytorze kwestionariuszy QuestionPro. Profesjonalne narzędzie ankietowe powinno zawierać multimedialne typy pytań, w przeciwnym razie stracisz cenne informacje zwrotne!

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

---

Typy pytań typu ranking i stała suma

Ustalenia i rankingi elementów ankiety można łatwo wykonać za pomocą aplikacji QuestionPro za pomocą funkcji przeciągania i upuszczania. Ponadto narzędzie ankietowe QuestionPro oferuje tak zwane pytanie o stałą sumę jako typy pytań. W tym miejscu uczestnicy ankiety oceniają pozycje, których suma jest zawsze dowolnie definiowalną sumą. Wyświetlenie pytania o stałą sumę jest również możliwe bez suwaka poprzez bezpośrednie wpisanie wartości liczbowych, ale korzystanie z suwaków jest łatwiejsze dla uczestników ankiety, ponieważ nie muszą obliczać końcowej sumy w głowie. Jeśli tworzysz własną ankietę, upewnij się, że jest ona jak najłatwiejsza dla uczestników ankiety, ponieważ zapewni to więcej informacji zwrotnych i mniej anulowań ankiety.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

---

Fratypy macierzowe

Pytania macierzowe to podsumowanie kilku pytań w tabeli. Wszystkie pytania mają te same opcje odpowiedzi i dlatego mogą być wyświetlane w sposób oszczędzający miejsce i przejrzysty.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Inną formą reprezentacji pytania macierzowego jest tak zwana macierz side-by-side. Tutaj można jednocześnie wyszukiwać i porównywać lub porównywać kilka wymiarów.

---

Matryca side-by-side może być również wyświetlana w ankiecie internetowej w postaci pól rozwijanych. Za pomocą narzędzia ankietowego QuestionPro możesz szybko i łatwo tworzyć pytania macierzowe do swoich ankiet i bez większego wysiłku!

---

Zaawansowane typy pytań narzędzia ankietowego QuestionPro

Net Promoter Score

Dzięki Net Promoter Score firmy określają stopień lojalności swoich klientów, pytając ich, jak prawdopodobne jest, że poleciłyby firmę, produkt lub usługę innym. Respondenci odpowiadają na to pytanie w skali 0-10, przy czym 10 jest najbardziej prawdopodobnym, a 0 najmniej prawdopodobnym. Obliczenia związane z wynikiem Net Promoter Score są dość złożone, ale typ pytania QuestionPro zawiera już to obliczenie, więc nie jest tutaj wymagane żadne złożone dodatkowe programowanie.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Narzędzie ankietowe ze złożoną analizą conjoint

Analiza conjoint to metoda określania wpływu poszczególnych cech na coś jako całość. Uproszczony przykład do wyjaśnienia: Producent makaronu chce wprowadzić na rynek nowy produkt, a teraz chce wiedzieć, jaki rodzaj makaronu, z jakiego ziarna, w jakim rozmiarze opakowania i za jaką cenę najprawdopodobniej kupiłby klient. Do wyboru są 3 warianty każdej nieruchomości:

Akty: cannelloni, spaghetti, tortellini
Cena: 1,99 EUR, 3,99 EUR, 5,99 EUR
Zboża: pszenica durum, orkisz, całe ziarno
Wielkość opakowania: 250 gramów, 500 gramów, 750 gramów
Ponadto należy podjąć decyzję między 3 sportowymi logo

Teraz wszystkie możliwe kombinacje są przedstawiane osobom testującym w grupach po 2, 3 lub 4 osoby, przy czym osoby testujące muszą w każdym przypadku zaznaczyć preferowany produkt. Ostatecznie „najlepszy produkt” wynika z oceny osób testujących.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Narzędzie ankietowe QuestionPro automatycznie określa najlepszy i najgorszy profil w analizie conjoint.

---

Metoda Van Westendorpa do określania wrażliwości cenowej

Metoda Van Westendorpa (van Westendorp Price Sensitivity Meter) jest popularną i dość prostą metodą pomiaru wrażliwości cenowej jasno określonej grupy docelowej.Metoda ta pochodzi od holenderskiego badacza rynku i ekonomisty Petera van Westendorpa i została po raz pierwszy wymieniona w 1976 . Narzędzie ankietowe QuestionPro zintegrowało metodę Van Westendorp jako zestaw pytań, dzięki czemu nie trzeba wykonywać skomplikowanych obliczeń.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Powyższy rysunek przedstawia ocenę miernika czułości nagrody van Westendorp w aplikacji QuestionPro.

---

Skala maksymalnej różnicy

Skalowanie maksymalnej różnicy, również skalowanie MaxDiff, jest bardzo prostą, a jednocześnie niezwykle wydajną metodą określania różnic preferencji między pewną liczbą podobnych właściwości lub rzeczy i może być postrzegane jako rozszerzenie prostego porównania par. W Skalowaniu Maksymalnych Różnic badanym osobom pokazywany jest tylko konkretny wybór spośród wszystkich ocenianych właściwości, przy czym respondenci muszą wybrać preferowaną i najmniej preferowaną właściwość. Ostatecznie na podstawie wszystkich odpowiedzi od wszystkich uczestników ankiety tworzony jest znaczący model preferencji.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Testowanie obrazu HeatMap

W przypadku pytania typu ocena obrazu HeatMap uczestnicy lub uczestnicy ankiety zaznaczają myszą jeden lub więcej obszarów na obrazie. Częstotliwość zaznaczonych obszarów obrazu jest następnie wyświetlana w postaci mapy cieplnej. Tylko profesjonalne i innowacyjne narzędzie ankietowe oferuje taki typ pytania!

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

---

Wyróżnianie kliknięć i śledzenia

Typ pytania Wyróżnianie kliknięć i śledzenia dotyczy również oceny obszarów obrazu za pomocą oznaczeń. Jednak w przeciwieństwie do powyższego przykładu możesz również użyć tego typu pytania do śledzenia klikalności. Ocena nie jest wtedy przeprowadzana jako mapa cieplna, ale w postaci współrzędnych, które można przeglądać i pobierać w module analizy narzędzia ankietowego QuestionPro.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

---

Przenieś do typu pytania społecznego

Bardzo interesującym typem pytania jest funkcja „Push-to-Social” w aplikacji QuestionPro. Na przykład, jeśli otrzymasz pozytywną opinię w postaci oceny w postaci gwiazdek w ankiecie dla klientów, uczestnicy ankiety zostaną poproszeni o udostępnienie tej opinii za pośrednictwem sieci społecznościowych. Możesz zdecydować, z ilu gwiazdek zostanie wyświetlone zaproszenie do podzielenia się pozytywną opinią. W przypadku negatywnej oceny możesz wyświetlić pole komentarza, aby Twoi klienci mogli opisać przyczynę negatywnej oceny. Tutaj również możesz określić, z ilu gwiazdek ma się pojawiać pole komentarza.

→ Przyjrzyj się typowi pytania w przykładowej ankiecie

---

Rodzaj pytania homunkulusa z dziedziny medycyny

Ten typ pytania w narzędziu ankietowym QuestionPro został opracowany dla dziedziny medycyny. Jeśli tworzysz ankietę na temat percepcji bólu, to ten typ pytania jest dokładnie właściwy. Pacjenci mogą wybrać obszary bólu i oznaczyć je kolorem w zależności od stopnia dyskomfortu. Dostępne są trzy poziomy bólu: łagodny, umiarkowany i silny.

→ Rozważ rodzaj pytania w ankiecie reprezentacyjnej

---

Inne typy danych wejściowych i pytań narzędzia ankietowego QuestionPro

• Formularz kontaktowy z walidacjami i testami terenowymi
  Jeśli chcesz utworzyć formularz za pomocą QuestionPro zamiast ankiety, możesz użyć typu wprowadzania adresu. Ten typ jest również ważny, ponieważ po przesłaniu formularza możesz wysłać automatycznie wygenerowaną wiadomość e-mail do nadawcy.
• Wybór daty i godziny
  Łatwy wybór dnia / miesiąca / roku oraz godziny w formacie 24-godzinnym.
• Proste pola komentarzy z opcją ograniczenia znaków
  Pole komentarza umożliwia wprowadzanie dowolnych tekstów i odpowiedzi jakościowych. Istnieje możliwość oceny dowolnego tekstu za pomocą tzw. Chmury tagów lub chmury słów.
• Funkcja kalendarza
  Typ pytania z wyborem daty za pomocą tzw. selektora danych
• Zapytanie Captcha o wyniki ankiety wolne od spamu
  Utwórz ankietę za pomocą zapytania captcha, zanim uczestnicy ankiety wyślą dane, aby uniknąć irytującego spamu pochodzącego od botów.
• Mapy regionalne wszystkich kontynentów
  QuestionPro zapewnia mapy wszystkich kontynentów. Tutaj możesz wybrać kraje za pomocą kliknięcia myszką lub opuszkiem palca.
• Treść statyczna i teksty prezentacji
  Równie ważna jak funkcjonalne typy pytań jest oczywiście możliwość tworzenia statycznych treści i tekstów prezentacji w ramach ankiety, na przykład w celu wyjaśnienia, jako nagłówki sekcji lub po prostu do graficznego poluzowania kwestionariusza.
• Licznik czasu ankiety
  Jeśli tworzysz ankietę, która powinna zostać wypełniona w określonym czasie, możesz skorzystać z czasu ankiety. To samo dotyczy e-testów lub innych procedur testowych, które należy przeprowadzić w określonym czasie. Jeśli czas upłynął, ankieta lub test nie mogą być dalej przetwarzane.
• Porównanie ZIP
  Jeśli wprowadzisz prawidłowy kod pocztowy, odpowiednie miasto zostanie dodane automatycznie. Ułatwia to wypełnianie ankiet
• Tabele przeglądowe wielowarstwowe
  Dzięki aplikacji QuestionPro możesz szybko i łatwo indywidualnie skonfigurować wielopoziomowe tabele przeglądowe.

→ Rozważ typy pytań w ankiecie reprezentacyjnej

Czego jeszcze powinieneś szukać w dobrym narzędziu do ankiet

Wskazaliśmy już powyżej, jak ważny jest zakres funkcji narzędzia ankietowego wykorzystywanego do tworzenia ankiet, oprócz dużej liczby różnych typów pytań! Jeśli utworzysz ankietę online za pomocą narzędzia ankietowego vin QuestionPro, masz dostęp do dużej liczby funkcji i typów pytań, które zamieniają sztywne ramy pytań w inteligentny kwestionariusz z wyrafinowaną logiką, walidacjami i kontrolami. Niektóre z tych funkcji zamieściliśmy w przykładowym kwestionariuszu poniżej, aby dać Ci jasny obraz tego, jak stworzyć naprawdę inteligentną ankietę.

Przykładowy kwestionariusz: Przetestuj duży wybór wielu typów pytań za pomocą narzędzia ankietowego QuestionPro

W naszej przykładowej ankiecie znajdziesz wybór wielu standardowych i zaawansowanych typów pytań. Jeśli chcesz samodzielnie utworzyć profesjonalną ankietę, poświęć trochę czasu i przejrzyj wszystkie typy pytań, aby zobaczyć, co jest możliwe dzięki QuestionPro! Oczywiście zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji z radą i działaniem! Jeśli masz jakieś pytania, po prostu skorzystaj z czatu na żywo zintegrowanego z przykładową ankietą!

Kliknij tutaj, aby uzyskać → Przykładowa ankieta

---

Narzędzie ankietowe z różnymi wariantami licencji i typami pytań

Narzędzie ankietowe QuestionPro to wysoce skalowalny system zarządzania opiniami w przedsiębiorstwie do tworzenia ankiet online, który został opracowany dla użytkowników o różnych wymaganiach. Dowiedz się od nas, jakie typy pytań są zawarte w jakim wariancie licencji, zanim utworzysz ankietę lub spójrz na poniższą tabelę.

→ Funkcje QuestionPro

Możliwe aplikacje za pomocą narzędzia ankietowego QuestionPro

Ankiety online można łatwo publikować i rozpowszechniać w formie zaproszenia e-mail lub za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook czy XING. A ankiety internetowe stają się coraz bardziej popularne. Istnieją ankiety online na bardzo różne tematy w prawie wszystkich branżach i obszarach. Ale ankiety offline można również przeprowadzać za pomocą QuestionPro, na przykład jako wywiad za pomocą tabletu lub smartfona. W tym miejscu podsumowaliśmy dla Ciebie, które aplikacje ankietowe i zbieranie danych są szczególnie popularne wśród naszych klientów, którzy korzystają z naszego narzędzia ankietowego.

ankiety dla klientów

Jednym z najczęstszych zastosowań naszego narzędzia ankietowego w obszarze ankiet i ankiet online jest badanie klientów. Prawie wszystkie firmy polegają na pozyskiwaniu informacji poprzez ankietowanie swoich klientów. Dzięki modułom ankietowym QuestionPro wykracza daleko poza czystą ankietę dla klientów, a dzięki platformie do zarządzania doświadczeniami klientów QuestionPro do ankiet w ramach zarządzania doświadczeniami klientów oferuje kompletny zestaw rozwiązań do wszystkiego, co ma związek z satysfakcją klienta i ankietami klientów. W przypadku ankiet dla klientów narzędzie ankietowe QuestionPro ma specjalne typy pytań, które mierzą satysfakcję i lojalność klientów.

→ przeprowadzać ankiety wśród klientów

ankiety pracownicze

Badania pracowników są przeprowadzane przez firmy w bardzo różnych celach, na przykład w celu określenia stanu umysłu, oceny menedżerów lub w projektach zarządzania zmianą, na przykład, jeśli chodzi o ustalenie, czy siła robocza również wspiera zmiany, czy też ma być opór spodziewany. Dzięki platformie QuestionPro do zarządzania doświadczeniami pracowników obejmujemy wszystkie scenariusze ankiet z zakresu ankiet pracowniczych. Typy pytań, takie jak Employee Net Promoter Score lub typy pytań dotyczących zaangażowania, są częścią narzędzia ankietowego QuestionPro, takie jak takie typy pytań dla opinii 360 stopni.

→ Przeprowadzaj ankiety pracownicze

Ankiety pulsacyjne

Do ankiet pracowniczych należą również ankiety pulsacyjne, jednak są one tematycznie dość wąsko zdefiniowane i przez to mniej obszerne, ale przeprowadzane są częściej. Jednym z rodzajów badania pulsu jest na przykład tak zwany „tygodniowy puls”. Tutaj pracownicy są regularnie pytani, jak się czują, na przykład jak czuli się w ciągu tygodnia pod względem sukcesu, obciążenia pracą lub motywacji. Ankiety impulsowe są szczególnie łatwe do tworzenia i przeprowadzania za pomocą narzędzia ankietowego QuestionPro.

Zarządzanie formularzami

QuestionPro to nie tylko narzędzie ankietowe, ale, jak już opisano powyżej, złożony system zarządzania opiniami w przedsiębiorstwie, który może inicjować procesy i przepływy pracy w oparciu o wprowadzanie danych. Zasadniczo możesz skonfigurować i zarządzać pełnym wewnętrznym i zewnętrznym zarządzaniem formularzami za pomocą QuestionPro. Na przykład możesz użyć QuestionPro do

• Zamów procesy
• Obsługa reklamacji i reklamacji
• Rejestracja na seminaria i wydarzenia
• wewnętrzne procesy zatwierdzania, takie jak urlopy lub zamówienia
• ...

Zastosowania w badaniach rynkowych

W dziedzinie badań rynkowych narzędzie ankietowe QuestionPro jest używane szczególnie często, ponieważ ma szeroką gamę rozwiązań w zakresie pozyskiwania danych i analizy danych, szczególnie dla firm zajmujących się badaniem rynku, takich jak społeczność internetowa QuestionPro Market Research, która opisaliśmy już wam powyżej. Ponadto nasi klienci mogą korzystać z panelu internetowego QuestionPro do celów badań rynku, który obejmuje ponad 20 milionów członków na całym świecie i jest łatwy w użyciu dzięki narzędziu ankiety QuestionPro.

→ Narzędzie ankietowe do badań rynku

Net Promoter Score

Jednym z nowych standardów w obszarze określania satysfakcji i lojalności klientów oraz ważnym kluczowym wskaźnikiem efektywności jest tzw. Net Promoter Score. Za pomocą prostego pytania Net Promoter Score mierzy prawdopodobieństwo, że Twoi klienci poleciliby Twoją firmę lub Twoje produkty i usługi. Wynik Net Promoter Score można szybko i łatwo określić za pomocą typu pytania podanego w narzędziu ankiety QuestionPro. W artykule na blogu na ten temat podsumowaliśmy wszystko, co musisz wiedzieć.

→ Net Promoter Score

Analiza łączona

Analiza conjoint, metoda określania wpływu indywidualnych cech na coś jako całość, wywodzi się z dziedziny psychologii i została opracowana w latach 1960. XX wieku przez psychologa Duncana Luce’a i statystyka Jona Turkey. Wreszcie Paul Green i Seenu Srinivasan wprowadzili metodę do badań rynkowych w celu określenia preferowanych kombinacji cech produktów. Wspólną analizę można przeprowadzić szybko i łatwo za pomocą narzędzia ankietowego QuestionPro, ponieważ system ma gotowe do tego predefiniowane pytania i zestaw analiz. W ten sposób niedoświadczeni użytkownicy mogą również zintegrować analizę conjoint z ankietą online po tym, jak sami zapoznają się z tym tematem.

Ankieta pacjenta

Kliniki również potrzebują narzędzia ankietowego. Czy to w szpitalach, ośrodkach opieki medycznej, czy nawet w gabinecie lekarskim: ankiety pacjentów służą przede wszystkim zapewnieniu jakości. Kiedyś, często w klasyczny sposób za pomocą długopisu i papieru, dziś coraz częściej także online lub offline lub za pomocą aplikacji na smartfony lub tablety. Dzięki aplikacji QuestionPro możesz osiągnąć pełną automatyzację ankiet oraz łatwo, szybko, niedrogo i bezpiecznie mierzyć i oceniać swoje usługi medyczne.

→ Narzędzie ankietowe do ankiet wśród pacjentów

Ankieta dla członków

Ankietowanie członków stowarzyszeń lub klubów, takich jak ADAC lub związki zawodowe, jest w rzeczywistości bardzo powszechną aplikacją do przeprowadzania ankiet online. Albo chodzi o głosowanie nad treścią organizacji, o zadowolenie członków, albo o wybory do komisji.

→ Przeprowadź ankietę wśród członków

Narzędzie ankietowe do ankiet obywatelskich

Niezależnie od tego, czy chodzi o budowę nowego mostu, rozbudowę żłobków, poszerzanie ścieżek rowerowych, czy tworzenie nowych miejsc parkingowych: wiele gmin pyta teraz swoich mieszkańców o duże projekty, aby wyrobić sobie opinię. Bezpieczeństwo danych ma szczególne znaczenie dla naszych klientów z sektora publicznego. Głównym wymaganiem jest, aby dane uzyskane w ankietach internetowych były przechowywane na serwerach w Europie. W osobnym artykule na blogu bardziej szczegółowo omówiliśmy temat ankiet obywatelskich.

→ Przeprowadź ankietę obywatelską

Ankieta dotycząca wydarzenia

Ocena wydarzenia zrobiła prawdziwy krok naprzód od czasu wprowadzenia ankiet online. Coraz więcej biletów kupuje się online, dzięki czemu organizatorzy mają dostęp do adresów e-mail odwiedzających i dlatego mogą napisać do nich specjalnie i poprosić o udział w ankiecie. Bo organizatorzy chcą też wiedzieć, jak goście przeżyli wydarzenie, co mogą zrobić lepiej lub inaczej, aby happening również następnym razem odniósł prawdziwy sukces.

→ Przeprowadzaj ankiety dotyczące wydarzeń

Ocena seminarium

Znacznie wzrosła również ocena kursów i seminariów, ponieważ instytucje edukacyjne są bardzo zainteresowane możliwością zagwarantowania stałej jakości swoich ofert edukacyjnych. A co najlepsze: dzięki nowoczesnym metodom i technologiom ankiet można teraz uzyskać informację zwrotną w postaci bezpośredniego wrażenia z seminarium, bezpośrednio na końcu lub nawet podczas przekazywania wiedzy. Raz pokazaliśmy, jak to zrobić!

→ Wykonaj ocenę seminarium

Narzędzie ankietowe dla aplikacji w kontekście uniwersyteckim

Istnieją niezliczone ankiety internetowe i projekty gromadzenia danych w dziedzinie badań, nauczania i edukacji. Czy to w naukach społecznych, badaniach psychologicznych, czy w administracji, takich jak ocena kursów, znana również jako ocena nauczania, lub ogólnie ankiety studenckie. Na uczelniach regularnie przeprowadzane są również ankiety dla absolwentów i kampusów oraz ankiety dla pracowników i wykładowców. Podsumowując, generowanych jest tutaj wiele danych, a ten zalew danych musi być zorganizowany i oceniony. Mówiąc o ocenie: QuestionPro może być również używany do przeprowadzania testów, a wynik testu jest obliczany automatycznie.

→ Narzędzie ankietowe dla uczelni

Narzędzie ankietowe dla organizacji non-profit

Tak zwane organizacje non-profit (NPO) również inicjują projekty sondażowe i badania na tematy istotne społecznie. Podobnie jak w przypadku uniwersytetów, QuestionPro wspiera organizacje non-profit, oferując zniżkowe licencje na ankiety, pod warunkiem, że spełnione są warunki wstępne.

→ Narzędzie ankietowe dla organizacji pozarządowych

Narzędzie ankietowe do ankiet dla uczniów, nauczycieli i rodziców

QuestionPro jest również bardzo popularny w szkołach, w obszarze ewaluacji edukacyjnej, czyli w zapewnianiu jakości nauczania. Ponieważ system nie wymaga konserwacji ani instalacji, system jest szczególnie odpowiedni dla szkół, ponieważ wymaga bardzo mało pracy.

→ Narzędzie ankietowe dla szkół

Przechwytywanie potencjalnych klientów i dokumentacja rozmów handlowych

Każdy, kto regularnie bierze udział w targach jako wystawca wie, jak dużym wyzwaniem jest rejestrowanie tzw. leadów targowych, zwłaszcza w okresach szczytu, kiedy stoisko targowe jest bardzo uczęszczane. Dzięki aplikacji QuestionPro możesz szybko rejestrować i uporządkować oferty targowe za pomocą tabletu, a nawet definiować działania następcze, takie jak wysyłanie materiałów informacyjnych - w czasie rzeczywistym!

→ Raport użytkownika CEWE
→ Raport użytkownika Vistaprint (PDF)
→ Historia sukcesu Novotel (PDF)

---

QuestionPro, innowacyjne narzędzie ankietowe:
Kwestionariusz czatu w stylu rozmowy

Nigdy nie było w obiegu tylu ankiet internetowych, co dzisiaj. Inicjatorzy ankiet online muszą wymyślić coś specjalnego, aby pozyskać uczestników ankiety do ankiety online. Nudny i zagmatwany kwestionariusz nie ma szans z potencjalnymi uczestnikami badania. QuestionPro bierze to pod uwagę, nie tylko tworząc inteligentne układy ankiet i przyjazne dla użytkownika kwestionariusze za pomocą edytora kwestionariuszy w narzędziu ankietowym. Opracowaliśmy dla naszych klientów zupełnie nowy i innowacyjny rodzaj kwestionariusza online, który zwielokrotnia wskaźnik odpowiedzi: kwestionariusz czatu w stylu konwersacji! Ta ankieta na czacie jest nie tylko inteligentna i innowacyjna, ale także wielojęzyczna! Jeśli chcesz wypróbować kwestionariusz czatu, możesz już to zrobić za pomocą bezpłatnej wersji narzędzia ankietowego QuestionPro. → Więcej informacji o kwestionariuszu czatu.

Inne moduły i typy pytań: Customer Experience Management, Employee Experience Management, Online Communities i Online Panel

Można by pomyśleć, że ankiety internetowe zasadniczo zawsze opierają się na tej samej zasadzie. Dotyczy to wielu aplikacji. Konieczne jest stworzenie ankiety online, wybór typów pytań, dostosowanie układu ankiety i dostarczenie jej do ludzi, a na koniec analiza uzyskanych danych. Ale istnieją również bardzo specjalne wymagania dotyczące ankiet lub generowania informacji zwrotnych, które pokrywamy za pomocą naszych różnych modułów. Poniżej wyjaśnimy konkretne aplikacje, które wymagają równie specyficznej „architektury ankiety”.

Zarządzanie doświadczeniem klienta:
Spraw, aby doświadczenia klientów były łatwo mierzalne

Dzięki modułowi zarządzania doświadczeniem klienta QuestionPro spełniamy specjalne wymagania, jeśli chodzi o zbieranie i ocenę opinii klientów w ustrukturyzowany sposób. Ponieważ ankieta klienta nie zawsze jest tym samym, co ankieta klienta. Model zarządzania doświadczeniami klientów wymaga, aby potencjalni klienci i klienci byli badani w trakcie całej podróży klienta, czyli podróży klienta. Aby lepiej zrozumieć, o co chodzi w tym pojęciu, podsumowaliśmy dla Ciebie istotę w artykule na blogu Customer Journey. W skrócie: customer journey oznacza „podróż klienta”, którą przechodzi od pierwszego spostrzeżenia produktu lub marki do zakupu lub nie do zakupu. Podczas tej podróży klient ma różne doświadczenia, na przykład podczas badania właściwości produktu w Internecie, przeglądania recenzji na platformach oceniających, wejścia do sklepu, zakupu produktu w Internecie, otwierania opakowania itp. dotyczy projektowania tych tzw. punktów styku, zwanych również punktami styku, pomiędzy klientami a produktami lub markami w pozytywny sposób, tak aby klienci mieli jak najwięcej pozytywnych doświadczeń w drodze do zakupu. I to jest dokładnie to, co muszą zostać zakwestionowane przez firmy próbujące przeprowadzić ankietę wśród swoich klientów w różnych punktach styku. Narzędzie ankietowe QuestionPro oferuje w tym celu gotowe narzędzia ankietowe i typy pytań. Oto wybór:

• Ocena wysiłku klienta
  Mierzy i ocenia, czy firma spełnia minimalne oczekiwania klientów, jeśli chodzi o szybkie i łatwe wyjaśnienie problemu, takie jak zapytanie, reklamacja lub ponowne / dodatkowe zamówienie.
• Wynik satysfakcji klienta
  Mierzy i ocenia stopień zadowolenia klientów z Twoich produktów i usług.
• Net Promoter Score
  Mierzy i ocenia stopień lojalności klientów, na przykład czy klient poleciłby Twoją firmę, Twoje produkty lub usługi.
• Mapowanie podróży klienta
  Wizualizuje „podróż klienta”.
• Analizy punktów styku
  Badania klientów w poszczególnych punktach styku na drodze klienta.
• Ankiety przechwytujące online
  Ankiety Twoich klientów podczas odwiedzania Twojej witryny, np. na temat jakości treści lub ich zadowolenia z procesu składania zamówień online
• Narzędzie ankietowe do przeprowadzania klasycznych ankiet wśród klientów

→ Zarządzanie doświadczeniem klienta

Zarządzanie doświadczeniem pracowników
Platforma HR do ankiet pracowniczych

Moduł zarządzania doświadczeniami pracowników w aplikacji QuestionPro zapewnia centralne gromadzenie i ocenę opinii pracowników. Nie chodzi tu jednak tylko o informację zwrotną z klasycznego badania pracowniczego, w którym ankiety przekazywane są załodze raz w roku. Te czasy już dawno minęły. Chodzi raczej o ciągłe i centralne zbieranie informacji zwrotnych od pracowników z różnorodnych ankiet. Ta strategia sprzężenia zwrotnego jest również powszechnie określana jako ciągłe słuchanie. QuestionPro oferuje szeroką gamę zestawów narzędzi w ramach platformy informacji zwrotnej HR, za pomocą której można łatwo zainicjować i przeanalizować pozyskiwanie ciągłych informacji zwrotnych. Oto kilka przykładów narzędzi i typów pytań.

• Ocena 360 stopni
  Metoda oceny umiejętności i wyników specjalistów i menedżerów.
• Ankiety pulsacyjne
  Pokazuje aktualny nastrój i satysfakcję pracowników. Ankiety pulsu to niewielkie ankiety przeprowadzane regularnie. Często chodzi o jasno określony temat.
• Puls tygodniowy
  Regularne krótkie ankiety dotyczące zaangażowania, motywacji, obciążenia pracą itp.
• Narzędzie ankietowe do klasycznych ankiet pracowniczych
  Wszechstronne i głównie ogólnofirmowe ankiety o szerokim spektrum zainteresowań badawczych, takich jak pytania o satysfakcję, narzędzia pracy dla infrastruktury IT itp.
• Metoda przenoszenia siły
  Mierzy i ocenia skłonność pracowników do zmian przed i po dalszym szkoleniu z jednej strony oraz kulturę w jakim firma pozwala i wspiera zmiany z drugiej.

Społeczności opinii

Społeczności to społeczności wirtualne. To tutaj spotykają się ludzie, którzy mają wspólne zainteresowanie określonym tematem lub obszarem tematycznym. Pomyśl na przykład o społecznościach fotografów lub graczy. Tutaj członkowie wymieniają się pomysłami, udzielają sobie nawzajem pomocnych wskazówek, piszą artykuły i komentarze oraz biorą udział w ankietach, takich jak „Który model aparatu preferujesz?” lub „Jaki był dla Ciebie najtrudniejszy poziom gry?”. Firmy również coraz częściej polegają na takich społecznościach, ponieważ wszystkie pomysły, dialogi, komentarze i sugestie generowane w ramach takiej społeczności są ważnymi informacjami zwrotnymi, na przykład dotyczącymi produktów, postrzegania marki, cen, życzeń i oczekiwań. Wszystkie te informacje zwrotne – inteligentnie zebrane i ocenione – mogą wpływać na tworzenie marki i rozwój produktu. QuestionPro oferuje taką społeczność opinii „po wyjęciu z pudełka”, którą można skonfigurować w ciągu zaledwie kilku minut. Platforma społecznościowa QuestionPro zawiera następujące funkcje, typy pytań i funkcje:

• Dyskusje w grupach fokusowych online
  Moderowana dyskusja grupowa na jasno określony temat, która w dużej mierze opiera się na przewodniku dyskusyjnym. Te dyskusje grupowe można całkowicie zmapować wirtualnie za pomocą społeczności internetowej QuestionPro, co oszczędza czas i koszty przestrzeni!
• Tablica pomysłów
  Członkowie Twojej społeczności mogą tutaj pisać własne pomysły oraz komentować i oceniać pomysły innych członków.
• Motywacja i grywalizacja
  Oznacza, że ​​członkowie społeczności są nagradzani za aktywny udział, na przykład kuponami podarunkowymi lub punktami i nagrodami. Ten system nagród znacznie zwiększa zaangażowanie członków Twojej społeczności.
• Narzędzie ankiety
  Ankiety online mogą być rozpowszechniane w społeczności za pośrednictwem wiadomości push. Członkowie społeczności otrzymują powiadomienia, gdy tylko administracja społeczności zainicjuje nową ankietę. Uzyskane dane ankietowe są przejrzyście przedstawione graficznie na pulpicie nawigacyjnym społeczności i można je analizować i oceniać tutaj.
• Fora internetowe
  Miejsce na dyskusje na określone tematy.
• Aplikacja społecznościowa
  Aplikacja społecznościowa QuestionPro upraszcza nawigację po społeczności podczas korzystania z urządzenia mobilnego. Dodatkowo posiada funkcję powiadomień push. Wszystkie usługi społecznościowe są zoptymalizowane do wyświetlania na urządzeniach mobilnych.
• Słuchanie społeczne
  Jeśli członkowie społeczności używają określonego hashtagu podczas publikowania tweeta, społeczność QuestionPro automatycznie pobiera ten tweet i publikuje go w systemie.

Panel internetowy QuestionPro

Co to jest panel online?

W uproszczeniu panel online to baza danych zarejestrowanych członków, którzy zgodzili się regularnie brać udział w ankietach, ankietach i badaniach online. Podczas rejestracji członkowie panelu internetowego wypełniają obszerną ankietę, która zawiera informacje o zainteresowaniach, sytuacji osobistej, wieku, dochodach, zawodzie, mobilności itp. Informacje te nazywane są danymi społeczno-demograficznymi. Inicjatorzy ankiet lub badań online mogą wykorzystać te informacje do odfiltrowania podzbioru członków z całej bazy danych, którzy są istotni dla udziału w badaniu.

Przykład

Producent samochodów zamierza zintegrować z pojazdem nowe drogie akcesoria, a teraz chce wiedzieć, czy kupiliby je również młodzi właściciele samochodów o wysokich dochodach. Ponieważ nie ma sensu wybieranie z bazy danych panelu osób, które ani nie prowadzą auta, ani nie mają odpowiedniego wieku do badania lub odpowiedniego dochodu na zakup drogiego produktu, można ustawić odpowiedni filtr.

Wiek: 18-30 lat
Mobilność: samochód
Dochód: powyżej 90.000 XNUMX EUR rocznie
Kraj: Niemcy

Filtr daje teraz podzbiór z ogólnej bazy danych wszystkich członków panelu. Ten podzbiór można teraz zaprosić do ankiety online. Jeśli jednak producent samochodów potrzebuje w tym miejscu tylko podzbioru, można albo bardziej zawęzić filtr, albo zastosować zintegrowane zarządzanie limitami. Tutaj uczestnicy panelu są wybierani losowo, aż do uzyskania pożądanej liczby informacji zwrotnych. Nawiasem mówiąc: inicjatorzy mają dostęp do ponad 300 kryteriów wyboru przy wyborze odpowiednich uczestników panelu. Panel online QuestionPro można podłączyć do dowolnego narzędzia ankietowego.

Kilka słów o firmie QuestionPro

QuestionPro zostało założone w 2005 w San Francisco w USA. Z ponad 5 milionami użytkowników w ponad 100 krajach, QuestionPro jest jednym z wiodących dostawców oprogramowania do ankiet online i zarządzania doświadczeniami, które umożliwia użytkownikom uzyskanie cennych informacji, których używają do podejmowania decyzji biznesowych opartych na dowodach i do badań naukowych. Nasze internetowe oprogramowanie ankietowe zawiera nie tylko wyjątkowe typy pytań i narzędzia do tworzenia, rozpowszechniania i analizowania ankiet online, ale także oferuje technologie do badania rynku mobilnego i wizualizacji danych. Od ponad 12 lat dostarczamy niezawodne i innowacyjne technologie firmom z listy Fortune 100, instytucjom akademickim, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz mikroprzedsiębiorcom, a także osobom prywatnym i organizacjom non-profit. QuestionPro można znaleźć we wszystkich częściach świata. W Niemczech firma ma siedzibę przy Friedrichstrasse w Berlinie. Biznesem w Niemczech zarządza Mike Wilde, który posiada wieloletnie doświadczenie w dystrybucji, integracji i rozwoju systemów oceny.

Demo online na żywo 1:1:
Narzędzie ankietowe QuestionPro: Wszystkie funkcje, funkcje i typy pytań

Czy chcesz dowiedzieć się więcej o typach pytań QuestionPro? Z przyjemnością pokażemy Ci funkcje i typy pytań narzędzia ankietowego QuestionPro w osobistym demo online na żywo 1:1. Umów się już teraz na indywidualną wizytę.

---

Przetestuj narzędzie ankiety QuestionPro i wszystkie typy pytań przez 10 dni za darmo!

Czy masz pytania dotyczące naszych typów pytań, narzędzia ankietowego lub sugestii dotyczących tego artykułu na blogu? Czekamy na Twoje zapytanie i zawsze służymy pomocą i radą! Używać Po prostu skorzystaj z formularza kontaktowego dla swojej prośby.

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ