Pokonywanie wszystkich wyzwań: skorzystaj z naszego szybkiego, profesjonalnego wsparcia

Wsparcie, pomoc i pomoc w ankietach online

W biurze znowu robi się późno, ankieta lub projekt opinii musi zostać opublikowany jutro rano, a wciąż pozostaje kilka pytań bez odpowiedzi na temat technologii lub wykonalności? Nie ma problemu! Dzięki QuestionPro możesz cieszyć się bezpłatnym, szybkim i profesjonalnym wsparciem 24-godzinnym, 7 dni w tygodniu - w sposób ciągły! Nie zostawimy Cię samego ze swoimi wyzwaniami i wspólnie z Tobą je pokonamy!

Istnieją jednak różne warianty wsparcia i dostęp do różnych modeli licencji. Tutaj wyjaśniamy, jaki dostęp jest dostępny do jakich modeli licencji.

* Wsparcie przez e-mail: czas przetwarzania 24 godziny
* Pomoc przez czat: od poniedziałku do piątku
* Pomoc telefoniczna: od poniedziałku do piątku

 .

Wsparcie przez e-mail - Pomoc i wsparcie dla Twojej ankiety i dla wszystkich!

Wsparcie e-mailowe jest najczęściej wykorzystywane przez naszych klientów i jest szczególnie popularne w przypadku pilnych pytań dotyczących tworzenia i oceny ankiet. Tutaj możesz szczegółowo opisać swoją sytuację i w razie potrzeby załączyć zrzuty ekranu. Otrzymasz szybkie wsparcie od naszego zespołu ekspertów, ponieważ odpowiedź nie będzie długo czekać! Pomoc przez e-mail jest całkowicie bezpłatna dla wszystkich wariantów licencji - od wersji Essential po licencję Enterprise! Użyj następującego adresu e-mail w celu uzyskania pomocy: support@questionpro.com. Przychodzące wiadomości e-mail dotyczące wsparcia są priorytetyzowane zgodnie z typem modelu licencji.

Wsparcie e-mail premium. Szybka pomoc i wsparcie dla klientów naszych rozszerzonych modeli licencji

Wsparcie e-mail premium jest dostępne dla wszystkich klientów QuestionPro z wariantem licencji ADVANCED i oferuje szybką pomoc w rozwiązywaniu problemów z ankietami. Przychodzące zgłoszenia serwisowe od klientów z rozszerzonymi i płatnymi wariantami licencji są odbierane z wyższym priorytetem, tzn. otrzymują wsparcie odpowiednio szybciej.

Wsparcie na żywo: czat na żywo QuestionPro z ekspertami

Jeśli wywołasz naszą stronę główną lub naszego bloga, zawsze znajdziesz aplet czatu w prawym dolnym rogu ekranu, który możesz aktywować kliknięciem myszy lub opuszkiem palca. Uzyskaj szybką pomoc, wsparcie i pomoc od doświadczonego personelu pomocniczego. Czat na żywo jest dostępny dla wszystkich klientów z wariantem licencji ADVANCED do obsługi zgłoszeń serwisowych bezpłatnie, 24 godziny na dobę, od poniedziałku do niedzieli. Przygotuj tutaj swój numer klienta, aby móc szybko otrzymać wsparcie i pomoc.

Pomoc i wsparcie telefoniczne

Z wariantu licencji zaawansowanej klienci QuestionPro mają również możliwość wsparcia telefonicznego. Wspieramy Cię naszym wsparciem 7 dni w tygodniu (poniedziałek - niedziela) - na całym świecie. Nieważne gdzie jesteś. Dla naszych klientów w wariancie licencji ADVANCED dostępne są następujące numery telefonów:

• Bezpłatny numer w Ameryce Północnej Seattle, USA
  800-531-0228
• Europa / Bliski Wschód / Afryka Londyn, Wielka Brytania
  +44 (20) 7558-8080
• Azja i Pacyfik / Australia Auckland, NZ
  +64 (9) 950-3305
• Inne międzynarodowe
  + 44-207-193-3374

Twórz ankiety za darmo za pomocą profesjonalnego i internetowego oprogramowania ankietowego QuestionPro

Masz pytania lub sugestie? Czekamy na Twoje zapytanie! W tym celu wystarczy skorzystać z formularza kontaktowego. Zarejestruj się teraz za darmo i utwórz swoją pierwszą ankietę online za pomocą QuestionPro.

Słowa kluczowe tego posta na blogu

Ankiety | Wsparcie | Pomocy