Przeprowadzaj ankiety za pomocą QuestionPro: najważniejsze funkcje, które zdecydowanie powinieneś znać!

W tym artykule na blogu przedstawimy Ci najważniejsze i ekscytujące funkcje i typy pytań internetowej platformy ankietowej QuestionPro, dzięki której możesz szybko, łatwo i skutecznie przeprowadzać profesjonalne ankiety

Popularne typy pytań i funkcje platformy ankiet QuestionPro do przeprowadzania profesjonalnych i zaawansowanych ankiet online

Z ponad 3 milionami użytkowników w ponad 100 krajach, QuestionPro jest jedną z najczęściej używanych platform ankietowych w historii. QuestionPro jest szczególnie popularny, ponieważ ankieta internetowa, badania rynku i platforma zarządzania doświadczeniami zawiera najlepsze funkcje i wstępnie zdefiniowane typy pytań, które umożliwiają tworzenie kwestionariuszy i przeprowadzanie ankiet online, ankiety dla klientów, analizy punktów styku, ankiety pracownicze, ankiety dla gości itp. znacznie uproszczone W ten sposób możesz również w mgnieniu oka tworzyć złożone i obszerne ankiety online i sprawić, że wypełnienie ankiety stanie się prawdziwym doświadczeniem dla uczestników ankiety, co z pewnością przyniesie Ci więcej informacji zwrotnych - i czystych danych! Tutaj przedstawiamy wybrane typy pytań, które możesz wykorzystać do przeprowadzenia profesjonalnej ankiety i które na pewno powinieneś znać.

Net Promoter Score

---

Wynik Net Promoter Score jest kluczowym wskaźnikiem wydajności, który mierzy lojalność klientów za pomocą prostego pytania. Pytanie dotyczy chęci polecenia firmy, produktu lub marki najlepszym przyjaciołom lub znajomym.

Wartość 9-10 oznacza, że ​​Twoi klienci są prawdziwymi „promotorami” Twojej firmy, którzy aktywnie reklamują Twoje marki i produkty we własnym środowisku i będą je wielokrotnie kupować. Klienci, którzy wystawią ocenę w przedziale od 7 do 8, są uważani za pasywnych, co oznacza, że ​​nie będą promować Twojej firmy ani wypowiadać negatywnych komentarzy. Tak zwani „krytycy” to ci, którzy oceniają pytanie Net Promoter tylko na 0-6 punktów. Ci klienci są najprawdopodobniej niezadowoleni, aktywnie rozmawiają o tym w swoim kręgu znajomych, a także nie kupiliby ponownie Twoich produktów.

Dzięki platformie ankietowej QuestionPro możesz szybko i łatwo przeprowadzić ankietę NPS, korzystając z predefiniowanych zestawów pytań. Więcej informacji na temat wskaźnika Net Promoter Score można znaleźć na naszej stronie internetowej poświęconej zarządzaniu doświadczeniem.
→ Net Promoter Score

Analiza łączona

---

Analiza spójna jest metodą wieloczynnikową wywodzącą się z psychologii, która jest obecnie często stosowana do oceny preferencji konsumentów. Tutaj osoby badane są prezentowane i porównywane z dużą liczbą właściwości i cech produktu, z których następnie wybierają preferowane pozycje. Suma wszystkich głosów osób testujących daje następnie produkt o idealnych właściwościach produktu.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat analizy conjoint

Skalowanie maksymalnej różnicy

---

Skalowanie maksymalnej różnicy to metoda pochodząca z badań rynkowych, która pozwala zidentyfikować najlepsze z wielu opcji. Tutaj osoby testujące wybierają preferowaną i najmniej preferowaną z określonej liczby właściwości w kilku rundach, dlatego skalowanie maksymalnej różnicy jest również nazywane skalowaniem od najlepszego do najgorszego.

→ Więcej informacji na temat skalowania maksymalnej różnicy można znaleźć tutaj

Logika rozgałęziająca

Dzięki funkcji „Branch Logic” możesz przeprowadzać inteligentne ankiety online z wyrafinowaną logiką i oddziałami. Logika rozgałęziania oznacza, że ​​uczestnikom ankiety przedstawiane są następujące pytania w kwestionariuszu online w oparciu o poprzednie zachowanie w odpowiedzi.

Przykład: Chcesz przeprowadzić ankietę, aby zmierzyć wykorzystanie mediów społecznościowych na smartfonie. Tutaj pyta się na przykład, czy na smartfonie wykorzystywane są media społecznościowe. Jeśli respondenci odpowiedzą twierdząco, otrzymają serię pytań dotyczących korzystania z mediów społecznościowych. Jeśli odpowiedzą nie, pytania dotyczące korzystania z mediów społecznościowych zostaną pominięte. Ta funkcja może być używana do tworzenia bardzo złożonych, wielu oddziałów, aż do tworzenia łańcuchów całych ankiet. Logika rozgałęzień znacznie ułatwia uczestnikom ankiety wypełnienie kwestionariusza, ponieważ nie są nawet przedstawiane nieistotne pytania.

→ Więcej informacji o logice rozgałęzień znajdziesz tutaj

Rodzaje pytań wideo i audio

---

Dzięki platformie ankietowej QuestionPro możesz osadzić audio i wideo jako typy pytań w kwestionariuszu online. W ten sposób można również ocenić wymiary słuchowe i wizualne, takie jak filmy reklamowe czy spoty radiowe. Również obszerne pytania o dużej zawartości wyjaśniającej można przekazać łatwiej niż w przypadku długich tekstów. Z jednej strony rozluźnia to ankietę, czyni ją bardziej interesującą i ekscytującą dla młodszych pokoleń, a także zachęca do bardziej szczegółowego przestudiowania treści pytań.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat osadzania multimediów

Wykonaj analizę obrazu w ankiecie

---

Oprócz osadzania elementów multimedialnych, QuestionPro umożliwia również analizę treści obrazu, na przykład ocenę komunikatów reklamowych lub na przykład określenie zaakcentowania percepcji. Testy obrazowe są również popularne w diagnostyce psychologicznej. W przypadku typów pytań do analizy obrazu badani wybierają jednym kliknięciem myszy określone obszary obrazu, które są wyświetlane w ocenie jako mapa cieplna. Cecha szczególna: oprócz samych oznaczeń rejestrowana jest również sekwencja kliknięć. W ten sposób możesz dowiedzieć się, który obszar obrazu został kliknięty przez badanych jako pierwszy. To sprawia, że ​​tego typu pytania są niezwykle interesujące zarówno dla badań rynkowych, jak i nauki!

→ Więcej informacji na temat analizy obrazu znajdziesz tutaj

Przeprowadź ankietę chronioną hasłem

---

---

Ankiety chronione hasłem zapewniają, że nieautoryzowani uczestnicy ankiet wypełnią kwestionariusz. Zaproszenie do ankiety wysyłane seryjnym e-mailem umożliwia generowanie haseł z systemu ankiet, za pomocą których uczestnicy ankiety mogą się uwierzytelniać. Możliwe jest wysłanie globalnego hasła dla wszystkich uczestników ankiety lub wygenerowanie hasła dla każdego uczestnika ankiety.

Automatyczny kanał pytań

---

Automatyczne przesyłanie pytań oznacza, że ​​gdy tylko uczestnik ankiety odpowie na pytanie, jest automatycznie przekazywany do następnego pytania bez żadnej interakcji. Automatyczny kanał pytań znacznie ułatwia uczestnikom ankiety wypełnienie kwestionariusza online, zarówno na komputerze, jak i na smartfonie.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji o automatycznym kanale pytań

Przeprowadzaj gwarantowane anonimowe ankiety z RAA

---

Jako profesjonalna platforma ankiet, QuestionPro oferuje możliwość tworzenia i przeprowadzania całkowicie anonimowych ankiet online z funkcją „RAA”, co oznacza, że ​​nie są dostarczane żadne metainformacje, gdy dane są wysyłane przez uczestników ankiety. Metainformacje obejmują adres IP, używane urządzenie końcowe lub system operacyjny i in.

RAA oznacza „Zapewnienie anonimowości respondenta” i oznacza, że ​​QuestionPro zapewnia uczestników ankiety, że inicjatorowi ankiety nie zostaną przekazane żadne dane osobowe. Link w stopce ankiety zwraca na to uwagę i prowadzi do odpowiedniego wyjaśnienia. Zwiększa to akceptację ze strony uczestników badania i buduje zaufanie, co z kolei prowadzi do większej liczby informacji zwrotnych.

→ Więcej informacji o zapewnieniu anonimowości respondenta znajdziesz tutaj

Przeprowadź ankietę w stylu czatu

---

Kwestionariusz w stylu czatu zapewnia więcej informacji zwrotnych i ekscytujące doświadczenie w wypełnianiu. Uczestnicy ankiety otrzymują kwestionariusz, który wygląda i działa jak klasyczny czat. Bot czatu odpytuje elementy jeden po drugim, powodując rodzaj dialogu. Uczestnicy ankiety mają poczucie, że nie wypełniają sztywnego kwestionariusza, ale w rzeczywistości są przesłuchiwani. Kwestionariusz czatu jest szczególnie odpowiedni dla mniejszych ankiet, dzięki czemu może również mapować złożone i kompleksowe ankiety i zawiera tak samo inteligentne funkcje, jak klasyczny kwestionariusz online. Spróbuj!

→ Więcej informacji na temat kwestionariusza w stylu czatu znajdziesz tutaj

Pytania macierzowe

Pytania macierzowe to podsumowanie kilku pytań w tabeli. Wszystkie pytania mają te same opcje odpowiedzi i dlatego mogą być wyświetlane w sposób oszczędzający miejsce i przejrzysty, jak pokazuje poniższy przykład:

---

Użycie pytań matrycowych, zwanych również „baterią przedmiotów”, jest bardzo jasne i dlatego oszczędza ogromną ilość czasu, ponieważ badani muszą przeczytać pytanie tylko raz. Użycie pytań macierzowych jest również wygodne dla twórcy kwestionariusza, ponieważ większość rozwiązań ankietowych ma asystenta do tworzenia tabeli macierzowej, dlatego nie każde pytanie musi być wymienione indywidualnie. Stosowanie pytań macierzowych jest bardzo popularne ze względu na zajmujące mało miejsca wyświetlanie na ekranach i związaną z tym możliwość gromadzenia dużej ilości danych

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat pytań macierzowych

Przeprowadź ankietę wielojęzyczną

---

QuestionPro oferuje możliwość stworzenia ankiety online w kilku wersjach językowych. Na początku ankiety uczestnicy ankiety mogą zdecydować, w jakim języku należy wypełnić ankietę. Nie musisz jednak tworzyć kilku ankiet w różnych językach, ale możesz udostępnić jedną ankietę w kilku językach. Oszczędza to dużo czasu i wysiłku.

Dostępny jest zintegrowany moduł do tłumaczenia. Istnieje jednak również możliwość przetłumaczenia ankiety za pomocą arkusza kalkulacyjnego Excel. Tutaj plik Excel jest pobierany z QuestionPro, który jest po prostu ponownie przesyłany po tłumaczeniu. Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twoja ankieta została przetłumaczona przez osobę trzecią.

Licznik czasu ankiety

---

Funkcja „Czasomierz ankiety” umożliwia uczestnikom ankiety wypełnienie kwestionariusza online w określonym czasie. Ta funkcja jest również przydatna podczas testów online. Możesz łatwo zdefiniować czas w postaci odliczania w ustawieniach ankiety. Jeśli odliczanie minęło, nie można już wypełnić ankiety ani testu.

→ Więcej informacji o liczniku czasu ankiety znajdziesz tutaj

Wykonaj testy online

---

QuestionPro zawiera całą gamę funkcji i typów pytań, które oprócz przeprowadzania ankiet umożliwiają również tworzenie zaawansowanych testów online, takich jak quizy lub egzaminy, egzaminy, oceny itp. Nie tylko punkty można dodawać i oceniać. Użyj walidacji, gałęzi i logiki zawartych w QuestionPro do przeprowadzania złożonych testów online. Inne funkcje to porównania testów, benchmarking, szczegółowe indywidualne oceny dla każdego pytania, zintegrowana biblioteka pytań, zegar ankiet oraz możliwość korzystania z tzw. jako przeglądarka internetowa, nie można uzyskać dostępu.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat funkcji związanych z testem online

Indywidualny projekt ankiety

---

Nudne układy ankiet należą już do przeszłości dzięki aplikacji QuestionPro. Jeśli przeprowadzasz ankietę dzisiaj, musisz zaoferować swoim potencjalnym uczestnikom atrakcyjny i łatwy w użyciu układ ankiet. Możesz użyć pulpitu nawigacyjnego, aby dowolnie zdefiniować wszystkie właściwości graficzne swojego kwestionariusza online. Niezależnie od tego, czy chodzi o kolor przycisków, integrację logotypów, obrazów i filmów, projektowanie nagłówków, akapitów, tła, kolorów i rozmiarów. Wszystko jest możliwe. Nawet przy użyciu podstawowego ustawienia masz nieskończone możliwości projektowania. Jeśli to Ci nie wystarczy, możesz również skorzystać ze zintegrowanej funkcji CSS i zaprojektować kwestionariusz zgodnie ze swoimi życzeniami i pomysłami.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat projektu ankiety

Pytanie typu „ranking”

---

Za pomocą pytania typu „Ranking”, znanego również jako pytanie rankingowe, określasz preferencje badanych lub uczestników ankiety, układając określone terminy w preferowanej kolejności. To zamówienie jest bardzo łatwo uporządkowane za pomocą metody przeciągnij i upuść, po prostu przenosząc wybrane warunki do pola zamówienia jednym kliknięciem myszy. W ramach tego pola klasyfikacyjnego poszczególne terminy mogą być ponownie korygowane w rankingu. Wypróbuj tę funkcję i zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatną wersję próbną pełnej wersji! Przetestuj pełną wersję i przeprowadź ankietę.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat typu pytania rankingowego

Podświetlanie tekstu

---

Dzięki funkcji podświetlania tekstu uczestnicy ankiety i badani mogą zaznaczać, oceniać i komentować fragmenty zdefiniowanego tekstu. Kolory oznaczeń i wymiary wyboru są całkowicie dowolnie definiowane.

Społeczność online

---

Społeczność internetowa QuestionPro to doskonałe narzędzie do oferowania klientom i pracownikom wspólnej platformy interakcji. Dzięki internetowej platformie społecznościowej QuestionPro możesz szybko, łatwo i wyraźnie tworzyć i zarządzać społecznością klientów i pracowników. Najważniejsze cechy społeczności to na przykład możliwość łatwego przeprowadzania ankiet w ramach społeczności, funkcje forów i dyskusji, czaty, zintegrowana tablica pomysłów, możliwość prowadzenia wirtualnych dyskusji w grupach fokusowych oraz narzędzia angażujące w celu aktywowania i motywowania członków społeczności. Społeczność jest administrowana i kontrolowana za pośrednictwem centralnego pulpitu nawigacyjnego.

→ Tutaj znajdziesz więcej informacji o internetowej platformie społecznościowej

Demo online na żywo 1:1:
Przeprowadź ankietę za pomocą internetowego oprogramowania ankietowego QuestionPro

Czy chcesz dowiedzieć się więcej o QuestionPro i przeprowadzić ankiety? Z przyjemnością pokażemy Ci funkcje i typy pytań oprogramowania ankietowego QuestionPro w osobistym demo online na żywo 1:1. Umów się już teraz na indywidualne spotkanie.

---

Przeprowadzaj bezpłatne ankiety za pomocą profesjonalnego i internetowego oprogramowania ankietowego QuestionPro

Masz pytania lub sugestie? Czekamy na Twoje zapytanie! W tym celu wystarczy skorzystać z formularza kontaktowego.

---

Słowa kluczowe tego posta na blogu

Przeprowadź ankietę | Oprogramowanie ankietowe | Rodzaje pytań | Przykład | Rada