Profil odbiorców: co to jest i jak go stworzyć

Stworzenie jednego Profil publiczności jest dziś istotną częścią życia biznesowego. Załóżmy, że wiesz dokładnie, kim są Twoi klienci i kierujesz do nich swoje komunikaty marketingowe z wysokim poziomem personalizacji. W takim przypadku możesz zwiększyć sprzedaż i uzyskać wyższy zwrot z inwestycji.

Dla przedsiębiorstw niezwykle istotna jest także wiedza, gdzie zainwestować swój czas i pieniądze, aby uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji (ROI). Znajomość grupy docelowej pomoże Ci określić, jakie działania marketingowe powinieneś przeprowadzić dla każdej grupy.

Pomaga organizacjom identyfikować i docierać do klientów, którzy są skłonni wydawać pieniądze.

Proces ustalania, kim są Twoi odbiorcy docelowi, opiera się na czterech różnych koncepcjach. Omówimy je później. Najpierw jednak chcemy dowiedzieć się czegoś o tworzeniu profilu grupy docelowej i jego znaczeniu.

Na czym polega tworzenie profilu grupy docelowej?

Profilowanie odbiorców polega na ustaleniu, kim jest Twój idealny klient, poprzez śledzenie, co ludzie kupują na różnych platformach. Grupując klientów na podstawie ich zachowań, kampanie marketingowe można skierować do najbardziej dochodowych klientów.

Profilowanie to składa się z 4 etapów:

• segmentacja
• wiadomości
• Zaręczynowy
• pomiary

Tutaj dowiedzieliśmy się trochę o profilowaniu. Teraz porozmawiamy o tym, dlaczego jest to ważne i jak je stworzyć.

Znaczenie profilu grupy docelowej

Stworzenie profilu grupy docelowej jest ważne dla Twojej firmy i Twojej organizacji. Oto dlaczego jest to takie ważne:

• Profilowanie odbiorców opiera się na zdrowym rozsądku: jeśli znasz swoich odbiorców i wiesz, co jest dla nich ważne, możesz tworzyć ukierunkowane treści, dzięki czemu wydasz mniej pieniędzy i uzyskasz lepsze reakcje.
• To ważne, ponieważ Orvel Ray Wilson powiedział w 1984 roku: „Klienci kupują z własnych powodów, a nie z twoich”, co jest twardą prawdą o marketingu.
• Innymi słowy, skuteczny marketing opiera się na tym, co chcą usłyszeć odbiorcy, a nie tylko na tym, co firma chce powiedzieć. Patrząc z tej strony, łatwo zrozumieć, dlaczego musisz znać swoich odbiorców.
• Marketerzy zawsze powtarzają, że znajomość danych klientów to jedna z najważniejszych rzeczy, którymi się dzisiaj zajmują. Pokazują, jak fundamentalna jest analiza danych dla Twojej firmy. To dobry początek, ale to nie wystarczy.

Kroki tworzenia profilu grupy docelowej

Aby utworzyć profil odbiorców, wykonaj cztery proste kroki:

segmentacja

Dawno, dawno temu wszystkie marki zaczęły segmentować, aby lepiej zrozumieć swoją grupę docelową. Jedynym sposobem na prowadzenie bardziej szczegółowych kampanii było podzielenie ludzi na grupy ze względu na wiek, płeć i lokalizację.

Dziś zabieg ten nabiera zupełnie nowego znaczenia.

Za pomocą platform śledzących zachowania i spostrzeżenia klientów na dużą skalę oraz przy użyciu danych globalnych, możliwe jest teraz szybkie i dokładne tworzenie spersonalizowanych odbiorców.

Tworzenie profili grup docelowych jest dziś istotną częścią życia biznesowego. Dzięki temu możesz tworzyć persony w oparciu o realne, łatwe do zrozumienia dane.

wiadomości

Aby tworzyć komunikaty, które będą miały wpływ, musisz najpierw zrozumieć idee, które chcesz zmienić.

Profilowanie odbiorców pomaga mierzyć spostrzeżenia, które zapobiegają powtórnym zakupom lub zachęcają do nich.

Na przykład, gdy restauracja odkryła, że ​​większość mieszkańców miasta w dalszym ciągu uważa, że ​​jakość jedzenia jest zła, wiedziała, które postrzeganie należy zmienić.

Dzięki tej wiedzy mogli mieć pewność, że ich wiadomości były jak najbardziej ukierunkowane. Szczegółowe dane mogą ujawnić zainteresowania, postawy i pragnienia ludzi.

Zaręczynowy

Wiesz już dużo o swojej grupie docelowej i o tym, jak do niej dotrzeć. Teraz musisz wiedzieć, gdzie umieścić swoją wiadomość. Pomocne byłoby, gdybyś skupił się na tym, czego chce Twój klient i gdzie się znajduje.

Możesz dowiedzieć się, gdzie, kiedy i jak dotrzeć do odbiorców, badając ich zachowania na różnych platformach, urządzeniach, kanałach i platformach społecznościowych.

Te dane o Twoich odbiorcach pomogą Ci zabrać głos we właściwy sposób, aby wywrzeć jak największy wpływ.

pomiary

Dziś każdy marketer wie, jak ważne jest mierzenie.

Mierząc stale wyniki swoich wysiłków, możesz zmieniać, ulepszać i dostosowywać swój marketing, aby lepiej odpowiadał Twoim klientom.

Znalezienie potrzebnych odpowiedzi może być jednak trudne, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Badanie pokazuje, że 88% marketerów twierdzi, że musi dowiedzieć się więcej o tym, jak mierzyć ROI w ten sposób.

Powodem tej niepewności jest to, że nasze dzisiejsze dane marketingowe nie są zbyt dobre. Jest to wynik naszego nadmiernego polegania na danych pasywnych i rozwiązaniach „probabilistycznych”. Niektóre narzędzia do analityki społecznościowej mogą dostarczyć potrzebnych informacji, ale wiadomo, że analityka internetowa stwarza wiele problemów.

Aby mieć pewność, że śledzone dane są dokładne i wartościowe, musisz sprawdzić segmentację odbiorców i zmierzyć skuteczność swojej kampanii.

Dzięki temu profilowanie odbiorców zatacza koło i zapewnia marketerom narzędzia, których potrzebują, aby mierzyć swoją pracę w oparciu o wiarygodne dane odzwierciedlające prawdziwych ludzi.

Konkluzja

Profilowanie odbiorców to jedna z najbardziej niezawodnych form informacji, które Twój zespół marketingowy może wykorzystać do definiowania, segmentowania i docierania do różnych grup konsumentów i demografii. Obecnie jest to powszechna i akceptowana metoda, dzięki której firmy mogą dowiedzieć się, kim są ich klienci i jak najlepiej do nich dotrzeć.

Nie zrozumiesz, czego chcą Twoi odbiorcy, jeśli nie sprofilujesz ich. Jednak samo spojrzenie na dane klientów nie wystarczy; dane te również należy rozbić i przeanalizować.

PytaniePro oferuje narzędzia takie jak nasze Oprogramowanie ankietoweaby lepiej poznać swoją grupę docelową. Dowiedz się więcej o naszych rozwiązaniach podstawowych i zaawansowanych. Możesz zacząć od darmowego konta lub poprosić o wersję demonstracyjną, aby dowiedzieć się więcej o swoich potrzebach.

Prezentacja online na żywo 1:1:
OPROGRAMOWANIE DO BADAŃ RYNKOWYCH QUESTIONPRO

Umów się na indywidualne spotkanie i odkryj nasze oprogramowanie do badań rynku.

Wypróbuj oprogramowanie do badania rynku i zarządzania doświadczeniem przez 10 dni bezpłatnie!

Masz pytania dotyczące zawartości tego bloga? Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Nie możemy się doczekać rozmowy z Tobą! Przetestuj również QuestionPro 10 dni bezpłatnie i bez ryzyka w spokoju i głębi!

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

SŁOWA KLUCZOWE TEGO POSTU NA BLOGU

Profil publiczności | grupa docelowa | profil