Co to jest ChatGPT i jak można go wykorzystać w badaniach rynku?

Pewnie zastanawiałeś się ostatnio, czym jest ChatGPT i dlaczego wszyscy zaangażowani w świat badań rynku, marketingu i doświadczeń klientów mówią o tym w sieciach społecznościowych i różnych mediach.

Cóż, okazuje się, że to prawda, sztuczna inteligencja zadomowiła się w tych branżach i już dziś trzeba wiedzieć, czym jest i jak ją wykorzystać, aby usprawniać swoje procesy i wyniki.

Dlatego w tym artykule zebraliśmy wszystkie informacje, które musisz wiedzieć o tym, czym jest ChatGPT i jak możesz go wykorzystać w badaniach rynku i różnych obszarach zastosowań.

Czy to był ChatGPT?

ChatGPT to model językowy w postaci wysoko wyszkolonego chatbota, który oferuje użytkownikowi możliwość zadawania pytań w rozmowie i otrzymywania odpowiedzi od wyszkolonej sztucznej inteligencji wraz z szerokim zakresem instrukcji.

ChatGPT może również odpowiadać na pytania uzupełniające, przyznawać się do błędów, kwestionować fałszywe przesłanki i odrzucać nieodpowiednie prośby. Można go używać do generowania hipotez, pomysłów i pism na dużą skalę.

Wprowadzony na rynek w 2020 roku ChatGPT opiera się na GPT-3, najnowocześniejszym modelu sztucznej inteligencji przetwarzania języka naturalnego (NLP) opracowanym przez OpenAI.

Dzięki temu może generować tekst przypominający ludzki i ma szeroki zakres zastosowań, m.in. B. Tłumaczenie językowe, modelowanie języka i copywriting dla aplikacji takich jak chatboty.

Jak popularny jest ChatGPT?

Niedawny artykuł o PytaniePro Natychmiastowe odpowiedzi Przeprowadzona ankieta wykazała, że ​​w krajach takich jak USA większość osób (48%) nie słyszała o tym narzędziu, 22% uważa je za narzędzie AI, a 11% za rodzaj samoobsługi klienta.

Podkreśla to ogromną szansę, jaka kryje się w wykorzystaniu zalet tego narzędzia w różnych obszarach zastosowań, z których jednym z najważniejszych są badania rynku, doświadczenie klienta i content marketing.

Zalety ChatGPT do badań rynku

Niektóre korzyści wynikające z używania ChatGPT jako technologii badań rynku to:

1. Zautomatyzowane zbieranie danych: ChatGPT może skutecznie gromadzić duże ilości danych poprzez interakcję użytkownika, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych.
2. Lepsze współczynniki odpowiedzi: ChatGPT może wchodzić w interakcję z respondentami w czasie rzeczywistym, co skutkuje większym zaangażowaniem i lepszymi wskaźnikami odpowiedzi w porównaniu z tradycyjnymi ankietami.
3. Indywidualne doświadczenie: ChatGPT może dostosować sposób przeprowadzania ankiety do każdego respondenta na podstawie jego odpowiedzi, czyniąc ankietę bardziej wciągającą i zwiększając prawdopodobieństwo udzielenia trafnych odpowiedzi.
4. Wsparcie wielojęzyczne: ChatGPT może komunikować się z użytkownikami w wielu językach, co ułatwia dotarcie do większej liczby odbiorców i zebranie danych od różnych respondentów.
5. Większa efektywność kosztowa: ChatGPT eliminuje potrzebę ręcznego zbierania danych i może obniżyć koszty prowadzenia badań rynkowych w porównaniu do tradycyjnych metod.
6. Szybsza analiza danych: ChatGPT może przetwarzać i analizować dane automatycznie i w czasie rzeczywistym, redukując czas i zasoby poświęcone na analizę danych.
7. Elastyczność: ChatGPT można zintegrować z różnymi platformami, takimi jak strony internetowe, aplikacje do przesyłania wiadomości i wirtualni asystenci, zapewniając elastyczność w przeprowadzaniu badań rynkowych.

Wady ChatGPT w badaniach rynku

Boom na ChatGPT doprowadził wielu profesjonalistów do korzystania z niego w celu usprawnienia swoich procesów, ale nie zaleca się ryzykowania używania go bezkrytycznie.

Oto kilka wad, o których również warto wiedzieć:

1. Obawy dotyczące prywatności: Jest to prawdopodobnie jeden z najważniejszych znaków ostrzegawczych. ChatGPT gromadzi i przetwarza wrażliwe dane, dlatego mogą pojawić się obawy co do bezpieczeństwa i prywatności zebranych danych.
2. Bierność i dokładność: ChatGPT opiera się na wstępnie wyszkolonych modelach językowych, a uzyskane odpowiedzi mogą być stronnicze lub niedokładne, co skutkuje nieprawidłowymi danymi i spostrzeżeniami.
3. Technische Einschränungen: Technologia ta może mieć ograniczenia w zakresie typów pytań, które można skutecznie zadawać, lub złożoności danych, które może analizować.
4. Brak interakcji międzyludzkich: ChatGPT może nie mieć osobistego charakteru badacza i może nie być w stanie zrozumieć lub skutecznie odpowiedzieć na bardziej złożone lub drażliwe pytania.
5. Zależność skryptu: Odpowiedzi ChatGPT są ograniczone przez skrypt używany do jego uczenia i mogą nie być w stanie obsłużyć nieoczekiwanych lub nieustrukturyzowanych odpowiedzi.
6. Ograniczona grupa respondentów: ChatGPT może wchodzić w interakcję tylko z użytkownikami, którzy potrafią korzystać z wybranej platformy i może nie być w stanie dotrzeć do reprezentatywnej próbki rynku docelowego.
7. Ograniczona personalizacja: ChatGPT może mieć ograniczone możliwości personalizacji i może nie być w stanie skutecznie obsługiwać bardziej złożonych lub niestandardowych projektów badawczych.

Jak można wykorzystać ChatGPT w badaniach rynku?

ChatGPT można wykorzystać do badań rynku na wiele sposobów. Oto najważniejsze z nich:

1. Skróć czas tworzenia ankiet do minut

Jednym z najprostszych sposobów wykorzystania ChatGPT w badaniach rynkowych jest użycie platformy ankiet, która integruje to narzędzie do tworzenia różnych typów kwestionariuszy w ciągu kilku sekund, tak jak robi to PytaniePro.

W ten sposób oszczędzasz dużo czasu na opracowywaniu poszczególnych pytań i możliwych odpowiedzi, a możesz skoncentrować się na najważniejszej rzeczy: zbieraniu cennych danych.

2. Usprawnij istniejące procesy

Kondensując i analizując niewyobrażalnie duże ilości danych, które trenuje, ChatGPT może zaoszczędzić badaczom rynku znacznych wysiłków związanych z integracją danych, badaniem nowych kategorii, identyfikowaniem potrzeb odbiorców i formułowaniem hipotez na temat zachowań konsumentów.

Narzędzie to może również pomóc badaczom rynku lepiej zrozumieć opinie klientów i rozmowy w mediach społecznościowych, które można łatwo przesyłać w ramach poszczególnych projektów.

3. generować hipotezy, pomysły i sugestie na dużą skalę.

Może to być szczególnie przydatne na wczesnych etapach badań rynku, podczas identyfikowania potencjalnych potrzeb odbiorców, frustracji i możliwości udoskonalenia, walidacji i zmiany rozmiaru.

Dzięki właściwym wskazówkom możesz zaoszczędzić kilka dni ciężkiej pracy i osiągnąć bogatsze, wyższej jakości i skuteczniej komunikowane wyniki, niż osiągnąłbyś to samodzielnie.

4. Zautomatyzuj zbieranie opinii klientów

Jest to również jedna z największych możliwości, jakie badania rynkowe mogą wykorzystać dzięki ChatGPT.

To narzędzie AI umożliwia prowadzenie rozmów z klientami w języku naturalnym za pośrednictwem interfejsu czatu oraz zbieranie informacji o ich doświadczeniach i preferencjach.

Dodatkowo wielokrotne interakcje za pośrednictwem ChatGPT mogą skrócić czas i wysiłek działu obsługi klienta.

5. Tworzenie treści marketingowych

Zdolność konwersacyjnego narzędzia AI do tworzenia interesujących i odpowiednich treści w oparciu o konkretne dane wejściowe lub zainteresowania użytkowników to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania i zwiększenie ruchu online na stronie internetowej firmy lub w kanałach mediów społecznościowych.

6. Uzyskaj szybkie podsumowanie informacji

ChatGPT może przeszukiwać Internet pod kątem określonych zapytań użytkowników i zapewniać szybkie podsumowanie istotnych informacji, aby pomóc marketerom zoptymalizować kampanie i poprawić doświadczenia klientów.

Za pomocą tego narzędzia możesz szybko wyszukać dowolny temat w Internecie i wybrać odpowiednie treści z różnych źródeł. Może to pomóc firmom opracować spójny i skuteczny plan content marketingu oraz zaoszczędzić znaczną ilość czasu, a nawet inwestycji w pracowników zaangażowanych w tę pracę.

7. Skorzystaj z sugestii dotyczących kierowania na słowa kluczowe

ChatGPT może pomóc marketerom w badaniu słów kluczowych, identyfikując synonimy głównych słów kluczowych. Załóżmy na przykład, że głównym słowem kluczowym jest „kuchnie na wymiar”.

ChatGPT udostępnia alternatywne synonimy, takie jak „kuchnie na zamówienie”, „kuchnie na zamówienie” lub „kuchnie na zamówienie”, aby pomóc marketerom włączyć je do stron docelowych, postów na blogu lub kampanii typu pay-per-click (PPC) i wzmocnić ich strategię optymalizacji.

Twórz ankiety za pomocą ChatGPT w PytaniePro!

PytaniePro zawsze stara się być w czołówce technologii ułatwiających życie badaczom, a wraz z pojawieniem się narzędzi takich jak ChatGPT nie mogliśmy pozostać w tyle.

Dlatego opracowaliśmy QxBot, narzędzie, które wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję ChatGPT do błyskawicznego tworzenia dowolnego rodzaju ankiet.

Po prostu wpisz jaki rodzaj ankiety chcesz, a QxBot automatycznie wygeneruje dużą liczbę pytań z możliwością odpowiedzi. Po prostu wybierasz wszystkie lub wybrane pytania, edytujesz je, jeśli to konieczne, i voila! Twoja ankieta jest gotowa.

Jeśli chcesz być jednym z pierwszych, którzy go wypróbują, umów się na spotkanie z naszymi ekspertami i czerp korzyści już dziś!

Prezentacja online na żywo 1:1:
OPROGRAMOWANIE DO BADAŃ RYNKOWYCH QUESTIONPRO

Umów się na indywidualne spotkanie i odkryj nasze oprogramowanie do badań rynku.

Wypróbuj oprogramowanie do badania rynku i zarządzania doświadczeniem przez 10 dni bezpłatnie!

Masz pytania dotyczące zawartości tego bloga? Po prostu skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego. Nie możemy się doczekać rozmowy z Tobą! Przetestuj również QuestionPro 10 dni bezpłatnie i bez ryzyka w spokoju i głębi!

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

SŁOWA KLUCZOWE TEGO POSTU NA BLOGU

ChatGPT | Badania rynku | Sztuczna inteligencja