Wskazówki i sprawdzone metody
Dzięki tym wskazówkom na pewno dostaniesz więcej opinii, Jeżeli twój Badanie wyślij pocztą
Wyślij ankietę online e-mailem
- 1 Wysyłanie ankiety pocztą e-mail: porady i wskazówki, aby uzyskać więcej informacji zwrotnych
- 2 Wysyłaj spersonalizowane e-maile z ankietami!
- 3 Wybierz sensowny, zwięzły i zwięzły temat
- 4 Zwróć uwagę na swój identyfikator nadawcy!
- 5 Informacje, które treść e-maila zdecydowanie powinna zawierać
- 6 Zaplanuj wysyłanie e-maili zaproszeń do wzięcia udziału w ankiecie online dokładnie z wyprzedzeniem
- 7 To takie proste: zaplanuj zaproszenia e-mailowe do ankiet online
- 8 Ułatw to uczestnikom ankiety: zintegruj ankietę bezpośrednio z treścią wiadomości e-mail!
- 9 Więcej informacji zwrotnych: umieść ankietę w poczcie
- 10 Inteligentne i skuteczne rozwiązanie dla małych ankiet!
- 11 Umieszczanie ankiety w wiadomości e-mail: to takie proste
- 12 Demo online na żywo 1:1: Pytanie do ankiety Pro
- 13 Twórz ankiety za darmo za pomocą profesjonalnego i internetowego oprogramowania ankietowego QuestionPro
Wysyłanie ankiety pocztą e-mail: porady i wskazówki, aby uzyskać więcej informacji zwrotnych
Istnieje wiele sposobów publikowania lub rozpowszechniania ankiety. Możesz wydrukować i rozesłać ankietę, stworzyć kod QR z odniesieniem do linku do ankiety i wydrukować go na ulotkach i plakatach lub udostępnić ankietę online w serwisach społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, LinkedIn czy XING. Inny wariant jest chyba najwygodniejszy: wysłanie linku do ankiety e-mailem. A to przyniesie Ci największą odpowiedź, jeśli zastosujesz się do kilku zasad i wskazówek od naszych specjalistów od ankiet!
Wysyłaj spersonalizowane e-maile z ankietami!
QuestionPro umożliwia wysyłanie ankiet w sposób spersonalizowany i zautomatyzowany za pomocą zintegrowanego narzędzia poczty szeregowej. Oznacza to, że możesz zbiorczo przesłać swoje informacje kontaktowe, a następnie wysłać link do ankiety jako masową wiadomość e-mail. A całość z bardzo osobistym przemówieniem!
Droga Pani Wiegand,
Aby usprawnić obsługę naszych klientów, zapraszamy do udziału w naszej ankiecie satysfakcji ...
Jak Dyrektor Marketingu der Serwis GmbH czy masz…
... z najlepszymi pozdrowieniami Düsseldorf!
Spersonalizowany e-mail przyciągnie o wiele więcej uwagi niż ogólnie sformułowany e-mail bez osobistego adresu, z którego na pierwszy rzut oka widać lub wyczytać, że jest to wysyłka masowa. Kto lubi być częścią nieokreślonego tłumu? Każdy czuje się dobrze i jest ceniony, gdy zwraca się do niego osobiście!
Wybierz sensowny,
zwięzły i zwięzły temat
Personalizując swój adres e-mail podczas wysyłania ankiety online, jesteś prawie na miejscu! Uwaga jest tam. Teraz musisz przeprowadzić ankietę wśród potencjalnych klientów. I pewnie wiesz sam: rozpiętość uwagi podczas przeglądania czegoś, co wydaje się setkami e-maili, nie jest zbyt długa. Czasami zdarza się, że mniej istotne e-maile po prostu nie są otwierane lub trafiają do kosza. Wybierz więc dobry i sensowny temat.
Mniej dobre przykłady (przesadzone):
- Ankieta online dla Ciebie (To brzmi jak bezsensowna praca, e-mail trafi do kosza nieprzeczytany)
- Odpowiedz na nasze pytania (Dlaczego? Nie!)
- Wygraj tablet (to zaszczyt, jeśli chcesz nagrodzić swoich respondentów, ale brzmi to jak SPAM)
- Chcemy być dla Ciebie lepsi! (Tak, śmiało, ale beze mnie)
Lepsze przykłady:
- Twoje kompetencje są u nas bardzo pożądane! (Cóż, kto nie chce być uważany za kompetentnego)
- Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, pani Wiegand (to bardzo wdzięczna)
- Badanie klientów: Twoja opinia się dla nas liczy! (Trochę bardziej bezpośrednio)
- Twoje zamówienie od ... (Jeśli ankieta klienta dotyczy konkretnego zamówienia, w każdym przypadku umieść ją w temacie)
Twoja wyobraźnia jest tutaj wymagana! Oczywiście istotne jest również to, jak dobrze Twoi potencjalni uczestnicy ankiety Cię znają i jak się z nimi odnosisz.
Zwróć uwagę na swój identyfikator nadawcy!
W rzeczywistości jest to proste ćwiczenie: Twój osobisty identyfikator nadawcy jest zwykle wyświetlany podczas wysyłania wiadomości e-mail. Jednak może być inaczej w przypadku narzędzi, których używasz do wysyłania masowych wiadomości e-mail. Ponieważ jeśli potencjalny uczestnik ankiety nie może wywnioskować z identyfikatora nadawcy, z którego pochodzi e-mail lub jeśli pojawia się tam nieznana domena, to e-mail może trafić do kosza jako nieprzeczytany. Lub nawet w SPAM!
Informacje o treści wiadomości e-mail
powinien bezwzględnie zawierać
Sam e-mail powinien zawierać kilka istotnych informacji na temat samej ankiety online i procedury:
- Kim jesteś i dlaczego wybrałeś swojego adresata jako uczestnika ankiety internetowej
- Jakie spostrzeżenia chciałbyś uzyskać dzięki ankiecie online
- W przybliżeniu, ile czasu zajmie wypełnienie ankiety online
- Niezależnie od tego, czy w ramach podziękowania za udział w ankiecie internetowej przekazujesz nagrodę, czy zachęty
BEZPŁATNE WEBINARIUM NAJLEPSZE PRAKTYKI: TWORZENIE, ROZPOWSZECHNIANIE I OCENA ANKIET ZA POMOCĄ QUESTIONPRO
Zaplanuj wysyłanie e-maili zaproszeń do wzięcia udziału w ankiecie online dokładnie z wyprzedzeniem
QuestionPro oferuje swoim klientom możliwość największej możliwej automatyzacji aplikacji ankietowych. W tym celu zintegrowaliśmy z systemem cechy i funkcje, które znacznie ułatwiają pracę przy tworzeniu, dystrybucji i ocenie ankiet online.
Istnieją aplikacje ankietowe, w których czas wysłania ankiet online ma ogromne znaczenie. Dlatego QuestionPro zintegrował tak zwany harmonogram, tj. Planer czasu, w swoim internetowym oprogramowaniu ankietowym do seryjnej wysyłki ankiet online przez e-mail. Za pomocą tego harmonogramu możesz z wyprzedzeniem zaplanować wysyłkę ankiet online na określony dzień i godzinę. Oznacza to, że nie musisz samodzielnie logować się do systemu, jeśli np. ankieta online ma zostać wysłana po godzinach pracy.
To takie proste: zaplanuj zaproszenia e-mailowe do ankiet online
Otwórz ankietę online, którą chcesz wysłać do potencjalnych respondentów w przyszłości, a następnie przejdź do → Wyślij → E-mail. Teraz wprowadź odbiorców lub wybierz listę e-mail, którą wcześniej przesłałeś. Następnie kliknij Wyślij później. Pełny opis można znaleźć tutaj.
Teraz wprowadź datę i godzinę w podanych polach, a następnie kliknij Zaplanuj zaproszenie. Otóż to.
Ułatw to uczestnikom ankiety: zintegruj ankietę bezpośrednio z treścią wiadomości e-mail!
Więcej informacji zwrotnych: umieść ankietę w poczcie
Oprogramowanie ankiety QuestionPro oferuje bardzo ekscytującą funkcję, która jest bardzo popularna wśród naszych klientów, która pozwala odpowiedzieć na pierwsze pytanie w ankiecie online osadzić bezpośrednio w wiadomości e-mail, dzięki czemu osoby biorące udział w ankiecie mogą odpowiedzieć na nie bezpośrednio z wiadomości e-mail bez konieczności klikania linku. Uczestnicy ankiety widzą pierwsze pytanie ankiety bezpośrednio przed sobą, gdy tylko wiadomość e-mail zostanie otwarta lub już w oknie podglądu. Zwiększa to świadomość, a tym samym chęć wzięcia udziału w ankiecie, ponieważ kliknięcie w zewnętrzny i nieznany link nie jest wymagane. Jeśli uczestnicy Twojej ankiety odpowiedzą następnie na pierwsze pytanie z wiadomości e-mail, zostaną automatycznie przekierowani do kwestionariusza online, który otwiera się w osobnym oknie przeglądarki. Ta nowa funkcja osadzania ankiet online w wiadomościach e-mail zwiększa wskaźnik odpowiedzi, a tym samym informację zwrotną.
Inteligentne i skuteczne rozwiązanie dla małych ankiet!
Ta funkcja oferuje bardzo szczególną zaletę w przypadku ankiet, które i tak składają się tylko z jednego pytania, na przykład prośba o opinię w ramach wyniku Net Promoter Score (Czy poleciłbyś nas?) lub pytanie satysfakcjonujące po rozmowie z pomocą techniczną (Czy byliśmy w stanie odpowiedzieć Twoja prośba do Twojej satysfakcji?). W ostatnim przykładzie negatywna odpowiedź może następnie automatycznie prowadzić do kolejnego kwestionariusza wykorzystującego logikę rozgałęzień. Jeśli odpowiedź byłaby pozytywna, sprawa zostałaby załatwiona szybko dla wszystkich, bez konieczności klikania w link z e-maila. To znacznie zwiększa informacje zwrotne!
Umieść ankietę w wiadomości e-mail:
Więc einfach geht's
Przede wszystkim utwórz kwestionariusz z projektantem kwestionariuszy WYGIWYS. Jeśli nie masz jeszcze konta użytkownika, możesz zarejestrować swoje bezpłatne konto ankietowe tutaj.
Po utworzeniu kwestionariusza wybierz pozycję menu → DYSTRYBUCJA, jak zaznaczono na poniższym zrzucie ekranu powyżej. Następnie aktywuj symbol koperty (1) pod polem wprowadzania wiadomości e-mail. Kod do osadzenia ankiety w wiadomości e-mail zostanie wstawiony automatycznie. Następnie dodaj żądany tekst wiadomości oraz odbiorców ankiety, a następnie zaznacz pole (2).
A tak to wygląda w e-mailu.
Oczywiście projekt można dostosować indywidualnie.
Demo online na żywo 1:1:
Pytanie do oprogramowania ankietowegoPro
Chcesz dowiedzieć się więcej o QuestionPro? Z przyjemnością pokażemy Ci funkcje i typy pytań oprogramowania ankietowego QuestionPro w osobistym demo online na żywo 1:1. Umów się już teraz na indywidualną wizytę.
Twórz ankiety za darmo za pomocą profesjonalnego i internetowego oprogramowania ankietowego QuestionPro
Masz pytania lub sugestie? Czekamy na Twoje zapytanie! W tym celu wystarczy skorzystać z formularza kontaktowego. Zarejestruj się teraz za darmo i utwórz swoją pierwszą ankietę online za pomocą QuestionPro.
DAJEMY CI 300 INFORMACJA ZWROTNA NA ANKIETĘ. Twórz tyle ankiet, ile chcesz!
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ