Key Account Manager DACH / Vollzeit (m/w/d)

Experience Management & Market Research Solutions / Home Office

Für die Entwicklung unserer Geschäftsbereiche Marktforschung und ExperienceManagement und zur Erweiterung unseres Vertriebs suchen wir ab sofort einen engagierten, motivierten und abschlusssicheren Key Account Manager (m/w/d) für alle Phasen des Vertriebsprozesses. Dein Aufgabenbereich umfasst dabei sowohl die Generierung neuer als auch die Entwicklung bestehender Leads innerhalb unseres Inside-Sales-Prozesses. Zudem zeigst Du Dich verantwortlich für die Betreuung und das Wachstum eines Teils unseres bestehenden Kundenstamms. Cross Selling und Upselling sollten dabei für Dich keine Fremdworte sein. Eingehende Anfragen bearbeitest Du aufgrund Deiner hohen Kundenorientierung und Servicebereitschaft zügig und kompetent. Du arbeitest in einem hohen Maße eigenmotiviert, eigenverantwortlich und selbstorganisiert. Idealerweise verfügst Du als Key Account Manager über Erfahrungen bei der Durchführung von vertriebsorientierten Webinaren und 1:1 Online Präsentationen und bist vertraut mit modernen Vertriebstools und -Methoden sowie mit Social Networking.

Deine Aufgaben als Key Account Manager

  • Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Betreuung unserer Kunden in den Bereichen Marktforschung und Experience Management
  • Aktive Vertriebsplanung durch effizientes „Pipeline-Management“
  • Unterstützung bei größeren und komplexen Ausschreibungen und Vor- und Nachbereitung von Akquisitionsterminen
  • Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen, Angeboten und Verträgen
  • Management des gesamten Verkaufsprozess, von der Anfrage, Beratung/Präsentation, Angebotserstellung bis hin zum Abschluss 
  • Du nutzt Deine Expertise im Lösungsvertrieb, um optimal auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und Geschäftspotenziale zu identifizieren, um eine strategische, langfristige Partnerschaft mit den Kunden unseres Unternehmens aufzubauen.
  • Stärkung der Kundenbeziehungen durch regelmäßiges Engagement und persönliche Gespräche.
  • Schaffung und Aufrechterhaltung einer Vertriebs-Pipeline, um eine Übererfüllung innerhalb des/der bestimmten Marktsektors/Sektoren sicherzustellen.

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung 
  • Erfahrungen im Lösungsvertrieb sind erforderlich und notwendig. Idealerweise im Bereich Enterprise Feedback oder Experience Management.
  • Hohe Affinität zur Softwarebranche und Interesse an der Entwicklung der Branche. Know-how zu Themen, wie Customer Experience Management, Employee Experience Management, Marktforschung ist ein zusätzliches „Asset“
  • Hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsmentalität sowie Spaß am Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit, “mehrere Bälle in der Luft zu halten”, Aufgaben dabei zu priorisieren und abzuarbeiten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Eigenverantwortung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine „Hands-on-Mentalität“
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute englische Sprachkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Office Produkten

Was Dich bei uns erwartet

  • Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern in unterschiedlichen Branchen
  • Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
  • Leistungsgerechte Bezahlung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
  • Arbeit vom Home-Office 

Bei Interesse sende bitte die üblichen Unterlagen per E-Mail direkt an unsere Geschäftsführung, z.Hd. Herrn Mike Wilde, unter mike.wilde@questionpro.de

Software für Umfragen, Marktforschung und Experience Management.
Online- und Offline-Umfragen & Touchpoint Analysen erstellen, durchführen und auswerten.

Bleiben wir in Verbindung…

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