Technical Account Manager (m/w/d) Vollzeit

Survey Solutions / für unseren Standort Berlin oder im Home-Office

Für die Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit und zur Erweiterung unseres Vertriebs suchen wir ab sofort einen engagierten, motivierten und abschlusssicheren Technical Account Manager für alle Phasen des Vertriebsprozesses. Ihr Aufgabenbereich umfasst dabei sowohl die Generierung neuer als auch die Entwicklung bestehender Leads innerhalb unseres Inside-Sales-Prozesses. Zudem zeigen Sie sich verantwortlich für die Betreuung und das Wachstum eines Teils unseres bestehenden Kundenstamms. Cross Selling und Upselling sollten dabei für Sie keine Fremdworte sein. Eingehende Chats bearbeiten Sie aufgrund Ihrer hohen Kundenorientierung zügig und kompetent. Sie arbeiten in einem hohen Maße eigenmotiviert, eigenverantwortlich und selbstorganisiert. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen bei der Durchführung von vertriebsorientierten Webinaren und 1:1 Online Präsentationen und sind vertraut mit modernen Vertriebstools und -Methoden sowie mit Social Networking.

Aufgabenbereiche:

  • Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Kundenbetreuung
  • Identifizierung von Entscheidungsträgern und Verkaufspotenzialen
  • Erstellung und Nachfassen von Angeboten
  • In- und Outbound-Vertriebsaktivitäten (Bearbeitung eingehender Chats, E-Mails und telefonischen Anfragen, Unterstützung unserer Outbound-Call- und Online-Marketing-Kampagnen)
  • Aktive Vertriebsplanung durch effizientes „Pipeline-Management“
  • Unterstützung bei größeren und komplexen Ausschreibungen und Vor- und Nachbereitung von Akquiseterminen, an denen Sie auch teilnehmen werden
  • Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen, Angeboten und Verträgen
  • Verwalten Sie den gesamten Verkaufsprozess, von der Anfrage, Beratung/Präsentation, Angebotserstellung bis hin zum Abschluss
  • Nutzen Sie Ihre Expertise im Lösungsvertrieb, um optimal auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und Geschäftspotenziale zu identifizieren, um eine strategische, langfristige Partnerschaft mit Ihren Kunden aufzubauen
  • Stärken Sie die Kundenbeziehungen durch regelmäßiges Engagement und persönliche Gespräche
  • Schaffung und Aufrechterhaltung einer Vertriebs-Pipeline, um eine Übererfüllung innerhalb des/der bestimmten Marktsektors/Verticals sicherzustellen
  • Durchführung von Webinaren

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Erste praktische Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
  • Hohe Affinität zur Softwarebranche und Interesse an der Weiterentwicklung von Märkten
  • Erstes Know-how zu Themen, wie Customer Experience, Employee Experience, Market Research ist ein zusätzliches „Asset“
  • Hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsmentalität sowie Spaß am Umgang mit Kunden
  • Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und abzuarbeiten
  • Lösungsorientiertes Arbeiten & ausgeprägte Team-Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Eigenverantwortung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine „Hands-on-Mentalität“
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute englische Sprachkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Office Produkten

Vorteile:

  • Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern
  • Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
  • Leistungsgerechte Bezahlung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
  • Arbeit vom HomeOffice möglich

Bei Interesse melden Sie sich bitte direkt per E-Mail mit Lebenslauf an
unsere Personalabteilung unter jobs@questionpro.de

Software für Umfragen, Marktforschung und Experience Management.
Online- und Offline-Umfragen & Touchpoint Analysen erstellen, durchführen und auswerten.

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