Technical Account Manager (m/w/d)

Survey Solutions / für unseren Standort Berlin oder im Home-Office

Für die Entwicklung unserer Geschäftstätigkeit und zur Erweiterung unseres Vertriebs suchen wir ab sofort einen engagierten, motivierten und abschlusssicheren Technical Account Manager für alle Phasen des Vertriebsprozesses. Ihr Aufgabenbereich umfasst dabei sowohl die Generierung neuer als auch die Entwicklung bestehender Leads innerhalb unseres Inside-Sales-Prozesses. Zudem zeigen Sie sich verantwortlich für die Betreuung und das Wachstum eines Teils unseres bestehenden Kundenstamms. Cross Selling und Upselling sollten dabei für Sie keine Fremdworte sein. Eingehende Chats bearbeiten Sie aufgrund Ihrer hohen Kundenorientierung zügig und kompetent. Sie arbeiten in einem hohen Maße eigenmotiviert, eigenverantwortlich und selbstorganisiert. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen bei der Durchführung von vertriebsorientierten Webinaren und 1:1 Online Präsentationen und sind vertraut mit modernen Vertriebstools und -Methoden sowie mit Social Networking.

Aufgabenbereiche:

Unterstützung bei der Neukundengewinnung und Kundenbetreuung
Identifizierung von Entscheidungsträgern und Verkaufspotenzialen
Erstellung und Nachfassen von Angeboten
In- und Outbound-Vertriebsaktivitäten (Bearbeitung eingehender Chats, E-Mails und telefonischen Anfragen, Unterstützung unserer Outbound-Call- und Online-Marketing-Kampagnen)
Aktive Vertriebsplanung durch effizientes „Pipeline-Management”
Unterstützung bei größeren und komplexen Ausschreibungen und Vor- und Nachbereitung von Akquiseterminen, an denen Sie auch teilnehmen werden
Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen, Angeboten und Verträgen
Verwalten Sie den gesamten Verkaufsprozess, von der Anfrage, Beratung/Präsentation, Angebotserstellung bis hin zum Abschluss
Nutzen Sie Ihre Expertise im Lösungsvertrieb, um optimal auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und Geschäftspotenziale zu identifizieren, um eine strategische, langfristige Partnerschaft mit Ihren Kunden aufzubauen
Stärken Sie die Kundenbeziehungen durch regelmäßiges Engagement und persönliche Gespräche
Schaffung und Aufrechterhaltung einer Vertriebs-Pipeline, um eine Übererfüllung innerhalb des/der bestimmten Marktsektors/Verticals sicherzustellen
Durchführung von Webinaren

Anforderungen:

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
Erste praktische Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
Hohe Affinität zur Softwarebranche und Interesse an der Weiterentwicklung von Märkten
Erstes Know-how zu Themen, wie Customer Experience, Employee Experience, Market Research ist ein zusätzliches „Asset”
Hohe Vertriebsaffinität und Dienstleistungsmentalität sowie Spaß am Umgang mit Kunden
Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und abzuarbeiten
Lösungsorientiertes Arbeiten & ausgeprägte Team-Fähigkeiten
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Eigenverantwortung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine „Hands-on-Mentalität”
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute englische Sprachkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Office Produkten

Vorteile:

Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern
Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
Leistungsgerechte Bezahlung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
Arbeit vom HomeOffice möglich

Bei Interesse melden Sie sich bitte direkt per E-Mail mit Lebenslauf an
unsere Personalabteilung unter jobs@questionpro.de