Pulsbefragungen durchführen mit QuestionPro: Mitarbeiterzufriedenheit in Echtzeit erfassen und analysieren

E M P F E H L U N G

Schaffen Sie neue Möglichkeiten der Datengewinnung durch regelmäßige Pulsbefragungen

  • Befragungsautomation bei Mitarbeiterbefragungen
  • Pulsbefragungen gewinnen an Bedeutung
  • Spielart der Pulsbefragung: Die Frage der Woche
  • 1:1 Live Online Präsentation zum Thema Pulsbefragung
  • Umfrage-Software 14 Tage kostenlos testen

Pulsbefragungen lösen klassische Mitarbeiterbefragungen mehr und mehr ab

Es gab Zeiten, da haben die Verantwortlichen eines Unternehmens die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter sporadisch oder im Halbjahres- oder Jahresrhythmus gemessen, was in Anbetracht der heutigen technologischen Möglichkeiten nicht wirklich verwunderlich ist. Der Aufwand damals war sehr groß. Die Ausgabe der Fragebögen und die anschließende Erfassung der Daten – meist in Excel – war mühsam, der organisatorische Aufwand insgesamt erheblich. Oft wurde auch die Notwendigkeit gar nicht gesehen.

Befragungsautomation schafft neue
Möglichkeiten der Datengewinnung

Das ist heute anders! Zum einen ist es der oben erwähnte technologische Fortschritt, also die Möglichkeit der Automatisierung und die damit einhergehende Vereinfachung großer, umfangreicher Befragungen. Zum anderen gibt es aber auch eine neue Einsicht in die Notwendigkeit zur Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterbefragungen. Zudem wuchsen in den zwei vergangenen Jahrzehnten Beratungsunternehmen wie Pilze aus dem Boden, die die Themen Mitarbeiterbefragungen, Employee Engagement, Employer Branding etc.  für sich entdeckten und forcierten. Heute ist die Mitarbeiterbefragung ein elementares, nicht mehr wegzudenkendes Instrument der Unternehmensführung. Aber sie hat sich gewandelt! Auch das Bild des Mitarbeiters hat sich gewandelt, und zwar vom Kosten- zum Erfolgsfaktor. Und nur wer seine Mitarbeiter*innen kennt und weiß, welche Stärken, Schwächen & Talente in ihnen stecken und welche Befindlichkeiten vorherrschen, der kann auch gezielt Einfluss nehmen. Pulsbefragungen helfen Ihnen dabei, Ihre Mitarbeiter und die Kultur Ihres Unternehmens schneller und effizienter kennenzulernen als jemals zuvor.

Mitarbeiter Onboarding Befragung Employee Journey


Die Pulsbefragung gewinnt an Bedeutung

Ein Thema im Rahmen der Mitarbeiterbefragung hat in der jüngsten Vergangenheit an Bedeutung gewonnen, nämlich die sogenannte Pulsbefragung. Im Gegensatz zur klassischen Mitarbeiterbefragung, die eher eine umfangreiche Generalbefragung war, wird bei der Pulsbefragung ein klarer Fokus auf ein definiertes, abgegrenztes Themenfeld gesetzt. In der Regel beinhaltet die Pulsbefragung Fragen zu den eigenen Fähigkeiten, zur Leistungsbereitschaft oder etwa zur Einstellung der Mitarbeiter*innen hinsichtlich der Unternehmensziele, ob diese mitgetragen und erfüllt werden können. Diese Befragungen finden dann regelmäßig statt, etwa alle drei bis sechs Monate, um die Entwicklung permanent nachzeichnen und in Echtzeit darauf Einfluss nehmen zu können. Während zu den Anfängen der Pulsbefragungen die Zufriedenheit der Mitarbeiter kaum eine Rolle spielte, gibt es jedoch auch dahingehend mittlerweile verschiedene Spielarten.

Spielart der Pulsbefragung:
Die Frage der Woche

Eine dieser Spielarten der Pulsbefragung ist etwa die “Frage zum Wochenende”, wie sie von einem unserer Kunden durchgeführt wird. Hierbei erhalten die Mitarbeiter*innen regelmäßig zum Ende der Woche eine Email mit einer Mikro-Befragung, welche drei Fragen beinhaltet und die direkt aus dem Mailprogramm heraus mittels Button beantwortet werden können. Mitarbeiter*innen müssen also nicht auf einen Link klicken oder gar die Mail öffnen. Das geht bequem aus dem Vorschaufenster heraus, macht keine Mühe und erhöht somit die Antwortwahrscheinlichkeit aus einem direktem Impuls heraus.

  • Hat Ihnen Ihre Arbeit in dieser Woche Spaß gemacht
    JA/NEIN 
  • Was schätzen Sie? Zu wie viel Prozent haben Sie Ihre Ziele erreicht
    25% / 50% / 75% / 100%
  • Würden Sie einem Freund oder Bekannten empfehlen, in unserem Unternehmen zu arbeiten?
    JA/NEIN

Bereits während der Dateneingabe durch die Mitarbeiter sichtbar: Trends und Tendenzen der wöchentlichen Pulsbefragung

Bereits unmittelbar nach der Dateneingabe durch die Mitarbeiter sichtbar: Trends und Tendenzen der wöchentlichen Pulsbefragung. Alles in Echtzeit!

Der Kreativität sind bei der Pulsbefragung keinerlei Grenzen gesetzt

Die Antworten der Pulsbefragung können mittels grafischem Analyse-Dashboard mit sämtlichen Daten des Unternehmens in Bezug gebracht werden, etwa mit dem Wochenumsatz, den Forecast-Zahlen oder etwa mit dem Krankenstand. So war es unserem Kunden möglich, durch die Initiierung von Pulsbefragungen einen direkten Bezug der vorausgegangenen Befindlichkeit mit den Krankmeldungen der darauffolgenden Woche herzustellen. Auch Abteilungs- und Standort- bzw. Niederlassungsdaten können miteinander verglichen werden. Ein anderer Kunde beispielsweise verbindet die Ergebnisse einer wöchentlichen Mikrobefragung mit den aktuellen Wetterdaten, also welchen Einfluss das Wetter auf die Befindlichkeit der Belegschaft hat. Der Phantasie und Methodik bei der Durchführung von Pulsbefragungen sind hier keinerlei Grenzen gesetzt. Auch das Versenden von Freitextkommentaren durch die Mitarbeiter und die entsprechende Analyse ist im Rahmen der Email-Mikrobefragung möglich, so dass Sie nicht nur auf quantitative Ergebnisse zurückgreifen müssen sondern auch qualitative Daten analysieren können. 

Mit der QuestionPro Workforce Suite haben Unternehmen mittels Pulsbefragungen stets in Echtzeit die aktuellen Befindlichkeitswerte der gesamtem Belegschaft im Blick und können entsprechend schnell Einfluss nehmen.

1:1 Live Online-Präsentation: Pulsbefragungen erstellen, verteilen und auswerten

Im Rahmen dieser individuellen 1:1 Live-Online-Präsentation zum Thema Pulsbefragungen erfahren Sie alles über die vielen verschiedenen Einsatzmöglichkeiten der Befragungs- und Analyse-Software QuestionPro und wie schnell und einfach Sie sogenannte Pulsbefragung aufsetzen und in Echtzeit auswerten können. Zudem lernen Sie die QuestionPro PulseApp kennen, mit der Sie Pulsbefragungen mittels APP durchführen können. Aber auch andere Szenarien aus der Welt der Mitarbeiterbefragung stellen wir Ihnen vor und diskutieren diese mit Ihnen. Zudem erhalten Sie einen Einblick in das QuestionPro Auswertungs-Dashboard und die umfassenden Reporting-Funktionen, die Ihnen im Rahmen der QuestionPro → Workforce-Analytics Suite, eine ganzheitliche Feedback-, Befragungs- und Analyseplattform für das HR, zur Verfügung stehen.

An wen richtet sich das Angebot?

Mit unserem Präsentations-Angebot sprechen wir Verantwortliche aus dem Bereich HR / Personal sowie Abteilungs- und Projektleiter an, die für die Durchführung oder Initiierung von Mitarbeiterbefragungen zuständig sind. Auch HR-Beratungsunternehmen sind selbstverständlich herzlich eingeladen.

Termin vereinbaren

Vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Termin für eine individuelle one2one-Online-Präsentation und erfahren Sie, welche Möglichkeiten der Auswertung Ihnen das QuestionPro Analyse-Dashboard bietet.

Hier geht es zum → Anmeldeformular

Das Angebot ist kostenfrei.

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Sie haben Fragen zum Thema Pulsbefragungen? Kontaktieren Sie uns! Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!


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