Verbessern Sie signifikant die Qualität Ihrer Daten bei Online-Umfragen mit dem intelligenten Data-Quality-Check

Mit QuestionPro steigern Sie die Feedback-Qualität bei Online-Umfragen gleich mit mehreren Features und Funktionen. Eine davon stellen wir Ihnen hier in Tiefe vor

Intelligenter Data-Quality-Check: Mit dieser Funktion verbessern Sie die Datenqualität Ihrer Umfrage-Daten erheblich!

Die Qualität Ihrer Umfrage-Daten ist für uns als Anbieter einer professionellen Umfrage-Plattform von besonders hoher Bedeutung. Daher stellen wir unseren Anwenderinnen und Anwendern eine breite Palette von Tools zur Verfügung, die dafür sorgen, dass Ihre Umfrage-Daten sauber bleiben. Hierzu zählen etwa die Möglichkeit der Validierung von Antwortoptionen, intelligente Frage-Verzweigungen, die Vermeidung von Spam-Feedback, das Verhindern von mehrmaligem Ausfüllen einer Online-Umfrage und vieles, vieles mehr. Denn nur wenn Ihre Umfragedaten auch von einer hohen Qualität sind, können Sie wichtige Entscheidungen daraus ableiten, daher sollten Sie sämtliche Möglichkeiten ausschöpfen, um Ihre Umfrage-Daten auch tatsächlich sauber zu halten.

Datenqualität bei Umfragen:
Was ist der intelligente Data-Quality-Check?

Eine weitere Qualitäts-Schranke für Ihre Umfrage-Daten bietet die intelligente Funktion “Data-Quality-Check”. Diese Funktion ist quasi das letzte Sieb, durch welches Umfrage-Feedback bei QuestionPro muss, damit Sie am Ende über eine hervorragende Daten-Qualität verfügen.

Der intelligente Data-Quality-Check überprüft Ihre Umfrage-Daten mit intelligenten Algorithmen nach bestimmten Kriterien. Diese sind etwa bestimmte Ausfüllmuster bei Auswahl- und Matrixfragen (alle Checkboxen aktiviert, Checkboxen wiederholt nach bestimmten Mustern aktiviert, Checkboxen in einer zu hohen Geschwindigkeit aktiviert) sowie doppelte Textantworten oder Ein-Wort-Antworten bei der Verwendung von Freitext- und Kommentarfeldern. Die durch den intelligenten Data-Quality-Check erkannten Antworten, die auf qualitativ weniger hochwertiges Feedback schließen lassen, werden in den Antwort-Berichten mit einer roten Flagge gekennzeichnet. Wie genau das geht lesen Sie in der folgenden Beschreibung.

How-to: So nutzen Sie den intelligenten Data-Quality-Check
für eine höhere Datenqualität Ihrer Umfragen

Öffnen Sie zunächst die Umfrage, für die Sie den intelligenten Data-Quality-Check aktivieren möchten, navigieren Sie anschließend zu “ANALYSE” → “DATENMANAGEMENT” → “DATA QUALITY”.

Stellen Sie anschließen den “Toggle-Switch” innerhalb des Feldes “DATA QUALITY” auf grün und aktivieren Sie somit den intelligenten Data-Quality-Check für alle Auswahl- und Matrixfelder. Wenn Sie zudem auch Freitexte einem Data-Quality-Check unterziehen möchten, aktivieren Sie auch die jeweiligen Toggel-Switches der Felder “ONE WORD ANSWER” und “DUPLICATE TEXTS ACROSS RESPONSE .

Wenn Sie nun bereits Daten im Rahmen Ihrer Online-Umfrage erhoben haben, so können Sie diese einsehen unter “ANALYSE” → “ANTWORTEN”.

Hier finden Sie eine Übersicht aller erhobenen Daten. Antworten, die auffällig erscheinen, werden mit einer roten Fahne markiert. In den Antworten (Screenshot rechts) sehen Sie bereits, dass es sich bei der hier im Beispiel gezeigten Markierung um eine doppelte Antwort handelt.

Mit Klick auf die Antwort-ID gelangen Sie nun in die Detailansicht des Feedbacks. Hier haben Sie nach genauer Durchsicht der Antwort-Daten die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie dieses Feedback löschen oder aber die Markierung entfernen möchten.

Nun ist es durchaus möglich, dass insbesondere bei hohen Responsequoten Text-Antworten erhoben wurden, die tatsächlich identisch erscheinen. Der QuestionPro Data-Quality-Check prüft hierbei jedoch nicht bloß die Antworten, sondern vergleicht zudem die IP-Adresse, den Zeitpunkt der Response (Zeitstempel) oder das verwendete Betriebssystem. Dennoch können Sie der entsprechenden Response einer manuellen Überprüfung unterziehen. Hier haben Sie die Möglichkeit, die betroffenen Feedbacks miteinander zu vergleichen, etwa nach dem Zeitstempel, dem verwendeten Betriebssystem, der IP-Adresse oder dem Browser, um dann zu entscheiden, ob es sich hierbei tatsächlich um Spam oder unbrauchbares Feedback handelt.

Die Funktion “intelligenter Data-Quality-Check” steht Ihnen ab der Enterprise-Lizenz-Variante zur Verfügung.

Sie haben Fragen zum Thema Datenqualität bei Umfragen? Über unser Kontaktformular können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!

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