one2one-Praxis-Webinar: Net Promoter Score schnell und einfach ermitteln mit QuestionPro

Net Promoter Score erstellen und auswerten

E M P F E H L U N G

Kostenloses Webinar für Online Umfragen

Wir zeigen Ihnen in einem persönlichen Webinar, wie Sie die Loyalität und Empfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden ermitteln

  • Sie vereinbaren mit uns Ihren Wunschtermin
  • Wir zeigen Ihnen alles zum Net Promoter Score, was Sie wissen müssen
  • Beispiel-Umfrage mit Echtzeit-Auswertung
  • Auf Wunsch: 14 Tage kostenlos und ohne Risiko testen!


Der Net Promoter Score ist ein wichtiger Indikator für den Grad der Loyalität Ihrer Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen, Ihren Marken und Produkten und sehr leicht zu ermitteln, denn er besteht lediglich aus einer einzigen Frage, nämlich die nach der Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden: Würden Sie unser Unternehmen/Marken/Produkt weiterempfehlen. Der Net Promoter Score kann also auf der Unternehmens-, der Marken- und der Produktebene ermittelt werden, so dass sich ein sehr differenziertes Bild bezüglich der Kundenloyalität ergibt. Im Rahmen unserer one2one-Online-Präsentation “Net Promoter Score ermitteln und darstellen” zeigen wir Ihnen auf, wie Sie die Frage nach der Weiterempfehlungsbereitschaft mit dem vordefinierten Frage- und Auswertungs-Set innerhalb der Anwendung QuestionPro erstellen und welche Möglichkeiten der Darstellung sich Ihnen bietet. Zudem erhalten Sie wertvolle Tipps, wie und wo Sie die Frage zur Ermittlung des Net Promoter Scores einsetzen können. 

An wen richtet sich die one2one Online-Präsentation?

Mit unserer one2one-Präsentation sprechen wir vor allem verantwortliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kommunikation, CRM und Kundenservice an sowie interne Marktforschungsabteilungen. Auch Consultants aus den Bereichen Customer Experience Management und Marketing sind herzlich willkommen.

Anmeldung:

Melden Sie sich jetzt zur individuellen one2one-Online-Präsentation an und erfahren Sie, wie Sie Ihren Net Promoter Score ermitteln und darstellen.

Hier geht es zum → Anmeldeformular

Themen im Überblick:

1. Übersicht der QuestionPro Anwenderoberfläche
2. Net Promoter Frage-Set
3. Darstellungen und Analyse
4. Möglichkeiten der Frage-Implementierung

Das Webinar-Angebot ist selbstverständlich kostenfrei.

Beispiel-Umfrage und -Auswertung
zum Net Promoter Score

Hier finden Sie eine → Beispiel-Umfrage zum Net Promoter Score. Klicken Sie innerhalb der Umfrage auf “zur Echtzeit-Auswertung”, so gelangen Sie zur Darstellung des Net Promoter Scores im Standard-Auswertungsmodul von QuestionPro.


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Wenn Sie vorab Fragen zu QuestionPro haben, kontaktieren Sie uns sehr gerne. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!


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